KYRIAD DIRECT BORDEAUX EST LORMONT Hôtel

La salle de bain était bouché et l’insonorisation n’est pas bonne Propreté ok 👍 Service correct 👍

Très bon rapport qualité/px. Juste peut être trouver un moyen pour éviter le claquement des portes pour fermer et ainsi éviter ce bruit. Expliquer aussi aux gens que les conversations à voix haute dans le couloir à 5h30 sont proscrites .

literie pas confortable ( 2 demi lits qui tentent de n'en faire qu'un ) résultat un creux à la jonction des deux..un des deux occupants doit escalader le lit pour aller à la salle d'eau tellement c'est étroit..ou alors on pousse un peu le tout mais là la porte d'entrée butte contre le lit.... le wc est disposé juste devant un petit lave main qui sert de lavabo .... pas tres pratique pour se raser car on se retrouve à 70 cms du lave main....systeme de changement des serviettes vraiment pas explicite : une affiche nous demande en cas de changement des serviettes de les laisser par terre sauf que il faut aussi mettre un écriteau à la porte...et là ce n'est pas spécifié...dommage pour tous ces griefs le personnel d'accueil est sympa et dévoué mais fait ce qu'il peut avec ce qu'il a...

venu 4 fois dans cette hotels en 2 ans le prix est correct justifié bon emplacement facile d'accès pratique pour aller au parc expositions à environ 10-15 min très bon accueil leur gros point fort le petit déjeuner toujours aussi bon et copieux on manque de rien vraiment très bon je viens dans votre hotels vraiment grâce au petit déjeuner qui est toujours savoureux gourmand viennoiserie du jour même rie à dire souvent à demander si on manque de rien j'ai eu la possibilité de demander des œufs brouillé et bacon qui pas encore réapprovisionner qui a était était dans les temps petit déjeuner à chaque varier dans nos différents passage. la chambre et la nuit rien à dire assez gros bémol je trouve dans la salle de bain d'où mon 4 étoiles les portes coulissante devrait être changer trop voyantes malheureusement cela peut être un frein en venant en famille si l'on souhaite notre intimité et certes petites mais pour le prix c'est à fait compréhensible je pense pour une nuit ou deux l'hôtel était très bien comparer à certains hôtels de première classe de bordeaux. propreté rien à dire nn plus et je vous dis à très vite 😉 famille Clément

En 40 ans je n ai jamais vu une chambre si petite quand à la salle de bain ou il faut enjamber le WC pour accéder quand à la douche il ne faut pas être de forte corpulence je crois que les gens qui on fait les plans n ont pas du souvent dormir dans leur chambres

Hôtel très propre, le service d’accueil, trop accueillant et souriant à l’écoute du client, Petit-déj’ très bien, merci équipe, je le recommande

Chambre propre et calme Très bon rapport qualité prix 5 étoiles pour l'accueil tardif. Accueil sympatique er chaleureux. A l'occasion nous y referons étape. A bientôt

Accueil de nuit super sympa et chaleureux. Un grand merci.

prix correct , personnel sympa et arrangeant, je ne savais pas que l’on devais partir à 11h00 au lieu de 12h00 et ils m’ont laisser jusqu’à 12h00 pour partir sans frais supplémentaire.

Très bien! Très bon rapport qualité prix. L’acceuil est jovial, la chambre est propre et joli. La salle de bain est petite mais adaptée. Peu de nuisance sonores À part les clients qui claquent leur porte de chambre .

la salle de bain mesure 1m x0,8m et la dedans il y a un wc ;un lavabo et une douche qui mesure 55cm x 75cm ou il était impossible pour moi de me laver ...je pensais avoir affaire a un Kyriad mais j'avais pas vu le direct autrement dit Kyriad wish .. prix trop chère par rapport a ibis juste a cotés ...

Un grand grand merci au réceptionniste (Chris je crois …) qui est d’une gentillesse et d’un professionnalisme inné et à toutes épreuves. Un big-up aussi à Dobbie 🐶 A l’attention de la direction : chauffage des chambres et surtout salle d’eau à revoir entièrement !!! Et augmenter votre réceptionniste car en lisant les commentaires vous verrez que c’est grâce à lui je pense que vous avez des étoiles 😜

Chambre beaucoup trop petite pour être fonctionnelle , salle de bain ridicule Aucune insonorisation , disposition du lit proche du couloir , Heureusement la chambre était propre et l’emplacement est bon

Si vous êtes squelettique, sourd, aveugle et que vous n'êtes pas frileux, cet hotel est fait pour vous ! Effectivement, celui qui a validé les plans des chambres devrait être condamné. 27 cm de large pour passer dans la ''salle de bain'', entre la douche et le lavabo, faut le voir pour le croire. Douche, toilettes, lavabo dans moins d'un mètre carré, c'est pour vérifier votre minceur. Le chauffage qui fiat un bruit de l'enfer toutes les 5 minutes avec la LED verte de fonctionnement juste au dessus de la tête de lit , impeccable ! (Si vous l'eteignez pour essayer de dormir la lame d'air venant de la porte d'entrée de la chambre qui ne porte pas sur son joint vous rappeleras vite qu'il fait froid et que le couloir est allumé toute la nuit).. Le lit superposé en hauteur avec juste 3 centimètres de garde corps, c'est pour vérifier si vous tenez vraiment à votre enfant... Le personnel est à plaindre car d'une extrême gentillesse et d'une grande compréhension face à a une clientèle déçue..

Accueil chaleureuse, chambre très agréable, hôtel calme. Petit déjeuner très bien beaucoup de choix

Rénové , accueil très pro Fonctionnel...petites chambres optimisé Je recommande

Horrible!!!!!!! Sale !!!! Sous les lit , dans les draps sale et des cheveux , salle de bain toilette impraticable si vous êtes de dort corpulence ou grand. Clim sale il ne vaut mieux pas l allumer . Je déconseille vraiment plus jamais je ne remettrez un pied ici plus jamais !!!!

Accueil parfait, souriant et très agréable. En revanche pas d'escalier pour les étages supérieur, chambre très petite et ne parlons de la salle de bain qui l'est encore plus. Obligé de descendre aux wc de l'accueil, impossible de tourner sur nous même dedans ... Porte de la chambre très mal mal isolé, nous avons eu en continue du vent qui rentré, nous avons fait comme nous pouvons pour combler l'espace et ne pas avoir froid malgré le chauffage.

Mis part l'isolation des chambres qui n'est pas top, j'ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Mention spéciale pour le personnel, j'ai rarement vu un accueil et un service d'une aussi grande qualité. Le petit déjeuner est simple mais efficace

La chambre et la salle de bain sont propres le personnel est très agréable et très compétent. Le petit déjeuner est varié et copieux. On peut prendre le tramway à pied de l hôtel.

J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Le personnel était très agréable et accueillant ! Les espaces ne sont pas très grands mais suffisamment pour dormir quelques nuits. La chambre et la salle de bain étaient très propres.

Bonjour, J'ai mis deux étoiles c'est pour toute la gentillesse du personnel et de la direction .Ils sont vraiment à l'écoute des clients. Les chambres font maximum 7 à 8 m2 , toilettes et salle de bain comprise. Taille 1m2⁵⅚ûûûîîķ

Très bonne accueil, Chambre confortable avec une vraie salle de bain, petit déj complet tout ce qu'il faut du sucre au salé.

Salle d'eau très petite, ce qui rend étroit le passage au lavabo sans savon qu'il faut prendre dans la douche. Le WC un peu trop surélevé. Literie très petite et située près de la porte et la chambre étant mal isolée, on entend les voisins aller et venir. Pas d'ascenseur. Enfin la taxe de séjour a été facturée deux fois par erreur alors que je l'avais fait remarquer.

Malheureusement, je suis obligée de mettre une étoile (ça ne mérite pas). Chambre : 10m2 avec salle d'eau rajoutée. Un lave main, une douche, des WC dans la même pièce. Si vous allez au WC, vous ne pouvez pas fermer la porte. Un petit lit pour 2 personnes avec une litterie complètement effondrée. Une odeur d'égouts dans la chambre qui nous fait étouffer. Rien pour ranger les habits (pas de place). Le petit déjeuner, pas la peine d'en parler. Ne vous fiez pas aux photos qui sont sur leur site. Nous sommes arrivés vers 22h30, pas dormi de la nuit et sommes partis à 7 heures. Ah oui, pas de clim ou chauffage. A fuir. J'ai demandé le remboursement de la chambre. Le groupe Louvre Hôtel doit me rembourser tout bonnement 30 euros. J'attends de voir.

Chambre trop petit surtout la SDB impossible de se laver dans le lavabo sans s'assoir sur les toilettes. En revanche accueil très sympa

J'ai passé 2 nuits dans cet hotel. Chambre dans un état d'hygiène déplorable: sol sale, beaucoup de poussière et de crasse sur les plinthes et sous les lits. Il y avait 1 lit superposé et 2 lits simples, dont l'un avait un matelas très sale avec beaucoup de résidus de nourriture. Après la première nuit j'ai demandé que la chambre soit intégralement nettoyées, dont les plinthes, et le sol lavé. A mon retour pour la 2ème nuit rien n'avait été fait. Salle de bain très petite, on ne peut rien y faire. TV de mauvaise qualité et très petite. Correctement insonorisé et assez bien situé.

Pas de wifi, connection 5G faible, chambre trop petite, vraiment trop. Faut appeler les pompier pour sortir de la douche 🤣🙏🏻. Petit déjeuner très trop basique et cerise sur le gâteau: télé en panne. Une cata.

Literie confortable et un accueil chaleureux. Bémol sur la taille de la salle de douche et sur la fermeture des portes qui obligent à les claquer fort pour la fermeture entraînant de très fortes nuisances dans les chambres a proximité

Au final, un très mauvais retour. Meme si la chambre était très petite, ca pouvais le faire. Coupure generale d'electricite le matin du départ =oubli du doudou de ma fille. Retrouvé par la femme de chambre mais, apres 8coups de fil (on vous rappele sans faute) et 1 mail sans réponse, le doudou est perdu(ou jeter). Le responsable est vraiment très désagréable....dommage

Très bonne expérience ! Un accueil agréable, une chambre propre, un petit déjeuner varié. La chambre est équipée d'une clim et d'une télévision. La douche légèrement petite, l'eau s'évacue avec difficulté et la porte coulissante de la salle de bain ne ferme pas en entier. Il n'y a pas d'ascenseur mais cela ne nous a pas dérangé car nous avions des sacs légers. Une zone calme et un excellent food truck juste en face pour le dîner si besoin.

De retour d Espagne nous avons choisi cet hôtel pour passer la nuit. Nous avons passer un coup de fil pour annoncer que nous aurions un peu de retard. Le stanrdiste nous a de suite paru très sympa. Cela s est confirmé dès notre arrivée. Il nous a proposé des restos super sympa. La chambre était très bien. Petit déjeuner au top. Vraiment nous recommandons. A l année prochaine . 😉

C'est la pire de mes expériences dans un hôtel, l'accueil est fermée de 12h à 17h si tu as le malheur d'arriver à 12h10 tu ne peux pas rentrer dans ta chambre avant 17h et pareil la nuit après21h , ils ont mis un appareilpour le check in qui ne fonctionne pas , un numéro de téléphone est mis à disposition mais qui répond au bout de 30mns et la personne est désagréable comme si c'est notre faute d'arriver à 14h pour le check in. c'est l'heure indiquée sur leurs site pour le check in Dans les chambres , aucune intimité, la porte des toilettes est en verre et ne se ferme pas La climatisation fait du bruit toute la nuit La seule note positif est la personne à l'accueil qui est sympathique, il arrive à 17h mais lui il est pour rien dans cette mauvaise expérience Je vous déconseille cet hôtel

De passage pour 1 nuit lors de notre retour de vacances, l’emplacement est idéal. Hôtel facilement trouvable, parking sécurisé. Nous avons apprécié à notre arrivée tardive la borne qui distribue la carte (facile et rapide). L’hôtel est propre, la chanvre est petite mais suffisante pour un passage d’une nuit. Literie confortable et propre. Nous avons soulevés deux point négatifs : Petit déjeuné trop simple pour le prix, ajouter plus de salé par exemple. Odeur très désagréable dans la chambre, comme une odeur de tabac froid. Mais sinon le reste est bien.

Bonjour, Nous avons pris une chambre, en rentrant nous avons été surpris de découvrir une porte de salle de bain en verre, laissant facilement deviner la silhouette et avec un large jour permettant de voir aisément ce qui n'est pas très favorable à l'intimité. La chambre est très petite et manque très clairement de propreté notamment au niveau du lit (le plus important) qui contenait une tâche jaunâtre sur le drap et une tâche marron sur l'épaisseur du dessous. À l'accueil une personne pas très aimable s'est chargé de nous accueillir et au petit matin le bruit des autres clients passant dans le couloir nous a révélé une isolation insuffisante. Néanmoins pour une nuit c'est passable, même si nous n'y retournerons pas. Le seul point positif est la salle de bain qui malgré sa petite taille était propre et moderne.

Hotel qualité, prix assez intéressants. Petit déjeuner un peu léger, chambre petite mais suffisant pour 1 personne. Salle de bains et WC trop petite pour 2.

Mais fuyez!!! Manque d'insonorisation, lit double avec 2 matelas = dos cassé. La salle de bain ...une horreur lorsque vous êtes assis sur les toilettes vos jambes touchent la douche a moins d'être une personne de petite taille aucun passage ....le lavabo qui n'en est pas un plutôt un rince mains ...positionne hyper bas ...du grand n'importe quoi Et le comble la personne a l'accueil nous y avons été ce week-end end : on arrive dimanche matin à 9h plus rien au petit déjeuner....vide...je le signale à la femme présente qui me rétorque qu'elle ne peut être partout !!! Nous étions 5 personnes plus 3 autres personnes sont arrivées par la suitev L'employé n'était pas choquée que le buffet ne soit.pas réapprovisionné, e petit dejeinee est servi jusqua 9h40 donc.....et d'une nonchalance +++++ Donc sincèrement vous trouverez beaucoup mieux ailleurs .

Les chambres sont mal isolées, les portes sont gondolées donc il faut les claquer donc à 2h du matin quand votre voisin décide d'aller à l'extérieur difficile de s'endormir... petit déjeuner très correct et personnel tres accueillant. Je déconseille donc aux personnes avec avec le sommeil léger d'éviter cet établissement.

Horrible ! ! Lit séparé en deux matelas désagréables car bombés, de 70 cm , évidemment vous vous retrouvez coincé comme une Sardine entre les deux. D'autant plus que c'est un seul couchage et qu'il ny à pas la possibilité de mettre 2 petits lits. Pourquoi 2 petits matelas ?? Si vous ne souhaitez pas que les clients reviennent, ecrivez le dans vos services. Clientèle de passage uniquement !! La direction ferait bien de tester la literie de temps en temps, c'est totalement incompréhensible 🤔. Idem la Salle de bain, c'est une blague, pour le mini lavabo, mais vraiment mini mini, il faut enjamber le WC ou se pencher pour y accéder, du grand n'importe quoi, et je ne vous parle pas de l'isolation et la lumière verte de la clim qui vous fait de l'œil toute la nuit car bien entendu, vous ne dormez pas ... Bref, vous l'aurez compris, allez un peu plus loin après le rond point suivant, c'est sans doute beaucoup mieux.

Chambre petite sdb idem douche évacuation bouchée avec molleton et cheveux pt déjeuner salle très petite café vraiment très léger, attente pain et viennoiseries , il y avait 1 club de jeunes sportifs , il fallait prévoir, plus, donc partis avec 1 café et 1 petit jus d orange , super !

Je vais quand même mettre une note de 2 pour le personnel sympa, le petit déjeuner avec de bons produis et du choix et le parking sécurisé. Mais le principal d'un hôtel c'est la chambre et là ça mérite zero, extrêmement sale, le sol était plein de taches et des moutons en veux-tu en voilà partout dans les coins je n'ose imaginer sous le lit, cela fait un moment que l'aspirateur et la serpillière ne sont pas passés par là. La chambre est très petite mais sans commentaire vous ne pouvez rien y changer. Nous n'avons passé qu'une nuit Nous ne reviendrons pas dans cet hotel Nous essaierons l'hôtel ibis budget judte à côté

Je suis très partagée quant à cet hôtel et il m'est difficile de le noter. L'accueil est très sympathique, le personnel et la direction sont disponibles et à votre écoute. Le petit-déjeuner est très correct. L'emplacement est pratique, proche de l'autoroute mais quand même au calme. Les chambres sont propres par contre l'aménagement c'est une catastrophe : - Le lit est câlé dans un coin et vous ne pouvez y accéder que d'un côté et en plus le matelas est plongeant côté tête ce qui fait que si vous dormez sans oreiller comme moi, vous avez la tête en bas toute la nuit. - Vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre entièrement, elle vient cogner contre la paroi qui sépare le cabinet de toilette - Et je garde le meilleur pour la fin, le cabinet de toilette est tellement minuscule que vous pouvez à peine vous asseoir sur les toilettes et ne comptez pas pouvoir vous essuyer directement sur ces toilettes, vous n'avez pas assez de place ! Je ne plaisante pas ! Il faut que vous rentriez dans la douche qui heureusement est à l'italienne donc vous pouvez bouger et vous essuyer. Quant au lavabo, ou plutôt le lave-main, il est situé juste devant les toilettes face à la douche et si vous voulez l'utiliser sans être collé à lui, il faut mettre les pieds dans la douche. Et pour accéder aux toilettes, vous passez de profil sur la pointe des pieds pour que votre ventre passe si vous ne faîtes pas une taille mannequin ! Même mon mari qui n'est pas bien épais à dû jouer les contortionnistes et a fini dans la douche ! lol ! Je ne comprends vraiment pas comment des architectes d'intérieur ont pu concevoir un tel espace !! Et ça fait largement baisser la note de cet hôtel. Heureusement que le reste était positif !

Points positifs : emplacement de l’hôtel et personnel super sympa Points négatifs : aucune insonorisation, la taille de la salle de bain, du jamais vu, limite pas utilisable !! La taille de la tv, prévoyez des jumelles si vous voulez la regarder du lit et voyager léger pas de rangement 4 cintres accrochés au mur ( devant la tv ) Bref hormis le personnel sympathique cette hôtel n’a rien pour lui

Par où, commencer, un hôtel déplorable niveau saleté, n’en parlons pas. Tache sur les oreillers. Poils de fesse dans la salle de bain, salle de bain minuscule, cheveux dans la douche, toiles d’araignées dans tous les coins de la chambre derrière la porte, la poussière n’est même pas faite sous le lit, j’en ai signalé directement à la direction. La réponse a été ce n’est qu’un peu de poussière Les chambres ne sont pas faites à fond. Excusez-moi mais où va-t-on ? Une chambre doit être fait à blanc entre chaque client et doit être irréprochable mais pour le gérant c’est tout à fait normal d’avoir de la saleté. Ça laisse croire que chez lui, il aime dormir dans la saleté Dans la chambre le papier toilette, à moitié vide insonorisation il y en a pas du tout vous entendez toutes les conversations de vos voisins pour 2 étoiles. Le nouveau réceptionniste m’a proposé une autre chambre. Malheur la deuxième chambre était pire que la première. En tout cas ne vous inquiétez pas. En tout cas, beaucoup de mauvaise fois ci souhaiter séjourner dans cette hôtel, il vaut mieux aller voir les autres aux alentours qui doivent être mieux niveau hygiène. Me mettez pas des pieds vous allez en perdre votre argent, à fuir de toute urgence

Déçue par la chambre , toilettes douche et lave mains dans 2m2 il ne faut pas avoir une forte corpulence sinon la personne ne rentre pas 😡 Une odeur à l’arrivée dans notre chambre horrible obligé d’ouvrir la fenêtre , une petite télé minuscule mal placé car pas en face du lit donc ne sert à rien . Odeur également de renfermé dès qu’on ouvre la porte de l’hôtel les distributeurs à l’entrée en panne donc on peu pas acheter d’eau ou café et l’hôtel n’en propose pas à la vente bien dommage . Petit déjeuné continental avec du choix mais salle hyper petite les uns sur les autres . Réveiller dans la nuit par une odeur nauséabonde qui provenait de la douche toilette des remontée d’égouts 🤢 literie petite tache sur le dessus de la couette jaune . Je ne conseil donc pas du tout cet hôtel qui devrait refaire un gros coup de propre payé 105€ je trouve cela assez cher vu les prestations .

Avec mon conjoint nous avons réservé deux nuits. Chambre où l'on se sent étriqué avec une mauvaise odeur, linge de lit taché et des cheveux dans les draps. Concernant la salle de bain on peut faire ses besoins en se lavant les pieds et en se brossant les dents au vu de l'espace. Petit déjeuner correct. Portail et digicode qui fonctionne un coup sur deux. Pour finir un accueil plus que moyen, merci à Max pour son amabilité et son sourire, ce qui n'est pas le cas de certains de ses collègues. Ce qui est sûr c'est que nous ne reviendront plus dans cet hôtel qui vaux pour ma part moins de 2 étoiles.

Après avoir réservé dans l'après midi la chambre familiale, nous sommes arrivés juste après 21h. Sur la borne extérieure après avoir retrouvé mon nom j'ai de nouveau dû sortir la carte bancaire pour payer. Le paiement de la réservation ne devait être qu'une empreinte CB. Au moment d'ouvrir la chambre il n'y avait qu'un lit double, pour 4 personnes c'est compliqué. Heureusement la personne qui faisait la caisse nous à réglé ce problème (ça vaut bien une étoile de l'avis) nous récupérons donc enfin la bonne chambre. Mais surprise, la porte pour les toilettes/douches est en verre brouillé. Donc zéro intimité lorsqu'on est aux toilettes. Pour retrouver un peu d'intimité il a donc fallu sortir de la chambre et aller aux toilettes de l'accueil. Nous fermons la porte, puis découvrons à environ 23h30 que l'affiche sur la poignée ou le verrou sur la porte ne servent à rien lorsqu'une personne de l'hôtel fait irruption dans la chambre. Après avoir réussi à calmer les enfants non rassurés par cette irruption soudaine nous avons réussi à dormir un peu. La literie mérite tout de même la deuxième étoile.

Déçue par la chambre , très contiguë, toilettes douche et lave mains dans 2m2! la literie de de bonne qualité , rideau et volet ainsi que chauffage . Déçue également par le petit déjeuner, plus de pain ou viennoiseries à 8h du matin ! Nous avons dû nous contenter de brioche , il n’y a pas eu de rabais pour autant , tarif du petit déjeuner trop cher pour le buffet proposé, le tarif de la chambre correspond aux services et surface, le personnel n’est pas convivial mais reste professionnel, cet hôtel fait l’affaire pour une nuit en déplacement de travail mais pas pour des vacances.

J’aurais aimé mettre zéro étoile si j’avais pu! Impossible de faire fonctionner la climatisation, la lumière et le bruit du couloir nous a fait passé une nuit blanche, c’est le paradoxe pour un hôtel ! A l’heure où tout le monde doit être responsable de sa conso d’électricité, eux se permettent pleins phares dans le couloir toute la nuit. La chambre est minuscule, une serviette pour 3, pas de poubelle, pas de savon, tout est tiré au minimum, comme la qualité de l’accueil. Merci pour cette expérience, c’était la pire nuit à l’hôtel qu’on ait passé.

Alors par où commencer ? Premièrement le personnel est adorable vraiment tous plus gentils les uns que les autres c'est vraiment très agréable dans un hôtel en revanche il n'est pas sans quelques défauts : Le premier les chambres sont petites et la salle de bain est minuscule et vraiment pas adapté aux grandes personnes ou personnes avec une forte corpulence, ensuite il n'y a pas de brosse pour les toilettes ça peut paraître anodin mais entré dans des toilettes propres c'est mieux pour la conscience et surtout ne pas laisser un travail supplémentaire aux femmes de ménage, troisième problème ce ne sont pas de réels lits deux places mais deux petits lits côte à côte donc si vous êtes du genre à bouger dans votre sommeil ou que vous êtes seul au milieu les matelas risquent de s'écarter et c'est désagréable, ensuite il est pas très bien placé si vous êtes adeptes de la marche à pied, le petit déjeuner est un peu cher je trouve 7€ par personne c'est pas donné surtout si vous restez une semaine ça monte très vite, et pour finir la climatisation fonctionne à moitié. Mais bon dans l'ensemble c'est correct sans plus mais surtout le personnel est incroyable.