Kusmi Tea | Carré Sénart | Lieusaint Magasin de thé

L equipe du dimanche est toujours au top. Avec le sourire!

Vendeuse très sympathique, de bon conseil. Et Des produits de qualité je recommande !

Très mauvaise expérience ce dimanche 16 février 2025. Dès notre arrivée, la vendeuse était assise derrière la caisse, sans aucun mot de bienvenue ni attention envers les clients. Nous avons dû la solliciter à plusieurs reprises pour obtenir des renseignements, mais elle répondait de manière sèche et peu engageante, sans aucune volonté de conseiller. Cela contraste fortement avec mes précédentes visites dans d'autres boutiques Kusmi Tea, où l'accueil a toujours été irréprochable. C’est vraiment dommage, car la qualité des produits est excellente, mais un service aussi peu chaleureux ne donne pas envie de revenir.

Accueil de qualité, conseils pertinents et judicieux, expérience client très agréable

Même en ces périodes de fête avec beaucoup de monde dans la boutique, nous y avons été très bien accueilli et nous avons facilement trouvé les produits que nous cherchions.

1ere fois venue vendeuse pas très commerciale ni l'envie de conseiller... 2eme fois je viens pour mon anniversaire, mon petit cadeau qui en fait, n'en était pas un, on m'a demandé de dépenser 20 euros minimum si je voulais mon cadeau... Rien de signaler là dessus... Niveau commercial 0.. pourtant bonne cliente. Le responsable a du boulot...Bye Kusmitea

Personnel au top. Je recommande cette boutique qui propose des produits de qualité.

Personnels très aimable et de bons conseil

Excellent accueil, vendeuse non oppressante et compétente, large gamme de produits.

Personne mal aimable, on a l’impression de l’ennuyer. On ne reviendra plus dans ce magasin. Visite ce 19/08 à 18h

Chaque fois que je viens dans ce centre co je ne manque pas de faire un détour par cette boutique dans laquelle on est toujours bien accueilli sourire et professionnalisme. Petit point d’honneur à la très charmante vendeuse Nathalie qui se montre toujours disponible et de très bon conseil !!! Je recommande si vous aimez le thé !!!

Je recommande ce magasin si vous avez envie qu'on vous manque de respect ! Nathalie est particulièrement exécrable, qu'elle dommage pour la marque qu'elle est censée représenter... Passez votre chemin !

un personnel pro et à l'écoute, une qualité extraordinaire

C'est toujours un plaisir d'aller à la boutique de Carré Senart. L'accueil est chaleureux et les vendeuses très accueillantes. Mention spéciale pour Alexandra, très professionnelle, elle prodigue toujours de très bons conseils et sait de quoi elle parle. Je n'ai jamais été déçue par ses recommandations !

Superbe accueil par des vendeuses souriantes et compétentes qui connaissent bien les différents thés. Très grand choix, je reviendrai.

C'était la première fois que je venais dans une boutique Kusmi Tea... et la dernière!! J'ai été absolument déçue de la vendeuse qui m'a prise pour une bonne pigeonne!! Voilà avec quel sentiment je suis ressortie de cette boutique, en me sentant bête de m'être faite arnaquée. Je m'explique. Je demande du thé en vrac en expliquant a la vendeuse que je voulais goûter avant d'acheter une éventuelle prochaine fois cette variété en plus grosse quantité. Elle me demande si 100g ça ira. Je lui ai dit que je ne savais ce que ça faisait 100g. Elle me montre sur le paquet à peu près ce que ça représente (la moitié du paquet elle m'a montré). Je lui dis ok. Pendant que je flane dans les rayons je la laisse remplir le sachet sans surveiller. Au final il y a 113g, elle me demande si c'est bon. Je lui dis oui (pensant que ça représentait la moitié du paquet). Quand je prends le paquet une fois à la maison, il est rempli beaucoup plus haut que ce qu'elle m'avait montré (le double). Je regarde le poids d'une grosse boîte Kusmi que j'avais pris en même temps. Je vois qu'elle fait 100g. Quel intérêt de prendre en vrac pour mettre la même quantité qu'une grosse boîte???? Franchement je ne mettrais plus jamais un pied dans cette boutique de voleurs! Sur la photo: trait noir du bas > ce que la vendeuse m'a montré / trait noir du haut > ce que la vendeuse m'a servi!!

Prix exorbitants + erreur d’étiquetage, soldes réservées aux détenteurs de la carte fidélité mais on ne nous propose même pas de nous créer un compte, vendeuses expéditives.

Une vendeuse qui ment sur les offres vrac et nous fait acheter plus que nécessaire, pour au final ne pas appliquer le pourcentage dû. Je ne conseille pas

Les dames que j’ai rencontrer ce jour (6/12) là on été très accueillante avec un grand sourire. La visite était agréable. Ayant été contraint de prendre le dernier modèle de l’article que je voulais je me suis vue accorder une réduction. Ceci reflète d’un grand professionnalisme des vendeuses merci à elle ! Je recommande.

Je tenais à remercier Alexandra avec ses extraordinaires conseils elle est à l’écoute du clients et très souriante et ça, ça me redonne envie de revenir acheter dans le magasin, merci encore Alexandra pour ton accueil et à très bientôt 🥰.

Lieu agréable et coloré qui sent bon le thé..les vendeuse à l'écoute et avenante mais la responsable présente à la caisse était désagréable et pas accueillante .

Très jolie boutique, les vendeuses sont très agréables et souriantes, disponibles sans être intrusives. J'apprécie beaucoup la dégustation à chaque fois que j'y vais, cela nous permet de découvrir de nouvelles saveurs. Mention spéciale pour le thé à la rose d'Alain Ducasse. J'adore ! Le seul bémol : les prix sont assez élevés

Je recommande vivement. Je été la bas pour première fois mais je vais retourner bientôt ça c'est clair. Un grand choix de thé - au top.

J'adore tous simplement leurs thés et infusions. Personnel sympathique et accueillant.

Vendeuse pas très au courant d'une future livraison de thé.... Dommage de ne pas pouvoir être renseigné. Pourtant j'apprécie les thés kusmi😉

Excellent produit marketing .vendeuse très pro mais manque de chaleur dans l'accueil ..

Les thés sont vraiment excellents mais pas à portée de toutes les bourses. 12 euros la boîte de 20 sachets. Accueil courtois 😁

Super boutique, les vendeuses sont très accueillantes, très sympathiques, très à l'écoute. Concernant les produits, que ce soit thés ou accessoires, ils sont d'une super qualité Je recommande vraiment cette boutique

Les hôtesses sont agréables et serviables, sans être pressantes. La boutique est bien fournie, et joliment aménagée. Il y a de belles choses! Et les produits sont de qualité. Cela reste assez cher, mais c'est pareil partout. 👍

Pour des thés et des infusions divers et variés; ne pas hésiter. Mugs, thermos et bouilloires de belle facture. Prix un petit peu élevés.

Un très grand choix pour les amateurs.

Personnel très chaleureux et passionné du sujet, leurs précieux conseils m'ont permis de rentrer ravi de mes achats et mieux renseigné quant à la pratique du thé et ses accessoires. Un vrai bonheur que je vous invite à partager avec eux !

Je suis très heureuse de ma visite de ce matin, les conseillères polyvalentes sont si aimables et je le remarque à chaque visite d'ailleurs. On ressent que le personnel est trié sur le volet, ce qui est un réel plaisir pour faire son shopping au sein de cet établissement dédié au bien-être gustatif. Je remercie toute l'équipe de Kusmi Tea pour être toujours si à l'écoute et souriante. Nous faire comprendre qu'elle est présente sans ressentir aucune pression, dans le sens où on peut prendre notre temps dans le choix de notre thé/infusion sans ressentir qu'on est un escargot et qu'il faut vite passer à la caisse ahah. Bon courage et à très vite !

Super contente bien conseillée pour un cadeau super vendeuse très a l écoute et sympathique

La dame de ce dimanche 02/02 tres sympa et pro. Le petit sachet de the pour découvrir fans le sac est vraiment une super intention commercial. Ravie.

Magasin beau, agréable. Les hôtesses sont très agréables, souriantes et de très bons conseils. Sans parler des produits excellents. Magasin préféré pour thés et tisanes. Bravo

J'ai trouvé les vendeuses discrètes et en même temps très à l'écoute. Merci à vous bon choix et merci pour votre très joli sourire .

Super boutique, on a été de suite accueilli par une vendeuse avec du thé offert, c'est cool. De plus elle a nous donné quelques conseils bienvenu.

J'ai adoré et avec mon fils,nous allons toujoursl là-bas et la jeune femme nous renseigne très bien et très agréable. Cela se passe très bien elle est très sympathique et elle est très agréable. C 'est à carré Sénart. Bonne journée à vous tous.

J'adore!! Personnel accueillant. Dégustation de thé découverte. Produits de qualité.

Sans faute, il faut y aller. C'est teom5bien5. C'est beau. C'est cher pour du thé Mais c'est que de la qualité. Ça vaut la peine de sa la péter un peu, avec une tasse de thé en main.

Accueil et tenue du magasin parfait Les hôtesses sont charmantes très accueillantes, ne forcent pas à l'achat. Elles sont de bons conseils et connaissent très bien leurs produits Je n'ai pas été déçue des thés que j'ai acheté Je recommande vivement

Je ne suis pas amatrice de thé mais je me suis rendue à la boutique de Carré Sénart pour un cadeau. J'y ai reçu un très bon accueil et surtout des conseils utiles pour m'aider à choisir, sans être poussée à l'achat. Le cadeau a plu donc merci.

Les thés y sont excellents multiples choix de saveurs personnel souriant aimable et professionnel à ré recommander

Toujours bien accueilli, de très bon produit et bon pour la santé Magasin très bien organisé +++

La boutique de Carré Sénart est super ! J'ai déménagé mais je reviens spécialement là bas pour faire mon plein de thé et infusions. Les vendeuses sont super sympa et accueillantes !!

Magasin de thé réputé, la qualité est au rendez-vous. On peut même déguster sur place des échantillons.

L'hôtesse nous à proposée une petite dégustation de thé, très sympathique et magasin propre et bien rangé. Large choix de produit .

Bel endroit coloré une odeur de mélanges de thé agréable et sensuelle dès l'entrée de magasin .... personnel accueillant et de tresbons conseils.... y aller impérativement

J'y suis allée pour goûter leur nouveauté aquaexotica et le nouveau white anastasia, la conseillère était vraiment super pour aider et gentille. Chez eux on se sent comme un client important même si c'est pour acheter du thé.