KODAK EXPRESS LE LAB PHOTO Magasin de photo

Je suis venue pour faire un pèle mêle de ma famille dont une sur dispo. Je ne suis pas déçue par le travail merci à vous et pour votre patience. Bravo à vous et merci

Nul pousse à la consommation désagréable a fuir

Reçu par Claudine ( vu sur le ticket caisse) pour des photos d'identité. Prises à la va vite en contre plongée et surtout refusées en mairie non remboursables, 15€. Le photomaton est plus compétent. Personne très speed et à peine aimable. Je ne plus être reçu par cette personne.

Je suis très satisfaite de mon passage chez Kodak ! J’ai été accueilli par Andréa pour faire la photo d’identité pour ma petite fille de 2 ans qui ne se laissait prendre en photo par personne ! Elle a trouvé la solution pour qu’elle accepte de se faire photographier Merci à Andrea pour sa patience !

J'y suis allé pour faire des photos d'identité pour mon fils de 3 mois et ça a été une très bonne expérience. Un accueil et des conseils au top, très professionnels et patients avec les enfants. J'avais déjà fait des photos d'identité pour ma fille il y a 3 ans et le service était le même. Je recommande.

Très bon accompagnement, gentillesse et efficacité. Je recommande fortement.

J'avais un bon d'échange d'une valeur de 30 euros car mes photos d'identité avaient été loupé. La responsable m'a donc fait un bon d'échange car j'avais refait mes photos par urgence ailleurs. Je reviens donc avec mon bon d'échange pensant pouvoir faire imprimer des photos. La responsable a refusé car ce n'était pas pour des photos d'identité... 30 euros c'est 30 euros ! Aucun geste commercial au regret du vendeur... Je ne recommande pas.

Le bon plan pour photo CV! Venu pour une simple photo d'identité, Andréa n'a pas hésité à reprendre plusieurs poses et de bons conseils pour donner la meilleur image sur un CV.

Venu hier pour tirer des photos et une charmante dame m’a proposé de réaliser un collage. Je suis ravie du rendu la qualité de l’impression est géniale et le personnel est très professionnel.

Je suis extrêmement déçu par le service chez Kodak. L’accueil était loin d’être chaleureux. Lorsque j’ai demandé le code de la photo pour mes démarches à la préfecture, on m’a répondu que ce n’était pas possible de l’obtenir. On m’a dit qu’il fallait refaire les photos, ce qui est totalement inacceptable. Le personnel répétait constamment “ce n’est pas possible” et “on n’a pas”. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Très mauvaise expérience ! J ai été reçu par une dame TRES mal aimable et froide. J avais besoin de photos d identité pour le passeport de ma fille de 15 ans qui avait du fond de teint, visiblement ça n allait pas pour la photo mais il y a des façons de parler. Si on va chez un photographe à 15 euros les 4 photos le minimum c'est d'avoir le service en face et dans un bon état d esprit, je ne sais pas si cette dame se rend compte de son comportement. Les échanges sont express et militaire. Nous avons donc été acheté des lingettes démaquillante pour que la dame puisse prendre les photos sans que la peau ne brille sur la photo. Lorsque nous sommes revenus ça n allait toujours pas, je vous passe les commentaires de la photographe, on est pas sur insta...et d autres commentairesque je n ose pas retranscrire . Comment est il possible, équipé comme vous l êtes, de ne pas être capable de faire des photos sans que le front soit brillant ? Au bout de 5 min, la photographe nous plante pour partir en pause 😂. Je n ai jamais vu cela. Bref sa collègue plus jeune prends le relais et d un coup tout allez mieux.

Venu pour imprimer une première fois des photos. Cela s'est très bien passé avec le vendeur ( d'où mon deux étoiles) Du coup je suis revenu quelques mois plus tard pour faire des photos d'identité, la vendeuse / photographe très peu aimable si vous voulez des photos avec un robot, autant aller dans un photomaton. Au moins le prix est moindre.

Très décevant. Mon disque dur n'a pas fonctionné. Les bornes avec des ports usb avec beaucoup de jeux. Je suis très déçu.

Claudine et Andréa sont de réelles professionnelles ! Très agréables, souriantes ! N'hésitez pas à leur rendre visite !

J'ai eu une expérience exceptionnelle en développant mes photos dans un livre phot (et avant pour les photos passeportde mon fils). Claudine, la responsable du magasin, a été incroyablement aimable et m'a offert des conseils précieux pour chaque aspect de mon projet. Que ce soit pour choisir la couverture, l'arrière-plan des photos, ou la disposition de chacune des images, elle a été d'une grande aide. Elle a même retouché mes photos pour les rendre encore plus belles. Le résultat final est tout simplement magnifique et ma famille en est ravie. Un grand merci à Claudine pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Super prise en charge. L’accueil est agréable. L’attente n’est pas trop long, Personnellement, mes photos d’identité sont Arrivées quelques minutes Sans parler des Vendeur qui sont à l’écoute je recommande amplement ! 😄

Un grand merci à l'équipe de Kodak pour leurs travaux sur mes photos et leurs patience. Les copies des photos anciennes sont superbes et les impressions demandées en noire et blanc aussi . Encore merci 🙂

Accueil agréable et photos de qualités. Par contre j’ai été rappelée quelques heures plus tard car la personne qui c’est occupée de moi c’est rendue compte qu’elle avait fait une erreur lors du rendue monnaie et me demande de venir régler un des tirages photos qu’elle n’a pas comptée alors que j’avais de base donnée la totalité de ma commande. Ayant été moi-même dans le commerce durant des années c’est la première fois que je vois cela. A quel moment vous vous permettez de rappeler un client après avoir vous même fait l’erreur en lui exigeant de revenir ou de faire venir un proche à sa place ?! C’est votre erreur et cela arrive ce n’est pas la faute du client. En plus quand on vous répond qu’on ne vient pas à Auchan chambray faire ses courses mais à celui de St Avertin et qu’on vous répond d’un ton hautain qu’il n’y a pas de Auchan a St Avertin alors qu’il y en a un c’est moyen. Très déçue

À fuir, je suis venue pour un renseignement hier après-midi au magasin, et une dame m'a accueillie , je le met entre guillemets car ce n'est pas du tout le terme, elle n'est pas du tout professionnelle, elle est aigrie, elle me donner des explications mais de façon hautaine comme si tout le monde devrait connaître tout. Si on a pas le sens du contact et de l'humain mieux vaut changer de travail. Je ne reviendrais pas .

Bonjour, J'ai demandé des photos d'identité pour renouveler mon permis. Dans un magasin propre et accueillant, je suis tombé sur des gens charmants qui ont fait leur travail avec professionnalisme. Ils m'ont proposé des services, ce qui est normal, et j'ai choisi sans pression de leur part. J'ai eu des photos conformes à la demande de l'Administration. Que demander de plus ?

Je suis venu pour des photos d'identité pour ma fille d'un an. J'ai été très bien accueilli, j'ai même pas eu besoin d'attendre, j'ai été prise de suite sans attente. La personne qui m'a fait les photos a été très agréable.

super content de mon passage,l'équipe est agréable et au top. Mon fils de 6 ans a été pris en charge par il me semble la responsable, dame brune à lunette. Il a beaucoup ri et mes photos IDENTITÉ sont passé parfaitement à la mairie. Merci à vous et à bientôt.

Équipe au TOP qui prend le temps, même si la cliente que je suis cherche désespérément ses photos à développer dans son portable !! Le service est rapide et les photos de très bonnes qualités dans le rendu. Le pack photo permet de faire de belles économies Je recommande.

Client depuis plusieurs années du magasin, je suis très surpris des derniers avis négatifs. Le personnel est au petits soins pour ses clients, et très patient. Aujourd'hui encore, Claudine et Mathieu nous ont trouvé une super idée avec des dessous de verre personnalisés👍et hop nous sommes répartis ravis😁 Bonne continuation à toute l'équipe.

Au vu des commentaires négatifs, je ne voulais pas spécialement aller chez ce photographe mais c'est le seul qu'il y a le près de chez moi. Donc je donne mon avis qui est plus que négatif car j'y suis allé pour ma fille de deux ans pour des photos d'identité. Je suis arrivé là-bas, j'ai été « accueillie » par une dame et un monsieur la dame a regardé froidement ma fille de la tête aux pieds et m'a dit ce n’est pas possible les cheveux les boucles d’oreilles sans me trouver une solution, et me laissant planté la. De plus, ils vous vendent deux plaquettes de photos pour passeport et carte d'identité alors que je suis allé chez un autre photographe, et m’on vendu une seule plaquette. Je ne trouve pas ça honnête de leur part car à la mairie il prennent une photo sur la plaquette Je ne recommande absolument pas .

A fuir !! J’ai appelé pour des photos d’identités pour un nourrisson. On m’explique les recommandations d’un ton sec et peu aimable. On m’indique de venir 30 minutes avant un biberon, un haut foncé et que le bébé ne dorme pas. Je viens donc en boutique mon bébé à manger il y a 1h00, il ne dort pas et il est calme. Je suis reçu par la responsable de la boutique que j’ai eu au téléphone. Mal aimable, qui parle d’un ton sec. On prends bébé qu’on met dans une position pas du tout adapté pour faire des photos. 4 tentatives 4 échecs.Un bébé qui hurle et qui n’est pas du tout rassuré. Aucune bienveillance et empathie de la part de la responsable. Je suis allée dans une autre boutique aujourd’hui, mon bébé est rassuré et il est mit en position allongée alors que chez Kodak on me demandait de tenir sa tête sans voir mes doigts en position verticale. Résultat aujourd’hui nous avons eu les photos en 3 minutes. Il n’y a aucun respect pour l’enfant ni pour les parents dans cette boutique.

La personne était seule à gérer et s'est très bien débrouillée mais les photos de bébé sont vraiment pas simple à prendre.. On a failli être obligé de revenir mais j'ai insisté pour vérifier la qualité des photos et la première photo prise était la bonne 🤦🏻

Nous sommes venus faire les photos d’identité pour notre bébé de 6 mois. Très bon accueil. Équipe rapide et joviale. Malgré l’affluence on a pris le temps de nous considérer je recommande sans hésiter !

Merci à l'équipe pour avoir réussi à faire les photos d'identité de ma fille de 2 semaines, ce qui n'est vraiment pas évident. Photos validés par la mairie. Je recommande

Photo d'identité non conforme pour la préfecture d'Indre-et-Loire, pour le renouvellement de ma carte d'identité. Un autre rendez-vous plusieurs mois après en mairie, et photomaton nickel, les photos sont conforme et pièces d'identité validé. Kodak ne sont eux les pros de la photos d'identité en plus vue le prix.🙄😡

Très satisfaite de ma visite dans la boutique KODAK. Cela n’est pas évident de produire des photos d’identité pour des nourrissons et les personnes qui se sont chargées de prendre les photos ont été très aimables et très professionnelles. Elles n’ont pas hésité à reprendre plusieurs photos pour être sûres que les photos prises soient conformes et ne soient pas rejetées par l’administration. Je recommande grandement

J' ai beaucoup apprécié la gentillesse de la personne qui m' a prise en charge pour mes photos d' identité et qui par quelques mots adorables a mis du soleil dans ma journée. Merco à elle. Je conseille vivement!

Je suis venue samedi dernier et j’ai été prise en charge par la responsable, et j’ai passé un super moment. Les photos et l’impression ont été rapide et on a bien rigolé. Merci à vous pour ce bel accueil. De façon générale, j’ai senti une bonne entente entre les personnes qui travaillent à cet endroit ce qui, d’un point de vue client, est rassurant et appréciable.

Très mauvaise expérience. Je suis parti pour des photos d'identité pour passeport et on m'a demandé au moins 5 fois si c'est pour un passeport français ... c'était très agaçant! Je ne sais pas quoi y penser.

Suis venue ce mercredi, je viens de loin car pas de photo possible ailleurs. la jeune vendeuse myriam très agréable avec un jolie sourire en prime a pris le temps pour les photo d’identité pour mes enfants et sait y faire avec !!!! Ils ont eu le droit à un chocolat a la fin. je reviendrai notamen pour les magnet

Je ne recommande pas ce photographe pour des photo d'identité pour les petits. Mon dossier a été refusé pour mauvais cadrage. L'équipe du magasin ne veux pas faire de geste commercial sur un prochain tirage sous prétexte qu'il n'y pas 7 photo restante sur la planche. Je trouve ça vraiment dommage, je ne demandais même pas un remboursement total des photos mais un geste commercial. Le responsable n'a rien voulu entendre que logiquement on fait plusieurs démarche administratives en même temps (donc utiliser plusieurs photo) et que pour s'assurer que ça se passe bien javais fait la démarche d'aller dans centre agréé pour avoir la certitude du service. Finalement j'aurai du aller à un photomaton. Les 2 photo d'ID pr l'école auront coutees plus de 10e et je dois renouveller les photo pour le passport...Merci Kodak

Accueil correct mais prise en charge pour les photos d'identité assez limite ! Je suis venue déjà assez angoissée à l'idée de faire des photos d'identité et la personne qui m'a prise en charge était plutôt froide et sans empathie. Ma coiffure n'allait pas donc j'ai dû faire un truc rapide et horrible pour que la photo soit conforme (sachant que sur mon ancienne CNI j'avais la coupe avec laquelle je suis venue). La photographe m'a répondu ce n'est pas grave la coupe on s'en fiche c'est juste pour une CNI, du moment que c'est conforme. Puis lorsqu'elle m'a annoncé qu'il fallait retirer les bijoux, j'ai eu un coup de panique car j'ai un piercing non cicatrisé. Celle-ci m'a répondu c'est comme ça il faut le retirer sans même éprouver une once d'empathie. J'ai ensuite eu le choix entre seulement 2 clichés car j'avais l'impression d'embêter la photographe, je n'ai donc pas osé demander une nouvelle prise... Je me retrouve donc avec une infection et des photos moches !

Prise en charge rapide, cependant 20€ pour une prise de photo qui dure environ 1minute 30 (et encore) pour 2 photos prises seulement (donc un choix très restreint!) je trouve ça quand même très cher! Surtout que j’étais la seule cliente dans la boutique à ce moment là, j’aurais apprécié que la dame prenne un peu plus son temps.Pour le choix de la photo la dame m’a directement orienté sur la 2 eme, je n’ai même pas vu la 1 ère.. Après avoir récupéré la photo je me suis rendue compte qu’elle n’était pas nette et même super sombre.. mon conjoint m’a fait la même réflexion quand il l’a vu. La prochaine fois nous la ferons nous meme avec nos téléphones, je pense que le résultat sera plus net et nous reviendra bien moins cher. De plus il est dommage de bassiner les clients avec le programme fidélité a 140€... on voit que le discours est bien rodé mais ce n’est absolument pas à la portée de toutes les bourses, et vu le résultat ça ne vaut pas la peine de perdre son argent.

Accueilli par Chloé, jeune femme très agréable, de très bon conseil à su rester professionnelle après la fin d’un conseil avec une cliente compliqué cependant cela n’a en aucun cas affecter ses capacités professionnelles !! C’est avec grand plaisir que je reviendrai vers l’enseigne et surtout vers cette conseillère. Au plaisir de vous revoir.

Bonsoir Super accueil de Léa ! Jeune fille adorable qui a prit le temps de faire les photos de mon bébé et de ma fille... contrairement à la patronne!!!!!! Un sourire ne coûte rien.... et ça fait tellement plaisir! Merci Léa pour votre patience, votre accueil et votre sympathie.

Je suis surprise de certains avis. Pour notre part, j’avais appelé avant pour savoir comment se déroulait la séance avec un bébé. Au téléphone, j’ai eu toutes les informations. Pour la photo, la personne a été très prévenante sur le pourquoi elle le tenait ainsi, etc. Donc aucun souci. Les photos ont été validées à la mairie pour la carte d’identité et le passeport. Nous avons été très bien accueillis. Je recommande ce lieu pour les photos après il est peut-être judicieux d’appeler avant.

Excellent accueil, professionnalisme des photographes. On sent l'expérience des photos d'identité pour les passeports. Ils prennent le temps de mettre toutes les chances du côté du client pour que la photo respecte toutes les conditions. Grande disponibilité, écoute et gentillesse des deux conseillers qui mettent à l'aise à la fois enfants et adultes. Je ne peux que recommander !

J'ai pris des photos pour le renouvellement de passeport de mon fils chez kodak express chambray. Les photos ont failli ne pas passer à la mairie car elles sont très sombre. J'ai appelé juste pour signaler le problème à la base car ça peut entraîner du retard pour la délivrance de mon passeport à cause de la photo qui n est pas conforme. La responsable avait un ton déplaisant au téléphone et elle était très désagréable. Elle m'a même dit si ça passe pas bah revenez refaire des photos gratuitement mais revenez avec la facture et toutes les photos pas avec 2 seulement !!!!!!! Drôle de manière pour s'excuser... Il y a plusieurs manières de dire les choses surtout quand on est commercant. NB je n'ai pas eu de problème avec le photographe qui a pris la photo qui était très aimable mais avec la personne qui m'a répondu au tel qui devrait peut être revoir son langage commercial avec ses clients surtout quand on voit tous les commentaires qui vont dans ce sens.

La dame qui s’est occupé de moi et de ma fille de 1 an étais TRÈS désagréable, mais à en croire les autres avis c’est habituel. Et visiblement c’est quand il y’a des enfants . Ma parler sur un ton très froid car les cheveux de ma fille de 1 an ne tenais pas dans les barrettes et cacher ses oreilles. Elle perdais patience et a fini par me dire qu’elle ne pourrais pas prendre ma fille en photo à cause de ses cheveux qui ne rester pas plaquée, que j’ai tant bien que mal attaché avec 1 élastique + 2 barrettes. C’est permise en plus de reprendre ma fille de 3 ans Car elle voulais reste à côté de moi. Perte de temps je suis reparti sans photos et très énervé. Plus jamais je déconseille fortement

Accueil agréable on nous informe directement du prix ce qui évite les déconvenues au moment de payer. Je suis venu pour faire des photos pour mon permis de conduire ainsi que développer une photo de mon téléphone. La personne qui m'a pris en charge était très agréable et d'une efficacité irréprochable. Je recommande fortement ce magasin.

J'aurai vivement apprécié connaître le prix de ma commande avant que celle-ci ne soit validée par le vendeur lui-même. A la vue du prix (très salé) je demande au vendeur de modifier ma commande, malheureusement celui-ci me répond qu'elle est déjà en cours d'impression et qu'il faut désormais payer. Première et dernière visite, aucun conseil, les vendeurs n'ont pas pris le temps de nous expliquer le fonctionnement ni la grille de tarifs. Extrement déçue, la fin de mois va être difficile face à cette grosse dépense imprévue pour laquelle aucun geste commercial n'a été fait.

Suite à ma visite, pour effectuer des photos d’identité, j’ai étais accueilli par Mathieu, qui a fait preuve de rapidité et de gentillesse pour réaliser mes photos. Étant très pressé, j’ai eu mes photos en 5 minutes avec un grand sourire. Je recommande vivement cette boutique, pour ceux qui hésitent à aller en photomaton pensant que c’est plus rapide, vous vous trompez. ALLEZ CHEZ KODAK!!

Bonjour. Y suis allé pour des photos d identités pour mes enfants pour document officiel. Franchement proposer qu une formule de 8 photos à 10 euros pour chaque enfant sachant que nous en avons besoin que d une et que ces photos réglementaires ne sont pas les plus jolies... On en fait quoi àprès!? Le tout lui a pris 1 min. Car un cliché réussi par enfant. En fait c est vraiment abuse car avec des enfants nous n avons pas vraiment d autres choix, trop petits pour les photomatons. C est du vol. Ah si vous pouvez avoir une plaquette de photos d identité gratuite si vs vs abonnez à leur carte pour.... 30 euros... Mais oui bien sur.... Bref 20 euros pour des photos d identité je l ai un peu mauvaise... Je recommande pas du tout. C est franchement limite.

Accueil correct mais prise en charge pour les photos d'identité médiocre. La personne très pressée mitraille 2 clichés par personne et annonce que c'est conforme, moche mais conforme! Aller chez un photographe, payer 10 euros, pour ensuite devoir se rendre dans un photomaton et payer à nouveau... juste pénible! Ne recommande pas pour les photos d'identité

Nous y sommes allés pour les photos d'identité de nos nourrissons. Nous avons été très bien accueillis. Les hôtesses sont très aimables et savent s'y prendre pour les photos de bébé. Cela a été rapide contre toute attente.