KparK Reims Fournisseur de fenêtres

Je ne conseil surtout pas leurs services. Ils sont intervenu chez ma belle famille. Travail bâclé et ne donne plus de signe de vie pour effectuer les modifications nécessaires aux bons fonctionnements des installations prévues. À fuir !

Nous avons sollicité kpark pour le remplacement d'une porte d'entrée, port de service, portillon et portail avec motorisation. Du point de vu commercial rien à dire personne très sympa ( Bruno ) et bien à l'écoute de ce que l'on veux. Pour la pose des portes d'entrée et de service rien à dire... pour le reste c'est une succession de problèmes... Portillon mal régler et laisser sans finitions... Portail laissé en manuel car le boîtier de commande n'était pas le bon.... ( on me laisse donc avec un portail non motorisé ouvert et boquer avec des briques qui trainer dans mon jardin !! Résultats des course un ventail de bien rayer sur la partie basse a cause des briques posé en buté par les installateurs ! ) 1 semaine plus tard le chef d'équipe viens sur le chantier pour remplacer le boiter, mais problème ! Les installateurs sont partis avec les fin de courses des bras motorisés dans leur poches ! Et bien sûr introuvable ! Au final : boitier remplacer mais portail toujours en manuel !! Et finitions toujours non faites.... Commande faite des pièces effectués et 2 semaines et demie plus tard la même équipe qui était la pour l'installation reviens pour terminer les travaux... ils ne savaient pas quel pièce rayer remplacer sur le portail...Étant absent ce jour là j'ai du leur expliquer péniblement au téléphone.... Suite à leur intervention : la motorisation du portail fonctionne enfin... sauf que chaque bras de la motorisation viens arrêter sa course sur chaque mur en périphérique ( travail d'horloger ! ) Finitions effectuer pour cacher les câbles laisse à désirer... glissiere cassé...manque de finitions sur un coter du portail... finition sur le portillon toujours non posé... une fixation d'un bras de motorisation qui ne tiens plus... une vis manquante sur le passage de câble au sol sur la semelle en beton... et pour couronner le tout ils ont signer le rapport de chantier à ma place et donc pour eux fin de travaux !!! Apres de multiples photos envoyer au chef d'équipe et bien sûr appel téléphoniques pour nous plaindre de cette situation nous avons réclamer un geste commercial dont nous attendons toujours le retour !!!!!!! 1 semaine plus tard un technicien SAV viens terminer le chantier péniblement.... Sachant qu'ont ne nous a laisser aucune notice pour la motorisation ainsi qu'aucune explications sur son fonctionnement ! Seulement le technicien SAV. En a donné quelques une en le questionnant... on nous a laisser un produit de nettoyage pour le portail sans aucune explication... on nous a renvoyer des clefs de débraillage par courrier car les installateur étaient aussi répartis avec dans leur poches.... Pour un chantier d'une valeur de 12000€ on ne s'attendait jamais à une tel négligence !! Nous ne conseillons pas du tout kpark et nous ne repasserons plus par eux ! Les photos dates d'après le 3 ème passage .............

Très déçu 6 fenêtres de changé, des problèmes dans chaque pièces dégât sur les sols ou murs Travail salement laissant des débris partout aussi bien a l'interieeur que dans la rue, sans aspirateur pour retirer un minimum dans la maison Sur 6 fenêtres les techniciens on du reintervenir sur 4 après une attente de 6 mois Sans compter la sur consommation de chauffage du à des prises d'air aux coulissants d'une des fenêtre, après deux interventions ils se sont aperçu qu'il n'y avait pas de joint 🤣🤣🤣 Je ne conseillerais sûrement pas cette entreprise

Honteux !!!! Une personne de ma famille a été démarchée par téléphone. Ne répondant pas à ses questions. Le démarcheur a dit : vous êtes d'une génération d'égoïstes, avec votre grasse retraite qu'il paye .... nous allons certainement contacter la gendarmerie !!!!

Appel d'un commercial pour du démarchage téléphonique (avec visiblement un répertoire vieux de plus de 10 ans). Le monsieur ne se présente même pas et me raccroche au nez. A fuir !

Un technicien est venu le 9 janvier changer une fenêtre entière Et une partie d'une autre fenêtre . La fenêtres a des acros et le gris s'en vas encore en sachant que normalement elle sont neuves . Je doit encore apeller pour la 50 fois voir si c'est pas plus depuis 3 ans d'installation . En plus de sa on me laisse l'autocollant sur la fenêtre que je viens juste de voir car je viens de la nettoyer . Et l'autre parti de la 2 fenêtre était abîmé dans impossible de la changer . Je doit appeler et encore avoir des rendez vous à gogo, en plus pas de nettoyage du sol des débris que le technicien à fait . On avais demandé des bâches pour protéger le sol de la maison et biensur pas de bâche . Je suis désolée . Mais que soit technicien ou même responsable des l devrais protéger leurs chaussures pour respecter le ménage et surtout l'intérieur de chez le client . Franchement sa me gave en 3 ans de temps si j'appelle pas tout les 4 mois k par k c'est qu'il as un miracle . Un moment faut pas s'étonner que les clients commence a plus être aimable

A fuir de la conception à l’installation que des erreurs -des volets qui ne ferment pas etc etc …c’est catastrophique que des regrets

Service après vente ne répond pas aux appels téléphoniques ce jour 4 appels avec temps d'attente de 9 minutes mais passer les 12 minutes personnes ne répond 0 3minutes personnes

Note de deux étoiles justifiées par les mauvaises horaires affichées sur la fiche Google, on s’est retrouvé à 18h devant un magasin fermé, de plus, après un appel sur le numéro de téléphone, aucune proposition de rendez-vous et aucune proposition pour la suite de l’échange.

Pour vendre pas de souci, mais pour le reste je n'en dirai pas la même chose. Mettreur sans gêne , délais non respecté etc... Le jour de pose volets non conforme, obligé de les refaire implique délai supplémentaire et second rendez-vous pour la pose. Deuxième rendez-vous volets refait OK mais volet roulant non conforme et 3e rendez-vous espérons que celui-ci sera le dernier. 3 rdv le technicien vient sans materiel!!! Au niveau général le dépôt de Reims ne vaut même pas une étoile .

Je ne mets qu’une étoile car les ouvrier qui sont venu installer les fenêtres et une porte d’entrée ont très bien fait leur job par contre la porte était trop grande donc il a fallut en recommander une nouvelle, ce n’était pas les bons volets donc il a fallut aussi en recommander des nouveaux. Donc au final plus de 5semaines de retard. Je devais faire l’isolation extérieur mais vu le temps d’attente ça sera reporter à l’année prochaine car l’entreprise n’a plus de place. J’ai du reposer une autre journée de congé pour qu’il puisse finir d’installer la nouvelle porte qui était encore une fois aux mauvaises dimensions, je leur ai demandé un geste commercial car je pense être totalement dans mes droits et au final ma demande a été refusé. Donc je ne recommande pas du tout.

Une pose de fenêtres phonique + volets avec une vitre cassée, la qualité de la réduction de bruit est plus de moyenne pour un produit étant censé être le meilleur produit sur le marché, puis 2 volets qui ne fonctionnent plus en moins d'un an...Des délais de SAV au delà de 3 semaines, à fuir.

Très mauvaise expérience qui a duré plus d'un an pour poser 1 porte d'entrée sur mesure. Obligé de tout demonter et remonter, finitions degueulasses et 3 fois la vitre de la porte cassée. Aucun geste commercial et si je ne relançait pas on me laissait comme ça. Entreprise à éviter !!!

Suite à notre installation de notre projet de fenêtre et de volet battant , tout s est très bien passée , la pose s est faite par des poseurs interne . Excellent travail ....je recommande Thomas Renaudet pour ses conseils avisés et pertinent ...

Je change d'avis. Après un bon suivi et une installation propre, je vais avoir une 4eme intervention d'un technicien en 4 mois car ma porte de garage bute contre le rail de guidage et donc ne s'ouvre pas. Les interventions précédentes étaient parce qu'elle ne se fermait pas totalement. Je mets 1 étoile et j'attendrai de voir si le fonctionnement est pérenne dans le temps suite à cette 4eme intervention avant de remettre un avis positif.

Très satisfaite de la prestation. Merci à Thomas Renaudet pour son écoute de mes demandes et à l équipe qui a réalisé la pose.

Top du début à la fin rien a dire. Rapport qualité au top Équipe commerciale, téléphonique, métreur, poseur gentil et professionnel ! Respect des délais annoncés ! Je suis ravie

J’ai fais poser fenêtres avec volet roulant equipé de moustiquaire et porte d’entrée le tout en alu , je suis entièrement satisfait des produits qui sont de qualité et de la pose de l’équipe super professionnelle. Travail soigné je recommande

Entreprise sérieuse, Très satisfaite des services, fenêtres, volets, portes. Pose ds les délais annoncé par le vendeur. Il y a un suivi du début à la fin des travaux. Entreprise à recommander.

A éviter à tout pris installation d un portail àu final ne fonctionne pas correctement. Portillon la sonnette marche quand elle veux. Volet roulant pièces qui casse Fenêtre mal montrer au finale chaque été sa ferme plus. Porte d entrée qui bouge Alors aller ailleurs sauf si vous voulez passez votre temps à devoir poser des congés pour qu'il vienne réparer.. ..

Après plusieurs échanges avec KparK, ce dernier vous donne de l'espoir qu'en à un retour positif pour un poste, aucun retour de sa part. Sans relances (compter 1 semaine pour avoir un retour) vous n'avez pas de retour...

A fuir Expérience vraiment décevante. Conseils inadaptés sur nos fenêtres ; Pose reculée plusieurs fois sans information si on ne la demande pas ; Pose finalement incomplète car tentée sur une journée + matériau de la porte (haut de gamme soi disant) qui casse à la pose !! Si on ne relance pas, on ne sait pas quand ils reviennent finir... Et ensuite plus de son, plus d'images, personne ne vient vérifier... Par contre pour réclamer le paiement il y a du monde, mais pour répondre aux recommandés il n'y a personne! J'attends toujours un geste commercial...qui ne viendra sûrement jamais.

Pose de toutes les menuiseries de notre résidence Courlancy à Reims, délai respect, produit et pose de qualités… Très bon rapport, qualité, prix.

Un retour sur notre projet de fenêtre et de volet roulant L installation s est très bien passée L équipe de pose interne a très bien travaillé Chantier protégé , soigné. Nous étions déjà extrement satisfait de l installation de la porte d entrée l année dernière . Le représentant Thomas Renaudet a su nous persuader et nous regrettons pas notre choix Nous sommes ravi

Vraiment satisfait de mon expérience avec cette entreprise J ai changé mes fenêtres bois pour des fenêtres PVC en double vitrage en 2015 A ce jour les fenêtres (gamme thermik) n ont pas changé . Aucun ternissement concernant la teinte . J ai gagné en isolation thermique mais également acoustique De plus les volets roulants disposent d un coffre peu encombrant ,ce qui pénalise pasla luminosité La pose s est très bien passé , les installateur sont soigneux et m ont laissé un chantier propre à leur départ Je recommande cette entreprise .

Travaux réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Le conseiller Mr Choukri nous a aidé à réaliser notre projet. Il a su nous convaincre et gagner notre confiance.Resultat nous sommes très satisfait. De plus les ouvriers ont super bien bossé et à l écoute.Je recommande KpK de Reims.....Sans aucun doute mon futur projet passé par eux.....

Je suis vraiment très satisfaite de la pose de mes fenêtres... je remercie tout particulièrement mr.Choukri pour son professionnalisme... bonne continuation à vous

Très bonne orientation pour le changement de mes volets et porte d'entrée, merci à Monsieur Abdelaziz Choukri pour tous les conseils et mise en place . Merci aux installateurs. Franchement je conseille Kpark Une très bonne entreprise et Monsieur Abdelaziz est aux petits soins avec les clients Que du bon travail. Merci

Super content après 2 devis et pose travail soigné sérieux de l entreprise et de ses poseurs sans oublier Thomas RENAUD qui a su nous conseiller après avoir écouté nos désirs et nous proposer la gamme de produit qui sont irréprochables nous recommandons cette société et le représentant de la marque Mr Thomas R Enaud

Une prestation de qualité, du début à la fin. Je referai appel à cette société sans hésiter pour mes prochains travaux de rénovation. Mention spéciale à Mr Thomas R, pour avoir été de bon conseil, et toujours à notre écoute.

Un grand merci à Thomas Renaudet pour ces conseils concernant notre projet de fenêtres Nous avons rénové l année dernière, et nous sommes vraiment satisfait du résultat Les fenêtres sont de qualité et la poignee cintree apporte un visuel très jolie La pose s est très bien passée....pose réalisé par des poseurs salariés. Je recommande à 100 %

Le projet de renouvellement de mes fenêtres PVC sur mesure c'est bien déroulé. J'ai été accompagné du début à la fin par un commercial très professionnel, à l'écoute de mes besoins et de mes nombreuses questions. La pose s'est très bien passée, les délais ont été respectés. C'est de la qualité tant par le produit que la par le service et la pose. Je recommande donc cette agence et ce commercial qui est Mr RENAUDET.

J'ai appel à K par K Reims pour une rénovation des menuiseries extérieures de ma maison. Je n'ai pas été déçu. Dès le premier rendez-vous avec le commercial Thomas RENAUDET. Une personne très professionnelle et à l'écoute des besoins du client. Le suivi de l'ensemble du chantier jusqu'à la fin par ce dernier était au top. Je recommande K par K Reims et surtout son personnels.

Une société tres pro. Des vendeurs aux petits soins pour leurs clients, surtout Thomas je recommande ce vendeur hyper pro et à le oute des clients. Le qualité des fenêtres est excellente. Nous sommes ravis de notre baie vitrée recommandée par Thomas qui nous apporte le luminosité tant souhaitée.

Posé il y a un an environ par une équipe très professionnel de volets roulants, d'une porte de garage et de la porte d'entrée. Très bon produit qui font notre satisfaction. Une intervention du service après-vente rapide et efficace, suite à un petit problème sur un volet roulant. Un vendeur (Thomas), au top et disponible pour tout, qui nous a bien conseillé sur tous les produits de la marque. Je recommande vivement cette marque.

Un accompagnement et une expertise qui a totalement répondu à toutes mes attentes, un grand merci au technicien qui c'est occupé de mon projet Mr Abdelaziz Choukri. Je recommande à 100%.

Déçu de l'agence de Reims. Promesses lors de la vente non honorées, oblige de faire un avenant au contrat (sans pour autant réévaluer le prix) Retard de plusieurs mois sans aucun contact pour me tenir au courant. Une lutte incessante au téléphone pour obtenir quelconque information Obligé de fixer un nouveau rendez-vous moi-même après leur retard. Les fenêtres ont bien été montées mais les détails ne sont pas précis (silicone autour des fenêtres mal fait, cache en pvc pas droit, goulottes pas droites, moustiquaire qui bloque car le rail n'est pas droit) Cependant le service kpark de façon général au niveau national est très réactif. Le problème arrive dès lors que l'agence de Reims est mêlée à tout ça. On dirait que l'agence de Reims n'est là que pour signer des devis et disparaît après, c'est très dommage Édit : je remercie Monsieur Choukri qui a su prendre le relais pour améliorer la situation

Depuis 11 ans nous faisons confiance à la Société K par K de Reims. Nous avons commencé par l'installation en 2011, d'un portail électrique et d'un portillon, nous en sommes toujours très satisfaits de même que du service après vente. En 2015, Votre technicien Monsieur CHOUKRI nous a conseillés pour l'installation d'une porte de garage télécommandée qui a vraiment été posée par une équipe très compétente. En Mai 2016, nous avons changé notre porte d'entrée toujours sur les conseils judicieux de Monsieur CHOUKRI. Très persuasif, il nous convaincu en 2019 de faire procéder à l'isolation de nos combles et du remplacement de nos fenêtres côté rue. Enfin, en décembre 2020 il a été décidé, toujours sur les conseils de Monsieur CHOUKRI, de terminer le remplacement de nos fenêtres côté jardin. Les matériaux sont de très bonne qualité et le travail effectué très professionnel, nous ne regrettons pas d'avoir choisi la société K par K, les petits détails de finition et de réglages ont toujours été solutionnés rapidement, toujours sur la surveillance éclairée de Monsieur CHOUKRI.

J ai changé toutes les menuiseries de ma maison et je suis très satisfait du travail réalisé et surtout je remercie Mr Choukri pour ces conseil qui m ont été précieux dans la réalisation de mon projet. Je recommande k par k Reims 😉

Monsieur Choukri un vrai expert dans son domaine. Bienveillant et des conseils ajustés au besoin client . Je recommande vivement

Equipe parfaitement à l'écoute. J'ai fait réaliser un projet à 800km de Reims, tout s'est bien passé grâce au professionnalisme du responsable Monsieur ALADAG. Très satisfait.

J'ai fait posé 6 volets roulants électriques dans mon appartement en décembre dernier. J'en suis ravie mais surtout du service après vente disponible et efficace à la moindre question.

Ayant fait l acquisition d une porte imitation bois sécurisée et blindée en 2019, je suis a ce jour absolument satisfait du produit ainsi que de l installation. je recommande k par k pour tout travaux de rénovation d huisserie. poseur sérieux, ponctuel, et surtout soigneux

Projet de remplacement fenêtres, portes et volets pour des appartements que je loue… Pose et service commercial parfait ! SAV réactif et efficace, je recommande sans hésitation.

Fenêtres commandées au mois de mai, pas de communication, délais reportés 6 fois sans informations, pas de nouvelle dates prévues, ils ont bien encaissé le chèque d'acompte et puis pfiuuu disparu,...

alors aprés peut etre qu ils ne sont pas dans la fabrication des portes mais surtout ne changez pas vos portes cela fait 2ans et tous les hivers et tous les étés j'ai un souci ma porte ne ferme pas c'est la faute au froid ou au chaud j'ai 77 ans et suis obligée de dormir la porte ouverte

Projet de remplacement de mes fenêtres et portes, j ai fait le tour de la concurrence, souvent au même prix ou légèrement moins cher ; mais avec une qualité de produit bien moins bonne... J ai donc préféré prendre KparK Reims. Très satisfait de l'ensemble rien a dire sur la qualité des produits et la pose. Je vous recommande cette entreprise qui fait du bon travail.

Entièrement satisfaite de la première prise de rendez-vous jusqu’à la pose. (Porte et l’ensemble de mes fenêtres). Je conseille et recommande vivement Mr Aladag, le responsable des ventes, qui a su me conseiller sur les bons produits, ce qui donne un résultat parfait ! Je félicite l’ensemble de l’équipe pour la pose, le travail et la propreté !

Ouvriers ponctuels, précautionneux, appartement laissé propre après les travaux. Une grande fenêtre changée et une porte blindée posée. Tout a été fait assez rapidement en 4-5h.

Portes fenêtres mal posées. Volets pas solides. Plusieurs interventions ont été nécessaires pour des réglages depuis 2015. Et maintenant poignées de fenêtres qui laissent à désirer. Je regrette d'avoir choisi cette entreprise pour la rénovation de mes portes fenêtre et des volets.