KparK Annecy Fournisseur de fenêtres

De très bons conseils donnés par Gabriel, rencontré à la foire de la Roche. Il a pris le temps de nous expliquer les produits, d'écouter nos demandes et d'adapter le devis. On fera appelle à lui pour nos futurs besoins.

Une sacrée déception pour les moustiquaires. La livraison et la pose ont eu 4 mois de retard. Sur 4 moustiquaire, 2 fonctionnent bien...1 coince et celle de la porte fenêtre à générée beaucoup de stress...toile non tendue, pas de la même couleur que les 3 autres.. commercial qui ne répondait pas à mes appels et ne me rappelai pas...1 des 2 techniciens désagréables, limite irrespectueux...Le rapport qualité prix est mauvais. Je ne recommande plus KparK...

Nous avons fait poser un volet roulant le 7 octobre 2024 par la société kpark d'Annecy d'une valeur de plus 1800€ (volet avec isolation thermique). À ce jour nous avons que des problèmes avec. La pluie s'infiltre entre le volet et la vitre alors que le volet est fermé, le volet givre. Le caisson s'envole aussi. Et donc nous ne pouvons ni le descendre, ni le monter. Il faut attendre qu'il dégivre pour pouvoir le faire marcher donc c'est au petit bonheur la chance en ce moment avec le froid. Un technicien est passé et a essayé de faire un joint fin novembre pour éviter que l'eau pénètre, mais l'eau pénètre toujours. À ce jour nous avons appelé de nouveau l'assistance encore car cela fesait 2 jours que le volet ne descendait plus. Mais par chance il a dégivré et donc l'assistance ne viendra pas car le volet descend de nouveau. Ce qui ne règle pas le problème d'infiltration d'eau. Société à fuir car le commercial vous vend du rêve avec ses volets et qu'une fois qu'il y a des problèmes il n'y a plus personne.

Merci de respecter les indications sur les boîtes aux lettres et ne pas déposer de publicités !!!

Un représentant de cette entreprise s'est senti autorisé à importuner tous les occupants d'un immeuble pour du démarchage en porte-à-porte, sous prétexte qu'ils étaient en train de réaliser des travaux chez un voisin. C'est pourtant bien affiché dans le hall d'entrée que tout démarchage et colportage est interdit, donc pour qui vous prenez-vous ? Il s'est par ailleurs permis de laisser un prospectus coincé contre la porte d'un appartement voisin : rien de mieux pour signaler que l'occupant est absent et faciliter le repérage d'éventuels cambrioleurs ! Face à ce manque de déontologie et ses pratiques de vente agressives, je ne peux que vous déconseiller fortement cette entreprise.

J ai eu l occasion d avoir à faire à un super vendeur dont le prénom est Théo ! De très bons conseils et une personne très sympathique. Je recommande !

Très bon relationnel avec Antoine et projets menés avec succès, super poseur merci Ivan

Un service une équipe une hiérarchie décevante…. Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais je vous déconseille de passer par cette agence et les commerciaux dont un en particulier ou je ne peux situer son identité et celle de son responsable. Des personnes d’un manque de professionnalisme déconcertant une communication avec un zéro pointé quand à la direction sans commentaires une équipe qui se contredis dans leurs discours des discours incohérents pour ne pas dire mensongers. La direction qui ne prend pas ses responsabilités et ne prend pas la peine de répondre aux réclamations clients !!!! et qui font tourner en bourrique depuis des semaines!!!! des contrats signés non respectés … Et d’un autre côté quand je vois comment ils gèrent les réclamations et les problèmes que eux mêmes créés je me dis que j’ai de la chance qu’ils n’aient pas posés les fenêtres chez moi car au vu de leur façon de travailler qu’est-ce que cela aurait donner une fois les fenêtres posés !!!!! Adressez vous ailleurs un bon conseil …

Le SAV a encore disparu ?? Beaucoup plus réactif pour vendre c est sûr ! Volet électrique en panne = deuxième fois en 1 an. Mail + téléphone + devis accepté + chèque acompte et on ne nous rappelle pas depuis 3 mois. Aucun respect pour les clients ! Décevant !

Ma grand mère n'a que des problèmes avec ses stores roulant ils sont venus plusieurs fois les réparer (au bout d'un long moment, 3 mois) et dès qu'ils partent les stores ne fonctionne plus .... Personne ne lui répond au téléphone c'est inadmissible !!!!! Sa maison donne sur une route elle ne peut donc plus fermer ses fenêtres pour se cacher du vis-à-vis !!! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

Produits pas cher, les commerciaux sont réactifs (normal)mais le service après vente est déplorable. En effet ma baie vitrée ne fermait plus, encore sous garantie, ils m'ont envoyé un technicien qui a dit que la poignée était cassée et qu'il allait en commander une. Après quelques semaines sans nouvelles et alors qu'il faisait froid, j'ai décidé d'essayer de réparer. En fait c'était juste le carré qui était mal rentré dans la poignée... SAV déplorable et incompétent.

Réponse à Dominique de KparK : Non merci, je ne souhaite pas avoir de contact avec votre entreprise ( sous-traitance des pose, non respect des délais ect..)

8 ans que nous avons change le store de notre baie vitrée , nous sommes passés en électrique. Nous sommes ravis

Commande passée début Octobre pour une porte de garage, et installation toujours pas terminée. Tout monté à l'envers pour avoir un garage encore moins étanche à l'air qu'avec l'ancienne porte de 1969!!!!!!!!!!! Les photos parlent d'elles même.

Porte de garage sur Poisy. 5mois d'attente dont deux de retard. Pose faite par des roumains à la roumaine . Ils ont monté la porte à l'envers, on a un trou de 10cm en haut. Ils ne parlaient pas français. Ça fait deux mois qu'on attend le cache misère et le froid rentre dans la maison. Au vu des commentaires j'aurais dû aller voir ailleurs. J'attends la belle réponse automatique de Kpark sur cet avis 😅

Très satisfait de la qualité et de l’installation des volets battant et volets roulant pour mon appartement en centre-ville.

Pose impeccable en temps et en heure. Volet de bonne qualité, on recommande

Second chantier chez KparK pour la rénovation des mes fenêtres volets sur Annecy. Très satisfait de cette entreprise de renom. Commercial très impliqué qui n'hésites pas à repasser pour préciser les choses et affiner le devis, se déplace le jour de la pose pour assurer le suivis et la coordination.

Mon avis ne concerne que le service après vente: Refus tout net par le dépot de Seynod de dépannage sur un store posé il y a une dizaine d'année, alors que le commercial nous a appelé il a 6 mois pour savoir si tout allait bien, c'est d'ailleurs lui qui nous indique un autre réparateur quand je le rappelle. Pour le reste attention au judas sur les portes blindées, si vous mesurez plus d'un mètre 60 il faut plier les genoux pour l'utiliser (mais bon, on ne s'en sert pas si souvent)

Je ne suis pas quelqu'un qui met des commentaires en général mais là il fallait bien le faire ! Deuxième chantier avec KparK pour nos baies coulissantes. Le technicien à su prendre le temps de bien nous expliquer les choses et de nous conseiller le matériel le plus adapté à nos besoins, merci à lui ! Il également su concilier notre situation financière avec une solution des plus adaptées. S'en ai suivis l'attente avant la pose dans les délais précisés. Un grand merci à l'équipe qui à travaillée rapidement et efficacement. Toujours très serviable et attentionné, prend même le temps de refixer nos rideaux. Les finitions son nickel et la différence avec ce qu'on avait avant en terme de qualité est incomparable. Encore merci pour tout et à bientôt pour la suite de nos projets.

Nous sommes très ravis de l installation de nos volets roulant . Excellent contact avec notre commercial Anthony et l ensemble du personnel k par k Je recommande les yeux fermés

Bonjour, Notre commercial Théo très sympathique, de très bon conseils pour l installation de nos volets électrique, nous sommes vraiment de la société K par K, les poseurs très bien, Alexis super mettreur nous conseillons cette société merci pour tous

Une étoile... c'est déjà trop ! Service déplorable, une porte blindée qui a bloqué deux fois en 15 ans, la première fois, quelques temps après l’installation. Un système défectueux qu'ils n'ont jamais réparé, même avec plusieurs demandes de notre part. Résultat : une famille entière bloquée dans un appartement au 3eme étage et ce à deux reprises, personne pour intervenir. Intervention de serruriers externes à chaque fois, on ne mentionnera pas le coût de ces interventions. Je demande de stopper les appels chaque 6 mois pour savoir si nous sommes contents, ce à quoi je réponds non et pourquoi, mais a priori, ils ne peuvent/veulent pas le noter dans le dossier... Ça donne un aperçu du suivi... Je peux également ajouter la pose des fenêtres sans aération, donc moisissures qui arrivent au bout de quelques années, le nettoyage des murs et peintures est donc indispensable. Je déconseille fortement !

Après des échanges rapides et faciles avec mon commercial, des légers retards de fabrication acceptables... Les problèmes commencent sérieusement quand vous êtes confrontés au centre technique pour le rendez vous de pose. Prévoir un bon 2 semaines entre la réception de la commande au centre et l'appel de la secrétaire, qui vous donnera un rendez vous 3 semaines plus tard...le délais vient de prendre 5 semaines de plus... Puis 48h avant la pose, ne vous étonnez pas de recevoir un appel du centre pour gentiment annuler votre pose...alors que tout les arrangements personnels sont faits avec votre employeur, votre nounou...etc... On se dit alors que vu qu'on vous a annulé la pose en dernière minute, vous aurez un autre rdv rapidement...ERREUR, on vous proposera un autre rdv 6 semaines plus tard...vous êtes coincés car vous avez déjà du verser l'acompte lors du métrage... Quand on se plaint au commercial, celui ci vous informe qu'il est tout autant embêté que vous mais que visiblement, c'est le centre technique qui décide de tout, sans aucune empathie envers la clientèle. Bref, d'un délais de 12 semaines...j'en suis à 23...avec un appartement inutilisable pendant les fêtes de fin d'années. Merci KparK !

De bons conseils lors du passage de commande. Suivi et accompagnement appréciable. P

Installation d'une porte d'entrée ce jour dans l'après midi mais une fois l'ancienne porte démontée les installateurs en déballant les colis s'aperçoivent qu'ils manquent le cylindre et les clés 😤😤 Il a fallut bricoler avec l'ancien barillet pour que l'on puisse fermer notre porte 😂 Vraiment un manque total de sérieux inexcusable. C'est de la négligence . Vu l'heure tardive dans l'après midi Aucun interlocuteur joignable.

Super expérience du début à la fin, la qualité est top avec de belle finition. Aucun problème à déclarer je recommande les yeux fermés

Pas bien je ne recommande pas pas sérieux défaut de fabrication sur les volets. Equipe de pose qui ne parle pas français En désaccord avec leur sav Pas de solution trouvée des vis tombées à l'intérieur qui font du bruit quand on manoeuvre les volets

Très satisfait pour la 3eme fois de KparK Annecy, merci à Anthony F. pour son suivi et aux installateurs pour la qualité des travaux concernant les volets de mon habitation. Je recommande KparK annecy.

Très satisfait de l’installation k par k, livraison dans les délais , pose effectué dans la journée et proprement Je suis ravie de l’installation de ma nouvelle porte blindée d’appartement

Changement de 3 fenêtres dans mon appartement, j’ai choisi KparK car l’ancien propriétaire avait déjà fait ce choix pour d’autres fenêtres de l’appartement… pas de regret. Je recommande

Installation rapide et bien faite. Les fenêtres font le taf , la porte à enfin couper le bruit de la montée d’escaliers. Très satisfait à toutes les étapes! Merci

Franchement top ! Ils sont arrangeant, à l’écoute et de bon conseil. Je suis vraiment satisfaite de mon changement de baies vitrées. Je recommande vivement !

Installation de fenêtres impeccable ! Bon professionnalisme. Equipe à l'écoute et de bon conseils. Je conseille cette entreprise les yeux fermés ! Encore merci. Et qui sait à bientôt pour un nouveau projet!

Nous sommes très satisfaits du changement de nos fenêtres !!!!!! Anthony est très professionnel et compétent, nous recommandons à 100%

Merci pour votre gentillesse. Très contente des fenêtres et de la qualité de mon installation.

Très bon accueil dans les 2 magasins où je suis passée Personnes vraiment très aimables Tres attentives à ma demande Merci

Et parce qu on est obliger de mettre une étoile.... À fuir, un store en quelques moi qui se détaché du mur et une porte qui ne ferme jamais quand les températures sont inférieure à 5 degrés.... Et des personnes qui disent venir à une heure précise à 8h pourtant je suis la première, on prend des heures de disponible et déjà 20minute de retard,..... Une honte !!! Après une facture laisser de 10000 euros plus que pas content du tout..... Aller vite voir ailleurs tant que vous pouvez.....

Une équipe au top! Je remercie tout particulièrement Noël, qui a su comprendre nos besoins, et adapter notre projet à ces-derniers. Un suivi au top, avec un coup de téléphone à la fin des travaux pour savoir si nous étions satisfaits. Je recommande à 100%, merci encore !

C'est une honte Cela fait maintenant plus de 2 en que le cauchemar avec cette société continue aujourd'hui à l'instant T mon portail s'ouvre au moindre coup de vent malgré une intervention il y a encore moins d'une semaine sur plus d'une trentaine par des techniciens qui m'ont soi-disant régler le problème Mais qui a leur départ rien ne fonctionne correctement et le pire c'est que bien que prévenu moins de 30 minutes après, personne ne daigne vouloir nous répondre ou intervenir depuis plus d'une semaine. Incompetence amateurisme mauvaise foi et surtout mise en danger je reflechi a déposer une plainte ce que je ferais s'il y a la moindre intrusion ou si mes enfants en bas age sortent de la maison. Et je n'ai pas tout dit je pourrais en parler des heures Bulletin d'intervention à l'appui Un dossier digne de Julien Courbet!!!

La serrure était grippée et les techniciens sont arrivés sans outils et n’ont rien pu faire. Une porte blindée à ce prix c’est une honte

Top ! Bon rapport qualité/prix je suis très contente. Mr. Guérin a été très pro et sympathique. Je recommande !

Je tenais à Remercier Mr. Guerin pour son implication et son sérieux dans l’accompagnement de mon projet d’installation de volets roulants. Bons conseils, réactivité, bon rapport qualité-prix, tout y est! Je recommande

Je suis ravie de mon nouvel équipement, l'équipe commerciale est vraiment très symathique, notamment monsieur Guérin Noël qui s'est montré plus qu'arrangeant. Je recommande!

Merci encore à Maxime pour son professionnalisme ! Il a su nous trouver une porte de garage de super qualité qui convenait à nos envies.

Équipe commerciale efficace et réactive qualité sur mesure irréprochable et les poseurs sont plus que parfait! Très bon travail de finition et de pose je recommande fortement l'équipe de pose !

Bonjour, après avoir fait appel à KparK pour un volet qui ne remontait plus , après quinze jours d'attente , un très bon technicien (certainement DEVIN car sans rien toucher , a trouvé que le moteur était H.S. Estimation de la réparation : 658 £ 90. Grâce à l'intervention d'un ami ,il s'est avéré que ce n'était que le CONDENSATEUR qui était HS. Bravo pour le S A V QUISE Révèlent être des escrocs et des voleurs incompétents. Pour être honnête , la pose des fenêtres et volets (il y a 12 ans) n'avait posé aucun problème .

Jamais vu un travail pareil je fais changer mes portes intérieures je demande un espace de 2 centimetres sous les portes et je me retrouve avec un espace de 2 centimetres sous les dormants et 3,5 centimetres sous les portes et l,on me dit qu'ils ne peuvent plus rien faire franchement je suis déçu et je ne recommande absolument pas

Rdv pris le 6mars avec un commerciale tres bien ensuite les ennuis commence....mettreur avec une semaine de retard le 6mai pour une installation avant le 6 juillet promis par k par k....1er installation normalement prevu le 18 juillet probleme de fabrication report au 31 juillet avec un peu de chance .....sinon service commerciale deplorable (c est comme ca)reponse de la secretaire qui prend pour une direction ou de responsable d agence incompétent j attend toujours son apelle pour plus de renseignement .....a éviter a moins de vouloir une installation pour la saison d hiver .....je change encore une fois mon avis l instalation c pas trop mal passé enfin je croyais ma moustiquiaire na pas été fixer corectementelle elle est tombé et une des 2 portes frotte deja ...apelle au sav et la difficile a savoir quand il vont revenir... l entreprise kpark est a eviter ...jamais vu un niveau d incompetence comme ca a ce niveau c est de l art

A fuire, après deux mois d’attente 3 Fenetres sur 6 ne sont pas aux bonnes mesures, et les 3 autres plus larges que prévu mais ont quand même pu être déposé avec un peu de bricolage et de rafistolage. Encore deux mois d’attente..... lamentable pour une entreprise soit disant de qualité. Les poseurs ne donne aucune importance à la finition, travail insatisfaisant et de mauvaise qualité. Aucune indemnisation pour ce grand désastre, très déçu de cette entreprise