L'Agence Automobilière de Cergy-Pontoise Vendeur de voitures d'occasion

Très bonne expérience ! Ma voiture a été rapidement vendue ☺️

au vue des pratiques commerciales douteuses du vendeur d'occasion, je me questionne sur la véracité des avis positifs. Pour ma part l'expérience avec ce garage est mauvaise.je ne fais pas confiance à cette agence, qui derrière un aspect bienveillant et accueillant a des pratiques douteuses. Si vous n'allez pas dans leurs sens , ils sont malhonnêtes. Ils m’ont créé des soucis diverses et variées, sans vergogne ni état d'âme alors que vous êtes dans votre bon droit . Faites lui confiance et vous risquez , en cas de pépin, de ne pas voir la vie en rose et vous risquez de ne pas avoir des étoiles dans les yeux (sans jeux de mot, bien sur).

Les photos du véhicule sur la centrale ne correspondait pas du tout à ce que j’ai vu . J’ai fait 1h10 de route pour un véhicule qui était frotter et rayer sur casi tout les élément du véhicule, les pneu KO, le cuir usé une catastrophe pour un véhicule a 13190 e . La vendeuse me propose de démarrer le véhicule, j’ai refusé le véhicule sans le démarrer . On aurait cru un véhicule d’un jeune conducteur Énormément déçu d’avoir fait tout ce chemin pour cela J’aurai préféré avoir les vrai photo pour choisir de venir ou ne pas venir C est le Hyundai Tucson ( 13199e ) Année 2016 148km Au cas vous souhaitez prendre rendez vous

Ma voiture s’est vendue assez rapidement. Le concept est très pratique ils s’occupent de tout, même de vérifier le paiement. Je recommande cette agence .

Conseillère au top, je voulais des renseignements sur une voiture pour jeune permis étant donné que je passe bientôt le miens, elle a su répondre à mes questions de manière très professionnelle. Je recommande fortement.

La jeune conseillère était adorable. J’attend mon permis avant l’achat d’une voiture, mais de bons conseil. Je reviendrais donc avec plaisir, le permis en poche pour pouvoir repartir avec une super voiture !

Bien que je n’ai pas acquéris de voiture car elle ne correspondait pas à ce que je voulais, la conseillère était géniale et à l’écoute de mes besoins ! Merci

J’ai acheté mon véhicule Peugeot 5008 chez l’agence automobiliere de Cergy le 29 mars. J’en suis ravi ! Super accueil, de très bons conseils, attentif aux besoins et aux attentes. Une équipe réactive, la vente s’est très bien passé. Je recommande cette agence pour leur professionnalisme. Encore merci à l’équipe et au directeur de l’établissement.

Pas déçu du véhicule, L’État lors de la remise en main des moyens, Et la pression des pneus n’était pas faite. Mais à part ça tout va bien! L’équipe est sympa

J’ai acheter une Mercedes classe A il y a 3 mois de cela sûr conseil d’un ami et franchement super agence avec du personnels à l’écoute et professionnel

Super agence ! Personnel à l’écoute et de très bon conseil, je recommande

Merci pour l’expérience et le professionnalisme dont vous avez fait preuve pour la vente de ma voiture. L’équipe de l’agence est très accueillante et de bon conseil , je vous recommande vivement ce lieu pour vendre votre voiture !!

À fuir absolument ! Après avoir acheté un véhicule chez eux en « toute confiance », je me retrouve avec un véhicule immobilisé et plus de 2000€ de frais de réparation ! À l’achat, il m’a été indiqué que tous les entretiens avaient été parfaitement réalisé par les anciens propriétaires et que la voiture n’a jamais eu de soucis. Et finalement, seulement quelques semaines après l’achat, je finis par apprendre suite à un problème moteur que les entretiens n’ont pas tous été effectués, ce qui empêche toute prise en charge de la part de la garantie constructeur !!! Et cerise sur le gâteau, je découvre aussi que la voiture a été sinistré 5000 km avant la vente du véhicule (malin de laisser la facture dans la boîte à gant….) ! Je doute fort que cette mauvaise information soit un oubli de leur part…. Résultat je me retrouve avec des frais de réparation supplémentaires et une agence qui fait l’autruche à ne pas répondre à mes demandes. C’est juste écoeurant de voir à quel point des « professionnels » (que l’on paie pour leur travail) jouent avec la confiance de leurs clients et sont aussi incompétents. A en voir les autres commentaires, je ne semble pas être le seul à avoir ce genre d’expérience avec eux. Je ne recommande en aucun cas un achat de véhicules chez eux.

1ere fois que je passe par un pro pour l'achat d'un véhicule. Tout s'est très bien passé, toute la procédure est parfaitement détaillée, ainsi que la marche à suivre pour la constitution du dossier d'achat.

Agence à fuir!! J'ai acheté une 208 en août 2023 chez eux, grosse erreur! N'y achetez rien si vous n'êtes pas un pro de l'automobile. Outre le fait que j'ai dû payer pour faire la révision, changer les pneus et la courroie d'accessoire juste après l'achat, le moteur de ma voiture était déjà HS. Voyant moteur allumé et grosse surconsommation d'huile, 2L à rajouter chaque semaine. La loi les protège ce qui fait qu'ils ne sont pas légalement responsables de vendre des voiture avec des vices cachés. En voulant la céder à Aramis, on m'en a proposé 300e à cause du scandale des moteurs puretech, un vrai cauchemar...

Je suis très étonnée des retours de certains clients sur cette agence qui, de par mon expériences, répond pourtant à toutes les exigences d’une agence AUTOMOBILIERE et bien plus ! L’équipe est réactive, disponible et attentive à l’état des véhicules proposés. N’oublions pas que ce sont des INTERMÉDIAIRES qui mettent leur expertise à votre service pour multiplier vos chances de réaliser une bonne transaction + proposition de garanties en cas de pépin (car oui, une voiture même bien entretenue peut rencontrer une panne, même une neuve d’ailleurs, je sais de quoi je parle !). Le slogan « entre gens honnêtes », ça vaut aussi pour le vendeur et l’acheteur. Pourtant je vois beaucoup de mauvaise foi dans certains avis de la part d’acheteurs qui ne mentionnent pas les garanties qui leurs ont été proposées ni les conseils fournis. Bref, pour ma part, je suis passée 2 fois par l’agence : achat puis vente. Tout s’est bien déroulé, et quand bien même j’aurais eu un souci, j’ai l’intelligence de constater qu’ils font leur maximum pour diminuer les risques au plus proche de zéro dans un marché ou l’aléatoire demeure (utilisation du véhicule par l’ancien propriétaire, assiduité des entretiens, honnêteté des précédents propriétaires avant le vendeur lui même, etc). Merci à l’agence pour ses services et je continuerai de vous recommander avec grand plaisir !!

Nego 2 semaines avant de venir chercher la voiture. Demande de photos complémentaires dans le vide aucun retour. Chèque de caution non restitué alors qu'il est parti 2 semaines avant notre arrivée. Donc il a fallu faire opposition. Rdv le samedi à 14h et là surprise le propriétaire est à l'hôpital alors qu'il a confirmé sortir la veille. Ils contactent sa femme qui n'est pas au courant de la vente et illico raccroche. Nous nous sommes déplacé depuis Martigues en bus +TGV+ RER+bus pour finalement repartir sans voiture.donc depense inutile et journée perdue. L'automobiliere ne prend aucune responsabilité ils sont tout simplement une agence qui font uniquement contact téléphonique. Aaucun moment ils n'apparaissent sur les documents donc méfiez-vous A ÉVITER SI VOUS VOULEZ PERDRE DE L'ARGENT ET DU TEMPS. ILS NE SONT PAS SÉRIEUX ET N'ASSURE PAS LES VENTES.ILS NE SONT PAS PROFESSIONNEL. A ÉVITER FORTEMENT. J'ai fait intervenir ma protection juridique finalement l'automobiliere ne sert que d'intermédiaire. J'ai eu le remboursement de mes frais par ma protection juridique qui les envoie au pénal pour faux et usurpation et défaut de contrat commercial. Le patron Alexis m'a appelé plusieurs fois et menaces de poursuite si je ne retire pas mes avis laissé sur plusieurs sites. Sa prouve leur volonté de nuire

Je tiens à remercier chaleureusement Jérôme pour son professionnalisme et sa bienveillance tout au long de l’achat de mon véhicule. Agence très sérieuse que je recommande. Un grand merci à vous.

Nous avons acheté fin octobre un véhicule qui, selon le commercial, était en parfait état (mis à part des pneus avant usés pour lesquels nous avons négocié). Quelle fut ma surprise chez le garagiste quand je découvre un pneu à l’arrière qui perd de l’air car déjà réparé avec un champignon. Le voyant s’est allumé quand il restait 1bar de pression, ce qui signifie que cela a volontairement été masqué. Le commercial roulait avec depuis deux mois et le véhicule appartenait à sa mère. Cela en dit long sur l’honnêteté de cette agence et ses employés. Comme si ça ne suffisait pas, nous appelons pour négocier les frais de réparation avec le vendeur, et on nous dit que même dans ce cas évident de VICE CACHÉ, la loi est de leur côté et ils ne débourseront pas un centime ! J’entame de ce pas les démarches légales car la loi est évidemment de notre côté, le montant des réparations n’est pas faramineux mais ce genre de comportements pour des professionnels de l’automobile est inadmissible.

Une équipe au top, que ce soit pour le vendeur ou l'acheteur, Merci à Amine et son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, Vendu mon véhicule en 3 jours au bon prix, toutes les démarches ont été faites par leur soin. Si vous voulez vendre ou acheter un véhicule sans soucis, alors vous pouvez y aller esprit tranquille. Bonne et heureuse à tous

Je ne comprends pas comment on peut manquer autant de professionnalisme. Il y a 2 mois, j'appelle pour l'achat d'un véhicule et demander un peu plus d'informations sur l'historique, entretien spécifique sur vidange de boîte auto, prise de rdv, tarif de la commission etc, incapable de vous répondre. Je vois avec le propriétaire et je vous rappelle. Ah très bien, mais vous comptez me rappeler comment si vous raccrochez sans prendre mes coordonnées ? Je laisse donc mes coordonnées de justesse alors qu'on allait me raccrocher...bref Le lendemain, pas de nouvelle, 1 semaine, 2 semaines, pas de nouvelle. Voyant l'annonce toujours en ligne, je décide de rappeler. Et là, on me sort on ne vous a pas rappelé parce qu'on n'arrive pas à joindre le propriétaire.... Mais je ne comprends pas, le propriétaire vous confie la vente de son véhicule, dont vous prenez une commission sur la vente au passage, il est injoignable, vous ne maîtrisez pas la vente car vous ne savez rien de plus sur les véhicules, vous n'êtes pas professionnels dans la démarche ni l'échange téléphonique (j'avais l'impression de parler à un ado en stage de 3ème franchement, tellement il y a manque de professionnalisme, et j'ai eu 2 personnes différentes au bout du fil...pour vous dire). Au moins me rappeler et m'informer que le propriétaire est injoignable nan??? Ce n'est pas à l'acheteur au bout du fil d'essayer de trouver des solutions. Surtout que j'avais besoin d'un véhicule assez rapidement. Aujourd'hui l'annonce est toujours en ligne, et bien...on ne m'a toujours pas rappelé...lol Je préfère en rire. Imaginez si vous rencontrez des problèmes avec un véhicule après la vente...bon courage !

Au top. Contact fluide des le débuts, toutes nos interrogations ont eu réponses. Le vendeur très agréable et honnête! Merci beaucoup pour mon achat du 2008

Je tiens à remercier chaleureusement Amine de L’ Agence Automobilière à Cergy pour son professionnalisme et son efficacité dans la vente de mon véhicule. Amine s’est occupé de tout de A à Z : estimation juste, démarches administratives, et suivi impeccable. Il a fait preuve d’une grande réactivité et a toujours été à l’écoute, répondant à toutes mes questions avec clarté. Son expertise et sa bienveillance ont rendu cette expérience simple et agréable. Grâce à lui, j’ai pu vendre mon véhicule rapidement et en toute confiance. Si vous cherchez un professionnel sérieux et compétent, je recommande Amine et L’Agence Automobilière de Cergy les yeux fermés. Merci encore pour votre excellent travail !

Équipe sérieuse professionnelle tout est clair à la signature du contrat ils ont vendu mon véhicule en peu de temps sachant que la conjoncture n'est pas très favorable en ce moment je les félicite et remercie. je recommande cette agence pour vendre ou acheter votre véhicule en toute sécurité et toute confiance

J’ai été prospectée pour la vente de mon véhicule qui s’est vendu en 3 semaines. Le concept est génial.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’Agence Automobilière de Cergy pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement tout au long de la vente de mon véhicule. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et des explications claires sur le processus. Ils se sont occupés de tout : des démarches administratives à la mise en valeur de ma voiture, ce qui m’a permis de vendre rapidement et en toute sérénité. Mention spéciale pour leur transparence et leur souci de satisfaire aussi bien le vendeur que l’acheteur. Je recommande cette agence les yeux fermés pour leur sérieux et leur expertise. Merci encore pour cette excellente expérience !

Leur slogan « Entre gens honnêtes » me fait plutôt rire, c’est surtout une belle couverture pour vous mettre en confiance. Pour ma part je dirais plutôt « Entre bons voleurs ». J’ai acheté un véhicule chez eux et pas moins de 3 semaines après j’ai eu le voyant moteur d’allumé et les galères ont commencées. Un peu plus de 2500€ de réparation à mes frais puisqu’ils n’assumaient pas de leur côté leur responsabilité. Ils savent très bien ce qu’ils font. Pour rien au monde je recommande cette agence de menteurs.

Très bonne agence! Personnel au top, très réactif et efficace. J'ai été démarchée par téléphone pour la vente de mon véhicule, il a été vendu en moins d'une semaine! Merci à vous!

J’ai attribué cinq étoiles pour la qualité des Service, la disponibilité, l’accueil, la compétence, l’aspect général de l’établissement, les conseils qui sont très très professionnels. J’ai apprécié le tout et la manière dont j’ai été accueilli. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme. Recommande à 100 % xavier

Très bon accueil, à l’écoute et surtout très professionnel. Ne pas hésiter à se rapprocher pour les ventes de vos véhicules. Belle expérience

J’ai acheté mon véhicule chez eux, apparition de voyants et perte de puissance. Aucune solution proposée de leur part si ce n’est de me donner les coordonnées de l’ancien propriétaire pour que je règle mon soucis moi même. (Puis refuse de me les donner après s’être rendu compte du manque de professionnalisme) Du grand n’importe quoi ! Aucun professionnalisme Zéro en relations clients et après vente.

Après plusieurs mois de mise en vente sans aboutissement, l agence de cergy nous a mis en relation avec un acheteur assez rapidement: Vente rapide et sécurisée , équipe professionnelle. Je conseille

Top ! J’ai été démarché par téléphone pour mettre en vente ma voiture et grâce a l’équipe et leur efficacité elle a été rapidement vendu ! Merci pour votre écoute ! Je recommande foncez ci

Agence à fuir , si je pouvais j’aurais mis 0 étoiles. Comme ça ils répondront peut être au téléphone. J’avais réservé une Mercedes classe A , signé le compromis, et réservé mon covoiturage pour aller chercher le véhicule avec le chèque de banque en main. Mais au dernier moment l’agence m’appelle pour annuler la vente, sachant que j’avais avancé les frais de transport et posé ma journée. Aucunes excuses de la part de l’agence , et pas ouvert à un geste commercial. Si vous avez votre temps à perdre et de l’argent allez-y mais je vous déconseille fortement de passer par cette agence. Le sloga  « Entre gens honnête, ça me fait bien rire.

Un grand Merci à l'agence, très professionnel, connaissance parfaite du marché, ainsi qu'un excellent réseau, ils ont vendus mon véhicule en un Weekend. Je suis vraiment satisfait, avec un accueil au Top. Remerciements spéciale à Jérôme et Alexis pour leurs écoute et leurs accueils.

L'agence vous appelle pour vous fixer un rdv. Vous faites 45 min de route pour venir voir une voiture (en effet les voitures ne sont pas sur place en continue) et ils vous disent que vous avez mal compris. La politique commerciale est catastrophique. Faire des erreurs ça arrive à tout le monde. En revanche, blâmer le client et ne pas assumer ses erreurs comme un adolescent, ce n'est pas à la hauteur d'une agence automobile. Passez votre chemin, cette agence n'est pas sérieuse. Edit après réponse : votre commercial m'a appelé 3 fois dans la semaine et le dernier appel était pour me confirmer de venir. Vous choisissez de dénigrer vos prospects, libre à vous ! Votre mauvaise foi et votre sens du service client sont affligeants. Heureusement que je n'ai pas acheté de voiture chez vous. S'il y avait eu un problème on voit bien que c'est jamais de votre faute et c'est la faute des autres.

Le bouche-à-oreille est formidable. Cette agence m’a été conseillée par un de mes clients. J’ai trouvé la voiture que je souhaitais (je suis de Lille), l’équipe est professionnelle, accueillante, sympathique, disponible. Je ne connaissais pas le principe de l’agence, mais je trouve cela fort intéressant. Bref mon bonheur est réel.

Très bonne expérience avec l’agence. Ils ont géré de l’annonce à la vente de mon véhicule ce qui m’a épargné toutes les contraintes d’une vente de véhicule de particulier à particulier. C’est une super équipe 👍 Je recommande

Très satisfait de mon expérience avec l’agence Automobilière de Cergy. Ils ont été professionnel et rigoureux, du premier contact jusqu’à la vente de mon véhicule. Ils sont très fiable, sérieux et sympathique. Que vous soyez vendeur ou acheteur, il vous garantirons une expérience fluide et rassurante. Vous êtes entre de bonnes mains! Je recommande fortement !!!

Agence à fuir : J'ai acheté un véhicule par leur l'intermédiaire Leur réponse était : je ne sais pas à toutes mes questions !!! Une équipe de pseudo commercial vendeur de tapis. Moins d'une semaine après l'achat du véhicule, je me suis aperçue que le kilométrage avait été trafiqué et que le véhicule avait eu un accident à + de 46 000€. Et bien sur, l'agence n'était au courant de rien. A la suite de ça, silence radio, pas de présence à l'expertise du véhicule.

Agence a fuir, nous sommes passés par cette agence pour l'achat d'un SUV, moins d'une semaine après l'achat nous nous sommes rendu compte que le kilométrage avait été trafiqué, dès lors que nous en avons fait part à l'agence ils nous ont dit que ce n'était pas possible puis après plus aucun signe de vie. Ne se sont pas présenté à l'expertise du véhicule. Ils ne sont là que pour vendre sans savoir ce qu'ils vendent. Lors de la remise des clés du véhicule à l'achat la seule réponse du commercial était Je ne sais pas a chacune de mes questions concernant le véhicule.

Je suis très satisfait du service. L'équipe est très professionnelle et accueillante. Ma voiture a été vendue en 3 jours grâce à leur aide alors que cela faisait un mois que j'essayais de la vendre de mon côté.

Agence super professionnel et d’une gentillesse. L’achat de ma voiture c’est très bien déroulé ils sont vraiment au top. Je recommande. Par contre, assurez vous non seulement au bon fonctionnement administratif vendeur/acheteur et que le vendeur ai un compte en banque ainsi de faire comprendre votre politique. Petite mésaventure qui m’a un peu refroidie et bien surprise pour le coup

Super expérience ! Je n’ai presque rien fait et ma voiture a été vendue ! Et j’en ai racheté une chez eux dans la foulée. 6 mois après, je suis toujours autant ravie de mon achat. Personnel efficace et sympa ! Je recommande

Grâce à l'agence automobile, j'ai vendu mon véhicule en toute simplicité! Leur équipe dévouée a facilité le processus, offrant un service exceptionnel. Professionnalisme, efficacité, et une expérience sans tracas. Je recommande vivement cette agence pour acheter ou vendre votre véhicule!

Expérience exceptionnelle avec l'agence automobile! Le service client est irréprochable, le personnel est amical et compétent. J'ai trouvé le véhicule idéal grâce à leurs conseils avisés. Des transactions transparentes et une ambiance accueillante. Recommande vivement!

Attention car les véhicules qui sont vendus ne sont absolument pas fiables. J'ai en effet eu la confirmation par mon garagiste lors d'une réparation que mon véhicule avait été accidenté. Nous avions eu quelques doutes notamment à cause du klaxon qui fonctionne très mal et du capot difficile à ouvrir. L'agence était elle au courant ? je ne le saurais jamais et il est trop tard pour effectuer un recours.

très satisfait du véhicule que j’ai acheter en avril a l’Agence Automobilière de Cergy , l’équipe a su ce rendre disponible et a l’écoute de mes attentes. Un très bon rapport qualité prix, je n’ai eu aucune surprise lors de la réception du véhicule. Equipe au top !!! je recommande vivement n’hésitez pas a leurs faire confiance.

tres decu du vehehicule qui m a ete propsé !!!! pourtant a plusieurs reprise ils m on certifié que le vehicule etait nickel sans la moindre rayures ni defauts. j ai fait l aller retour montpellier paris pour rien !!!!!! je deconseille fortement !!!

Je recommande fortement cette agence. En effet le gérant a effectué un excellent suivie de ma vente. Ma voiture a été vendu dans les 15 jours après ma première visite. Il a été très pro et m'a très bien expliqué les démarches.