Kyaneos gestion Agence immobilière

Bonjour, j’ai été ravi de faire appel à cette agence qu’elle soit surtout à on écoute vu que j’ai un handicap, beaucoup d’agence m’ont refusé car je gagnais la COTOREP et c’est la seule qui s’est préoccupé de mon dossier et qui a fait en sorte que j’ai l’appartement aujourd’hui. Alors je remercie beaucoup cette personne qui s’appelle Mme CHARTI HINDE . Elle est Vraiment très professionnel, très gentil et très à l’écoute des personnes et je lui en remercie beaucoup. Pour cela, je mets cinq étoiles, rien à dire. Je vous conseille d’aller à cette agence qui au top et très Soigneux .

J’ai habité ce logement en janvier 2025 malheureusement je n’y suis pas rester longtemps suite à une mutation professionnelle. Aujourd’hui je suis dans l’obligation de me battre pour récupérer la caution . La loi dit un mois d’attente j’ai toujours rien à ce jour . J’ai eu un soucis de bruit avec la Clim ils nous baladent de droite à gauche 😡rien n’a été fait et quand j’ai emménagé je me suis rendu compte qu’il y avait une fuite dessous l’évier et là il me demande de payer les réparations MDR …c’est pas à la charge du propriétaire ça en principe oui . Trouver l’erreur …..en plus j’ai rénover tout le balcon …..malheureusement pour eux ci je n ai pas de nouvelle rapidement de leurs part je serais dans l’obligation de les poursuivre en justice …..heureusement certains voisins m’avaient conseillé de faire des photos de l’appartement en superbe état oufffff merci aux voisins de leurs bien Veillance …… donc oui je déconseille fortement cet agence vraiment …..voilà l’e-mail du jour toujours rien sur mon compte ……. Je garderai toutes les preuves jusqu’au procès…. Je remercie Mme Mathilde Perrot de s’être occupé avec bienveillance de ma situation . Si tout le monde dans votre société était comme vous , vous n’aurez pas de si mauvais avis ….. Merci beaucoup Bravo à vous Mme Perrot 🙏

La visite, l'état des lieux du logement ont été fait avec madame Grichting. Tout à plutôt été simple, rapide, efficace, et j'en avais besoin. Je n'ai rien a reprocher. Certains problèmes ont même été régler avant mon aménagement.

Demande de réagir par rapport à une voisine qui est extrêmement bruyante même si ce n'est que des bruits de pas,insupportable, on dirait un troupeau d'éléphants qui se déplacent, quasiment pas de réaction à part me dire qu'il faudrait que je déménage si c'est trop insupportable. Et de plus je leur ai demander de faire intervenir une entreprise pour les nuisibles par mail,toujours aucune réponse. Celà fait plus d'un mois maintenant. J'appelle ,en réunion soit disant.

Société au top quand on tombe sur les bons salariés À mon avis !! Compliquer pour mon dossier suite à deux départ de salariées pas très sérieuses !! (Démissions donc archivage complet des dossiers envoyer 3 fois ) Mais reprise de mon dossier par Mme Veve, une personne incroyable et qui elle sait faire son travail impeccablement ! Aucuns soucis au bout d’à peine une semaine nous avons le logement, les clés ! Les anciens locataires n’avait pas signaler un problème de plaque de cuisson défectueuse pareil changer en une semaine! Technicien Super a fait de l’excellent travail suite à mon changement de plaque de cuisson ! Alors que l’ancien locataire lui avait laisser un joli cadeau ! (Silicone pour coller une plaque de cuisson ?!!)il a réussi à tout enlever sans abîmer le plan de travail et à son temps perdu .. il a nettoyé juste après les travaux impeccable , et agréable !

Après un problème de placard,le mien vient d'être changé, après quelques mois Merci a l'intervention de Mme Veve qui a repris mon dossier Les ouvriers ont été très respectueux et contentieux dans leurs travaux et ont nettoyé a la fin des travaux .

Madame GRICHTING Davina, très bien lors de la visite, réactive niveau location, états des lieux correct, personne très compréhensive & aidante. J'ai appelé la maison mère, personne correct, a répondu à mes questions sans problème. Évidemment si les gens dès le départ son pas correct, agressifs, normal que la personne qu'ils ont au téléphone raccroche, je ferai pareil. Par contre les gens qui mettent des propos en avis négatif, je peux légèrement comprendre, mais faut aussi se mettre un peu a leurs places. Avez-vous la même qualité, etc., si vous faites demande d'un logement Hlm, si vous avez quelqu'un au téléphone où en face, je pense pas, car j'ai eu fait demande Hlm, toujours sans réponse, sans compter que je parle même pas de leurs incorrections en face. Alors avant de jugé essayer d'avoir une discussion dans le calme, vous obtiendrez des réponses. Si non suis satisfait. Je ne m'arrête pas aux mauvaises réponses, si non pas d'avancement. (Je précise que je ne travaille pas avec Kyaneos, ni je ne touche pas de pourcentage, je dis juste la vérité sur cette agence)

Pas le choix de mettre 1 etoile.. Rachat de logements loués suite de la vente de nôtre ancien propriétaire, augmentation du loyer, les travaux pas faits, espace vert non entretenu, on a beau les appeler et envoyer des mails, ils s’en foutent.. nous sommes des vaches à lait. Juste bon à payer et ce taire on n'a même pas la régularisation des charges depuis 2 ans il pleut dans ma chambre la fosse septique marche quand elle en n'a envie ..... il on même changer notre contrat de location comme les conteur d'eau avant c'était conter dans mon loyer .... Et le pire, ils s’en fichent littéralement

Comportement totalement inacceptable – à signaler ! J’ai contacté Mme Prescilia Brière de l’agence Kyaneos Gestion pour obtenir des informations élémentaires sur un appartement en location (adresse exacte, ventilation des charges, type de chauffage, etc.). Elle a refusé de répondre de manière claire, a raccroché au nez en pleine conversation, puis a manifestement bloqué mon numéro. Ce genre d’attitude est non seulement irrespectueux mais également suspect pour une agence censée accompagner des candidats à la location. Face à ce comportement anormal, j’ai procédé à un signalement auprès de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) afin que des mesures soient prises. Je déconseille formellement à toute personne sérieuse de traiter avec cette agence.

Madame GRICHTING Davina chargée de location a pris en charge la location de mon appartement avec réactivité. Le suivi du dossier le préavis de visite tout a été parfait, je la remercie pour et vous la recommande. Corentin V

Étant dans une situation d’urgence, l’équipe de la société a était au petit soin et très réactive pour que je puisse faire la visite et emménager en seulement 4 jours. Un grand merci, je me sentie écoutée et rassurée

Attention fraude monumental, Quand vous avez un souci et que vous envoyez des mails pour qu’il puisse intervenir, ça sera qu’à partir du troisième mail qu’ils seront présents pour vous répondre. Par contre quand ça parle d’argent la faut être présent. Fuyez

Cette agence n'a aucune compétence, aucune capacité de gestion,ils ne savent pas tenir leurs comptes, reste à savoir s'il y a un comptable dans cette structure où personne ne sait rien quand on pose des questions, très mal polie au téléphone. Cette agence me réclame 32 € sans explication depuis le mois de janvier et m'exige à les payer, pour pouvoir avoir mes quittances de loyers Je veux savoir pourquoi on me réclame les 32€!!!! Un conseil à fuir. Je déménagerai dès que possible

Depuis novembre 2024 je contacte la personne j’ai pu l’avoir quelques mois après ou il me dit rappelez moi dans une semaine ce que j’ai fais puis plus aucune réponse ensuite la semaine dernière j’ai renvoyée un message qui lui ma apeller pour me faire une visite j’ai visiter l’appartement et depuis plus rien De plus demande trois mois dernière caution alors que c’est entre 1 et 2 mois de caution Je ne comprend pas du tout pourquoi ? Très déçu

J’ai été en contact avec Hinde chargé de location. Très bonne expérience du début à la fin. Prise de rendez vous rapide, réponse à toutes les questions. De plus très agréable et souriante. Je recommande et et reprendrez contact avec cette agence pour d’autres futur location

Une honte Laëtitia Bernhard qui nous donne rdv pour une visite d’un appartement et qui trente minutes avant d’arriver, nous envoie un texto : « visite annulée, le bien est loué « Premièrement l’amabilité de cette personne laisse à désirer et deuxièmement laissez au moins faire toutes les visites avant de prendre votre décision , car notre notre dossier aurait pu passer. Plus jamais Kyaneos Gestion

Agence à fuir, mon loyer a déjà augmenté de 32€ alors que j'ai intégré le logement fin janvier, lorsque je demande pourquoi personne n'est capable de répondre quand bien même on a une Nathalie au téléphone qui est complètement perdue. Mathilde @ machin ne réponds jamais. J'ai pas internet dans le logement en gros c'est comme si l'appartement n'existe pas. Bref cette agence ne vaut rien 0

Madame Charti m'a loué un appartement, le suivi a été parfait et elle m'a prodigué des conseils pour m'occuper de toutes mes démarches. Je vous la recommande fortement

Je ne le recommande pas du tout! Mauvaise expérience avec cette gestion immobilière. PLUS de 2 mois pour restituer ma caution. Certains emails restés sans réponse; Des appels téléphoniques dont la réponse était toujours la même « il faut attendre », « la personne qui s'occupe de votre dossier n'est pas là », « le système est en panne » ou je relance ma responsable. Alors que je pensais recevoir la restitution de ma caution, je constate qu'il y a eu une erreur dans les calculs. Bientôt ça fera 3 mois que j'attends la restitution intégral de ma caution car le système est en panne. Je dois presque leur demander SVP de me rendre mon argent. Alors que j'ai tout payé à temps! C'est fatiguant. L'appartement a été restitué en parfait état et l'état des lieux peut prouver.

Suite à une altercation Au téléphone avec la secrétaire de Mme PERROT , Très désagréable malpoli , Hautaine Et j’en passe ! Bien évidemment Quand on demande Son nom et prénom Pour faire remonter À son patron Mme raccroche !

Fuyez cette agence si vous le pouvez. Difficulté à communiquer avec eux. Incompétence doublée de condescendance. Est la juste pour pomper votre fric, même celui que vous ne leur devez pas ( erreurs de calculs ).

Que dire de cette « pseudo » agence immobilière, ce qui est de la gestion de leur locataires et de la communication si ont peux dire sa, c’est que ils sont vraiment incompétents. Logement quitter début octobre 2024, la gestionnaire qui nous a fait l’état de sortie a stipuler que tout était conforme et que nous recevrions la caution dans un délai de 1 mois. Cependant ce n’était pas de l’avis de Kanyeos gestion qui m’ont gentiment dit que c’était pas a elle de décider alors que c’est eux qui l’emploie, ironie des choses me diriez vous. Donc ont mit plus de 2 mois pour analyser l’état de sortie mais attention SANS ETAT D’ENTREE DES LIEUX 😂😂😂 preuve du sérieux apporter dans le traitement des dossiers. Donc ils nous ont tout facturer et on s’est retrouver avec un mail comme quoi ils ont pris toute la caution et que in devait 90 centimes sous 7 jours ( ce qui est illégale ) sinon on encourait des sanctions etc… A ce jour toujours pas eu de caution, toujours les mêmes réponses : je transmet votre dossier et elle vous rappelera Une gestionnaire qui ne répond jamais au mails et qu’on ne peux pas contacter. Franchement on est a bout de cette agence de bras casser! Continuez a arnaquer les gens vous avez raison ! 🫡

1 mois sans pression d’eau avec un enfant en bas âge et la seule réponse que j’ai eu en 17 jours « nous relançons l’entreprise pour le débit d’eau » ça se voit que ce n’est pas vous qui vivez dans les appartements que vous gérez !! Et maintenant en plus de ne pas répondre au mail vous ne répondez plus par téléphone ?? Une lettre recommandée avec une demande de baisse de loyer jusqu’à l’intervention d’un plombier sera envoyée d’ici les prochains jours. Je vous rappelle que l’absence d’eau sous pression suffisante constitue un trouble de jouissance et est susceptible de remettre en cause la décence du logement, conformément à l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989.

Nous avons visité un appartement avec un chargée de location par la suite nous avons renseigné notre dossier pour la location de l’appartement après la voir transmis au chargé de location nous sommes restés sans nouvelles. Par la suite nous avez recontacter le chargé de location qui nous donner aucun signe de vie quand nous avons enfin eu de ses nouvelles la seule chose qui a pu nous dire était que notre dossier avait étais transmis au service de gestion et à se jour nous n’avons plus de nouvelles depuis le 8 février 2025. Pourtant l’appartement est remis en ligne tout les jours, c’est la pire entreprise avec la quelle j’ai pu être en contact. À éviter.

Suite à un problème d'humidité dans un de nos mur, David AMG est intervenu très rapidement afin d'y remédier. Intervention rapide, efficace et très sympathique de la part de David.

Je mets deux étoiles juste pour le technicien qui est adorable. En revanche la gestion des lotissements par les propriétaires est une véritable catastrophe. Pas ou peu de réponses aux mails ; laissent leurs locataires avec des velux et des portes moisies avec des champignons. Mérule détectée dans la cave du lotissement mais aucune action de votre part, c’est normal ?!

Mauvaise expérience avec cette agence pour la location d'un appartement. La visite s'est bien passée mais des informations importantes ont été omises et ont été découverte lors de l'envoi du bail avant signature. Lorsque j'ai demandé des renseignements sur les risques associés à ces problèmes, qui peuvent être dangereux, la personne en charge de l'appartement m'a répondu très sèchement et sur un ton condescendant. Tout en ne répondant qu'à la moitié des interrogations et de façon plutôt vague. Ces échanges par mail ont eu raison de mon enthousiasme pour l'appartement. C'est tout de même dommage que certaines locations n'aboutissent pas à cause du manque de professionnalisme des employés.

Juste avant notre emménagement Kyaneos a demandé à leur technicien David de Kyaneos AMG d’intervenir sur notre appartement. Il a été super dispo, rapide et efficace.

Prise en charge très rapide concernant le remplacement des radiateurs via AMV prestation nikel 👍🏽. (Par contre j’attends toujours qu’on puisse m’installer des aérations dans l’appartement après déjà plusieurs relance depuis plus d’un an.)

Agence incompétente à éviter et mise en danger d autrui de la personne et y a un non communication, c est des incapable il demande que des sous résolu aucun problème moi perso problème de moisissures sur les murs dans le loyer donc ça atteint ma santé grave et rien n as était fais et pas de geste de leurs part. C est des incapable il sont là juste pour vous pomper les sous y a aucune responsabilité et impossible de les joindre au téléphone dans l agence car il dise qu il sont toujours en réunion ou absence il envoie que des email pour communiquer avec vous quand il y a un problème ou un soucis

Merci à Mme Charti pour son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur. Tout s est très bien passé. Je recommande fortement cette agence.

Fait de la discrimination à la location envers les handicapés, pour un non-meublé 410/cc cherche étudiant avec garantie visale ou CDD ou CDI - excuses, l’assurance ne prend pas en compte vos ressources… qui sont pour ma part 3,5 fois supérieur au loyer (AAH+MVA+APL).

Pour le moment nous sommes satisfait, le personnel a été très réactif lorsque ma fille c'est retrouvée avec ses canalisations bouchéés, le soir même une société intervenait pour résoudre le problème. Nous avons eu d'autres petits soucis et nos problèmes ont toujours étés résolus très vite.

malheureusement je suis obligée de signifier mon mécontentement. Rentrée dans les lieux en déc 2023, j'ai bien sur fourni l'ensemble du règlement demandé, frais d'agence, caution et loyer en cours. A ce jour 21/01/25 , alors que je devais récupérer ma caution entièrement au 02/01/2025 maximum, j'attends toujours ! ne comptez pas sur mme BARONI pour qu'elle réponde aux mails, elle ne le fait pas, malgré des formes polies et courtoises. Quant aux personnes que nous avons au téléphone, certaines sont polies d'autres envoient littéralement sur les roses. En ce qui concerne la résidence où j'étais, de nombreux soucis sont à notés ( locaux poubelles très très encombrés et non vidé pendant plus de 3 semaines, sans parler des incivilités des locataires qui n'ont aucun scrupule à au moins essayer de ranger les poubelles, les problèmes de déjections canines au centre de la résidence, des souris dans les murs... bref on ne peut pas parler d'une agence particulièrement professionnelle, bien que certaines personnes soient quand même agréable et compréhensive, comme Mme CHAUMONT ou Mme BORE pour le reste je ne vous recommande pas cette agence.

Après 3 mois d’attente, toujours aucune nouvelles de notre caution, obligé de devoir passer à la manière forte pour que vous daignez enfin vous bouger ? Vous êtes fatiguant, incapable de répondre aux besoins de vos locataires et lâches.

Gros manque de sérieux de la part de cette agence. Sorti du logement il y a 3 mois, nous n'avons toujours pas de clôture de dossier. Nous avons un état des lieux d'entrée et de sortie, mais nous ne savons pas si l'agence rendra le dépôt/une partie de ce dernier un jour. Nous devrions également avoir une part restante à payer, mais nous n'avons reçu aucune information à ce sujet. Ça reste au niveau global de l'aventure avec Kyaneos. Les volets n'ont pas été réparés depuis notre arrivée dans le logement (il y a un an), et globalement, c'est un investissement minimal pour des profits maximaux. Les appartements semblent intéressants et les loyers modérés, mais tout est refait de manière cheap : les murs en papier vous permettront de savoir ce que dit le voisin. La plaque de cuisson neuve tombera en panne, et le disjoncteur prises salon coupera aussi votre frigo dans la cuisine. Honnêtement, je vais arrêter de passer par des agences qui sont toutes aussi malhonnêtes les unes que les autres. Aussi, compte tenu des dépenses énergétiques par rapport à l'estimation, je pense qu'il y a anguille sous roche en ce qui concerne l'isolation et le diagnostic énergétique. L'étage était froid en hiver et un mouroir chaud en été, nous faisant chauffer/refroidir à outrance et quasi-doublant la facture.

Agence immobilière déplorable ! Depuis octobre 2024 je suis sur un dossier pour un local, je dois courir après Monsieur Quentin GARNAUD pour avoir des nouvelles du dossier. Vous donne des nouvelles plusieurs jours après... Que dire sur la présentation d'un commercial, pull, jean, basket et barbe tout juste sortie de week-end ! Personne qui manque de sérieux et de professionnalisme énorme. J'ai contacté l'ancienne locataire pour avoir confirmation de mes craintes...c'est donc confirmé je fuis cette affaire comme la peste. Ouf ! Je ne ferai pas partie de vous tous, escroqué sur leur caution qu'ils ne reverront jamais ! Si je peux vous donner un conseil, fermé votre agence, vous sauverez des vies !

Bonjour, Madame GRICHTING Davina c’est occuper de notre demande de logement parfaitement bien. Très à l’écoute, très réactive, elle a été là du début à la fin comme il se doit. Très satisfaite, merci encore pour tout !

Une note de 0 aurait été bien plus appropriée. Fuyez cette agence ! Cela fait des mois que je lutte pour résoudre des problèmes, comme les fuites sur nos WC (leur réponse ? « Changez vos chasses d'eau », que j'ai déjà remplacées plusieurs fois), des Velux vétustes qui fuient (leur réponse ? « Ils ne sont pas encore assez pourris »), et maintenant, nous attendons toujours le remplacement d'une pièce de notre chaudière, car l'eau chaude ne parvient plus aux robinets. Sans oublier qu'on nous demande de fermer le portail électrique, alors qu'il NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS (et la majorité des locataires n'ont même pas de badges). Aucune lumière à détecteur ne fonctionne non plus dans la cour commune, ce qui m'interpelle, car nous payons des charges pour l'électricité alors que rien ne fonctionne. L'entreprise en charge de l'entretien du local poubelle n'a jamais nettoyé les lieux ni les poubelles en 13 mois. Et maintenant, si des nuisibles apparaissent, on menace les locataires que l'intervention sera à leurs frais en fonction de l'état du local… C’est vraiment absurde ! Les interlocuteurs que nous avons au téléphone ne sont jamais les mêmes. Bien qu'ils soient majoritairement aimables et compréhensifs, aucune action n'est entreprise et les informations ne sont jamais transmises. C’est épuisant de devoir tout réexpliquer à chaque fois.

Une étoile, c'est même trop généreux. Je n'ai jamais rencontré une agence de gestion locative aussi incompétente. Pourtant, j'ai effectué de nombreux stages dans des agences immobilières, mais celle-ci incarne parfaitement l'image du propriétaire qui perçoit l'argent du locataire sans jamais résoudre les problèmes de son logement. À chaque appel, on tombe sur une nouvelle personne qui ne connaît pas les échanges précédents ni les problèmes en cours. Un robot serait plus efficace. Des problèmes de fuites, d'électricités et d'entretiens qui durent depuis des mois sans jamais être résolus. Les réponses aux mails sont quasi inexistantes. En résumé, une gestion catastrophique.

Un conseil… FUYEZ !!!!! Dans le logement depuis 1ans et demi et problème sur problème Déjà on me loue un appartement avec une cour puis on m’enlève la moitié de la cour pour… roulement de tambour…y mettre les poubelles de l’immeuble non mais ??? Sans parler des augmentations de loyer et charges non justifiée + 150€ de différence en 1 ans pour les charges et les augmentations de loyer c’est hallucinant ! Et quand je demande de justifier il me disent que c’est les espaces verts que nous n’avons pas 😂 Nous avons une femme de ménage qui viens juste laver le sol alors que l’immeuble n’a rien demandé , chaque locataire lavez une partie, pourtant nous avons plein de toile d’araignée sur les plafonds , des traces au mur , des grosses fissures… et ça justifie l’augmentation ?? J’ai eu le malheur d’entreposer 3 cartons à côté de mes poubelles dans le couloir parce que , non les locataires ne mettent pas leurs poubelles dans la cour pour m’éviter les nuisible et odeurs possible ( dieu merci j’ai des voisins qui comprennent la situation ) Une intervention a étais faite sans prévenir et en plus facturer 120€ !!!! Pour 3 cartons 😂😂 3 mois d’attente pour l’intervention d’une société pour un changement de spot , oui 3 mois ! Intervention demandée début novembre , spot changé le 3 janvier , pour que le 12 janvier tout tombe ? Nous habitons le 59 , et tout les appartements sont équipés d’une Clim réversible qui ne chauffe absolument pas. Je paie 200€ d’électricité par mois pour être gelé ( j’ai dû acheter un feu à pétrole ) et depuis aucune intervention, ni même d’entretien n’a étais fait ! En parlant de Clim , on as installé le bloc de Clim de ma voisine sur ma terrasse , donc si une intervention ce fait , je suis obligé d’être chez moi , pour qu’il aille dans ma cour ! C’est affligeant ! Bien évidemment, les ouvriers qui on poser la Clim ce sont rendu compte de leurs erreurs à la fin , mais il ne voulais pas la replacer ! Résultat on doit passer par chez moi ! Sans compter le nombre de mail envoyé à plusieurs personnes + les appels sans réponse ! J’ai appeler pendant 3jours plus de 10fois sans ne réussir à avoir personne !!!! L’immeuble entier envoie des mails , essaie d’appeler car tout le monde a des soucis soit de fuite , ou électricité, ou interrupteur et pourtant personne ne sait répondre par contre on reçois notre quittance de loyer dans le 15 du mois! Honnêtement , courez loin de la société kyaneos !!

Appartement loué à Pézenas, Mme Charti s'est montrée très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Plusieurs demandes ont été acceptées et les travaux réalisés, un état des lieux réalisé avec minutie. Nous sommes cependant encore en attente de la pause du système de sécurité à l'entrée de l'immeuble.

Voila une belle brochette d'escrocs! Mise a jour le 10/12/2024: Voila donc ma caution de 600€ entièrement volé par cette entreprise d'escrocs. Des devis joint absolument ahurissant . Petit exemple on envoie une entreprise de nettoyage qui est dans le 84 pour un appart de 60m2 dans le 47? Sur le devis on prends 80€ ht pour laver un robinet de cuisine ? Bref agence a fuir , se foute totalement des gens et en plus d'une arrogance incroyable. Procédure en cours auprès du tribunal d'Agen. Même si cela prendra du temps, je refuse de me faire voler par ce genre d'entreprise de voleur. Bon courage aux courageux qui souhaitent faire affaire avec eux. J'ai loué un appartement du 15 Décembre 2023 au 14 septembre 2024. L'appartement comportait beaucoup de défauts, qui ont été constaté. des trous aux murs, des trous dans le sol, une cabine de douche qui se fermait mal, une chasse d'au défectueuse, des grosses traces sur les murs et portes. ( Photos à l'appui). Je rends donc l'appartement et je précise en n'ayant absolument rien fait dedans donc pas de trous ou autre... Et la comme de par hasard l'état des lieux n'est bizarrement pas aussi rapide qu'a l'entrée. Photos qui ne sont absolument pas les même qu'à l'entrée, on cherche absolument tout pour faire en sorte de garder un peu de sous. En discutant avec l'agente qui s'occupe du dossier on se dit qu'il y aurait a peu près 100€ de garder sur une caution de 610€.. Et la Stupeur , deux mois après ( que je les harcèle pour savoir ce qu'il en ai) on me prends la totalité de ma caution avec des devis d'escrocs a l'appui. Et comble du bonheur avec cette agence de voleur, on me fait payer 123€ d'ordures ménagères pour deux semaines en 2023 sachant que je n'avais même pas de poubelles... et on me reprends la même somme sur 2024. Du coup pas le choix , j'engage une procédure pour escroquerie qui ne devrait pas être compliqué a prouvé tant le devis qui m'à été donné est abusé.. Voila donc si vous pouvez passer votre chemin faites le parce que se ne sont qu'une bande d'escrocs . Adrien

Pas le choix que de mettre une étoile car croyez-moi y en aurait pas eu une seule ! Même une étoile ne vous reflète pas ! Comment évoquer cette agence autrement que comme escrocs, voleurs, de mauvaise foi et incompétents ? Tout bonnement impossible. Quasiment 3 mois pour me rendre une caution et encore ! Pas entière ! Bah non voyons fallait bien trouver à reprendre au locataire, que dis-je, à voler au locataire. Il aura fallu que je fasse un recommandé pour les mettre en demeure de me payer: imaginer donc !! j’ai eu le droit à leur réclamer des pénalités de retard, sinon, pensez vous bien que je ne récupérais quasiment rien! Bah oui tellement facile, ils vous trouvent de la moisissure là où il n’y en a pas. Ils vous inventent des loyers impayés. Et vous facturent à des montants exorbitants des joints de douche à nettoyer ou autre acide simplement à glisser dans les WC vous faisant croire qu’ils vont changer le WC. Tellement facile de se faire de l’argent sur le dos de ses locataires. La rapidité d’exécution, la compréhension et la gentillesse ce sont trois mots qu’ils ne doivent pas connaître. Des mois à attendre qu’ils se bougent et agissent mais dans l’autre sens faut faire vite. Aucun entretien des parties communes mais on nous prends des charges. Des loyers payés correctement chaque mois et on arrive à me trouver des impayés. Et une façon de parler au téléphone si désagréable : « on n’a pas que vous; on est débordé, on a plus de 4000 locataires et nous sommes que 2 à gérer alors vous attendrez ». un conseil : arrêtez d’investir car ça ne vous réussit pas et vous êtes dans l’incapacité de suivre correctement vos dossiers ! Bref si vous devez louer un logement ne passer surtout pas par eux au risque de vous faire plumer et surtout d’être dans de mauvaises mains. Absolument pas l étoffe de professionnels. À part encaisser ils ne font rien d'autres et augmentent sans cesse nos charges sans jamais justifier de quoi que ce soit. Ils ne savent pas eux-même la somme qu’ils réclament ! MDR Cette agence est tout simplement incompétente et traite ses locataires comme des vaches à lait sans jamais résoudre aucun problème. Par contre ils savent réclamer toujours plus d'argent pour des services inexistants! Je ne comprends pas qu’au vu du nombre incalculable d’avis si négatif ils en soient pas malades de devoir y répondre ( en toute mauvaise foi qui les caractérise bien sûr ) et y faire face. PS : Pas la peine de répondre au mien et de jouer aux hypocrites à « être désolé de ma situation et de ma mauvaise expérience ». Rien n’excusera votre manque de professionnalisme, d’humanité et de bonne foi.

Pire agence de France ! Fuyez !! Ils vous louent des logements insalubres, nous avons vécu pendant 1 an dans la moisissures, j’ai envoyé des dizaines de mails sans réponses, des centaines de messages sans réponses, des appels sans réponses ! Ils vous vendront du rêve à la visite, car leurs appartements ne sont que du « cache misère », et ensuite les problèmes apparaîtront, et vous n’aurez plus aucune nouvelles d’eux. Ce ne sont que des voleurs dans cette agence !

trés mauvaise agence de gestion immobilière. je vous déconseille fortement de passer par eux , à part encaisser ils ne font rien d'autres et augmentent sans cesse nos charges sans justifier de quoi que ce soit. de plus de très mauvaises fois quand aux problèmes de cafards , souris et autres péripéties . Fuyez cette mauvaise agence pleine de mauvaise foi

J'ai appelé l'agence d'Orange le 18/11/2024 pour un sujet bien précis et délicat. La personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable, souriante (oui oui çà s'entend au téléphone). Elle m'a très bien conseillée et a été compréhensive. Aux vues de tous les avis négatifs, je m'étais préparée à un échange houleux et bien pas du tout. Je tiens à préciser que je ne suis pas payée pour ce commentaire ni ne travaille pour kyaneos. D'ailleurs, j'ai appris l'existence de cette agence que vendredi dernier.

Obligé de mettre une étoile à défaut de vouloir en mettre 0. Nous avons contacté un agent dès la mise en ligne de l’annonce, celui-ci étais injoignable. Nous l’avons ensuite re contacter plusieurs fois et avons obtenu une visite. Cependant, 5 minutes avant la visite (sachant que j’ai fais 30 min de route pour m’y rendre), l’agent immobilier m’a appelé pour me dire que la visite étais finalement annulé car l’appartement étais loué depuis 14h, sachant que la visite avais lieu à 18h. A fuir absolument, manque de respect et de professionnalisme

Pas le choix de mettre 1 etoile.. Rachat de logements loués suite de la vente de nôtre ancien propriétaire, augmentation du loyer, les travaux pas faits, espace vert non entretenu, on a beau les appeler et envoyer des mails, ils s’en foutent.. nous sommes des vaches à lait. Juste bon à payer et ce taire. Et le pire, ils s’en fichent littéralement. A FUIRE !!!

Recherche de location dans l’agglomération de Béziers, nous avons été mis en contact une charge de location, Mme Charti, réactivité, professionnalisme, bonne humeur, si vous cherchez une location dans la région de Béziers, allez y les yeux fermés , vous ne serez pas déçu ! Un grand merci à vous !