L'Atelier de la Fenêtre Fournisseur de fenêtres

Impossible d'avoir mon devis.....malgré plusieurs relances.

Entreprise non sérieuse , un paiement d'avance et un an d'attente pour qu'il vienne sur place puis ne répond plus Notre menuiserie Kline toujours en panne et obligé de la changer au lieu de la réparer. Mr GICQUEL ne répond même pas au téléphone

Une première expérience en 2022 correcte. Belle qualité de fenêtres et de porte d'entrée. Quelques défauts avec notamment oubli de pose grille de ventilation sur bie vitrée. Je n'ai pas encore eu à faire au SAV. Mais en 2024, la service semble dépassée. Malgré des promesses et relances de devis multiples, 12 semaines se sont écoulées depuis la prise de côtes de mes porte et fenêtre en simple vitrage. Perte de temps et manque de fiabilité et de serieux. J'aurai préféré que Mr Gicquel refuse le chantier dès le départ pour pouvoir assurer une intervention avant l'hiver d'une entreprise concurrente...

Ils sont super ! Rien à redire. Oui, on a attendu un peu car on est mal tombé l'année dernière, mais je suis tellement contente de mes fenêtres !!!! Ils sont vraiment géniaux, patient et à l'écoute. Ils m'ont corrigé les devis rapidement pour que je puisse débloquer ma prime. Sincèrement, je recommande les yeux fermés. C'est une entreprise humaine, qualitatif et toujours à l'écoute.

Nous pouvons que recommander L'Atelier de la Fenêtre. Du commercial au poseur. Travail très professionnel et très propre. Nous sommes ravis de notre nouvelle porte d'entrée.

Très bon conseil et travail sérieux Merci

J'ai fait changer mes fenêtres et portes de ma maison par l'Atelier de la Fenêtre en janvier 2024. Les techniciens de l'Atelier de la fenêtre sont d'excellents professionnelles. Le résultat est excellent. Merci

Nous ne pouvons que recommander cette entreprise : qualité des produits et surtout qualité des artisans qui ont posé nos ouvertures, un travail propre et minutieux , ils ont d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme. N’hésitez pas pour faire appel à l’atelier de la fenêtre, vous ne serez pas déçu !

la réparation de ma porte de garage installée par l'atelier de la fenêtre en 2017 a eu lieu ce matin au jour et à l'heure convenus par 2 techniciens très compétents Des conseils ont aussi été apportés par leurs soins. A noter que j'ai choisi cette entreprise pour sa proximité de ma maison en 2012 pour changer mes huisseries volets et fenêtres puis ultérieurement pour poser ma terrasse

Disponibilité et efficacité pour un réglage de baie vitrée. Merci

Victor des 'Ateliers de la Fenêtre' a été très professionnel et 'orienté client': il est intervenu rapidement et efficacement sur du matériel K-Line pour ma maison en proposant une solution claire, efficace et économique. Je le recommande les yeux fermés.

Merci à toute l équipe de l atelier de la fenêtre Efficace, rapide, matériaux de bonnes qualités… Je recommande fortement 👍

Entreprise très sérieuse. Je recommande cette entreprise sans soucis !!!!

Nous avons commandé à plusieurs reprises chez Atelier de la fenêtre et nous en sommes ravis. Commerciale au top, délais de livraison et de poses respectés, rapport qualité prix imbattable, le SAV tout aussi efficace, je recommande les yeux fermés. Merci Atelier de la Fenêtre pour votre professionnalisme….

Commercial très réactif au moment de la prise de contact et pour l’envoi du devis. Un peu de retard à la livraison mais en fait pas tant que ca au vue du contexte. J’ai été très bien conseillée pour choisir la taille (4 m 20 quand même !) et les finitions … la pose était rapide et très bien réalisée. je recommande cette entreprise.

Sérieux, professionnel et très bon rapport qualité prix

Excellente prestation de pose de notre porte d'entrée en rénovation. Sébastien Gicquel et son équipe sont à l'écoute et réactifs. Pascal qui est intervenu chez nous pour la pose est très professionnel et sympathique. Je recommande vivement.

Professionnel en sav commercial et pose

Après avoir subi une tentative de cambriolage, la porte de service de mon garage était détruite, et donc à changer. Entreprise qui m'a été conseillée par des amis, elle a su rapidement se rendre chez nous pour nous faire un devis et nous proposer une porte de qualité supérieure. Commandée rapidement et parfaitement posée, je recommande l'Atelier de la fenêtre.

Une entreprise que je recommande sincèrement ! Toute l'équipe est à l'écoute et très arrangeante. Le travail est très soigné. Merci à eux.

Très bon rapport qualité prix. Des conseils et une pose de qualité. Une équipe au service du client. N'hésitez pas car je recommande souvent l'atelier de la fenêtre.

Une entreprise sérieuse, commercial sympathique. Les délais sont respectés et la pose est soignée Un SAV de qualité Je recommande !

Je recommande cette entreprise; Respect des délais et du devis ; Excellent travail

De très bons conseils de Séverinne pour la partie commerciale et souriante. Les délais ont été respectés, rien à dire du professionnalisme de Pascal pour la partie pose. Je recommande fortement l’entreprise qui est très sérieuse !

Une expérience et un comportement navrants ! Au premier abord : M. Gicquel est TRES sympathique mais surtout ULTRA disponible pour venir faire un devis chez vous et passer une commande. Disponibilité sous 24h-48h, même à 19h30 le soir, ça c'est du service ! Et puis... Une fois la commande livrée (dans les temps) et le chèque encaissé, débute ce que l'on appelle le silence radio !!!! Le SAV ? C'est quoi ça ? Visiblement cette entreprise ne connait pas. Poignées abîmées, bulle dans une fenêtre... RIEN. Et puis il y a le reste... (quelques explications) nous sommes passés par lui parce qu'il nous a proposé de profiter de ses services, si on signait chez lui, pour commander également nos habillages de fenêtre alu à l'atelier de pliage de sa coopérative Artipôle, réservé uniquement aux artisans. Il nous fait visiter l'atelier, fait un devis... bref, on signe. Mais bizarrement, une fois notre chèque pour les menuiseries encaissé, on l'appelle pour la prise de cotes et là, DEPUIS JANVIER AUCUNE NOUVELLE !! Appels sur portable, sur fixe, sms, messages vocaux, mails... Il fait le mort, laissant notre chantier en plan. Conclusion : un artisan qui n'offre aucun SAV, qui n'a surtout AUCUNE PAROLE ET ÉTHIQUE PROFESSIONNELLES et aucun respect pour ses clients une fois l'argent encaissé. Sa propre coopérative n'était même pas étonnée de son comportement, ils ont régulièrement ce genre de retour. Petite anecdote ? Artipôle nous explique que la visite qu'il nous avait faite n'était pas autorisée, l'atelier étant interdit au public... comme quoi, quand il s'agit de faire signer, il sait se donner les moyens. NAVRANT !

Commercial sympathique , pose des fenêtres en heure et temps, ce sont les points positifs . Par contre un service après vente inexistant ...malgré plusieurs relances ...des promesses de passage , et aucun rappel sur des rendez vous ratés. ..pas d excuses , ni explications ....fenêtres pas réglées , les cales de transport encore dessus malgré le passage d un intervenant ..Coffre volet roulant plus petit que prévu, manque vis de fixation sur volets , manque cache sur oscillo battant ..Je conseil de ne pas payer la totalité , de garder une somme de réserve, tant que le contrat n est pas resspecté ...Et peut être finirez vous par la bouteille de champagne promise ...décevant pour ma part .

Entreprise très sérieuse, la pose est parfaite et les délais respectés...je conseille fortement cette entreprise.

Entreprise sérieuse, matériaux de qualité et un équipe agréable, souriante, efficace, disponible et rapide... si tous les artisans étaient comme eux ce serait le paradis