ŠKODA Mont de Marsan - Kennedy Auto Concessionnaire automobile

Pas du tout satisfait de cet établissement... Service après vente déplorable... Acheté un pick-up isuzu dmax neuf en septembre 2024, j'ai un bruit récurent dans le moteur, véhicule bloqué deux moi depuis mars, pas de véhicule équivalent en prêt, une berline pour travailler dans les champs ne sert à rien!! Alors qu'il y a des pick-up sur le parc ! récupérer cette semaine, après avoir changé plusieurs pièces, cest pareil ! Je ne recommande ni la marque ni cet établissement !

Des commerciaux attentifs et sérieux, notre affaire est trouvée. Merci

Ravi de mon achat. Concession et marque que je recommande très chaleureusement.

Bien , personnels de bons conseils et sympathique

Bonne ambiance, bon accueil, service très professionnel et a l’écoute du client

fin novembre, je suis venu commander des joints pour injecteurs, j'ai donné ma plaque d'immatriculation et le vendeur responsable s' est trompé dans la commande , je me retrouve avec 20 euros de dépensé pour rien. J'ai donc du recommander de nouveaux joints sur internet. 2 aller /retour inutile a Mont de marsan Je déconseille vivement les voitures skoda, je n'ai que des problèmes avec (vanne egr, injecteurs etc) ces voitures sont un gouffre financier .

En juin dernier, après avoir visité plusieurs concessions, je suis passée vous voir. Accueil comme je les aime, on vous laisse regarder les véhicules et sur un sourire, vous venez nous conseiller. Demandes de nos envies, de nos besoins, propositions financières. Nous sommes repartis avec un devis plus d’une heure après notre arrivée. Le lendemain, je prenais rendez-vous afin de commander un véhicule neuf. Celui-ci devait être livré en novembre, et j’ai eu la bonne nouvelle de pouvoir le récupérer la semaine dernière. Hier j’ai finalisé dans vos locaux la configuration de ma nouvelle Fabia. Merci pour votre accueil, votre patience, vos conseils, tout quoi. Murielle

Suite à une panne j'ai fait appel à skoda Mont de Marsan. Merci à Laura pour son accueil et son sourire. Merci à Yann pour sa disponibilité et son grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil d une équipe très efficace! Nous recommandons !

Très professionnel et de bon conseil. Je recommande

Parfait, service après vente réactif, a l'écoute du client, professionnel. Ambiance bonne avec du personnel accueillant.

Très belle équipe, dynamique et à l'écoute des clients. Sympathique concession

Je conseille fortement. Très bonne écoute de la part de toute l'équipe

Très bon achat d'une nouvelle voiture avec conseiller à l'écoute. Je recommande vivement !

Très bon accueil, Conseiller très à l'écoute et aux petits soins. Très contente de mon expérience chez skoda Merci à eux

Vendeur à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande

Bonjour,ayant le projet de changer ma voiture je me suis rendue dans plusieurs concessions histoire de me faire une idée et d avoir des conseils... Et gros coup de cœur pour skoda!! l equipe de l accueil est au top merci !

Excellente concession depuis 2004 que j'achète des voitures Skoda Jamais aucun soucis accueil très agréable,personnel à l'écoute et très attentifs à mes attentes Je recommande vivement cette concession, voitures très très fiables aussi

Bonjour, très mécontente, j'ai acheté un véhicule neuf dans le cadre de ma profession, j'ai payé 500 euros de préparation au véhicule pour la récupérer sale à l'intérieur, une semaine après le reservoir du liquide de lave glace vide , et pire encore 3 mois après l'achat toujours pas de carte grise , le commerçant nous dit qui l'a effectué la démarche mais en ayant une autre personne du même établissement rien n'est fait et le commerçant ne veut plus nous répondre. Soyez vigilant aux paroles que l'on peut vous donner mes les actes sont différentes.

J'ai amené mon véhicule à l'entretien. Tout était parfait. L'équipe du SAV est très sympathique et de bon conseil. Je recommande vivement cette concession. Un grand merci à tous pour votre amabilité.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Skoda Kennedy. Le service client est impeccable, l'équipe est professionnelle et chaleureuse. Je recommande vivement cette concession.

Je tiens sincèrement à remercier cette concession à taille humaine qui, une fois de plus, a été à l’écoute et à su trouver très rapidement une solution. Recherche de remorqueur, prise en compte rapide de mon véhicule, réparation dans un délais annoncé très raisonnable avec la mise à disposition d’un véhicule de remplacement. Dans une autre concession sur Bayonne pas de réparation avec Mai et pas de véhicule de remplacement disponible. Simplement du grand professionnalisme avec un vrai service client. Merci.

Je juge que la partie atelier qui n’a fait plusieurs coups que je n’ai pas apprécié. La première, de ne pas me prêter une voiture alors qu’une action de rappel sur ma voiture a du avoir lieu, une action d’une journée oùbfddddddune voiture alors que c’esun problème de skoda…. Ils étaient d’accord pour me louer une voiture mais pas m’en prêter une pour la journée pour aller travailler… et là 2e chose qui me dérange, c’est de me faire un devis pour échanger mes disques Arrière (la voiture est sous garantie elle a 2 ans) parce qu’ils sont voilés… la voiture a 30000km. Étant du métier je leur ai dis que c’était pas normal d’avoir une usure ci précoce. Pièce d’usure on ne fera pas de geste. J’ai contacté le service commercial qui s’est mis en relation avec la concession, ils m’ont dit la même chose. Quelle scandale pour une voiture « neuve »

L’établissement a toujours pleinement répondu à mes attentes. Écoute, prise en charge et réactivité ont été au rendez vous. Je remercie donc Nicolas ,Benjamin et toute l'équipe pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande sans restriction Skoda Mont de Marsan

Équipe très agréable , professionnelle et souriante Merci pour tout !

Prise de rdv pour l'essai de Skoda Enyaq au alentour du 20/10/23 pour un rdv le 27/10/23. Le samedi avant le rdv on me demande de décaler le rdv car finalement le véhicule ne sera pas sur cette concession, ne pouvons moi même décaler sur un autre jour, on garde le rdv deuxième appel le vendeur ne sera pas présent, une autre personne nous nous recevra pour laisser et je verrai avec le vendeur par téléphone au lendemain pour les formalités. Finalement le jour j j'attends une heure avant d'être reçu,avec un petit café quand même. finalement le Vendeur est présent. Il me dit J'ai de la chance le véhicule est vendu ils auraient du le livrer le samedi. Un mois après le véhicule est toujours en concession. Ma femme se fait 1h30 de route pour venir faire cet essai. Là, je ne vous cache pas ma déception, après être sorti de la conception direction la voie rapide premier rond-point demi tour retour concession. 5 minutes d'essai😤. On parle d'un véhicule en entrée de gamme a 40000€. Je lui demande une reprise premier offre pas loin de la moitié du prix du marché, bon c'est le jeu. Je ne suis pas d'accord il me propose de faire une étude plus approfondie avec son vendeur VO et il me rappelle fin de semaine pour me faire une offre.... 15 jours après JE rappelle, ha oui on ne vous a pas oublié mais c'est compliqué c'est un véhicule électrique ( il doit me vendre un électrique) on vous rappelle début de semaine prochaine. Un jolie rigolo non professionnel, un grand menteur, ça ne sert à rien de mentir on est des adultes. Il veut pas me vendre ou me reprendre on le dit on prend ses couilles et on le dit. Bref vous n'êtes pas pré de me revoir. Je suis allé l'acheter a Pau . Dommage.

Plus c’est long, plus c’est bon … pas tout le temps. Ayant fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion de moins de 5 ans, je me voyais contraint de retourner en concession pour un problème de cache moteur non fixé trois jours (03) après réception. Six jours (06) passaient et un voyant orange s’allumait. Quarante-cinq (45) jours plus tard, je récupérais enfin mon véhicule pour être en panne trois semaines plus loin. Néanmoins le service commercial a été assuré, un véhicule était mis à ma disposition durant ces pannes et les réparations engendrées au sortir de la concession ont été prises en charge. Au final, je suis satisfait malgré des débuts compliqués, espérons que cela dure ! Mention pour Nathan et Jimmy, des gens biens !

Chef d'atelier très professionnel et accueillant, en espérant que mon problème soit résolu.

Personnel très aimable et très souriant De très bon conseils aucun soucis Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés

Très Professionnelle Toujours près à faciliter le rdv Étant une personne à mobilité réduite j'ai toujours eu beaucoup d'attention pour mon bien être dans cette concession La relation des équipes de l'atelier est toujours aussi Professionnelle Je recommande fortement cette concession SKODA ISUZU.

Bon accueil, vendeur et personnels aimables et accueillants. Prennent le temps de s occuper de vous.

Très bon accueil, toujours disponible. Répond à nos attentes. Très professionnel. Benjamin a su du début à la fin nous accompagner dans notre projet.

Bon accueil, mais garage un peu fouillis et manque de choix.

Très bon accueil Personnels à l'écoute du client Merci à toutes les équipes du garage Skoda à Mont de Marsan

Le personnel est très accueillant et professionnel Nous avons eu les réponses à toutes nos questions et nous sommes repartis avec un véhicule conforme à nos attentes Tout roule pour nous Merci Benjamin

Félicitations aux personnels de cet établissement. Toujours agréable et serviable. Je vous remercie ; je recommande le garage et l'achat d'un véhicule chez eux , vous serez agréablement surpris de leur dévouement. Merci beaucoup

Personnels très sympathiques et ils n'hésitent pas à nous faire essayer des véhicules. Ça c'est bien.

Bonjour on possède 3 véhicule de la marque 2 fabia et un enyaq dont je suis très satisfait groupe très professionnel répond à toute nos attentes je vous les recommande les yeux fermés

En vacances dans la région, le garage nous a dépannés rapidement. Service impeccable et, qui plus est, avec le sourire. C'est agréable d'avoir affaire à des personnes à l'écoute et serviables. Merci!

Prise de RDV rapide. Horaires respectés. Personnels accueillant. Voiture révisée dans le temps prévu, et rendue lavée. Service entretien impeccable.

Très bon accueil. De vrais professionnels N'hésitez pas à aller dans ce garage

Très bon accueil. Esprit de famille très sympathique. Équipe dynamique et professionnelle. Merci bien

Pour vous offrir le café et vendre. Ca va, mais ca s arrete la. Apres ils vous connaissent plus, et pas le moindre geste commercial.avec un vehicule payé comptant . Problème s de phares qu ils n ont pas vérifié.et la ils ne veulent rien entendre . Evitez ce garage si vous devez acheter un vl neuf ou occasion

Très mauvaise concessions si ont arrive avec des vêtement de travail et surtout le soir et que nous somme jeune ont viens pas nous voir au boud d une 1 h d attente. L habit ne fait pas le moine Toyota eu nous dit bonjour et vienne vers nous Sachant que j ai acheter chez Toyota et comptant. La politesse s'apprend jeune.

Suite à notre visite chez ce concessionnaire SKODA , nous avons été remarquablement reçu par les commerciaux principalement par MARINE et SIMON qui nous ont donné tous les renseignements que nous souhaitions suivi d'un essai immédiat d'un véhicule . Compliments à cette équipe .

Après avoir appeler le vendeur pour avoir un devis pour un KAROK, je n'ai jamais été rappelé… Pas envie de vendre…. Ducoup de roule en ATECA acheté chez SEAT en fasse... En plus je vois qu ils se foutent eperdument des commentaire laisses... Ca en dit long...

Extrêmement professionnel et accueillant Je recommande cet endroit pour ces qualités mais surtout pour les véhicules de la marque Skoda C est le deuxième véhicule que je possède Que du bonheur Ne pas hésiter à y entrer

À recommander !! Vraiment satisfaite ! Super accueil du sympathique vendeur, patient, serviable et surtout vraiment soucieux de satisfaire ses clients. Merci nous sommes vraiment ravies !

Rdv pris à 9h30 pour 15 h pour acheter un véhicule présent sur un site de petite annonce en sachant que j'habite à tours donc je vous laisse faire le calcul trajet étant à 1 h et quelque de route du garage , on me rappelle pour m'indiquer que le véhicule a été vendu juste un peu avant 12h ! Juste scandaleux ! Et en me donnant comme excuse un manque de communication entre collègue ! Et de surcroît on me demande de venir quand même alors qu'il Non clairement pas de citadine en boîte auto ! Donc je doit me faire une tonne de route pour quoi boire le café ? Un manque cruel de sérieux ! Et à quel moment vous signer un bon de commande sans avoir vu le véhicule ?? Une réponse bien à l'image de votre comportement on se dédouane au maximum hein ;)

Superbe concession avec une équipe en or ! Je recommande fortement !!! J'ai acheté ma 1ere voiture là bas. Le véhicule était impeccable. Ma 2eme voiture , une Skoda Rapid, à été préparé avec soin. Des prix abordables, des facilités de paiement, des garanties. Avec tout ça, un vendeur accueillant, à l'écoute, généreux et méticuleux. Une équipe au top !!! Je garde un excellent souvenir de ces achats! Bravo à toute l'équipe Skoda Kennedy Auto ! Continuez comme ça, vous êtes superbes!❤