Komat SAS Serre

Aujourd’hui, le conseil et le service sont rares ! Et bien chez Komat, je peux dire que j’ai été reçu avec écoute et compréhension. Je présentais ma demande avec humilité car je n’étais pas la plus grosse commande de l’année mais j’ai été traité avec égards et soin, je recommande à 100%

Commande d’une volière il y quelques semaines, la livraison a été faite dans les délais , je suis très content de la qualité de panneaux en aluminium, le montage a été assez facile à faire.

Après 15 ans de bons et loyaux service, la bâche a rendu l'âme Ghislain de chez komat nous a conseillé et guide pour l'achat d'une bâche complète La livraison était dans les délais et avec une attention particulière du livreur Ça y est elle est montée et prête à abriter mes tomates ..entre autre

Serre en verre achetée en décembre 2013 toujours impeccable. Dernièrement j'ai eu besoin d'un boulon spécial égaré .Après un entretien téléphonique fort aimable, 4 pièces m'ont été envoyées rapidement et gratuitement . Je ne suis pas influenceur mais je conseille à 100% ce produit qui par expérience est encore comme neuf après 11ans d'âge !

Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme de l'interlocuteur. Très bon conseil. L'achat de ma serre de jardin a plus de 10 ans et je retrouve sans problème, le film bulle que je souhaite changer. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Nul ! Serre qui casse au bout de même pas un ans et il ne veulent mêmes pas remplacer ou rembourser la serre… Je trouve ça hallucinant et je suis dégoûté car je suis influenceurs potager et j’ai dit a mes followers de ne pas acheter des serre de la marque KOMAT !!!!

2ème visite pour des accessoires de serre aceuil super très professionnel recommande à 100 pour 100

Très content de notre serre verralux adossé, les conseil ont été parfais , même si par moment les plans manque de précision sur certains point

Le Top ! Superbe serre ! Merci Komat et Ghislain !

Bonjour j'ai acheté une serre modèle rubis 610 je suis content très bon produit de qualité accueil parfait le conseil général pour la poser je recommande au amateurs

Très bon accueil, bon prix et bon conseil très a l'ecoute 🤗

Super serre de très bonne qualité avec les plans de montage très facile merci

Accueillants et agréables, des produits pour tous prix, matériel de très bonne qualité, on est même accompagné lors de notre montage si besoin est, équipe dynamique et sérieuse, tarifs compétitifs, je recommande fortement.

Je viens de faire l’acquisition d’une serre de balcon « Ambre 2 ». J’ai pu bénéficier de très bons conseils de la part du Responsable de l’enseigne. L’accueil et la compétence font que je ne peux que recommander cette société Komat située rue F.Mitterand à Petite Forêt. Daniel.

Virginie très sympathique et très compétente ! Le gérant de très bon conseil et prix en rapport de la qualité ! Très professionnel et sympathique également ! Montage et installation impeccable par la Sté Label' Authie Je recommande vraiment cette société KOMAT .

Le 15 Mars, bien reçu lors de la commande par une dame très sympathique qui malheureusement manquait fortement de compétence. Nous lui avons indiqué lors de la signature du bon de commande que notre numéro de téléphone était erroné et que si elle ne le changeait pas de suite elle ne pourrait pas nous joindre. Elle nous a dit le faire, chose qu'elle a omis. Nous lui avons demandé le montant à verser lors de la commande elle nous a répondu ce que nous voulions, nous avons laisser 1 000 € en espèce, elle nous a dit que ce moyen de paiement ne leur posait pas de problème. Elle nous a indiqué de verser le solde soit 680 € restant au transporteur lors de la livraison de la marchandise (d'un délai de 2 semaines minimum à 3 semaines maximum). Sans réponse au bout de 4 semaines et personne qui ne décroche le téléphone, hormis un répondeur qui dit que les lignes sont occupées et de rappeler plus tard coupant ensuite le dialogue sans que l'on puisse laisser de message, nous laissons alors un mail ou nous recevons un appel téléphonique nous disant d'insister au téléphone. Cela n'était pas la réponse attendue qui nous fait tourner en rond et qui ne résout pas la situation. Nous sommes alors passés chez eux ce jour ou nous avons été accueilli par une personne très peu agréable se présentant comme c'est moi le patron qui nous a fait le reproche de ne pas avoir payé la totalité, évidemment puisqu'à la commande on nous a dit de régler le solde au livreur, on nous a même précisé que nous pouvions réglé ce solde en espèce que cela ne posait pas problème que la société n'était pas difficile sur le moyen de paiement. Aujourd'hui le discours était totalement différent, on nous a fait passer pour des malhonnêtes, nous avons donné un mauvais numéro de téléphone et nous n'avons pas payé la totalité ??? Discours très désagréable à entendre...J'ai proposé puisque nous avions la carte bleue sur nous et puisque soit disant notre commande était prête de régler le solde, la discussion a tourné au vinaigre, la personne qui nous a reçu n'a rien voulu savoir sur le désaccord qu'ils avaient au sein de leur bureau et qui nous posait problème à nous client. Cette personne qui n'a rien voulu entendre a préféré couper court disant qu'elle annulait la commande et bien oui qu'on annule. Notre acompte a été remboursé sans aucun problème en espèce. Vu les circonstances, aujourd'hui nous nous posons la question, notre commande était-elle réellement prête au bout de 5 semaines ? nous ne l'avons pas vu. Très mécontent, nous ne ferons aucune publicité de leur produit et allons de suite chez un de leur concurrent plus performant dans leur contact avec la clientèle. Pour tous les coms précédents le notre, vous deviez être dans les bons jours du patron, nous malheureusement c'était un jour mauvais.

Acheté ce jour une bâche de remplacement pour ma serre tunnel de 6m x 3m. Très bon accueil de Madame qui prend le temps de renseigner et conseiller. Matériaux de qualité professionnelle à prix concurrentiel. Ne perdez pas votre temps à chercher sur le net.!! Allez directement chez KOMAT.!👍🏻 Enfin des professionnels qui savent de quoi ils parlent, sans vous prendre pour « un pigeon » ! Y aller les yeux fermés ! Cdlt

Réalisations de grande qualité , accueil des plus sympathiques .De vrais pros Je recommande sans aucune hésitation

mini serre jade bien reçu dans les délais par la Poste. Il m'a fallu quand même 2h00 pour la monter (mais j'adore ça) mais bien séparer les pièces qui sont numérotées et rester calme car pas si facile ! visseries de bonne qualité.

Réactif et diligent pour le service logistique Produits de qualité fabriqués en France

Mini serre commandée le 16 Septembre, une charmante dame nous a laissé un message le 17/09 pour confirmer l'envoi. Colis reçu à 9h 30 ce jour samedi 18/09 en parfait état. Grand merci KOMAT SAS pour le sérieux de la commande.

Alors que dire Tu arrive un samedi matin. Fermer Mais le responsable m as reçu et je suis ressorti avec ma bache .. Responsable très sympathique Ai j y suis retourné pour des clips 32 mm En semaine ..cette fois ci Toujours aimable et commercial A recommander Je pense que ma prochaine serre sera commandé chez eux ....

achat d une serre rubis très bon matériel et facile a monter responsable très sympa livraison rapide je vous le recommande

Serre achetée de très bonne qualité ! Accueil téléphonique au top et de bons conseils même après l’achat. Je recommande !

Achat d une serre rubis 608 : Responsable très sympa. Concernant le matériel. Sur 3 colis 2 sont arrivés défoncés. Occasionnant une casse d une pièce ( photo ). Il manque 2 pièces dans les colis. Le plan est absolument pourri pour représenter les choses je dirais un 5/20 pour le plan. En effet il n y a pas d ordre de montage. Les représentations en 2D sont pas clairs. Il manque des renseignements concernant l insertion de certaines visses. Image pas très clair pour la mise en place du scotch alu. Film transparent sur 2 plaques poly ne tiennent pas correctement ( photo ) Les blancs eux se retire sans problème. ( c est fait pour ça d ailleurs. ) Sinon La structure une fois monté à l air solide après à voir dans le temps. Renforcement obligatoire par visses et rondelles sur les plaques de toit au minimum.

Livraison très rapide. La serre correspond tout à fait à mes attentes. Produit solide et de bonne qualité. J’ai eu besoin d’un renseignement technique pour le montage et la personne m’a de suite répondu et envoyé quelques photos complémentaires. En plus, on ne passe pas par un site marchand qui ne fait que redistribuer des produits. Je recommande

Quel plaisir d'avoir à faire à des gens sérieux et compétents Je recommande cette société les yeux fermés

Super pro agreable merci à vous la dame aux perroquets

Bien reçu personne compétent

produits de qualité, service au top !

Personne très professionnelle et produit de très bonne qualité Respect des engagements de livraison. Je recommande à 200%. Le patron est une personne très agréable et de bon conseil.

Bonjour Nous avons fait l acquisition de la serre RUBIS 610 le 19 février 2020 livraison rapide. Nous avons du faire un sav car un colis est arrivé abîmé. Ghislain a ete très réactif et nous avons recu le colis quelques jours après. La serre est montée satisfait pour le moment , nous verrons au fil du temps. Je recommande cette entreprise à 100% Professionnel et super sympathique Site sérieux

Bonjour.., nous avons monté la serre polycabonate rubis en 6h a 2 bon bricoleurs! Le manuel est relativement simple et clair toutes les pièces sont numérotées et de la vicerie en surplus et tout est organisé par paquet tous bien organisé par étape mm pour un novice ! Je remercie komat pour ce produit qualité prix très intéressant..... Et Ghislain pour sont service, sa disponibilité, et sa patience face a toute les questions que l'on peu avoir... Merci komat

Etant en pleine phase de montage d'une serre Azur, je recommande tout particulièrement le service client qui répond aimablement aux questions, n'hésites pas à illustrer ses conseils avec des photos ! Tout ça en pleine période de congés de fin d'année, chapeau bas !!!

Le choix d'une serre, avec un budget limité, a été long. J'ai obtenu tous les conseils souhaités par email ou au téléphone avant de me décider pour une serre Verralux. La livraison a été conforme à mes souhaits. Le matériel est d'une excellente qualité. Il ne manquait aucune vis. Toutes les fournitures étaient en excès. Le montage ne peut être effectué que par un bon bricoleur. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son service client. C'est rare de nos jours.

Entreprise très réactives aux demandes des clients . Envoi très rapide des commandes par internet .

A l'équipe Komat : Je voulais vous remercier, au sujet de la serre Verralux récemment acquise : - pour tous les précieux conseils reçus, par mail ou téléphone (il y a toujours quelqu'un au bout du fil !), concernant le choix et ensuite le montage, - pour l'envoi rapide d'un nouveau kit d'ouverture automatique de lucarne, le premier comportant un élément défectueux, - pour la qualité du matériel et de son emballage pour le transport camion. Un très grand merci donc, pour le sérieux, le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse du personnel de Komat. Bonne continuation

B‌onjour Je tenais à vous remercier du professionnalisme dont j'ai bénéficié tout au long de cet achat : j'ai bien reçu le colis mercredi matin soit 48h après le premier contact. Bravo, c'est du même niveau, voir mieux qu'un célèbre marchand américain au logo sourire ! Excellente expérience d'achat :) Bien cordialement

petit entreprise qui cherche a se développé sur le web en proposant leur produit tarif très bien par contre les frais de transports sont totalement incompréhensible pour 10,90 de pot en plastique 12 euros de frais de transport malgré un appel pour les avertir on me dirige vers la concurrence vraiment dommage

Entreprise très sérieuse, de très bon conseil. Qualité, délais, service, top !!

Équipe très sympathique. Produit de qualité.

Des gens aimables très pros

Très très satisfait de mon achat (serre bâche armée 3.00m* 6.00m pieds droits).Très bon contact avec toute l'équipe.Je recommande vivement.

Très bonnes serres

Accueil très sympathique, disponibilité et professionnalisme du personnel, qualité des produits. À recommander absolument.Merci

incident de livraison due au transporteur