KYRIAD DIRECT MOULINS SUD – Yzeure Hôtel

Déçue par la prestation. Je ne suis pas contre le fait de prendre un supplément pour un petit chien encore faut il qu'il trouve sa place dans une chambre de 9m2, où deux adultes ont déjà du mal à se tourner !!!. Revoyez cette problématique. Merci.

Accueil sympathique nous avons demandé de nous fournir des oreillets supplémentaires et ça été fait rapidement petit déjeuner surper rien à dire par contre la propreté de la pièce commune du petit déjeuner pas popre la salle de bain pas popre la lumière qui passe sous la porte car la porte est de travers

Les chambres sont petites mais c'est sympa quand même.

Bien mais les chambres sont légèrement trop petites!!!! Sinon vraiment pas mal et la gestion au top!!!!

Cet hôtel est à fuir. Petit déjeuner médiocre, salle bondée personnel dépassé, absence de couverts de pain de croissants, obligé d'attendre pour que les plateaux soient lavés et disponibles. Une cata cet hôtel. La prochaine fois je penserai 20 € de plus et j'irai ailleurs.

Bon emplacement, personnel souriant et à l'écoute. Bon rapport qualité prix et petit déjeuner correct.

Bon accueil, chambre simple mais bien équipée

Super accueil aussi bien au téléphone, à la réception de nuit et le matin au petit déjeuner. Sans du service, ça fait plaisir !!! Chambre étroite mais fonctionnelle, propre et surtout bien insonorisée. Petit déjeuner frais, simple mais suffisant. Grand parking sécurisé la nuit. Facile d’accès depuis l’autoroute. Je recommande.

Chambre petite et chère pour ce que c’est. Salle de bain minuscule ; petit-déjeuner garni mais cher. Je ne recommande pas forcément.

Hôtel de dépannage ! Les chambres très petites , salle de bain très très petites , le savon inexistant ! Le petit déjeuner bof ! Croissants au compte goutte… beurre périmé ! Bien cher pour ce que c’est .

Très bon accueil. Parking sécurisé. Petit dej, très bien ! Merci

Très bon rapport qualité prix Petite chambre mais très bien pensé Il ne manque rien Taille de la tv très raisonnable Par contre 20 € 2 ptits déj c'est abusé

Découverte de punaise de lit 🤬. Chambre 005 le 26/03/2025. Le personnel a fait semblant d’être surpris. C’est une honte . J’ai fini la nuit dans mon véhicule. À fuir si vous ne voulez pas en ramener chez vous.

Nous avons trouvé avec difficultés l'entrée du parking. Le GPS nous amène à l'arrière de l'établissement fermé par un portail. Nous avons finalement fait tout le tour. Grand parking gratuit où il est possible de se garer. Le monsieur à l'accueil était très sympathique et professionnel. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. La chambre est très exiguë. Nous pouvions à peine faire le tour du lit et ranger notre valide dans la chambre. L'insonorisation n'est pas terrible, nous entendions les gens arrivaient dans la nuit et au matin prendre leur petit-déjeuner.

Calme à la date réservée. Petit déjeuner satisfaisant. Personnel souriant

Accueil très professionnel et agréable. La chambre est petite mais avec des équipements modernes. Petit déjeuner très satisfaisant. Très bon positionnement par rapport au réseau routier et à la ville de Moulins.

Nous aurions dormi dans une chambre réfrigérée que la sensation n'aurait pas été plus désagréable... Les chambres sont minuscules et le prix exorbitant en rapport du service rendu. Après avoir demandé pourquoi le chauffage ne fonctionne pas, il m'a été répondu que l'hôtel répondait à une obligation de l'état... Mais alors, cet hôtel serait donc le seul à respecter cette obligation ?! Non finalement, c'est la direction qui a fait bloquer le chauffage à 21°, encore eut-il fallu que la température de la chambre dépasse les 16 ou 17°. Par ailleurs, les petits déjeunés, non compris, sont minimalistes, voire ultra minimalistes. Heureusement la personne à l'accueil de nuit était charmante et fort sympathique. Elle est la seule à relever le niveau de cet établissement, sans toutefois lui permettre de mériter autre chose qu'un bon point pour son emplacement. Je passe ma vie dans les hôtels et je ne peux que déconseiller celui-ci.

Nous sommes arrivés dans la nuit à 01h00, à trois, mon épouse mon fils et moi-même. Nous avons réservé la chambre sur la route et nous nous sommes trompés de date. Nous avons réservé la nuit suivante par erreur. En contactant la réception, il ne restait plus de chambre à trois lits. La personne, nous a donné 2 chambres sans supplément à 01h00 du matin. Un grand merci, les chambres sont propres et confortables. Je recommande vivement

Rapport qualité prix très bien Personnel courtois et emplacement top (plein de restaurants et magasins à proximite) Chambre petite mais fonctionnelle. Literie de bonne qualité et bon petit déjeuner Je recommande merci

HORRIBLE !!! PUNAISE DE LIT !!! A fuir absolument. J’ai fait la désagréable expérience de me réveiller le corps criblé de piqûre de punaise de lit à mon réveil dans cet établissement !!! Mr Bonnet chambre 23 rdc nuit du 15 au 16 janvier 2025 pour info !!!! Merci 😤😤😤

Hôtesses d'accueil au top. Chambre propre, un accueil familial et petit déjeuner excellent surtout les croissants et le pain. Nous y retournerons a chaque passage dans l'Allier.

Fuyez les chambres au rez de chaussée ! Entre le personnel qui parle fort et le passage à toute heure de la nuit nuit plutôt morcelé. Un grand lit mais attention pour y accéder très peu de place autour. 10€supplémentaire pour notre chienne de 3mois!

Chambre certes petite mais très propre ainsi que tout l hotel .personnel de jour comme nuit très agréable. Souriant et sympa. Je recommande pour etape

Le besoin était d'avoir un lieu pour dormir sur 2 nuits, parfait accueil sympathique avec un personnel très jeune et bien professionnel. Bonne Literie, insonorisation ok le seul point négatif la propreté murs chambre très sales, sols et salle de bain. Signalement fait à notre arrivée mais pas d'action menée, vraiment désolant, l'hygiène est primordial même si nous sommes sur des bas prix!

Ancien hôtel formule 1 rénové, très petite chambre du fait que les sanitaires se trouvent dans la chambre à présent, pas de bureau, pas de chaise, je suis allée plusieurs fois dans des hôtels Kyriad et cela n'avait rien à voir avec ça, ils ont ajouté direct mais le nom est trompeur la photo cl dessus n'a rien à voir avec la chambre que j'ai eu si ce n'est le tableau sur le mur. Petit dej pas cher mais pas top non plus

Un accueil très chaleureux, toujours a l'écoute, chambre très propre mais un peu petite, literie impeccable. Très bien placé, proche de l'autoroute et des centres commerciaux. Petit déjeuner simple mais il y a du choix : céréales, jus de fruits différents pain, charcuterie, croissant, machine a café, chocolat... Seule bémol la salle du petit déjeuner est très bruyante. Mentions spéciales quand même pour l'accueil les filles sont au top!

Par quoi commencer ?? Peut être par les poils et cheveux présents sur le matelas ou encore la taille de la « salle de bains » où tu peux te laver les dents en faisant tes besoins tellement l’espacé est réduit. Le distributeur de savon de la douche vide. Mais le clou du spectacle, c’est quand même l’attitude de la directrice qui n’en n’a absolument RIEN À FOUTRE de ses clients. Je lui ai fais part d’un problème au moment de la réservation en ligne, elle n’a pas voulu comprendre mes arguments. À la base elle m’a dit qu’il n’y avait pas de solution mais quand je lui ai démontré par A + B qu’il y en avait bien une, elle a dit oui c’est possible mais n’a PAS VOULU lever le petit doigt pour résoudre le problème. Je vais donc quand même le signaler à Kyriad France. J’espère que cette personne n’aura pas l’outrecuidance de répondre un copier-coller de ses autres réponses types car elle est juste là pour encaisser et a une attitude dédaigneuse vis à vis des clients. Cet hôtel ne vaut pas mieux qu’un Formule 1 à 50€ la nuit au lieu des 96 payés. Il y a d’autres hôtels quelques mètres plus loin, allez-y !

Dépanne Pour 1 nuit seulement pas plus car les chambres sont très petites la salle de bain minuscule et une énorme climatisation qui peut rafraîchir le triple de la pièce. Disproportionnée. Pas de proposition de petit déjeuner alors qu’il y a un service. 73 € ça ne les vaut pas vraiment.

Je suis arrivée avec mon fils de 6 ans à 18h00 le lundi 29 juillet 2024 après avoir roulé près de 500 kms. La réceptionniste nous a attribué la chambre n°28 en stipulant qu'il y a eu des problèmes avec l'employé qui a fait le ménage dans les chambres ce jour et qu'il ne fallait pas hésiter à revenir vers elle en cas de soucis. A notre entrée nous constatons que le ménage n' a pas été effectué . La poubelle n'a pas été vidée : des serviettes hygiéniques ensanglantées débordent de cette dernière. De plus, nous observons des excréments à l'intérieure de la cuvette et sur l'abattants des WC. Pas de papier toilette. Pas sure que les draps du lit ont été changés. Je reviens vers la réceptionniste qui médusée me propose de faire elle même le ménage pendant que je m'absenterais pour diner...A ma surprise aucune autre chambre m'a été proposée.. A notre retour, la poubelle a été vidée mais pas de nouveau sac et la cuvette n'est pas nette. Comment être sure que les draps et les serviettes de toilette soient propres La réceptionniste m'assure que des photos ont été prises et que la responsable a été prévenue. On doit me donner une adresse mail que la responsable reviendra vers moi et que dans tous les cas la responsable sera présente le lendemain matin soit le mardi 30 juillet 2024. Aucune indemnisation proposée, ni café ou petit déjeuner offert en compensation. A notre départ le lendemain matin, la responsable était absente. Une autre réceptionniste présente qui n'a pas été informée de l'incident à la passation du poste, a pris note des incidents de la veille et m'assure d'informer la responsable et me recontactera. Elle est également très surprise que l on ne met pas proposé une autre chambre alors que l'hôtel n'était pas complet. HONTEUX QU A 18H LES CHAMBRES NE SOIENT PAS PRETES CHAMBRES PLUS QUE SALES JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT

L'hôtel est d'une qualité très correct pour le prix, dommage que les 2 chambres qui nous ont été attribués n'étaient pas prêtes lorsque nous avons ouvert la porte. Je pense qu'il y a eu un oubli ou niveau du service de chambre.

Accueil sympathique, jeune fille très polie à l’accueil. Chambre nickel assez grande pour une nuit de passage pas besoin d’un château. Salle d’eau propre,lit fait ,sol propre ,très bon matelas,RAS je recommande

Hôtel infesté de punaises de lit, et voilà plusieurs mois que les commentaires le disent ! Cet établissement devrait déjà être fermé pour désinfection. Surtout n'y réservez pas de chambre. Une nuit dans cet hôtel m'a valu de nombreuses piqûres de punaises et je suis en ce moment en train de désinfecter tout mon appartement pour être sure de ne pas en avoir ramené.

Bon accueil, chambre toute petite mais on le savait, matelas très confortable, clim ok. Par contre le café nescafé du pdj n'est vraiment pas bon du tout, du kawa en poudre...j'ai finalement pris un thé. Il faut revoir ça, ça gâche un peu l'ambiance

Lors de notre retour de vacances, nous avons réservé deux chambres (pour mon conjoint et moi ainsi que nos 3 enfants). Le trajet Brest Annecy étant très long nous avions besoin de nous reposer après plus de 7 heures de voiture ! 2 heures avant notre arrivée l'accueil de l'hôtel nous informe que les chambres ne sont plus disponibles et qu'elles ont été attribué à d'autres personnes !!!! Je ne trouve pas cette attitude professionnelle et non respectueuse. Nous ne recommendrons pas cet hôtel par son manque de sérieux.

C'est DÉPLORABLE ! Arrivés Jeudi 12 Juillet au soir, chambres infestées par les PUNAISES DE LIT ! Mon père a été dévoré et a fait une réaction ALLERGIQUE ! Nombreuses piqûres, gonflements des membres et du visage... Soins, médicaments et prise en charge médicale coûteuses GÂCHENT NOS VACANCES ! (PHOTOS PIQÛRES/ FACTURE PHARMACIE et autres, À L'APPUI). Comment est-il possible de mettre encore à disposition de telles chambres alors que des avis datés d'il y a 2 à 4 mois relatent la même problématique ?!? Nous déplorons que le soucis des punaises n'a pas été traité ! Hôtel à FUIR ! Promesse au comptoir d'un dédommagement... ou de l'offre des petits déjeuner en excuse... Bien insuffisant !! Toutes nos valises de voyages sans doute infestées elles aussi... À nettoyer et traiter donc !!! La direction avait promis de nous rappeler pour traiter cette affaire... Trois rappels sans réponse de leur part... NOUS SOMMES LE 24 JUILLET et aucun retour de leurs services !! Notre service juridique va finir par prendre le relais. Merci de revoir la tenue et la gestion de vos locaux au plus vite !!

Couple à moto Il manque un gobelet au lavabo, les draps ne sont à la dimension, poils sur le matelas, la climatisation est compliquée, machine boissons hs, chambre minuscule, 2 mini porte manteaux, pas de rangements. La salade de fruit pique ?? Jus d orange horrible comme croissant Lit, douche , salle bain et télé tres bien, gel douche fourni Première fois KYRIAD et dernière fois

Hotel bien placé et chambres plutot propres et bien entretenues Par contre ne pas compter sur le ptit déjeuner: 7euros pour ne plus rien avoir si on a le malheur de s'être réveillé le 3e. Si on s'installe plusieurs jours, on a pas droit à des draps et serviettes renouvelés!

Si vous aimez les chambres minuscules, sales et trop chères, l'hôtel Kyriad est fait pour vous ! À 91 € la nuit, on pourrait croire que j'ai payé pour un luxe invisible. Les chambres sont si petites que j'ai dû sortir pour changer d'avis, et la propreté... disons que le ménage n'a pas dû être fait depuis l'inauguration. Cet hôtel est parfait pour ceux qui veulent vivre une mauvaise aventure pour le prix d'un palace. Malheureusement le petit déjeuner n'était pas au rendez vous pour sauver le coup... Foncez... ou pas

C’est un F1 transformé, salle de bain et toilettes ont donc été ajoutées sur la surface initiale : mini chambre. Donc aucune place pour poser les bagages, pas d’étagères prévues pour compenser … quant à la salle de bain, personnes un peu fortes s’abstenir pour accéder à la douche !!!! Petit déjeuner trop cher (presque 10€ TTC) pour très peu de choix et des produits frais (yaourts etc …) dans un mini réfrigérateur affichant 14°C !!!! Attention aux prix affichés HT sur place et sur les sites de réservation.

Nous avons dû demander une autre chambre que celle attribuée car toilettes non nettoyées, poils pubiens et cuvette sale! Je trouve le tarif de 9€50 bien assez cher pour le petit déjeuner, à 6h30 la viennoiserie n’était pas sorti du four, elle est arrivée avec un manque de cuisson, le chocolat en poudre était dans son compartiment de machine mais a l’extérieur de la machine, visiblement en panne, il n’y avait plus de jus de pomme, très peu de produits frais, dans l’ensemble très peu de choix et quantité pour le montant demandé! Je trouve que pour un hôtel refait à neuf il y a tout juste un an, un grand manque d’entretien est à déplorer.

Bonjour, De passage lundi 10 juin 2024, très bon accueil par l'hôtesse, mais déception pour le service ; pas d'électricité dans la chambre; chgt de chambre, ok. Ceci-dit, les chambres trop petites, et même pas une chaise...Petit-déjeuner à 9,90€ , machine à café en panne, devoir payer 1,30 pour un petit-petit café! l'employé de service très sympa a prévenu sa responsable qui ne s'est pas déplacé, mais lui a subi toutes les remarques de mauvaise humeur de tous les clients ...le pauvre! (petit-déj. limité pour son prix !) Bref, déçus de cet établissement.. FG

A fuir. Chambres et salle de bain minuscules, pas de place pour se déplacer autour du lit ou pour poser les bagages, pas de bureau pour ceux qui ont besoin de bosser le soir (j'y suis 4 jours pour un déplacement professionnel). Service lamentable. Au petit déjeuner, toujours quelque chose qui manque (café car machine en panne, machine à jus d'orange vide, pas d'assiettes, ni de verres, ni de serviettes, ni de couteau pour couper le pain si on ne demande pas). Et même lorsque j'ai demandé du jus d'orange, la dame m'a dit qu'elle allait en remettre et elle est partie faire d'autres choses (vider les plateaux des gens qui étaient partis) et nous n'avons pas eu de jus d'orange dutout. Pas de shampoing/gel douche dans ma douche, je demande et on me dit qu'il devrait y en avoir, le lendemain il n'y en a toujours pas. Encore 2 jours à tenir, je me demande quels seront les prochains manquements...

De passage pour le week-end nous avons choisit cet hôtel pour une nuit et rien à dire. La chambre n'est pas grande mais nickel pour une nuit pas besoin d'avoir un château. Le seul bémol, c'est le petit déjeuner. La machine à café ne fonctionne pas correctement et les boissons (café, chocolat..) ne sont pas top. De même pour la machine pour le jus d'orange, elle ne fonctionne pas. Quelques petit détails à revoir mais sinon je recommande.

Chambre trop petite pour un si grand lit. Il faut calculer la manière de se déplacer (en crabe pour aller dans le lit !) et pour ne pas se cogner contre les murs, lit pas du tout confortable, matelas trop dur qui à réveiller mon mal de dos, il nous a été impossible de dormir. Il n'y a pas de quoi poser les bagages, du coup ils sont restés près de la porte d'entrée car c'est le seul endroit, où il y a un peu de place, tout comme pour s'habiller. Quant à la salle de bains, également, elle est très petite, au wc, il faut faire gaffe en se levant, autrement, on se cogne la tête sur l'étagère-lavabo juste devant. Seule la douche est correcte ainsi que la télé. Mais une chambre est sensée être confortable un minimum, mais celle-ci serait plus adéquat avec un lit pour 1 personne. De plus, il y a des jours au niveau de la petite fenêtre ainsi que le contour de la porte d'entrée.

Les personnes à l'accueil sont très aimables. Le sol de ma chambre n'était pas très propre et le lit n'a pas été refait mais bon. Mais pour le prix c'est un bon hôtel tout de même.

Jeune fille très sympa à l Accueil chambre très propre mais trop petite lit trop étroit pas de pousse mousse et le petit déjeuner catastrophique croissant dure,beurre avec un arrière goût sans dlv, le café pas chaud etc bref à éviter nous ne sommes pas compliqué mais un l hôtel fait partie d un groupe commercial et du respect de la clientèle. C est sûr pour nous cette hôtel à l avenir on l évitera

Hôtel à fuir !!!!! Des lits jumeaux de 80 cm et entre les 2 ….allez 30cm maximum ! Chambre pas faire 1 jour sur les 4 et bien sûr serviette pas changée ! Sans parler des tarifs qui diffèrent entre 2 chambres égales et même nb de nuitées

Deux chambres de prise, 2h du matin les enfants nous réveillés une dizaine de punaises de lit entrain de promener dans les lits de mes deux enfants. Une heure après c'est à nous d'être envahi par des punaises de lit... nous avons du quitter les chambres à 4h30 du matin. Employés incompétents hygiène 0, draps et salle de bain très sale salle. A éviter!!!!!!!!

Hôtel fraîchement rénové, peinture nickel, moquette propre. En effet la chambre est petite mais suffisante pour une nuit. La salle de bain est propre, le bac a douche est relativement grand pour un hôtel de ce standing. L'insonorisation n'est au top. Les clients étaient plutôt respectueux. Caméra de surveillance vu sur le parking. Pour le prix, je recommande.

La chambre n'est pas très grande, mais il y a la douche est les toilettes, se qui est très bien. Il y a un grand lit qui lui est confortable. Mais pas de place pour mettre des affaires. Reste raisonnable pour une nuit. Étant en travaux le petit déjeuner se trouve dans une cabane de chantier, le personnel pas top, manque de couverts, cafetière en panne vraiment bof.