L'Etoile du Berger Antony Boulangerie

Bonjour, Nous rejoignons de nombreux avis sur certaines prestations de votre établissement. Qualité moindre sur les viennoiseries ; durée d'attente pour le service souvent démotivante pour les clients et espace café pratiquement jamais nettoyé entre chaque service. Il nous semble que dans votre choix de personnel la léthargie est de rigueur et que la motivation n'est plus de mise. Heureusement pas pour tout votre personnel car certains travaillent pour deux , voire trois. Une réorganisation de votre coupe-file mis en place le dimanche serait également à prévoir. Sans un panneau vraiment explicatif et visible , à ce jour beaucoup de personnes commandent de tout et l'attente est aussi longue en intérieur qu'en extérieur. Ce commentaire est le reflet de ce que pensent plusieurs copropriétés proches du marché. L'attrait de votre emplacement ne suffit pas. Votre nom et renom étaient bien mieux représentés du temps d'Anne Cécile et son équipe (top du top) et de Marine par la suite. La différence est là, nous connaissions même leur prénom et leur sourire et motivation était votre force . Nous espérons une réponse de votre part à cette publication . Bien cordialement Envoyé à partir de Outlook pour Android Envoyé à partir de Outlook pour Android

Mais que c’est t’il passé dans cette boulangerie ???? Je n’étais pas revenue depuis 1 ans et quel désastre !!!!!!!!!!!!! Le service, la qualité des produits …. La saleté c’est une honte, dehors il y avait des détritus partout gobelets de café jetés a même le sol ! Table avec un café renversé Envie de vomir !! Je suis donc rentré dire à la vendeuse que c’était inadmissible Mais bon visiblement c’était pas son problème !! Dans ce cas ne mettez pas de tables Dehors si c’est c’est pour manger dans une telle porcherie !!! Du coup je suis partie sur un banc au milieu de la place pour manger mon sandwich Monsieur le responsable de cette boulangerie ouvrer les yeux et faite quelque choses c’est lamentable ….. A bon entendeur

Le personnel est très gentil. On m'a offert un morceau de cookie :)

Muy caro en comparación a otras panaderías . Muy incómoda la atención. J’ai acheté du pain aujourd’hui et ils m’ont donné brûlé d’une partie et goût acide

Viennoiseries hors de prix pour une qualité loin d'être optimale 2 viennoiseries 7€ prochaine fois je penserais à prendre un crédit pour prendre une formule sandwich si la banque me l'accorde (pas sûr) dans cette boulangerie où le service est long en plus d'être froid En plus cest un dépôt de pain pour couronner le tout Passez votre chemin cela est mieux pour vous

Déception immense pour une commande d'anniversaire non honorée : J'ai passé commande d'une charlotte aux fruits rouges pour un déjeuner d'anniversaire, et quelle déception ! J'ai passé et réglé une commande d'une charlotte aux fruits rouges pour un déjeuner d'anniversaire, et quelle déception ! Non seulement le gâteau n'a pas été préparé, mais je n'ai été prévenu que le jour même de la livraison. J'avais même pris la peine de rappeler quelques jours auparavant pour ajouter une plaque Joyeux Anniversaire, ce qui montre mon anticipation et l'importance de cette commande. On m'a certes proposé un autre gâteau, mais celui-ci ne correspondait absolument pas aux goûts de la personne dont c'était l'anniversaire. L'effet de surprise a été complètement gâché. Au vu de la réputation de cette boulangerie, je suis extrêmement déçu de ce manque de professionnalisme. Lorsque j'ai demandé une explication, la réponse que j'ai reçue (c'est mon responsable qui m'a envoyé un mail pour m'en informer ce matin) est inacceptable pour une commande de cette importance, surtout pour un événement spécial. J'ai également tenté de savoir s'il était possible de récupérer le même gâteau dans une autre de vos boutiques. La première réponse a été un vague ça va être compliqué. J'ai finalement pris l'initiative de contacter la boutique de Châtenay-Malabry, où j'ai eu affaire à une personne beaucoup plus professionnelle qui a pris le temps de vérifier la disponibilité, même si le gâteau n'était finalement pas disponible. Je tiens au moins à souligner cet effort. Le fait de ne pas avoir le gâteau commandé pour un déjeuner d'anniversaire a causé un réel désagrément. Je ne peux que vous déconseiller si vous avez besoin d'une commande spécifique pour un événement important. Une telle erreur et le manque de communication sont inadmissibles.

Merci à Yakoub pour son accueil très souriant et chaleureux Très bonne boulangerie

Nous allons rarement à cette boulangerie celle en face du parc de Sceaux à notre préférence. Toujours beaucoup de monde. Circulation mal pensée. Pains un régal mais trop chers. Service pas top. Peut-être victime de leur succès ?

De très bons pains mais chers! Service des plus nul avec un personnel le plus souvent pas concerné par ce qu'il fait. Malheureusement, c'est le lot de beaucoup de commerces, ce qui en dit long sur l'état de notre société... Acheté ce jour, un sachet de petits oeufs de Paques en sucre. Pas d'affichage des prix sur le présentoir, arrivé à l caisse, on m'annonce 6 euros le sachet de 100 gr que j'ai pesé à la maison, moi ma balance m'annonce 95gr.... Pour un produit sans aucun doute industriel, je trouve cela un peu fort de café! Mais j'y retourne pour le pain....

Mais qu’arrive-t-il à cette boulangerie ? C’était la meilleure du centre-ville d’Antony avec un service de qualité, cela fait trois ans que nous sommes clients. Mais depuis septembre, c’est une catastrophe au niveau du service : vendeurs et vendeuses pas motivés, en nombre nettement moins important qu’avant. Même quand on est 3 personnes, c’est hyper long pour être servi . Comme je l’ai dit ce matin, il va bientôt falloir prendre une matinée de congé pour acheter son pain ! Et puis la qualité a baissé : samedi j’ai pris un pain au chocolat et un croissant ; le premier était très bon alors que le second était immangeable ! Je n’y retournerai plus, ce matin a été la goutte d’eau de trop

Le pain et les vieinoiseries sont top même s'il faut penser à proposer une cuisson aussi de pain moins cuits. En revanche les vendeuses du jeudi c'est une catastrophe. Aucun service + de la nonchalance + ça souffle + ça rale. Il faut faire du ménage ou mieux recruter. Bonne journée

Meilleure boulangerie de la ville. La note actuelle n'est pas du tout méritée. Tout est excellent, des pains aux viennoiseries en passant par le salé. Les prix sont chers mais la qualité suit. Je recommande.

Ok la boutique est bien placée mais Il s'agit d'un dépôt de pain (industrielle) et les prix sont stratosphériques...!!!

Les formules déjeuner ne sont pas bien mises en évidence. La serveuse à l'air agacé. Éviter de manger sur place car la porte s'ouvre toutes les 30 secondes. Pain très très chère.

Zéro au niveau hygiène, des gâteaux, des pains qui ne sont même pas derrière une vitrine. Les gens tousses dessus... Le vendeur porte un gant avec lequel il sert et encaisse 😡. C'est Honteux...

Très déçue de cette boulangerie où mon conjoint et moi sommes venus ce matin un samedi. Accueil très désagréable et ils font payer 4€ le thé alors qu'au final ils n'ont pas de sachet de thé. Les serveurs devraient revoir leur comportement face à la clientèle.

Le pain est excellent parcontre accueil exécrable. Mon mari a acheté deux éclairs en plus pour le déjeuné. Malheureusement pas du tout frais ils doivent être là depuis un ou deux jours. La pâte était toute mouillée. Les éclairs surgelés picard sont meilleurs pour vous dire ... Ultra décevant.

Pour moi c'est la meilleure boulangerie d'Antony. J'ai goûté la galette, elle est très bonne et le prix est resonable!Bonne Année !

Très bonne boulangerie. Habituellement, j’y achète du pain ou des viennoiseries. Aujourd’hui, nous avons mangé la galette, et elle était très bonne. La frangipane n’était ni trop grasse ni trop sucrée, c’était la juste proportion. Les fèves étaient également très belles. Je recommande cette boulangerie.

J'ai abandonné après 10 minutes de queue. Service tellement lent. Trop de manip' pour un bout de pain (choix, precoupe, tranchage, emballage, scotchage, pesage.... à la vitesse d'une tortue)

Bon pain bien cuit, mais aussi de bonnes viennoiseries . Un personnel à l'écoute et très agréable.

Clients depuis des mois, nous avons eu le temps de nous faire une idée sur les produits proposés ; c'est la baguette bûche qui nous fait revenir et les croissants aussi, les deux sont à notre goût. Si la boule de pain à la farine de châtaigne est alléchante malgré son prix, nous trouvons dommage que le dessous soit systématiquement noirci par une cuisson sûrement trop importante ou trop rapide, ce qui altère grandement sa qualité, dommage. Mais ce qui nous engage à rédiger ce commentaire c'est l'affaire des cookies, au chocolat, les préférés de nos fils ; sur les deux que nous achetons à chaque fois , il y en a systématiquement un qui est dur comme du bois (vidéo à l'appui que je peux transmettre), quand ce n'est pas les deux ! De plus, comme cela s'est déjà produit quelquefois, les cookies servis ne sont pas ceux commandés et on se retrouve à la maison comme hier avec un cookie aux fruits secs, très bon mais qui n'est pas celui commandé. Enfin, nous avons trouvé à plusieurs reprises des éléments étrangers dans ces fameux cookies, comme de la ficelle noire… Des éléments qui ne nous amènent pas à vouloir revenir une nouvelle fois dans votre établissement … Nous restons disponibles pour tout échange.

Il serait bien d arrêter de vendre du pain de la veille ou plus … J’achète très souvent du kamut et du saint père et régulièrement le pain n’est pas frais ! À 14 euros le kilo c’est tout simplement une honte. A quand un patron sur place ? Ca remettrait un peu d’ordre … que des jeunes ( charmants ) mais pas toujours bien formés !

Le pain est toujours excellent, un vrai bonheur au quotidien ! Quant aux croissants, ils étaient divins jusqu’à cet été environ : leur croustillant incomparable me manque terriblement. A quand leur grand retour ? Merci pour tout, et bravo pour votre travail !

Frank debieu est un très bon artisan boulanger pain variés et souvent bon mais un peu chers

Jolie boutique vendant des bons pains et bonnes viennoiseries Elle n'a pas l'appellation boulangerie car les pâtes sont pétries ailleurs. Un peu trop d'attente parfois avant d'être servi mais le personnel est aimable.

On fumé à l extérieur on rentre et sans se laver les mains, on sert le client.. Les gants c est bien il faut les changer c est mieux. Une pi ce pour les gâteaux.. . C est mieux aussi Les gants on touche l argent.. Et les gâteaux ???

Le pain est bon mais le personnel derrière la caisse d'une incompétence extraordinaire et sans bon sens. Incapables de couper du pain correctement. Prenez le temps de former le personnel svp.

Bonjour, vendeuse pas du tout aimable, nous demandons 2 cafés, elle nous apporte le café sans sucre, ont lui demande du sucre elle nous le ramène sans cuillère, enfin nous ne recommandons pas du tout, espace café tables etc tout été sale quelque photos.

Commande de 2 gâteaux d'anniversaire jeudi et retirés ce matin: Tanzanie et tarte aux fraises. Rien à redire sur le Tanzanie mais la tarte aux fraises était immangeable comparée aux tartes aux fraises déjà achetés à l'étoile. Grande déception ! La pâte à base d'amandes était imbibée d'humidité donc très molle et la crème pâtissière avec la confiture de fraises manquaient de fraîcheur. Les fraises étaient pas trop mal mais cette tarte n'était pas faite du matin. Inadmissible vu le prix et la réputation de cette boulangerie/ pâtisserie qui se veut artisanale. Grosse déception

Très bon, par contre je doute qu'à ce prix là, ce soit normal d'avoir ce résultat lorsqu'on sort un éclair de son emballage. A revoir.

L'organisation est décidément à revoir, la longue file d'attente est souvent due à des cafouillages en caisse. Il faudrait 2 personnes dédiées à l'encaissement et les autres employés à la vente, ce serait beaucoup plus efficace. Par ailleurs les jeunes et nombreux employés bavardent souvent entre eux, ce qui ajoute à l'attente du client. Je pense qu'ils ne sont pas suffisamment formés et de toutes façons ça tourne tellement dans cette boutique que les vendeurs se moquent complètement de savoir si vous êtes satisfait puisqu'ils ne sont jamais là pour longtemps. La plupart du temps ils ne sont pas aimables, ne connaissent pas la marchandise et font la gueule. Surtout une jeune femme brune que vous avez toujours l'impression de déranger ce qui est particulièrement désagréable. Le pain est bon, notamment celui au Sarrazin, mais si vous arrivez vers midi c'est fichu, il n'y en a plus ! je ne comprends pas que les responsables ne pensent pas à en fabriquer un peu plus les jours suivants, constatant une pénurie ! C'est le pain que je préfère et à chaque fois c'est la même chose. Je l'ai signalé à plusieurs vendeurs pour qu'ils fassent remonter l'information mais aucune réaction, comme s'ils étaient sourds. On dirait des robots. Vraiment désagréable. Du coup, entre le manque d'organisation, le manque de pain dès midi et l'accueil souvent déplorable, je vais ailleurs. C'est dommage car j'habite en face... heureusement il y a d'autres boulangeries qui proposent des produits d'excellente qualité non loin de là. Quant à la qualité de la pâtisserie, elle s'est fortement dégradée depuis l'ouverture et n'est pas du tout en adéquation avec les prix affichés qui sont, du coup, vraiment excessifs. Cette boulangerie jouit de la présence du marché qui génère un monde fou, c'est finalement davantage une usine qu'un commerce de proximité, d'ailleurs c'est une énième boutique qui fait partie d'une chaine, rien à voir avec de l'artisanat.

Plus le temps passe, moins c’est quali. De moins en moins de choix dans les pâtisseries. Le summum a été atteint aujourd’hui. Midi, jour de marché, une trentaine de gens dans la queue. Il restait trois pauvres viennoiseries qui se battaient en duel tout en servant de festin pour les guêpes et rien de prévu en réassort (alors qu’ils ferment à 19h). Ça ne me dérangeait pas de payer plus cher qu’ailleurs pour de bons produits mais là franchement….

Visiblement la jeune femme qui m’a servie avait du mal à sourire. Mes gâteaux ont été mis dans une barquette non scotchée . Je ne voulait pas faire de remarque (ce sera pour la prochaine fois) c’est dommage !

Je viens de temps en temps dans cette boulangerie et j en apprécie généralement les produits qui n' ont rien d extraordinaires mais sont très corrects et le service qui est toujours aimable et efficace. Malheureusement il semblerait que ce soit fini.. J ai été servi par une jeune fille très désagréable..limite malpolie..qui ne m a pas écouté..et montrait clairement qu être là l ennuyait..parler de ses histoires personnelles avec sa collègue semblait nettement plus important que les clients. Côté produit, grosse déception cette fois aussi sur les éléments salés.

La dernière fois il y avait des cailloux dans ma salade, ça n'était pas noté dans les ingrédients et là il est noté qu il y a des tomates cerises et y en a pas. Un peu de sérieux les gars ! Quand on pratique les prix que vous affichez le minimum c'est de ne pas prendre les clients trop pour des cons.

Des produits de qualité, mais un service très en dessous de la moyenne. Un espace consommation dont les tables ne sont pas nettoyées une poubelle sale, qui trône dans cet espace... on vous tend votre café et votre croissant, directement dans vos mains, pas de petit plateau. Je ne comprend pas qu'à Sceaux, nous ayons un plateau et un mini financier quand on consomme un thé ou un café et que celà ne fonctionne pas de façon identique à celui d'Antony. Dommage...

Service exécrable !! La petite vendeuse brune au comptoir était très désagréable avec une amabilité niveau -10 !! Si elle n’aime pas le contacte avec la clientèle qu’elle change de métier. C’est évident que ce n’est pas fait pour elle !! Je ne reviendrai pas juste pour cela !!!

Dimanche il y a 8 jours nous avons eu la malchance de venir à l'ouverture acheter une brioche parisienne. Celle que l'on nous a donné était complètement rassie, probablement de la veille. Nous sommes déçus car nous avons l'habitude d'en prendre tous les dimanches ainsi que d'autres pains. Lorsque nous l'avons signalé en revenant ce dimanche cela a laissé complètement indifférente la personne qui nous a servis.

Enfin une boulangerie avec beaucoup de produits au levain et de qualité ! Personnel agréable et qui connaît ses produits, guidant sa clientèle dans ses choix. Je recommande fortement !

Pain suisse acheté ce jour. 0 garniture à l'intérieur .... Assez scandaleux, pas de crème pâtissière + pépites arrivée à la moitié du pain suisse. Il s'agirait de contrôler un peu plus ce qui sort de votre labo

Le personnel est très aimable. Les viennoiseries sont excellentes; quand on en offre sur le lieu de travail, les collègues sont enchantés. La pièce montée de choux à la crème pour les dix ans de mariage fut une réussite. Les différents pains proposés sont très bons également. Bravo !

Je vais souvent pour acheter mon pain mais aujourd’hui une des vendeuses était très désagréable avec moi: j’attendais dans la file d’attente quand j’ai du répondre à un appel du boulot urgent. Je parlais bien discrètement et la vendeuse me dit que le téléphone est interdit dans la boulangerie !!! Je demande la raison en expliquant que c’était pour une urgence elle me répond « est-ce que je suis au téléphone moi ? Ce n’est pas poli monsieur »!!!! Je pense que déjà elle, elle travaille donc c’est normal qu’elle ne soit pas au téléphone et puis l’impolitesse c’est de parler aux clients avec une méchanceté gratuite alors que j’ai bien expliqué que j’avais un appel urgent et qu’on entendait à peine voix !!!

Bons pains mais je préfère ceux des boulangeries d'a côté. Comme souvent indiqué beaucoup trop cher. Env. 8 euros pour 8 tranches moyennes de Pains spéciaux... Soit 1euro la tranche... La tradition est bonne mais comme dans beaucoup de boulangeries, elle ressemble de plus en plus a une bonne baguette. La tradition d'antan était bien meilleur, plus aérée et croustillante.

Remarquable pain complet, sans conteste un des meilleurs que nous ayons goûtés. Beaucoup de goût, avec une panification parfaite. Vibrants remerciements à la jeune employée qui m’a rattrapé dans la rue pour me rendre mon portefeuille que j’avais oublié sur le comptoir. Talent et honnêteté, voilà deux qualités qui définissent cette très recommandable maison.

Nous avons achète des chouquettes et du pain au fruit. Elles sont à tombés par terre j’ai jamais eu d’aussi bonnes chouquettes. Certes le prix est parfois un peu excessif mais ça en vaut le coup parfois d’y mettre un peu plus pour une bonne qualité ;)

Très bon, c'est un peu plus cher mais justifié par la qualité. Les éclairs au chocolat étaient surprenants, la recette revisitée était vraiment sympa.

Vraiment déçue, à droite pain au raisin acheté ce matin avec un pain au chocolat et à gauche MINI PAIN AU RAISIN D'UNE AUTRE boulangerie d'ANTONY. Le pain au chocolat était un peu sec mais mangeable mais en ce qui concerne le pain au raisin...... C'est honteux de vendre ça..... Et quand je reviens pour explications on me dit que comme la plaque est chaude le pain au raisin a Un Peu caramélisé en dessous........ Les autres boulangerie ont peut être des plaque moins chaude .... 🤷🏽‍♀️

Hier, dimanche , je m'y rends pour la première fois.J'ai payé 15 euros pour une baguette et le pain en photo !! Je suis tombée des nues ! Un oh la vache! est sorti tout seul! La vendeuse m'a parlé de pain bio, ok , je n'ai pas les moyens de me payer des pains à ce prix ! Avec du recul je me demande même si je ne me suis pas fait un peu arnaquée....

J'ai goûté absolument à tout et je me régale à chaque fois. Jamais déçue. Le personnel est accueillant et très sympa. Que des bons produits. Pains, viennoiseries, pâtisseries, chocolats, glaces etc... TOUT est très très bon. Merci à eux.