L'HAUT'AILE, HOTEL-RESTAURANT-SEMINAIRES - THE ORIGINALS CITY COQUELLES Hôtel

À l’occasion d’un déplacement sportif, plusieurs chambres avaient été réservées. Tout était parfaitement organisé : un accueil chaleureux, des chambres prêtes avec deux cartes chacune, et des explications claires à notre arrivée. Un grand merci également à la personne présente durant la nuit, qui nous a gentiment permis de nous retrouver dans la salle du petit déjeuner pour partager un moment convivial en équipe. Nous avons passé un excellent séjour. Merci pour votre disponibilité et votre sens de l’accueil. L'ATGRS de Thionville

Chouette petit hôtel en dehors de la ville. Personnel accueillant et disponible. Literie confortable et chambre spacieuse . Petit bémol pour la douche et équipements (bas de la douche qui se détache, serviette abîmée ou usée MAIS propre ;) ). Nous avions passer un bon moment au sein de cet hôtel sympathique.

2eme fois que nous y dormons rien à dire , chambre propre , parking sécurisé et petit dej plus que correct beaucoup de choix et ambiance plutôt calme .

Rapport qualité imbattable. Hôtel situé en retrait. Calme, peu de chambres, très bien isolé. Chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Petit déjeuner très bon et varié.

Très bon accueil Le personnel a l écoute et sympathique Merci

Nourriture : moyen Direction : une faisant-fonction qui se prend pour la petite cheffe, et qui se permet des réflexions déplacées… il y a une manière de s’adresser aux clients !!!

Excellent rapport qualité prix. Le chef est aux petits soins pour nous et s adapté à nos exigences culinaires... Encore très très bien mangé ce midi avec un pseudo couscous viande KEBAB je recommande +++++

Super Hôtel, une direction à l’écoute du client. Un personnel au petit soin. Les chambres sont magnifiques. A recommander pour les personnes de passage dans le secteur. Merci 5 ⭐️

Cela fait plusieurs années que je vais dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçue. Les chambres sont spacieuses et agréables, le personnel est attentionné. La proximité avec la cité de l'Europe est un véritable atout.

L'emplacement est idéal avec des bornes de recharge pour véhicule électrique à disposition, à proximité de la Cité Europe. Les chambres sont propres, spacieuses, avec tout ce qu'il faut à disposition. Le petit déjeuner est complet, tout était bon. Le personnel était très agréable. Je reviendrais !

Ma pire expérience dans un hôtel. Une réservation pour 3 nuits dans une chambre double standard. 3 nuits = 3 chambres différentes c'était déjà limite. Mais le pire la deuxième nuit je préviens que je récupérerai la carte tard dans la nuit car j'étais de mariage. Je rentre à 3h et j'apprends que ma chambre a été donnée à quelqu'un d'autre. C'est inacceptable et franchement très décevant d'être aussi peu pris en considération par le personnel. Mention spéciale pour le veilleur de nuit qui est le seul gentil dans cet établissement et qui nous a trouvé une solution. Bref au départ de l'hôtel erreur dans la facture, aucun geste commercial, personnel désagréable , le petit déjeuner est cher pour ce que c'est. Je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement et je déconseille fortement.

Emplacement super par rapport à la plage. La chambre est grande et jolie. Parcontre nous sommes venu principalement pour dormir. La télé ne fonctionnait pas (mais beaucoup de vent donc bon pas de la faute de l’hôtel) La douche n’a pas d’option médium : soit on crame, soit on gèle. En ce qui concerne le confort du lit : dormez par terre, c’est la même chose. Lit vraiment dur, je me suis réveillée plusieurs fois avec des fourmillements dans les bras (oui oui, il perturbe carrément votre flux sanguin). N’ayez pas de problème de dos du coup. En ce qui concerne le petit déjeuné, c’était pas mal, c’était bon, mais je ne pense pas que ça vaille 10,50€ par tête. Merci pour votre accueil, mais je suis heureuse qu’on ai passé seulement une nuit dans votre hôtel. Si on y avait passé la semaine on aurait eu besoin de voir un kiné ou un ostéopathe. Chambre 102, du 15 au 16 juillet. Personnel accueillant quand même. Bonne journée

Arnaque … Chambre réservée en juin . Annulation par téléphone la veille comme possible dans les confit de l’hôtel. Une personne au téléphone qui m’assure que la demande est bien prise en compte . Et puis surprise la carte est débitée du montant. De nombreux mails , des dizaines d’appels … On vous rappel c’est promis … La responsable n’est pas là … On est en juillet et aucun retour ni rappel . Aucun respect du client . Pour info je suis commercial et donc très souvent dans les hôtels et c’est la première fois que je rencontre un tel mépris du client. Affaire à suivre

Pour un premier jour de l’an! L’accueil par un monsieur qui ne savait pas sa logistique de réservation… et le réveil (un lendemain de réveillon on s’attend à un peu de clémence… pas du tout! Un monsieur a presque enfoncer la porte pour nous faire sortir !!! Alors que nous avions que une heure de retard sur l’horaire de sortie… et nous avions payé les petits déjeuners pour les trois chambres qui n’en ont pas pris et une chambre avait été réservée mais pas prise mais réglée entièrement donc pas de linge à changer etc… dommage leur literie est vraiment bonne mais la qualité de service médiocre ! Même le service de nettoyage fait énormément de bruit dans les chambre libérées très tôt dans les étages supérieur

Hôtel calme propre avec parking. Personnel accueillant. Petit déjeuner . Pas beaucoup de choix.mais assez bon

Dans un hôtel de passage, on cherche du confort et du calme. Pour la chambre, c'est parfait, même si celle que nous avions était inclusive handicap et que c'est un peu déroutant. Mais le petit déjeuner est vraiment trop industriel. Pour un hôtel qui se dit soucieux de l'environnement, avoir la majorité des fromages/confitures... dans des emballages plastique individuels, c'est un non sens en plus d'être sans aucun goût. Pas de pain complet, des viennoiseries sans goût également. Il me semble pourtant simple de proposer des fromages et confitures de la région et divers sortes de pains.

Deux séjours que l’ont fait là bas , on s’y est bien plus ! Un de nos hôtels préférés à Calais et ses environs . Chambre spacieuse , juste il fait trop chaud . Et j’y ajouterai des rideaux occultant car la lumière le matin me réveille et pour les gens qui n’aiment pas dormir avec de la luminosité ça peut être embêtant . Mais dans l’ensemble c’était super , on y reviendra !

Personnel accueillant, problème d'évacuation d'eau dans la salle de bain ( lavabo+ douche) donc pleins d'eau au sol après une douche TRÈS dangereux!! Verre pas laver il rester les empreintes de lèvres dessus! Brose de toilette lamentable !! Contrôler plus vos chambres nous payons un service n'oubliez pas ! Petit déjeuner simple

Cela fait quelques temps maintenant que je descends dans cet hôtel bien plus chaleureux qu'un des hôtels de chaînes qui innondent cette zone commerciale. L'hôtel progresse et le restaurant est vraiment très bien !! Je vous conseille cette étape !

Très bonne surprise hôtel impeccable très bon accueil. Belle chambre avec frigo, télévision même bouilloire électrique,literie confortable. Menu avec choix et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je recommande.

Quelle SURPRISE à l inter-hotel L' Haut'Aile. Une très belle opportunité à Coquelles. Magnifique hôtel restaurant proposant une nouvelle restauration haut de gamme semi gastronomique par l' arrivée d un chef qui nous fait découvrir et nous concocte avec toute son équipe une carte bien élaborée avec des produits frais et de saison. Une très bonne équipe accueillante. C'est l'avantage de l'hôtel restaurant. A conseiller les yeux fermés .

Accueil au top, chambre propre et le lit confortable. Petit déjeuner classique et le repas du soir au top avec plusieurs choix à la carte. Je remercie encore le chef je me suis régalé 😋.

Hôtel très médiocre pour le prix ! Accueil quasi inexistant. Chambres proprettes, très mal ventilées, pas de clim (sous le prétexte de l'écologie), nous avions 26 degrés dans la chambre. J'ai demandé à la réception comment fonctionnait le thermostat, on s'est littéralement moqué, en me disant vous n'avez qu'à ouvrir la fenêtre. Ce que j'ai fait, mais sous ma fenêtre une section de gendarmes mobiles ont fait du raffut tard le soir et tôt le matin, donc très peu dormi. Parking avec bornes de recharge pour voiture électrique mais seulement si vous avez une Tesla. Les autres bornes de recharge sont hors service. Pas de WiFi dans la chambre. Heureux de quitter cet endroit !

Excellent hôtel. Belle et grande chambre au calme. Très bon accueil. Rien à reprocher. Adresse à retenir.

Nuit réservée via Weekendesk, qui nous vendait une nuit en amoureux avec dîner pour 117 euros au lieu de 136 Points positifs : personnel agréable, literie plutôt confortable, chambre propre, très bon petit déjeuner, emplacement plutôt stratégique (proche commerce et non loin des plages) Points négatifs : - pas vraiment de charme - pas de volet dans la chambre, que des rideaux ... moi qui aime dormir dans le noir complet, c'est raté :/ - Pas de paroi de douche, juste un simple rideau ... nous nous attendions à mieux pour un 3 étoiles - je pense que c'est un cas isolé mais les toilettes de notre chambre faisaient un bruit monstrueux dès lors que nous activions la chasse d'eau -Un peu bruyant le soir -GROS POINT NOIR : la restauration le soir ... à éviter ! Nous sommes donc plutôt déçus surtout au niveau du rapport qualité/prix

L'hôtel en lui-même est super. Rien à redire. C'est très propre et confortable. Il n'y a pas grand chose à faire aux alentours mais on peut voir plein de lapins. Par contre, énorme point faible : le restaurant. Je vous le déconseille fortement...

L’hôtel est très bien situé, pas loin de la mer (8min en voiture environ) et de la voie rapide. L’accueil est chaleureux et souriant, le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont grandes et bien équipées mini frigo, bouilloire, sèche-cheveux. Toutefois, il y avait des traces sur le mur dans la première chambre et dans la deuxième au niveau des toilettes. L’hôtel était occupé par la brigade de la gendarmerie, vu que mes chambres était au rez-de-chaussée juste à côté du hall d’entrée et l’autre collée au réfectoire il y avait du bruit jusqu’à minuit environ. Le petit déjeuner est bon et assez complet compter environ un peu moins de dix euros Malgré les bémols, je recommande cet établissement.

Literie confortable chambre propre salle de bain vieillotte. Café facturé hors que normalement gratuit et des taxes rajouter !!!! Déçu niveau rapport qualité prix !!!!! Je n y retournerai pas !!!!!

très bon hôtel , personnels compétents et vraiment sympathiques , ils connaissent très bien la région et se révèlent de très bon conseils pour visiter la région .

J'avais reversé la chambre luxe. A notre arrivée à 23h en contexte COVID j'ai eu la désagréable surprise de découvrir que la chambre n'avait pas été faîte. Le réceptionniste à voulu donner un petit coup dans la salle de bain et changer les draps pendant que le bébé et le petit attendaient en bas. Nous l'avons interrompu pour trouver une solution sanitairement plus sérieuse. Il nous a trouvé une chambre classique que nous avons du partager à 4. Lors du règlement le lendemain matin aucune contrepartie pour le désagrément, ils m'ont fait payer le prix Internet de la chambre classique. Malgré mon mail pour expliquer mes désagréments suite à leur enquête satisfaction je n'ai eu aucun retour.

Très bon hôtel. Une nuit passée dans cet établissement et que du positif. Facile d accès Parking spacieux et gratuit accueil sympathique et pro Chambre double au 1er étage clean et fonctionnelle. Resto sur place le soir Menu à 19.90 idéal le soir et complet. Nuit calme et chambre avec isolation... Pdj buffet complet et appétissant Personnel dispo et souriant. Bref on a aimé!

Hotel sympathique avec belle chambre ,belle salle d'eau douche assez grande, petit bémol les coussins pas terrible ,prévoyez vos coussins . Petit-déjeuner bien mais un peu chère pour ce qu'il ya .

Rien a dire de hotel... personnel sympathique, souriant ,chambre spacieuse 'propre,repas sont très bons ,assiette bien servie, petit-déjeuner au top avec beaucoup de choix bref on y mange très très bien ,restauration de premier choix une chose est certaine j y retournerai sans problème et je le recommanderai

Très bel hôtel, accueil au top, repas du soir bon, petite carte mais du fait maison, petit déjeuner varié, chambre propre et spacieuse, petit bémol pas de clim en ces fortes chaleurs

Un très bon hôtel, déjà essayé auparavant, et nous retournerons très probablement ! Les chambres sont propres, les salles de bain également. Un prix très correct pour la qualité des services proposés. TV, WiFi gratuits, buffet petit déjeuner bien fourni avec même des produits maison et de saison ! Légèrement bruyant pour cette fois, mais l'hôtel était plein. Et malgré qu'il se trouve dans une zone d'activité, il reste un peu retiré de tous les magasins et entreprises donc vue dégagée. Proche de tout (plages, restaurants, shopping) et vraiment agréable. Je recommande !

Chambres spacieuses, calmes et bien équipées. Service et accueil impeccable. Stéphane le veilleur de nuit est aux petits soins pour les arrivées tardives et les départs aux aurores. Très recommandé.

Très bon rapport qualité prix, personnel souriant et disponible. Repas excellent et petit déjeuner varié et copieux.

Emplacement idéal si vous devez emprunter le tunnel sous la Manche. Hôtel propre et confortable! Petit-déjeuner continental fourni!

Chambre de bonne taille avec mobilier bien pensé, pleins de rangements, juste la literie est un peu dure mais nous sommes des petits gabarits :) Cela ne nous a pas empêché de passer une bonne nuit. Le restaurant était très bien, bon et simple. Le personnel est vraiment sympa et efficace. Globalement un très bon rapport qualité/prix. A recommander.

Genre hôtel de chaine, confort et repas corrects. Personnel sympathique. Bien placé pour un départ matinal avec le shuttle.

Prix correct pour la superficie. Les + La superficie, petit déjeuner sucré ou salé selon les préférences. Isolé et calme, grand parking Les - la taille des lits plus petits dans les chambres conforts que les standards c'est incompréhensible.

Bel hôtel, propre, au calme, retiré de la ville Personnel d'accueil gentil, à l'écoute, souriant Les chambres sont spacieuses, modernes, grande salle de bains. Des serviettes de bain sont mises à disposition, ainsi que le gel douche. Une petite attention avec un plateau de bienvenue (bouilloire, café et thé) Les repas servis au restaurant de l'hôtel et le petit déjeuner sont très bons, produits de qualité +++ Plats joliment présentés, Merci au cuisinier d'avoir régalé nos papilles et merci à la serveuse pour votre bon accueil, votre sourire, votre gentillesse et de nous avoir accepté à la dernière minute. Parking gratuit et sous surveillance vidéo. Des bornes pour les voitures électriques à disposition. L'hôtel accepte les animaux domestiques, possibilité de les promener autour de l'hôtel (coins pelouse) Hôtel situé près de la mer (5km) et proche de la ville de Calais Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. Merci. Nous reviendrons !

J'aurai pu mettre 5 étoiles car très belle chambre et super literie j'ai dormi comme un bébé mais petit bémol 22 degrés dans la chambre la nuit c'est trop beaucoup trop mon mari n'a pas dormi lui ... et petit soucis dans le recoin de la douche en bas avec de la moisissure ... mais bon mis à part cela un super hôtel moderne avec un petit déjeuner vraiment gourmand avec plein de bonnes choses ... nous reviendrons

Hôtel propre et agréable, lit très grand et confortable. Restaurant classique mais préparé avec des bons produits, donc bon moment passé dans cet hôtel.

Chambre bien décorée, agréable et propre. Un service de conciergerie 24/24 très appréciable. Des espaces de rangements bien pratique et un bureau bien éclairé. À 2 pas de la cité de l'Europe pour se restaurer et faire des courses, c'est pratique. On est tout près du tunnel sous la Manche, très pratique pour les chauffeurs de car qui font les relais à l'aller ou au retour de l'Angleterre. Le petit-déjeuner est plutôt complet.

Hôtel très propre et personnel très accueillant de jour comme de nuit. Petit déjeuner varié. A recommander sans hésitation !

Hôtel récent, propre et bien tenu qui propose de multiples services notamment la location de véhicules électriques, la mise à disposition de salles de conférence ... Équipe agréable.

Meilleur hôtel à proximité en termes de rapport qualité prix. Présente des bornes de recharge pour véhicules électriques en plus des superchargers Tesla. Accueil toujours agréable et confort au top.

Venons de passer réveillon du 31/12/2016. Hôtel récent très calme, parking sécurisé, chambre confortable et personnel très agréable. Très bon repas de réveillon! Situation superbe pour découvrir la région des 2 Caps ou pour se rendre en Angleterre. Nous recommandons.

j'y retourne bientôt pour la deuxième fois. Première fois rien a redire accueil parfait,chambre nickel ,repas délicieux et petit déjeuner super. Franchement génial.Personnel super. Serge Rasquinet