L'Hôtel Particulier Arles: 5-star Hotel & Restaurant Restaurant

Un hôtel en plein coeur de ville, des possibilités de stationnement proposés par l'hôtel, des chambres de qualité surtout en annexe

Cet hôtel est un véritable bijou. Antonio a rendu notre expérience inoubliable. Son souci du détail est incomparable.

Environnement paisible. Jolie chambre donnant sur le jardin et la piscine. J'ai aimé le petit déjeuner. Agréable séjour. Excellent pied à terre pour voir les expositions du Festival Photo Arles entre autres.

Hôtel très bien situé, cour intérieure calme pour un petit déjeuner en douceur avec des produits de bonne qualité, une équipe attentive et aimable, une suite spacieuse et lumineuse. Vraiment un bon moment. Par rapport aux critiques lues dans les avis, effectivement la salle de fitness est, disons, très réduite et si on veut des œufs le matin, c’est une option payante ce qui est un peu surprenant pour ce standing d’hôtel.

Fantastique , beau bâtiment très central, parc pas dans le quartier mais ils en font... chambres très élégantes

Un hôtel charmant mais qui est loin de mériter ses 5 étoiles. Nous avons été déçus par le service (mauvais accueil, sans formule de politesse de bienvenue, sans aucune aide pour les bagages pourtant lourds, aucune petite attention dans les chambres, une carte pour l’apéritif triste et chère, des serviettes de piscine usées) et par les infrastructures (mini salle de sport semblable à un placard, une réception assez laide, un spa inactif, un bassin petit et une proximité avec les autres clients sur les chaises longues gênantes). Le petit-déjeuner avait l’air trop décevant pour son prix de 30€, alors nous sommes plutôt allés à l’extérieur. Le rapport qualité prix n’est donc pas au rendez-vous, ce qui est dommage pour ce bel endroit. Certains membres du personnels étaient quand même gentils et notre chambre était spacieuse et agréable. En tout cas, il y aurait sans doute moins de frustration si c’était un 4 étoiles !

Malheureusement, nous nous sommes sentis volés par une expérience assez décevante à l'Hôtel PARTICULIER. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, un 3 étoiles tout au plus ou un « a été chambre d'hôtes ». -mauvaise communication avant notre visite, juste un e-mail un jour avant de nous rendre à Arles, ce qui rendait difficile l'accès à l'hôtel - nous avons dû appeler - nous avons rayé notre voiture en chemin. -personnel mal formé- personne ne nous a informé de ce qui se passait en ville-il y avait un festival de photographie renommé dont nous avons entendu parler en partant ! - Des draps qui grattent et des serviettes fines - certaines sont déjà en train de se déchiqueter. -de mauvais produits de toilette. - seulement 2 bouteilles d'eau en bouteille en plastique dans un petit réfrigérateur rinky dinky -le coffre-fort ne fonctionnait pas - nous l'avons signalé au personnel et n'avons pas réparé -bar sans barman -pas de restaurant -spa sans équipement -un petit-déjeuner peu appétissant - RESTEZ LOIN de cet hôtel -les photos et informations sur le site Web sont une arnaque

L'hôtel a besoin de plus de personnel. Il semblait que le manager masculin ne voulait pas travailler là-bas. Cependant, Antonio a rendu notre séjour très confortable. Il a tout fait, du bar au service de voiturier, en passant par le service de chambre et en nous aidant à porter nos bagages. Il était attentif et génial. Nous avons apprécié l'esthétique et l'ambiance romantique de l'hôtel. Le petit déjeuner était correct pour le prix (30€). Et l'hôtel se trouvait dans une ruelle difficile à trouver. Ils ont besoin d’une plus grande pancarte. Il aurait été impossible de se garer sans voiturier. Dans l'ensemble, je n'appellerais pas cela 5 étoiles. 4 étoiles au mieux.

Un havre de paix et de raffinement, idéalement situé en plein centre ville, á l'abris des regards avec un jardin romantique donnant accés sur une sublime piscine de plus de 12 métres. Un bar avec une carte de vins régionaux et de cocktails créatif. Dés votre arrivée, une équipe vous accueil et vous fait sentir immédiatement comme chez vous. Des chambres spacieuses et lumineuses, ce qui en fait incontestablement un endroit magique.

Incroyablement hostile et inutile. Impossible d'accepter une réservation à 17h50 l'après-midi. Un gars totalement impuissant à la réception. M'a dit que l'hôtel était complet, mais que les chambres semblaient être disponibles sur leur page Web. Il m'a dit de réserver en ligne… sinon il ne peut pas me donner de chambre. Irréel 😳🤢

Nous avons séjourné à l'hôtel de Maussane en septembre. Dès l'ouverture du portail on est sous le charme de cette demeure et l'on ressent la magie et la quiétude du lieu. L'accueil est chaleureux. La restauration est magnifique avec un grand souci des détails. Le jardin est un havre de paix où nous avons aimé nous ressourcer en écoutant la musique de l'eau des bassins. Il est très intéressant d'avoir la possibilité des se restaurer sur place le soir. Nous reviendrons..

Le pire hôtel où j'aie jamais séjourné et la pire expérience hôtelière que j'aie jamais vécue ! Je suis artiste et j'étais là pour la semaine d'ouverture des Rencontres d'Arles. J'y ai passé une nuit pendant la semaine d'ouverture du festival. À mon arrivée, on m'a informée que ma chambre était au rez-de-chaussée. C'est la seule au rez-de-chaussée, elle donne sur la cour et dispose d'un solarium vitré, sans rideaux ni intimité, et tout le monde peut voir à l'intérieur. On m'a ensuite informée qu'une fête aurait lieu dans la cour, qui est assez petite, et qu'on attendait plus de 200 personnes. Je leur ai dit que je n'étais pas à l'aise dans cette chambre, car elle n'offrait aucune intimité et que je ne me sentais pas en sécurité en tant que femme voyageant seule. De plus, je suis malade et je voulais un endroit où me reposer. On m'a assuré que la fête se terminerait à 21h30, ce qui n'était pas le cas : elle a duré jusqu'à 22h, c'était incroyablement bruyant et je me sentais comme prisonnière dans ma chambre. Puis, le matin, il y a eu une autre fête dans la cour, dont je n'ai même pas été informé. En sortant de la douche, un parfait inconnu, qui n'était même pas client de l'hôtel, était assis dans ma chambre au téléphone ! C'est exactement pour ça que je ne voulais pas séjourner dans cette chambre. Ni sur le site web ni lors de la réservation, il n'était indiqué que cette chambre était au rez-de-chaussée. Si j'avais su, je n'aurais jamais réservé. On ne m'a pas informé qu'il y aurait deux fêtes dans la cour de l'hôtel pendant mon séjour, et encore une fois, si je l'avais su, je n'y serais pas allé. Je n'ai pas pu utiliser la piscine, car elle était très sale à mon arrivée et n'a été nettoyée que pour les deux fêtes. Je suis également végétalien et il n'y a pas de restauration pour moi. Si vous cherchez à vous détendre, allez ailleurs. Cet hôtel ne mérite pas cinq étoiles.

Charme d'antan, mais je préfère les hébergements plus modernes.

Chaque détail de la décoration dans chaque coin est parfait ! L'espace jardin/piscine est un refuge hors du monde ! Et le personnel des hôtes si attentionnés et aimables ! Nous avons tellement apprécié notre séjour et recommandons vivement un séjour à L’Hôtel Particulier.

C'est un hôte agréable, le service sympathique et très à l'écoute

Il est difficile de trouver les mots pour décrire la perfection de cet endroit. Esthétique, confort, décoration, souci du détail, service… Un de mes endroits préférés. J'y retournerai sans hésiter.

Très bel établissement au cœur d’Arles où on se sent chez soi. Personnel très agréable et attentionné. Pour arriver en voiture, il faut demander à l’hôtel l’itinéraire d’accès et réserver une place dans leur garage.

au top !

Endroit magique confidentiel à la résurgence du passé. Idéalement situé pour visiter cette capitale artistique. Personnel hors pair . Mérite les 5 étoiles

Magnifique, on peut raconter des histoires ou les vivre. Service à la hauteur d’un 5 étoiles, un jardin improbable au cœur de la cité. Aucune hésitation. Thierry

Clairement un de nos endroits préférés... Au monde... La beauté et le calme de cet endroit... Juste magique ! Pousser la porte c'est ouvrir une parenthèse de zenitude, d'attention, de vérdure et de design, au coeur de la ville d'Arles !

Superbe hôtel . C’est un ancien hôtel particulier transformé en hôtel. Très chic et personnel charmant

Ces gens sont des voleurs. Suite à un accident nous avons dû annuler notre séjour (force majeure). L'hôtel a non seulement pris et conserve 50 % de notre paiement initial pour garantir la réservation, mais aujourd'hui, ils ont également facturé les 50 % restants, car nous tombons dans la fenêtre d'annulation de 30 jours. J'accepterais qu'ils conservent les fonds, mais autoriseraient une nouvelle réservation dans un certain délai. Mais non, ces voleurs insistent pour conserver la totalité des fonds, alors que notre chambre est déjà vendue à d'autres clients (pas de disponibilité dans les délais impartis). Éloignez-vous de ces personnes, elles autorisent uniquement les clients à réserver des chambres non remboursables ! En plus de tout cela, ils ont le culot de commenter l'annulation par Nous le regrettons et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une autre fois à l'Hôtel Particulier. Je ne livrerais plus jamais de ma vie ces gens. Il y a suffisamment d’hôtels dans la région qui valent la peine d’être visités.

Excellent service et cadre idyllique

Une nuit inoubliable dans un lieu magnifique avec un accueil très chaleureux ! A ne pas manquer

Un havre de paix chic et charmant

Au début, je ne pensais pas que c'était si agréable ici, puis j'ai été dans le reste de la ville et tout d'un coup, j'ai eu l'impression d'être au paradis ici.

Nous avons beaucoup apprécié le lieu , havre de paix . Jardin et bassin très agréable au calme et frais . La chambre que nous avions était très agréable . En revanche , nous pensons que le service ( sans doute du fait d un personnel limité en nombre ), n est pas à la hauteur d un 5 étoiles . Avons attendu presque 1 heure notre voiture . Alors que nous avions prévenu le matin même de notre départ . Durant cette attente , nous n avons même pas eu un verre d eau de proposé . Quant au petit déjeuner . Il n est pas à la hauteur de son tarif . Et aucune information n’est donné sur les suppléments ( que vous pensez commander dans le cadre de votre petit déjeuner ). Ce qui vois amène pour un couple quand vous prenez un petit déjeuner avec des œufs ( donc en supplément ) à 72 euros !!!! En allant vous servir au buffet ! Cela reste des détails par rapport au charme du lieu mais mérite d être précisé.

Ne mérites pas 5 étoiles. Jardins ravissants mais les chambres mériteraient une restauration. Mobilier démodé de chez Gervasoni. Tout est désuet. Quelle Déception !

Magnifique endroit ( maison particulière) pour se détendre, un jardin et piscine efficace .... ni trop petit ni trop grand. Chambre merveilleusement décorée.

Nous sommes venues pour un EVJF faire le petit déjeuné sans la nuit. Accueil plus que professionnel, nous avons été reçues comme des princesses. Petit déjeuné très copieux, excellent, il y en avait pour tout les goûts. Milles merci à l'équipe, c'est avec plaisir que je reviendrais passer un séjour :) Adeline

Très bel établissement. Personnel aux petits soins. Merveilleuse expérience.

très bel hôtel , luxueux et tranquille. personnel a l'écoute des moindre besoins

week end magnifique dans ce cadre ou la perfection du détail nous a émerveillé. Félicitation et à très bientôt.

Se veut chic. Accueil triste. On sent qu'on dérange. Nous étions passés pour découvrir l'endroit et prendre un apéro. Ciao.

Service minutieux du café dans une cour divinement fraîche avec Chopin en arrière-plan. Que demander de plus en cette chaude matinée d’été arlésienne ?

Magnifique hôtel 5* en plein coeur d'Arles. Il s'agit d'un véritable havre de paix doté d'un personnel aux petits soins pour ses clients. Très belles prestations !

Un établissement splendide Un rêve éveillé.. Jardin et piscine exttraordinaires

Super super super endroit ! Des gens et un service extraordinaires.

Un hôtel magnifique plein de charme et une cour intérieure un écrin de verdure au milieu de la ville

Très joli et excellent accueil.

Magnifique demeure avec charmant jardin et piscine. Endroit calme et discret, proche du centre. Chambre immense, belle décoration, mais peu pratique. Pas d'ascenseur. Minibar vide et la brochure de l'hôtel vous demande de ne pas l'utiliser avec des boissons achetées à l'extérieur. Petit-déjeuner servi dans une salle très agréable ou dans le jardin.

Somptueux

Bien

L'endroit est magnifique et le personnel est exceptionnel. Il y a plein d'endroits où manger et de choses à faire à quelques minutes à pied.