Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de transport routier Kuehne + Nagel qui ce trouve au 3 Rue Joseph Graff, 67810 Holtzheim (67)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Société de transport routier Kuehne + Nagel
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Société de transport routier ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (249)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Livreur vraiment pas compréhensible et agressif. Vue à la prise de rdv qu’on aide ma femme à rentrer le colis à 5m de ma porte d’entré on me dit pas de problème du moment il faut pas prendre les escaliers. Le livreur a clairement refusé en rigolant et a répondu si je refuse la livraison avec un ton plutôt agressif un manque de professionnalisme
Société de transport de confiance très rapide très efficaces
Excellent service ! Personnes disponibles rapidement au téléphone, très sympathiques, compréhensives et arrangeantes. Livreur super !
Très mauvais prestataire, je rejoins les précédents, commentaires, date de rendez-vous non honorer et impossible de les joindre téléphoniquement.
Un service de livraison plus que moyen. Ils me déposent juste un document dans la boîte aux lettres m’indiquant leur passage et aucune procédure à suivre pour obtenir mon colis. Je les appelle pour leur demander comme ça se fait, c’est presque si on me rigole au nez pour me dire que je dois prendre rendez-vous pour la livraison. D’autant plus que la personne que j’ai eu au téléphone était très peu aimable. Bref, plus de 2 semaines jusqu’à ce que je reçoive vraiment mon colis.
Je veux signaler un comportement inacceptable d'un de vos chauffeurs poids lourd qui a failli m'écraser en passant au rouge au croisement entre la rue de Lingolsheim et la rue Bugatti à Ostwald. Je passais au vert mais face à un poids lourd je ne pesais pas grand chose. Cela est survenu ce jour le 14 mars à 16h55.Vous devriez arriver à identifier ce chauffeur et le sanctionner ou lui imposer une formation. Marc
Bravo pour le NON respect des priorités à droite dans sarrebourg 👏🏻👏🏻 camion VS voiture évidement c’est nous qui nous arrêtons. Une remise à niveau du code de la route est à prévoir
Je devais être livré le 12/01/2024 entre 8h et 15h, à 17h toujours aucune livraison ! Pour au final recevoir un sms qui me dit que je serais finalement livré le 15/01 sans aucune explication !! Et mon avis dans tout ça ? Personne ne se demande si je serais chez moi le 15 pfff entreprise qui laisse vraiment à désirer !!
Un peu inquiete au départ. Apres avoir reçu un SMS entre noel et nouvel an m'indiquant que je devrais prendre contact par téléphone pour fixer la date de livraison, je n'ai pas réussi à les joindre le 29.12 après 4 appels et un certain temps d'attente. Les commentaires google ne m'ont pas rassuré ! Mais impression totalement différente le 3 janvier. Quasi pas d'attente au téléphone, un rendez vous fixé pour le surlendemain. Plage horaire indiquée : 8h-14h. Le livreur m'appelle à 10h me précisant que la livraison aura lieu à 13h. Il est arrivé à 12h50, très agréable et serviable. Bref. Tout était très bien.
Contrairement à certains avis, tout s'est très bien passé. Prise de rdv en 30s, livraison dans le créneau choisi (8h/15h) et dépôt du colis au tire palette dans la cour en graviers.
Service rapide prise de rdv livraison au top le chauffeur m’a téléphoner 10 minutes avant d’arriver colis ras chauffeur super gentil merci a lui pour sont travail merci a tout l’équipe de kuehne nagel pour leur travail de qualité
Super société très bon accueil du bureau jusqu'au quai super chargement ras pour 5 etoiles
Les livreurs ont assuré en plein centre ville ! Hyper éfficace
service client injoignable,on nous transfert en permanence pour nous raccrocher ensuite.
Prise de rendez vous pour une livraison...enfin si on peut appeler ça un rendez vous, on a un jour mais un créneau horaire de 7h où le livreur peut vous livrer (on prend des vacances pour recevoir un colis?? ) Et la femme au téléphone était d'un désagréable pas possible, sa première phrase fut bonjour j'ai pas le temps faite vite Le colis est dans un dépôt a 13km de chez moi depuis le 8/11 et on me propose une livraison le 14/11, et si je ne suis pas content je n'ai qu'à le chercher moi même.... Une honte un tel comportement Dernière fois pour moi avec ce transporteur
Temps de réponse au téléphone, catastrophique. Une demi journée prise pour rien, sans qu’on me prévienne qu’il y’a un soucis de livraison, je suis obligé d’appeler de moi même pour qu’on me prévienne. Les réponses lorsque je me plain pour cette gêne occasionnée, les réponses sont honteuse. Dommage que le 0 étoile n’existe pas encore … A fuir.
Une gestion de la livraison catastrophique ! Pour commencer il faut prendre congés pour arriver à joindre quelqu’un par téléphone ! Plage de livraison : entre 8h et 15h !!! On reprend congés pour espérer être livré… A 15h30 toujours personne … Encore un peu de courage pour appeler et vous entendre dire que le colis n’a pas été chargé !!!! Par contre , afficher des résultats financiers exceptionnels , ça nargue un peu et vous donne des envies de mettre le feu 🔥 En brefs, des attitudes honteuses , un manque de respect total du client ! Je suis chef d’entreprise et avec de tes agissements dans mon domaine, j’aurais déjà déposé le bilan en faisant fuir les clients . Particuliers ou professionnel choisissez un autre prestataire pour vos livraisons.
Big Gup à Toutes et à Tous. Sympathique Endroits. Superbes Zones d'activités. Vous serez agréablement Surpris 😲
Livreur très désagréable ! Livraison prévue entre 10h et 15h. Le livreur est la vers les 9h et se plains parce que je n'étais pas disponible de suite. De plus, me menace de me faire payer des frais de stockage sous entendu que le colis est stocké dans l'entrepôt depuis plusieurs jours. Le rdv avait été pris au telephone, et cela ne posait aucun soucis à l'entreprise (sinon cela aurait été refusé)... Livreur très médiocre et méprisant... aucun professionnalisme cette personne ...
Malgré les difficultés rencontrées à cause d'un colis bien plus lourd que prévu ( plus de 2 tonnes... ), l'équipe a su nous apporter des solutions avec enthousiasme et humour. Merci !
Encore 1 fois un transporteur pressé, ne m a pas laissé le temps d ouvrir le portail qu il avait déjà mis un avis de passage. Et à refusé catégoriquement de me rentrer mon poêle à granulés alors qu il était prévu par le fournisseur de le mettre à l intérieur L excuse j ai pas le temps… Mais après âpre discussion il a enfin accepté
Une vrai catastrophe . Prise de rdv mais aucune livraison reçue et comme par hasard il ne sont pas joignable . Aucun professionnalisme
Un livreur qui fait tomber volontairement les cartons du camion au lieu de descendre la palette. Jamais vu cela. Pas du tout professionnel. Le chauffeur m à dit que c était plus rapide ainsi. Comment a t il été formé pour oublier ainsi les bases de son métier ?
Entreprise sérieuse, livreur professionnel et serviable
Que ce soit le personnel ou les chauffeurs tant bien de Kuehne+Nagel que les locatiers,le bonheur règne au sein de ce grand groupe.Le secret n'est autre que l'entente,la sympathie,le sourire,le respect et le savoir-faire.
Secrétaire très réactive 👍🏼 Rien à ajouter. Merci
Ayant eu une secrétaire afin de définir un rdv pour livraison, la date arrivé j'ai pris congé afin d'être disponible au moment de la livraison, mais pas de livreur en vu, quelques heures passe, je décide d'appeler on me dit que le colis a été retourner au fournisseur il y a 2 semaines .. A éviter
Kuehne + Nagel est le seul transporteur qui n'a jamais un tire-pal sur ses camions. A chaque fois on nous prête le tire-pal + le fenwick pour monter le tire-pal sur le camion. C’est comme je suis charpentier et j’arrive sur le chantier sans marteau et je doit demander au client de me prêter un marteaux.
Colis arrivé à Holtzheim le samedi, mail reçu le lundi à 11h pour prendre RV de livraison par téléphone (une autre époque) Numéro incontactable avant 16h. RV pris pour livraion le lendemain et puis rien. Pas de livraison et retour à la case départ pour prise de RV impossible. Savent-ils que les autres transporteurs ont des sites internet pour la planification des livraisons
Colis arrive chez vous depuis le 19 ont est le 22 impossible d'avoir une personne au téléphone !!!!! Pour être livré !!!!! Médiocre comme prestation !!!!@
Rdv pris pour une livraison entre fin de matinée et début d'après-midi. Aucune nouvelle à 16h. Service client contacté et on m'indique que le livreur est bien passé et a indiqué mon absence, prouvée par une photo de l'entrée (?!). Pourtant je suis resté une demi journée entière chez moi, pour rien. Aucun contact téléphonique, aucun SMS, rien: service d'une autre époque. Pour une livraison à 50 euros c'est une mauvaise blague.
Livraison et service rendu impeccable. Société et livreur a l'écoute et très professionnel. A recommander ++ Merci beaucoup
Aujourd'hui, très bon accueil, service rapide, ma palette déchargée aussitôt mon arrivée 👍
12 minutes d’attentes / 3 appels 🥵pour un rendez vous de livraison qui leur convient
Pour ma part , un service de livraison aux particuliers comme on en fait plus .
Ne respecte pas les horaires de livraison, chauffeur peu aimable
J'y vais en temps que livreuse très sympa
Injoignable au téléphone. Je me suis présenté sur place bonne accueil et rapide
Impossible à joindre pour la prise de rdv et les livreurs ne prennent aucune mesures barrières... Intolérables par les temps qui courent...
Et les horaires d'ouverture sur le site????? Jamais livré malgré un contact téléphonique et un RV......
Ne répond pas au téléphone, garde les colis en otage et harcèle les clients avec des SMS invitant à les appeler, un comble !
2 jours que j'essaye d'avoir une personne au téléphone, comme indiquer dans le sms que j'ai reçu, je dois appeler pour planifier un rdv pour la livraison, mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne après plus de 30 tentatives en 2 jours, pour moi ca ne vaut rien désoler.... Update Appel lundi matin tout de suite une personne au téléphone pour la livraison le mardi.
Excellent. Le service de livraison à été très rapide. Le livreur a même porté ma commande jusque sur le palier alors que c'était une servante en acier de 45 kg. Vraiment sympa.
15 ans pour répondre au téléphone ! Une fois au téléphone le service et très réactif
Génial......et toute une logistique derrière...on n a même pas idée !!
Service rapide de très haute qualité avec une très bonne équipes
Très grand Entreprise mes dommage il prenne pas des personne Handicapés
Service plus que lamentable !! j'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises pour prendre un rendez vous pour la livraison de ma commande ... mais là c'est trop PLUS D'UNE HEURE D'ATTENTE au bout du fil (preuve à l'appui photo de mon écran de telephone) et toujours personne au bout du fil même après une heure d'attente... comment les dirigeants de cette société peuvent ils ne pas se préoccuper de ce problème ! ça représente tout de même la vitrine de la société non ? incroyable ...
Si vous cherchez du travail de manutention et que vous êtes motivez, n'hésitez pas ils cherchent de bons éléments.
Délai de livraison non respecté, délai d'attente au téléphone interminable, nous sommes les clients mais nous sommes obligés de leurs courir après pour être livré et encore même en les appelants plusieurs fois dans la journée il arrive à vous oublié... Vraiment déçu j'ai mis 1 étoile parce que je ne pas leurs mettre un zéro.