Komilfo Fermetures Service à Angers - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries Fournisseur de portes de garage

Excellentes prestations avec des produits haut de gamme.

Je change mon avis pour passer de 3 étoiles à 1. Alors oui les interlocuteurs sont sympathiques. Mais le SAV est inexistants. Je passe à 1 étoile parce que je suis fatigué de relancer depuis fin janvier pour des corrections à effectuer sur les produits et agacé que des rdv soient annulés. Des mails sans réponses qui laissent clairement un sentiment d’abandon très désagréable. Nous sommes en mai dans quelques jours, et 3 mois après ma demande de SAV absolument RIEN n’a évolué, rien n’a été fait. Je suis ok que tout ne peut pas être parfait quand on installe du matériel etc mais il faut savoir prendre en charge les demandes de SAV c’est indispensable. Je ne recommanderai pas à mon entourage de faire appel à Fermetures Service. Mon avis pourra évoluer en fonction de l’issue de mes demandes.

Je partage notre satisfaction pour l’achat d’un store banne chez komilfo à beaucouzé. Nous sommes ravis.

J'ai fait appel à cette entreprise à deux reprises. Des produits de qualité et des intervenants compétents. Le SAV est par contre totalement défaillant. Les engagements ne sont pas tenus et les demandes restent lettres mortes, ce qui est regrettable. Complément du 9 avril 2025. J'ai contacté Komlifo suite à leur réponse. Je leur ai laissé mes coordonnées mail et téléphone et je devais être recontacté. Une fois de plus les engagements n'ont pas été tenus.

Technico-commercial et installateurs serviable, souriant et surtout très professionnels pour un remplacement de menuiseries extérieures avec des volets roulants solaire. Je recommande cette entreprise ayant une salle d'exposition d'environs 800m2, se qui nous a permis de se projeter pour les choix de nos menuiseries avant travaux.

Produit commandé avec KOMEILFO ANGERS, Aucun suivi client sur les achats. Entreprise qui donne l'impression de ne pas être sérieuse, malgré les relances faites, personne ne se bouge. En plus A l'intervention du technicien pour installation, les elements installés ne marchent pas. Et le technicien incapable de resourdre le dysfonctionnement. A part la 1ère approche du commercial qui a été indulgent. Trop de légèretés à l'encontre des clients. Je ne suis pas du tout satisfait de l'expérience avec better enterprise. Je ne les recommande pas.

Très bon produit, bonne équipe, nous sommes à notre deuxième Pergola climatique avec eux

Les techniciens étaient très aimables et compétents, et je n'ai rien à redire sur leur excellent travail. Cependant, je ne comprends pas pourquoi la pose de ma porte-fenêtre a été programmée sur deux demi-journées espacées de plusieurs jours alors que le travail aurait pu être achevé en une seule journée. Je n'avais pas été prévenu de ce calendrier et cela m'a posé des problèmes d'organisation que j'aurais préféré éviter.

Produits de qualité conformes à nos attentes. Professionnalisme des équipes de pose et commerciale.

Très déçue. J'ai fait installer une véranda sur mon balcon pour avoir un lieu imperméable et j'ai de nombreuses fuites d'eau. La seule solution du prestataire était de mettre du silicone. Il est venu plusieurs fois et bien évidemment cela n'a pas résolu le problème.

Entreprise sérieuse mais avec un délai très long après la commande (7 mois d'attente) mais pose de la porte faite par Maxime, un ouvrier très professionnel, excellent travail, belle finition. Rien à dire sinon bravo.

Prestation de grande qualité .Good job ! Professionnalisme du commercial et des techniciens topissime.Je recommande cette entreprise.

Je ne recommande absolument pas, 1ans et demi d'attente pour que le tout soit fini Entre le Z du volet coupé pas droit, les gonts de volet qui ne correspondaient pas, le démontage des anciennes fenêtres fait clairement à l'arrache puisque les murs ont été endommagés, l'attente d'environs un an pour un volet, livraison de fenêtres opaques non commandé, les loquets pour tenir les volets de 2 fenêtres cote a côté mis avec 3cm de décalage entre les fenêtres, 1an d'attente pour les aérations. Geste commercial effectué au bout d'un an et demi de bataille A fuir absolument !

nous sommes très satisfaits de la réactivité et du service. Merci

Société très réactive, intervention très efficace sur un store en 5mn c’était réglé. Seul point négatif le coût 💶

D’abord les conseils de Monsieur Hodé nous ont été très précieux notre portail avec brise vue et nos volets présentent toujours l’aspect du neuf après 9 ans d’utilisation. Le service après vente est de premier ordre. Je recommande cet établissement.

Objet : Bras ne sortant plus sur un store électrique KE, installé un an auparavant par une entreprise qui a depuis perdu ma confiance. - Appel téléphonique auprès de Komilfo Beaucouzé, rendez-vous pris pour... le lendemain ! - L'intervention en elle-même a été assez simple : un excédent de peinture créait un point de friction, et le joint supérieur de protection commençait à bien sortir de son logement, venant aggraver les choses. - Le technicien, compétent et sympathique, en a profité pour me donner de précieux conseils sur ce matériel qu'il connait parfaitement. - Bilan de cette première expérience avec Komilfo : Rapidité d'intervention, efficacité et conseil, facture très raisonnable. Je recommande à 100%.

Commercial top Installateur top Pergola bioclimatique + rambardes terrasse top (malgré une erreur de cotation sur les verres). Installation faite il y a un mois et aucune nouvelle depuis de la part de komilfo quand à la date d’arrivée des nouveaux verres😡

Installation réalisée dans les délais. Travail soigné et rendu fonctionnel

Du 1er rdv avec le commercial jusqu’à l’installation, tout a été bien géré.

Efficacité, amabilité et professionnalisme entre la demande de prise de rdv, le devis et l'intervention qui s'est très bien passée. Je recommande à 100%.

Pour une importante rénovation énergétique, comprenant un remplacement de menuiseries extérieures avec des volets roulants solaire suivi d'une isolation thermique par l'extérieur... Alors là chapeau... Que ce soit l'accueil d'un nouveau client, l'expertise du technico-commercial ainsi que la précision et la rapidité du devis...Bref chez Fermetures-service de l'apprenti sur le chantier au grand directeur en passant par les services techniques de leurs fournisseurs...Rien à redire, c'est KOMILFO !

1 an de travaux, reprises et bricolages pour un résultat très bien résumé par le commercial.... j'aurai du vous dire dès le début que ça n'irait pas ..... à fuir

A fuir, DANGER. Un store banne OSIRIS PLUS 2 bras a été acheté et posé par Komilfo. Le store s’est effondré alors que nous mangions dessous. Il était simplement fixé avec des vis, elles se sont cassées et étaient rouillées. Sur leur site il est indiqué « que la pose se fait dans les règles de l'art et qu’ils utilisent : - des visseries inoxydables - les meilleures technologies d'installation pour une pose pérenne », dans mon cas c'est faux. Aucun tirefond utilisé, seulement 4 vis à bois ont été utilisées pour tenir le store banne. Il y a eu une faute professionnelle qui aurait pu blesser quelqu’un. C’est inconcevable au vu du poids du store banne. Aucune excuse de la part du directeur alors qu’il a reconnu la non-conformité de la pose. Ce dernier souhaitait faire marcher sa garantie pour ne rien débourser et le réparer mais je n’ai plus confiance donc j’ai refusé. Il n’a jamais accepté le remboursement total de l’appareil. Très déçue.

Mon compagnon était présent lors de la prestation et ils ont fait un trou dans le mur où il ne fallait pas,ils avaient posé les charnières du coup on voit le fil dépasser. Dommage. La qualité du produit est bonne et le commercial très sympathique nous étions en confiance.

Le technico-commercial a été très ponctuel (en avance sur l'heure prévue) et de très bons conseils. Il a bien pris le temps de me montrer les modèles de porte de garage et de m'expliquer le devis. Je recommande vivement cette entreprise. Reste à voir pour les travaux. Merci Arnaud

Nous avons passé commande le 17/01/23 pour le changement de nos 2 stores. Le commercial à pris les mesures de nos fenêtres après avoir signé le devis, nous avons donné bien évidemment un acompte. Ensuite, nous n’avons pas eu de nouvelles pendant pratiquement 1 an et demi, nous pouvons comprendre qu’il y a des pénuries mais juste un coup de téléphone aurait était appréciable. Après avoir repris contact avec Komilfo, le même commercial Damien Hode est revenu chez nous pour reprendre les mesures (encore une fois). Ensuite, le technicien est venu pour l’installation. À son arrivée il était perdu et ne savait pas installer les stores. Nous lui avons fait confiance et nous l’avons laisser faire. Au premier store installé celui-ci était de travers et la cerise sur le gâteau le store était trop petit par rapport à la fenêtre alors que les mesures ont été prisent 2 fois, une honte ! Nous avons demandé au technicien de partir sans faire le 2 ème store. Nous avons des photos à l’appui. Aujourd’hui nous n’avons plus de retour de la part de Komilfo, silence radio. Nous étions des grands clients chez vous, mais nous ne sommes pas là de refaire appel à vos services. Nous attendons un retour de votre part…

Après la pose d un store qui s est bien passé la motorisation des volets roulants a été catastrophique 6 mois d attente on devait nous expliquer comment recharger un moteur solaire avec ke chargeur mais ils ont oublié après 5 mois un moteur en panne on m envoie un soi disant réparateur 2 minutes chrono puis est reparti n a pas essayer de réparer ni de savoir d ou venait la panne m a dit je vais commander une batterie et un moteur 10 jours après ´ n’ayant pas de nouvelles je rappelle réponse ok je laisse un message au commercial 3 jours après on me dit ok le commercial a donné son accord pour commander une batterie et un moteur je demande quel sera le délai???réponse Je ne sais pas société qui travaille à flots tendu n ont même pas une batterie ou un moteur de rechange ce volet est sur une porte fenêtre donnant sur l extérieur donc aucune sécurité à ce jour nous attendons toujours le moteur ou la batterie Si vous n êtes pas pressé alors vous pouvez les contacter sinon …. Passez votre chemin

Bonne prestation et qualité de service.le délai des travaux restent long. Manque de communication entre le moment de la signature du devis et le rdv pour les travaux.

Le travail a été fait sans problème, avec du personnel compétent, je pense que si j'en est besoin je ferais de nouveau à vous cordialement

Travail bien effectué et à l'attendu. Les frais d'intervention pour déplacements à domicile sont particulièrement élevés !!! 100 euros pour 45 mn d'intervention et 36 km AR. De l'argent facilement gagné sur le dos du client...Evidemment la garantie était dépassée...

la prestation a été bien faite en revanche, j'ai dû rappeler plusieurs semaines après avoir donné mon feu vert pour la prestation pour savoir où en était le dossier

1 technicien peu professionnel ! J’ai fait appel à Komilfo il y a plusieurs années (pose de stores) et la prestation avait été moyenne sur le délai et la qualité Ce qui me choque plus, c’est la conduite en voiture d’un de vos techniciens en voiture siglée Komilfo ce matin 10 août 2022 à 9h30 près du château d’Angers. Il a été très agressif, manquant de nous faire avoir un accident en se plaçant devant nous et en freinant brusquement puis nous adressant des « doigts d’honneur », tout ça parce qu’il a essayé, sans succès, de forcer le passage pour rentrer sur la rocade. La réputation d’une enseigne est aussi liée à la politesse et au sérieux de ses employés. Et sur ce point vous avez visiblement du travail pour rappeler les principes…

Ce sont des gens biens comme il faut, très réactif, sympathique,très bonne équipe, même pour le sav a recommandé sans problème

Il y a 2 ans pose d'une pergola. RAS. Mais le SAV mérite des étoiles negatives. Éclairage de la pergola en panne depuis 3 mois.. galère pour avoir un RDV. Rdv fixé ce 24 juin. Personne est venu et pas prévenu, pas d'excuses. Cela fait 2 fois que cette société nous fait défaut sans explication( 1ere fois pour un devis pour ma fille qui a traité avec un autre fournisseur). Spécialistes de la pose de fermetures peut être, mais de lapins certainement.🙄😤

Il a quand même fallu 3 interventions et plusieurs relances afin que mon projet soit bien installé et réglé. Le dernier technicien qui est passé était très compétent merci à lui pour son expertise, ses conseils et sa disponibilité.

Je tiens à remercier Komilfo (enseigne de Beaucouzé), qui a su ne pas répondre à mes attentes, a excellé par son silence et a parfaitement compris qu’il était éthique d’établir deux devis en tout point exacts mais à deux prix différents sur une même période de validité. Quel bonheur inexistant, cette enseigne ! De manière moins cynique, je remercie Leroy Merlin (et cette fois-ci, en toute sincérité) pour avoir pris le relais avec une solution tout aussi esthétique mais plus pratique et moins chère ! On peut vraiment compter sur Leroy Merlin pour faire un travail « Komilfo » ! PS : Avis initialement posté en Novembre 2021, et ayant été signalé à Google par Komilfo, qui a demandé son retrait... Bel état d'esprit !

Installation d'un abri de terrasse. Le retard de pose (5 mois) insupportable et la réaction insuffisante de l'entreprise ne méritent qu'une seule étoile, voire zéro si c'était possible. Mais les poseurs sont enfin venus et ont effectué un travail soigné, ils méritent 5 étoiles. Nous attribuons donc 3 étoiles.

Une pause de porte de garage sectionnelle, réalisé avec professionnalisme et sérieux. Le technicien à su tout de suite réagir à un imprévu de pause et à rapidement trouver la solution pour palier à celui ci, dans l'heure après son départ. Merci à l'équipe qui nous a accompagné avec sérieux.

Intervention efficace effectuée par un technicien agréable, très respectueux de notre intérieur. Respect des gestes barrières de façon stricte.

Passage du commercial en juin ,Devis en attente , appels multiples et messages laissés au secrétariat. Toujours Pas de nouvelles de cette société ! A croire qu’ils n’ont pas besoin de travailler.

Malgré de plusieurs relances pour une prise de rdv, pas de retour de votre part. J'imagine que vous devez avoir assez de travail pour ne pas rappeler vos potentiels clients mais dans le commerce meme une reponse négative est acceptable. Ce qui n est pas acceptable c est de ne pas repondre aux sollicitations. Dommage, car vos concurrents savent prendre le relais avec beaucoup plus d' aisance...

C'est la 2ème fois que je fais appel à cette entreprise pour la pose de stores et je suis très satisfait tant par le professionnalisme, que par leur réactivité (ils sont revenus dans la journée suite à mon appel pour un souci sur un moteur). Les techniciens sont agréables et respectueux de l'environnement dans lesquels ils interviennent. Le travail est impeccable et ils laissent l'endroit comme ils l'ont trouvé. Bravo! je recommande cette équipe pour vos travaux.

Tres content avec leur service. Le remplacement d'un vantail double vitrage cassé était rapide avec la référence du dormant alors que les autres agences m'ont disait que ce n'est pas possible. L'installation d'un volet roulant est propre avec un prix correct.

la réparation du système de fermeture a été effectuée avec succès . Le délai a été respecté . Le technicien était compétent et de contact agréable

Les poseurs, polis, n'ont pris aucun soin à la propreté du chantier et tout particulièrement dans la partie circulation dans l'appartement. De plus ils devaient nous rappeler pour avoir des manivelles plus courtes ce qui n'a jamais été fait

Je n'ai fait affaire avec Komilfo, le premier contact m'ayant définitivement décidé à aller voir la concurrence. Commercial suffisant, n'ayant pas de temps à me consacrer, ne trouvant pas de documentation, ayant un langage de références techniques et des hésitations inquiétantes pour nous embrouiller (il est vrai que mon projet ne dépasse pas 3500€ !); ce monsieur aurait plus sa place comme bonimenteur dans une foire que comme commercial dans cette société. Il y a des limites de familiarité et de vulgarité à ne pas dépasser. Partout ailleurs j'ai été considéré et bien accueilli. Mais peut-être que je suis mal tombé: la salle d'exposition était en travaux pour une réception professionnelle, les employés avaient sûrement la tête à la fête, pas au service....

Entreprise peu fiable qui n’honore Pas ses engagements et qui facture au plein tarif des services non rendus. A éviter ou à fuir pour ne pas se faire abuser.

RDV obtenu rapidement. Technico-commercial très professionnel et efficace pour établissement du devis (compétitif). Respect du délai annoncé pour la réalisation des travaux. Résultat parfaitement conforme à ce qui était attendu. C'est tout bon, rien à redire !

Après plusieurs relances téléphoniques pour obtenir un devis concernant la reparation d'une porte de garage motorisée, aucune réponse de cette entreprise au bout d un mois et demi. Absence totale de professionnalisme et de sérieux.