Prestige Auto 11 Vendeur de voitures d'occasion

Grand professionnalisme ! Une équipe efficace, réactive, compétente et en plus très sympathique. Livraison à domicile un dimanche pour ma jolie 992 4S : merci encore.

Accueil désagréable on est jugé, je trouve pas ça très professionnel, je voulais acheter une voiture

Un service 5 étoiles! Corine a une gestion exceptionnelle. De la commande à la réception de mon nouveau Porsche c’était parfait. À très vite pour une GT3 cette fois ci 👍🏽 Merci à Prestige auto 11!

Un très beau garage du personnel à l écoute je recommande

Nous recommandons ce garage. Très professionnel et très à l’écoute pour satisfaire le client Nous venons de conclure un achat et avons été tres bien suivi pour les formalités Merci à son dirigeant et à son bras droit (très professionnelle)

j étais intéresse par l achat d une maserati grancabrio et il ne doit pas y avoir une tonne de messages pour ce genre de véhicules ! donc j ai demandé combien je devais rajouté avec la reprise de mon véhicule. J envoie les informations demandées concernant mon véhicule et là plus de nouvelles. Le minimum c est de dire oui ou non, argumenté sur telle ou telle réponse mais là, rien, silence. Éventuellement négocié (le boulot de marchand non ?) donc une étoile pour ça et c est argumenté car imaginez : vous achetez un véhicule chez eux et là problème avec ce véhicule. Ils ne répondent pas pour un éventuel achat alors pensez vous qu ils vont répondre présent lorsqu il va y avoir des conflits ? bonne journée ps : j ai bien lu votre réponse et je vous confirme que je n'ai pas eu de réponses de votre part. je peux mettre les copies d ecran pour en attester. je pense que vous vous trompez de personne et de véhicule car j ai bien, les tampons d entretien allemand et suisse entre 2008 et 2014. de plus si il vous fallait des documents d entretien complémentaires, je vous les aurais adressé car elle a été suivi chez des spécialistes reconnus de la marque (depuis 2008) car bmw ne change pas les coussinets de bielles par exemple or cela a été fait en 2023 sur la mienne par un spécialiste car bmw ne le fait pas, vidange de la dkg en 2021 aussi car bmw ne le fait pas en préventif comme ça donc fait chez un spécialiste, ça confirme ce que j ai écrit plus haut, pas très sérieux tout ça. Et effectivement au bout de quelques jours sans nouvelles, j ai fini par vous faire un mail pour abandonner ma demande de rajout pour l achat de cette grancabrio car ce silence voulait sûrement dire non. Au moins j ai fait un mail car je suis bien éduqué. cordialement

Merci à Mr Chekhad et son équipe pour leur accompagnement, leurs conseils et leur professionnalisme. Je recommande pour l’achat et la vente de vos véhicules.

Nous sommes très contents d’avoir fait affaire à Prestige Auto 11. Merci à Marjorie qui a su être à notre écoute et nous conseiller dans l’achat d’un Q7.

Lieu très sympa, les autos manquent juste d'un peu de couleurs pétillantes.

Personnel très agréable et de sublimes voitures.

Accueil très chaleureux, nous avons acheté un véhicule à la concession 911 targa phase II vendredi dernier. ils sont venus nous chercher à la gare ils ont été disponibles dès que nous avions besoins de renseignements. Corinne la secrétaire a été d’une sympathie incroyable. Toutes nos exigences ont été respectées même plus d’ailleurs !!! Étant dans un milieu professionnel de l’automobile également je trouve qu’ils savent gérer leur clientèle et mettre à l’aise sans problème . Je recommande vivement , rencontre avec de belles personnes.

Des avis plutôt favorables qui mettent en confiance sur la présentation de ce garage, pour l'instant mon avis est différent. Premier contact par téléphone avec une personne très excité et vraiment pas agréable, qui m'explique que ma Porsche ne vaut pas grand chose, pour un commercial on peut mieux faire. Il donne une estimation sans photos sans copie du carnet, je l'informe que son estimation est très loin de la côte FLAT6, en retour, FLAT6 ils passent leurs temps assis derrière des bureaux, je dois transmettre des photos et copie du carnet pour qu'il fasse un point avec Porsche, aucun retour depuis 2 semaines, aucun écrit... J'ai fait une relance avec une assistante qui doit faire un point avec le patron, toujours sans réponse. En regardant l'annonce de la voiture qui m'intéresse sur la centrale (annonce classée bonne affaire) je consulte l'historique, je découvre quand octobre 2021 le kilométrage s'élevait à 92 900 Km et en mars 2024 il est de 87 600 km, je suppose que c'est une erreur de la centrale, sans retour c'est compliqué de comprendre. Votre réponse n'est pas acceptable, suite à notre échange de ce matin vous n'avez pas ouvert mon mail du 18/03, je vous est fait un SMS après notre échange téléphonique en vous donnant la date et l'heure, vous n'écoutez pas ce que l'on vous dit ou pire vous mentez.

j'ai acheté un véhicule haut de gamme, nous avons été bien pris en charge par la concession. Ce sont de très bons professionnels et très à l'écoute du client

A fuir des malhonnêtes ! ont vendus une 992 S accidentée a un ami Après avoir juré qu’elle ne l’était pas. Comment ils font : Vous signez un bon de commande avec rien dessus. Puis vous revenez prendre votre voiture et ils transforment votre bon de commande en facture avec une toute petite ligne ou il apparaît le côte accidenté et le temps que vous vous en rendiez compte c’est trop tard. Rdv au tribunal !!!!

A fuir !! Rdv pris pour une livraison du véhicule a 14h . Au final attendu toute l apres midi car les pieces pour les freins a changer venaient juste d etre livrees!! Nettoyage fait en catastrophe au dernier moment !! Je me suis rendu compte le lendemain qu il n y avait pas d historique d entretien du véhicule. Je n ai jamais réussi a l obtenir malgre de nombreux appels et cerise sur le gâteau ils m ont mis mes nouvelles plaques d immatriculations en inversant un numéro !!!a fuir !!!!

Prestige auto 11 est une entreprise sérieuse et vraiment au Top, 1 choroum de oufffff, des voitures de luxe et prestiges, aussi belle et magnifique les une que les autres. L équipe commerciale est vraiment professionnelle et sympa, Corinne connais bien son travail, et Marjorie est vraiment professionnelle et exceptionnelle. Donc n hésitez pas vous pouvez allez les yeux fermés vous ne seraient pas déçu. Le patron aussi est sympathique et connaît bien son boulot.

Super accueil. 1ere visite et 1er achat chez prestigeauto11. Nous avons été mis à l’aise de suite et le service commercial a su nous écouter et répondre à nos questions. Nous avons fait l’acquisition d’une superbe auto qui nous a été remise dans l’état du neuf. Bravo à toute l’équipe

Hier nous avons fait l 'acquisition d'un t roc chez prestige 11 à narbonne. Accueil superbe une équipe super accueillante et serviable et sympathique .Je recommande fortement c'est établissement. Merci à l'équipe et en particulier à marjorie et à corinne.

Deux véhicules achetés chez Mr. Chekhad : 488 GTB et M4 Compétition. Un sens du commerce et une réelle passion pour l'automobile. Je recommande vivement cette entreprise qui sait prendre soin de ses clients... Je sais où j'irai chercher mes prochaines voitures. Super équipe, showroom a tombé par terre. À bientôt ! Amicalement LANCRY Simon & Renaud

J en suis a mon 4 -ème , véhicule , chez prestige auto 11. Totalement satisfait , par les services , conseils du gérant ainsi que son équipe . Super accueil ,et quel plaisir des yeux sur ce parc de véhicules d exception . je recommande totalement

Des avis plutôt favorables qui mettent en confiance sur la présentation de ce garage, ma réalité est toute différente. Premier contact plutôt courtois et agréable avec le responsable, la personne est en voiture mais nous prenons deux minutes pour poser les bases d'un possible achat d'une voiture qu'il a en stock mais aussi une proposition de reprise de mon auto. Ce responsable me confirme me joindre par téléphone en début de journée, toutefois en fin de journée toujours pas de contact de lui. Je décide donc de rappeler cette personne qui m'explique qu'il est sur la route et qu'il me rappelle sans faute d'ici une heure à son arrivée au bureau. Le lendemain n'ayant toujours pas de nouvelle de ce monsieur, je décide de le joindre pour la troisième et dernière fois. Pas plus d'excuses de sa part, et il m'informe abruptement que finalement le véhicule coûtera 20000 euros de malus en plus, alors même que j'avais fait précisé ce point qui me semble plus d'important le jour d'avant lors de notre premier entretien. Je comprends mieux pourquoi il n'avait pas prit la peine de me rappeler

Je viens de me procurer une voiture de prestige En effet, je vais chercher un modèle haut-de-gamme et performant, et j’ai eu affaire à la direction dans ce garage qui a su prendre le temps et c’est adapté à mon planning pour me recevoir, digne d’une prestation haut-de-gamme. Ils m’ont fait une reprise à la hauteur de mes ambitions Ils ont eu la patience pour acquiescer mes exigences et ils se sont engagés à respecter tout ce qu’ils ont dit. Je pense que ce sont des prestataires de très haute qualité!!! Je recommande fortement ce garage car ils sont très sérieux et les garanties proposées sont 👍 J’ai déjà recommander ce garage à d’autres amis, et je sais déjà que mes prochaines voitures seront achetés dans ce garage Merci à toute l’équipe

Des très bonne voiture je recommande se magasin es incroyable

Véritable professionnel, de confiance, accueil au top. Suite à notre annulation de commande l’équipe a su répondre à notre demande avec professionnalisme et rapidité. Nous recommandons vivement Et encore merci au dirigeants. CH.L

Bonjour je tiens à vous faire part de mon expérience avec prestige auto 11 Première impression waouhh quel garage on en prend pleins les yeux tellement il y a de voitures que je ne pourrais jamais me payé😉 Je viens pour voir ma voiture une MÉGANE rs (déjà une belle voiture ) auparavant j avais eu un très bon contact avec avec marjorie (commerciale ) quelques jours après elle nous montre le véhicule irréprochable.... Petit café pour patienter le temps des papiers de réservation. Le 24/10/22 je vais chercher la voiture toujours le même très bon accueil La secrétaire commerciale Corinne s est occupé de tous les papiers ( carte grise reçu le 28/10/22) efficace. Le dirigeant très professionnel , sympathique , a l écoute , et qui n a qu'une parole Pour ma part je ne peux que vous conseiller cette entreprise Merci à vous bonne continuation

Bonjour, J'ai acheté des véhicules à Monsieur CHEKHAD et je n'oublierais jamais sa gentillesse et son professionnalisme lorsque je l'ai rencontré pour la première fois sur sa concession à Carcassonne avec un accueil charnel, un chef d'entreprise passionné, sa priorité partager avec ses clients son métier. Ajouter à une équipe de collaborateurs extraordinaire avec son frangin sur la parti entretien également toujours de bonne humeur, vous serez pas déçu,

Très bonne entreprise à l'écoute de ces clients. Essaye d'arranger le client au maximum. Réponse ultra rapide même pendant ces congés. Hâte de refaire affaire avec eux. Je recommande

Excellent accueil et conseils. Merci a toute l’équipe et en particulier à Marjorie pour son efficacité, sa disponibilité et sa réactivité. Excellente expérience

FUYEZ!!!!!!!!! Quel dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles... Ne faites pas travailler des gens comme cela. Une honte la façon dont il travaille. Le patron en personne a des méthode plus que douteuse, il n'a aucune considération pour les clients. Habitant à plus de 600km je l'ai contacté pour un véhicule le jeudi, il me donne sa parole qu'il me bloque la voiture, je fais le nécessaire auprès de ma banque, mon assurance. Je prend une journée de congé afin de régler les différentes modalités. Le vendredi matin je reprend contacte pour finaliser mon achat et là il m'annonce avoir vendu la voiture au premier passant sans respecter notre accord. Je suis très déçu de cette société et de ce monsieur qui a part vous cracher au visage qu'il vend des voiture de luxe et que je ne verrais jamais un compte en banque aussi gros que le sien, n'est pas à la hauteur du tout du service qu'il prétend offrir. En gros vendeur de voiture de luxe avec un service au plus bas possible. Les affaires étant fructueuses pour le marché de l'occasion il se permettent d'employer des méthodes de minables. J'ai même du le supplier de me vendre cette voiture, mais où va-t-on sérieusement ???? Il n'a absolument rien voulu savoir et n'a fait aucun effort pour arranger cette situation. Je vous conseille de fuir cette société et de vous rapprocher de personne qui ont des valeurs et qui savent vraiment ce qu'est la relation client et le respect du client et des engagements. Il y a beaucoup de personnes qui méritent de travailler mais pas dans cette société.

Superbe concession, déjà plus de cinq voitures acheté chez eux, j’adore les vendeurs ! Ils sont tous aimable et nous offres un café ! Très très très très très très très très très très très très très bien accueilli de la part de la secrétaire Corinne Qui gère administrativement parfaitement bien la concession. Le dirigeant est une superbe personne avec laquelle on peut discuter, rire, s’arranger, reprises au top ! Les vendeurs sont au top ! Je recommande ! 😉

Un manque de sérieux réel dans cette société ! La vendeuse et le chef des ventes (adorables, drôles et intéressants) m’ont fait une proposition sur laquelle le patron est revenu ultérieurement. Dans ses yeux ne brille rien, aucune passion des autos ... juste des chiffres et quelques euros. Décevant, dommage.

Surtout s’il vous propose de racheter vôtre véhicule ne le faite pas . Faire 2h de route pour au final prendre des photos ( sans demander l’autorisation ) et vous laisser repartir 5min après sans avoir de proposition ni aucune suite ni réponse après . Décevant

Je voulais personnellement laissé un excellent avis sur l'achat de ma Audi A3 TDi attraction, oui oui, une petite Audi A3 avec 180000 kms sachant que ce concessionnaire vends des Ferrari, Maserati , Lamborghini etc...etc... En effet, ma conseillère Marjorie très aimable comme tout le personnelle présent ne mon jamais pris de haut, toujours un sourire, un café, et des conseilles précieux. Ma commande validée mi décembre, véhicule reçue le jour de noël 2021, un beau cadeau. L'Audi A3 m'a été donnée en parfait état, révisée complètement, courroie changée, nettoyée extérieure et intérieure, parfaite, rien a dire. Une négociation à été, en plus, possible pour la carte grise. j'oubliais une garantie moteur 1 an. Je recommande chaudement ce professionnel de l'auto de luxe et moins luxe😊. Merci encore à Mr Chekhad, je reviendrai un peu plus riche pour une Audi S3 qui sait... Monsieur CHAUVEAU (66)

J’ai acheté récemment une très belle voiture chez Prestige Auto 11 à Narbonne et tout s'est parfaitement déroulé. L’accueil, la sympathie de toute l’équipe et de M. Chekhad, le dirigeant, et la compétence de Xavier avec qui j’ai eu le plaisir de finaliser l’achat ont permis de réaliser ce projet dans les meilleures conditions possibles. Je recommande sans hésiter cet établissement pour tous vos achats de véhicules, y compris très haut de gamme, leur sérieux et leur rigueur est largement au niveau des concessionnaires de marques prestigieuses. Le véhicule a été mis à disposition dans le délai prévu et dans un état irréprochable. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme !

Déjà deux voitures achetées, transaction ultra rapide, prix très intéressant, voitures en parfait état et ce qui est le plus rare un garage de parole … Le top du top A recommander sans hésitation

Trois Porsche en cinq ans, et toujours un acceuil, un service et un professionnalisme au top Certains concessionnaires devraient s en inspirées

Je me félicite d'avoir acquis mon véhicule dans cette concession ou nous n'avons qu'à nous louer de la gentillesse, de la disponibilité et de l'efficacité de tout le personnel. Concession particulièrement recommandable

super équipe !! accueil chaleureux , amabilité et gentillesse on se sent bien entouré . Il faut y aller les yeux fermés. Merci à toute l'équipe au jeune Xavier au patron ainsi qu'à la secretaire qui tous ont été à notre écoute . Vous êtes au TOP !!!

Acquisition d'une jeep wrangler. Tout fût d'une simplicité étonnante/. Très bon accueil par le jeune fringant commercial qui fait partager son amour des belles voitures. Le patron m'a laissé la voiture pour la montrer à ma femme qui était à 15km de là en toute confiance. Reprise de notre voiture à un prix plus que correcte. Bref Garage au top du préparateur de voiture Zahi en passant du commercial à la secrétaire et ce jusqu'au patron. Vous avez permis à ma femme d'accomplir un de ses rêves. Merci

Déçue...j'ai adressé un mail le 28 juin à Prestige Auto pour obtenir des informations concernant le dépôt vente de mon véhicule. Malgré plusieurs relances téléphoniques de ma part, je n'ai eu aucune réponse. Si je peux tout à fait comprendre que mon véhicule n'intéresse pas cette enseigne, j'aurai juste aimée que quelqu'un prenne la peine de m'appeler pour m'informer de la suite de ma demande. Tant pis...

Nous avons récupéré notre véhicule hier. Le patron ainsi que ses employés sont très courtois, aimables et très arrangeant. Malgré notre retard de train ils nous ont récupéré à la gare pour nous emmener à leur garage et donc finir plus tard. La voiture est dans un état impeccable presque neuve pour un véhicule d'occasion. Ils sont très pro dans les moindres détails même jusqu'à mettre les plaques d'immatriculation au chiffre de notre département sans que nous leur avons demandé. Merci à eux. Je recommande vivement.

Je viens D’acheter une très belle voiture Xavier et son équipe sont très professionnel sympa et surtout ils assure un service après-vente de qualité ce qui est rare ils sont toujours là pour vous quand vous en avez besoin merci l’équipe

Bonjour, Suite à l’acquisition d’un véhicule chez Prestige Auto, je tiens à féliciter son équipe et surtout sa direction. Je recommande fortement cet établissement si vous devez faire l’acquisition d’un véhicule de luxe. Je salue l’écoute , la bienveillance et l’intégrité de Mr Chekhad.

J’ai fait l’acquisition d’une très belle auto . Accueil chaleureux et transaction très professionnelle . Garage sérieux et commerçant . Je recommande .

Je suis allée dans cet établissement pour voir de belle voiture j'ai été servi car elles sont plus belles les unes que les autres de marque differentes. Un personnel très accueillant et sympathique Un patron au top qui m'a renseigné pendant plus de 30 minutes Il m'a autorisé à m'asseoir dans la lamborghini aventador 🤩 pendant que la commercial servez le café à ma femme. Il y a de fortes chances que mon prochaine achat se fasse dans cet établissement (911 turbo) Il inspire la confiance et l'envie de faire plaisir à sa clientèle suivant leurs besoins. Merci a toute l équipe

Nouveau client chez Prestige Auto 11, très satisfait de nos relations. Un boss à l'écoute de son client avec des autos splendides. Bravo à l'équipe, ne changez rien👍👍

Une concession qui accueille ...bien ses clients.......ou potentiels clients ... La marque allemande par définition construit enfin des voitures à traction ce qui devrait augmenter le nombre de ses ventes prochainement... Il était temps ...Ouf.... Au pays de la neige et de la bière ce n'est pas trop tôt... Bonne route à vous tous et soyez prudent ....pensez à vos douze points !!!

Il fallait oser s'engager sur un véhicule à 500 km de distance, au final aucun regret à traiter avec Pestigauto11. Courtoisie, négociation, état du produit, coût et sav parfaitement assurés. Je recommande.

Très très satisfait de mon achat chez prestige auto 11, une magnifique Audi Q5 SLINE 240ch FULL OPTION (état impecable !!!). Le choix des véhicules est impressionnant et que du haut de gamme. J'ai fais le déplacement de la region nord et vraiment pas déçu car très très bon accueil, de très bon conseils ont sent qu'on ai chez des passionnait et de vrais professionnel. Je recommande très sincérement cet établissement j'ai fais 900 km depuis le nord pour achetez mon véhicule et je ne regrette pas le déplacement (un beau bolide a un très bon prix ). Prestige auto 11 merci !!!

Très mauvaise expérience en septembre 2018, achat d'une Porsche 911 3,6 avec reprise de ma voiture. Je prends la voiture avec un voyant moteur orange allumé (il s'est allumé le matin même me dit-on) . On m'assure que c'est pas grave , je repars donc chez moi à plus de 800 kms de ce vendeur. De retour chez moi je prends RDV chez un spécialiste près de chez moi et celui-ci m'annonce que pour le voyant ce n'est pas grave en effet, par contre, le test PIWI fait apparaître une anomalie , la voiture aurait 50 à 60 000 kms de plus qu'affiché au compteur. Annulation de la vente avec remboursement de la somme perçue et récupération de mon ancien véhicule conclue sur le champs en accord avec Mr Chekhad ( soit moins d'une semaine après cette achat ).Je récupère la somme versé la semaine suivante, par contre, mon ancien véhicule m'est ramené un mois plus tard par la route ( Carcassonne la Bretagne ) et la personne repars avec la Porsche par la route. Lorsque je récupère mon véhicule, je constate que Mr Checkhad s'est permis de faire plus de 1 200 kms avec ma voiture alors qu'il savait que la vente était annulée. Et par dessus le marché, la semaine suivant le retour de mon véhicule, je reçois 2 PV pour excès de vitesse commis par la personne qui m'a ramené la voiture. Donc, si vous décider d'acheter un véhicule chez ce vendeur, faite vous accompagner d'un spécialiste, car les personnes sur place sont loin d'être des professionnels. Pour ma part, je vous conseil de vous adresser autre part.