KYRIAD LILLE - Mons En Baroeul Hôtel

Très bon séjour dans cet établissement. Calme, petits dej et repas copieux. Bon rapport qualité prix avec la quantité. Le personnel est à l écoute, bienveillant et serviable. Je recommande, piur un établissement tt près de Lille

Personnel disponible et efficace. Un buffet-petit déjeuner très agréable et bien tenu. Bonne expérience.

Cet avis est assez particulier, car en réalité je me suis présenté à l'hôtel mais j'ai été victime d'un surbooking et n'ai donc pas pu y séjourner. En revanche, l'homme à la réception a tout fait pour m'aider au maximum à me faire rembourser par la plateforme de réservation, et m'a même offert un café ! Je n'oublierai jamais sa gentillesse ! L'hôtel en lui-même semblait très correct, juste un peu loin de tout.

Castrophique, la serrure de notre chambre tombe en panne à 1h du matin après un concert de 2h50. Le veilleur de nuit n’a pas de solution pour ouvrir à part nous mettre dans une autre chambre en attendant le lendemain matin. Aucune affaires Le lendemain, le petit déjeuner il n’y a plus rien à 9h30. Fuyez!

Nous avons passé un bon séjour à l'occasion d'un gros concert au Stade Pierre Mauroy tout proche. Les lits et les oreillers à mémoire de forme sont très confortables et la nuit a été très réparatrice. Seul hic, d'où les 4 étoiles au lieu de 5, arrivés à 15h, un samedi, il n'y avait pas de service de restauration sur place, le restaurant étant fermé le week-end. Heureusement la personne à l'accueil a pu trouver en cuisine deux viennoiseries qui restaient du petit déjeuner. Il ne nous les a pas fait payer. Un très bon point 👍Nous avons aussi acheté des Madeleines dans le distributeur de friandises dans le hall d'entrée. Autre souci, l'hôtel étant plein à l'occasion de ce concert important dont je parlais plus haut, et au petit-déjeuner tout le monde est descendu presque en même temps. Résultat les verres, les mugs, les bols, les croissants, les pains au chocolat, le pain, les oranges sur le buffet sont venus à manquer et peu de personnel (une serveuse et le monsieur à l'accueil) était disponible pour compenser et laver la vaisselle en cuisine. Temps d'attente inattendu qui a un peu gâché ce moment important du séjour qu'est le petit déjeuner. Mais fort aimablement et commercialement, le monsieur de l'accueil nous a fait cadeau des petits déjeuners en dédommagement des désagréments vécus. C'est un geste très appréciable qui correspond à quand même 30 € de réduction pour nous deux. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel et malgré les déconvenues nous le recommandons.

JE TROUVE QUE LE PETIT DÉJEUNER DU SAMEDI ÉTAIT CORRECT PAR CONTRE DIMANCHE MATIN IL MANQUAIT BEAUCOUP DE CHOSES

Sans doute un des meilleurs kyriad ! Petit déjeuner très varié et très bien présenté, personnel plus que sympa !

Nous avons réservé 4 nuits le 21 février dernier avec mon père pour aller voir de la famille suite au décès de ma mère. (Ref 139715667) La réceptionniste a fait une erreur de facturation de presque 150 € en faveur de l’hotel. Cela peut arriver. Pas un mot d’excuse; on nous explique qu’on ne peut nous rembourser à l’accueil et qu’il faut faire une réclamation par mail, effectuée par nos soins 4 jours après. Accusé réception de l’hotel qui promet un délai de 3 semaines. À ce jour plus de 2 mois après notre passage, nous n’avons reçu aucun remboursement. Ou est le respect du client?

Très bon emplacement, très propre accueille chaleureux bien situer. Franchement je recommande cette endroit

Personnel très serviable et professionnel Toujours présent pour aider et renseigner Un vrai plaisir 👍

Hôtel super sympa tant au niveau de l'accueil aussi bien de la réception que du restaurant, personnel très agréable. Quand au restaurant bravo au cuisinier (qualité quantité choix). Les chambres sont propres (bouilloire avec dosettes cafés thés). Je vous le recommande. Parking.

Bon emplacement , pas eu affaire aux services , bonne et belle chambre bien chauffée avec la télé et café thé , douche avec le nécessaire de toilette. Juste dommage le matin trop de bruit de portes qui claquent peut être pendant le ménage . Mais je recommande quand même !!

Hotel simple et confortable. Juste dommage d'avoir été réveillé par une (fausse) alarme à 6h la nuit de nouvel an. Il y a un parking sécurisé et ils acceptent les chiens c'est très appréciable pour ceux qui en ont besoin.

Literie confortable cependant l'isolation phonique des chambres est déplorable, porte qui claque et grince, conversation des voisins nettement audible depuis la chambre, bref pas terrible.

Très propre. Belles chambres mais un peu bruyantes, on était proche de l'escalier, donc du passage. Accès très rapide depuis le périphérique

Dès que j'ai franchi le seuil de la porte de ma chambre, des relents émanant de la sdb m'ont prise à la gorge, l'odeur était pestilentielle, une horreur. Le verrou de la porte de la chambre ne fonctionnait pas. L'hygiène générale laissait à désirer, des tâches douteuses sur la porte de la sdb qui concentrait toute l'odeur d'égout. Même la télécommande de la TV était sale. A fuir.

Le service restauration était fermé pour cause de rénovation. Cependant le personnel charmant, prévenant à fait le max pour nous faciliter une 2eme alternative. Accueil vraiment agréable et chambre propre.

Le resto était fermé.La nuit,ils ne ferment pas le parking et quand on a réservé par téléphone,je pense qu'on s'est rendu compte que nous n'étions plus dans notre prime jeunesse pourtant nous nous sommes retrouvés au deuxième étage.comme début pour monter les bagages, çà n'a pas été la joie! P.S.rectification,ma femme s'était déplacée pour réserver,elle a 77 ans! Rectifié le 24/09/2024.

L'emplacement de l'hôtel est accessible et l'accueil est très agréable. Environnement sécurisant pour une femme seule. Marvin, le réceptionniste fait preuve d'un important sens du service. En effet, il m'a immédiatement proposé de porter ma valise jusqu'à ma chambre et je le remercie pour son amabilité. Je recommande cet hôtel car il est propre, calme et possède un bon rapport qualité prix. Le restaurant est spacieux et propre avec un personnel charmant. Merci à Yannick pour son professionnalisme et ses conseils sur les plats proposés à la carte. Épuisée par la route dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'étais ravie d'avoir un service au rendez-vous afin de passer une soirée et une nuit reposante. Bravo au chef cuisinier qui maîtrise son métier. C'était digne d'un chef étoilé !

Plus un 2* que 3* dans un style Ibis Budget. Pas de clime & des murs un peu fins. Mais sinon, une bonne nuit & un personnal sympathique.

Séjour agréable, personnel au service de la clientèle disponible et sympa... Je déplore que le restaurant n'était pas accessible, possibilité de se restaurer très limitée sur le site. Petit déjeuner correct sans plus...

Propreté inadmissible , des toilettes crasseux des chaises en tissus dans les chambres tâchées avec des auréoles. Lors de la réservation le site annonce dans un tout petit coin en bien petit que le restaurant est fermé jusqu'au 1 ier Mai. J'arrive le 13 Mai et le restaurant est toujours fermé. Information mensongère pour ne pas perdre de clients sans doute. Dans le Hall d'accueil vous trouvez un joli panneau qui vous invite pour le bien de la planête à demander à ce que votre chambre ne soit pas nettoyée tous les jours. Faites déjà en sorte que votre hôtel soit propre quant on arrive !

Hôtel au calme Les chambres sont propres et confortables Le petit déjeuner est complet, il manque tout de même des fruits Le personnel est très accueillant Tarifs très corrects

Bonjour, En + : Personnel sympathique, localisation, parking, bornes de recharges En - : Pas eu d'information le jour de la réservation que le restaurant était fermé pour cause travaux, les salles de bains sont un peu vétustes. Pas d'ascenseur et stockage de draps dans l'escalier (pas cool en cas d'évacuation)

Je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire sur les lieux visités mais cette fois cela me semble important. J'ai réservé une chambre pour 4 personnes dans cet hôtel. À l'arrivée, extérieurs sentent une odeur très particulière de station d'épuration (l'hôtel n'y est pour rien) et parking avec places assez serrées. Accueil chaleureux. Aspect général de l'hôtel très bien. La chambre était super pour une famille avec 2 enfants. Bonne literie. Cependant le bruit la nuit fût INSUPPORTABLE. C'était la chambre numéro 354 située au 3ème et dernier étage sous le toit, sur un palier comportant 3 autres chambres et les locaux techniques. Du bruit dans le couloir jusqu'à environ 1 heure du matin. Puis 4 heures du matin quelqu'un au téléphone à proximité des locaux techniques, parlant fort. Et enfin déclenchement d'une sorte de turbine sur le toit, qui a tourné en continu pendant bien 2 ou 3 heures avec un bruit très fort. Le petit déjeuner très bien, correctement réapprovisionné, appareils fonctionnels. Pour le bruit nocturne je ne recommande vraiment pas, dommage.

Arrivée au petit déjeuner à 8h10 il n'y avait plus de jus de fruits. Il restait une tranche de brioche. Aucune viennoiserie !! Gâteau ok mais c'est pas ce que je mange le matin. Pas de boule à thé à disposition. Il faut demander et attendre que la personne revienne dans la salle. Le timing le matin ne permet pas toute cette attente pour avoir un jus de fruit, de quoi déjeuner etc ... Ça brasse du vent au lieu de s'occuper du buffet et faire le réassort. Vu le prix payé c'est inadmissible.

Chambres propres mais avec une odeur désagréable qui réside. Les salles de bains ne sont pas nickels l'installation devenant vieillissante. Le personnel est agréable. Pour l'intendance le tarif des chambres est trop élevé comparé aux prestations et impossible de régler en espèces faute de fonctionnement de caisse...

Bel hôtel avec une équipe accueillante et disponible, apte à devancer les besoins du client. Les chambres sont propres et dignes du standard de l'hôtel. J'ai éventuellement regretté le manque de lumière dans la chambre. La déco n'est pas spécialement top mais c'est compensé par la qualité d'accueil et l'excellent restaurant qui parvient à avoir des habitués du quartier !

Accueil excellent, un très merci à tout le personnel présent. Apres une grosse journée de travail c'est agréable d'être ainsi reçu. Parking sécurisé et possibilité de diner sur place sont de vrais atouts. Le petit déjeuner est tout à fait correct L'hôtel est parfaitement entretenu Petit bémol : pas d'ascenseur Je recommande fortement cet hôtel

Ayant séjourner pendant plus d une semaine dans cet hôtel, je tiens à remercier toute l équipe de ce dernier. Accueil dès la réception impeccable souriant sympathique dynamique et à l écoute pour que vous ayez le meilleur séjour possible (meme pour la personne de nuit) . Le nettoyage des chambres est fait quotidiennement et très professionnellement le petit déjeuner ainsi que le restaurant sont vraiment irréprochable merci au chef et son équipe. Pour conclure pour moi c'est un hôtel parfait je le conseille très vivement merci à toute l équipe et à bientôt.

Accueil Calme propreté restauration soiret midi bon rapport qualité prix service parfait par un personnel disponible tres agréable toujours près à nous rendre le confort bien adapté à nos souhaits Bravo au personnel pour leur motivation à rendre notre séjour agréable. Petit déjeuner rien ne manque

Hôtel satisfaisant . La chambre pour 3 personnes ( ou 4) est magnifique . Joliment décorée , très bien équipée . Elle est sous les toits et très cocooning. Seul bémol , l'isolation phonique est minimale ,les portes des chambres claquent pour se fermer . La nuit a été donc ...bruyante . Pas pris de petit dej sur place en raison du prix ( comme dans tous les hôtels ) que nous trouvons très élevé .

J'envie les personnes qui ont trouvé les chambres propres. A notre arrivée nous avons dû nous débarrasser d'une araignée au plafond, signe que le ménage n'est pas fait sérieusement. Je rejoins les avis sur l'insonorisation inexistante.

Très agréable, oreiller à mémoire de forme et bon matelas nous on offert un repos très agréable ! Au calme, bon rapport qualité-prix. Défaut : Pas d'ascenseur (pas un problème pour nous mais bon à savoir pour d'autre)

Cet hôtel est très propre !! La chambre pour 4 est vraiment très bien !! Salle de bain rien à dire !! Pour le petit déjeuner on peut se régaler pas de soucis !! Problème louer une chambre sous toiture sans clim lorsqu'il fait 33 degrés dehors comment dire !! Chambre 353 fortement déconseillé lorsqu'il fait chaud !! Faite attention lorsque vous réservez !! Mauvaise nuit en perspective !!! On est début juin 2023 !! Hôtel conseillé mais avec clim

Accueil très agréable par un jeune homme. Chambre refaite, literie neuve. La chambre était très agréable et bien décoré. Petit bémol: pas d'ascenseur pour monter les valises. Hôtel trouvable très facilement et avec de la verdure autour. Prix très attractif.

Chambres extrêmement bruyantes. Les portes ne se ferment pas doucement mais elles claquent. Des jeunes ont fait du bruit jusqu’à 4h du matin. Présence de tartre dans les sanitaires. Hôtel bas de gamme. Je n’y retournerai plus et le personnel absolument pas à l’écoute lorsqu’on a expliqué la nuit horrible que l’on a passé.

Les chambres son plutôt confortable bien qu’un peu petite. Le personnel est sympathique et souriant. Le petit déjeuner buffet est varié. Seul point négatif, les murs sont fin, on entend tout.

Hôtel bien situé, propre, calme. Juste un souci à l'arrivée, une des demandes n'a pas été prise en compte, insistez lors des réservations pour éviter l'oubli. Petit dej, buffet bien garni grand choix régulièrement approvisionné, tout est frais. Les chambres sont propres, la literie au TOP. Le personnel, jeune dynamique toujours à l'écoute du client et avec le sourire. Un petit clin d'oeil à Jade pour son AMERICANOJADE à inscrire sur la carte des cocktails. De temps en temps il y a des poules et coqs qui se promènent dans la cour.

Un hôtel agréable à un tarif appréciable. La chambre était bien équipée. Les oreillers à mémoire se forme sont très très bien ! Nous avons passé une très bonne nuit. Petit déjeuner complet et varié. Les places de parking sont suffisantes. Le métro n'est pas loin en voiture, et des places de parking étaient disponibles à côté de la station.

Hôtel très propre et bien rénové pour ses parties intérieures et son restaurant. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable (sauf l’oreiller mais on ne se refait pas…. Je n’aime pas le confort des oreillers Kyriad :-D ) La salle de bain quant à elle semblait être passée au travers des gouttes de la rénovation. Le chauffage a fait le travail des économies d’énergie tout seul. Même réglé à son maximum il délivrait une chaleur vraiment toute relative qui ne suffisait pas à chauffer la chambre et la salle de bain (elle même dépourvue de chauffage) La restauration s’est avérée bien goûteuse. En l’occurrence pour moi un poisson avec une sauce crevette vraiment excellente! Le service aurait mérité de s’arrêter…. Au service. Quelle dommage d’entendre à travers la porte de la cuisine: « j’ai réussi à te vendre (ce plat dont j’ai oublié le nom ». Dommage également d’avoir zappé la formation au contenu des plats. Un Welch c’est connu tout de même :-/ Ça casse un peu l’ensemble…. En résumé un bon hôtel malgré tout au bon rapport qualité prix. Mais à visiter en été ;-)

Literie correcte,et chambre propre. Personnel serviable et petit déjeuner Satisfaisant. Mais refoulement de mauvaise odeur dans la salle de bain . Parking sécurisé à partir de 23 h.

Très bon hôtel pour le rapport qualité-prix. Excellente literie, service d'accueil efficace, petit déjeuné de qualité. Le seul point noir dans mon cas, des odeurs permanente d'eaux usées dans le salle de bain. Je reviendrais lors de mon prochain passage.

Hôtel sympa il ne faut pas ce fié a l'extérieur les chambres ont été refaites a neuf . Le buffet petit déjeuner est sympa, notre chambre était un peu bruyante et la femme de ménage avait oublié de refermer notre chambre ( porte coinser avec un cintre ) heureusement que nous sommes repasser par l'hôtel en début d'après midi....sinon rapport qualité prix top

Très bon rapport qualité - prix. Très bon accueil de Marion la Réceptionniste qui est très serviable. Les chambres sont modernes et très propres. Ce qui est plutôt rare pour ce tarif. Environnement calme. Très pratique pour les hôtes véhiculés car situé à proximité des axes routiers mais pas très bien desservi par les transports en commun. Gros bémol, l'absence d'ascenseur. Nous recommandons vivement cet hôtel pour les séjours professionnels.

Bien mais il n'y a pas d'ascenseur. Ayant un problème de santé j'aurais aimé le savoir avant d'y aller (bien qu'il n'y ait que 2 étages). Les matelas sont très durs, on nous a dit qu'ils étaient neufs. L'odeur de cigarette est très présente. Le buffet du petit-déjeuner est bien.

Hôtel très pratique, facile d’accès et parking assez vaste. Les chambres sont très confortables et la literie de qualité. Petit déjeuner copieux. Personnel très attentif et efficace. Excellent rapport qualité prix.

Hôtel de périphérie réellement très correct. Les chambres sont top. Et l'accueil très agréable. Le petit-déjeuner en format buffet était très bon. Rien ne manquait ou tout de suite remplacé. Le seul point noir et très dérangeant c'est l'odeur de cigarette qu'il y avait dans le couloir de nôtre chambre. Gros bémol. Sinon tout le reste est super on y retournera 😁

Je dors régulièrement dans cet hôtel et n'as jamais été déçu, que se soit sur la propriété des chambres, petit déjeuner ou la restauration, les plats changent tous les jours, c'est simple mais bon, donc c'est le principal. L équipe est très accueillante et cela fait partie aussi de mes critères pour revenir régulièrement.

Très bon hôtel et très bon accueil. Il ne faut pas se fier à l'extérieur qui fait un peu vieillot. L'intérieur a été rénové avec goût. Chambre de bonne taille et propre. Très bonne literie, j'ai très bien dormi. Seul petit bémol la fenêtre qui laisse passer beaucoup d'air et de bruit, il faudrait songer à les changer. Une petite couverture en plus serait également bienvenue car j'ai eu un peu froid durant la nuit (à cause de la fenêtre je suppose). Le petit déjeuner est très bien. Je recommande tout de même cet hôtel.