l'ocre du massage Hammam

Massage d'une heure très agréable, relaxant et dénouant les points tendus + réflexologie. J'y retournerai, c'est plus agréable qu'une séance d'ostéopathie !

Super moment de détente, vraiment très agréable, merci beaucoup !!!

Super massage! C est déjà la 2 eme fois que j y vais et l accueil est toujours très chaleureux, l ambiance bien relaxante et le massage qui détend jusqu a presque s endormir. Merci

Johanna est très gentille, j’ai fait un très bon massage chez elle, je me sens beaucoup plus relaxé!!

J’ai offert un bon cadeau duo à 179€ à ma sœur et mon beau-frère pour les remercier d’un moment important. Malheureusement, leur expérience a été décevante et ne correspondait pas du tout à ce que j’avais prévu ni à ce que j’avais pu lire dans les avis au moment de l’achat. En juillet dernier, lorsque j’ai réservé cette prestation, les commentaires étaient très bons et m’ont confortée dans mon choix. Aujourd’hui, je vois que les avis récents sont de plus en plus négatifs, ce qui m’interpelle : y aurait-il eu un changement de propriétaire ou de gestion depuis ? Le jour de la prestation, mon beau-frère s’est brûlé la cheville dans le hammam (voir image), à l’endroit exact où sort la vapeur chaude — et cet endroit se trouve juste à côté du pommeau de douche, là où les clients vont naturellement pour se rincer. Rien ne signalait ce danger : ni panneau d’avertissement, ni consigne donnée à l’entrée. Cette négligence a gâché leur expérience, car après cette brûlure, il a dû faire le reste du parcours bien moins détendu, devant se mettre dans le jacuzzi avec une jambe en l’air. Ma sœur a signalé l’incident à l’arrivée de la masseuse, qui a gentiment appliqué du gel d’aloe vera — mais c’est tout ce qui a été fait. Difficile de profiter pleinement d’un massage quand on souffre d’une brûlure, et aucun geste commercial ni même de proposition de déclaration d’accident à leur assurance n’a été fait. Cela me semble insuffisant face à un incident de ce type. Autre point de déception : le massage “duo” s’est fait avec une seule masseuse pour deux personnes. Bien qu’elle ait été professionnelle, cela ne correspondait pas à ce que j’avais imaginé ni à ce que laissait entendre plusieurs avis laissés par d’autres clients (voir images). Si la mention “une seule masseuse” figurait réellement quelque part, elle n’était pas suffisamment visible au moment de l’achat — et j’ai même des doutes sur le fait qu’elle y ait été dès le départ (ne l’aurait-il pas fait après avoir reçu mon mail ?). J’ai contacté l’établissement directement, en toute courtoisie, pour leur faire part de ma déception sans laisser d’avis public immédiat. Malheureusement, la réponse reçue a été brève, froide, sans empathie, sans excuses, ni geste commercial, ni reconnaissance du désagrément, ni même assurance que des consignes de sécurité ou de prévention seront mis en place pour les prochains clients. Je joins ici les captures d’écran de cet échange, pour que chacun puisse juger par lui-même. Je comptais offrir la même prestation à un autre couple en cadeau de mariage. Ce ne sera clairement pas eux.

Belle expérience partagée en duo. Très professionnelle. Je recommande vivement.

Massage duo réalisé INCROYABLE ! Je recommande 1000 fois. Nous reviendrons ! Merci pour votre gentillesse et votre douceur !

Impossible de joindre qui que se soit pour prendre une réservation, personne sur place et aucun moyen de les joindre par téléphone Ça fais maintenant 3 semaines que j’essaye de les joindre mais c’est impossible Pas du tout professionnel

Super moment j’avais réservé la prestation duo 2 heures spa hamman et massage franchement top je vous recommande cet endroit

Un moment mère-fille au top avec l'offre duo ! Un vrai moment de déconnexion, comme dans une bulle pendant 2h. Je recommande.

Très bon moment de détente en duo. Le massage était complet et professionnelle.

Malheureusement vous n’êtes pas du tout professionnel.. j’ai envoyé un message ça fait 2 semaines je reçois une réponse aujourd’hui ! Vous n’avez pas de numéro pour vous contacter donc mon mari était obligé de vous envoyer des mails vous répondez jamais dans la journée! Et vous manquez de professionnalisme et de réactivité dans les réponses que vous apportez à vos clients !

Massage très agréable fait par une professionnelle expérimentée, je suis arrivée avec le cou complètement bloqué, après le massage plus aucune tension. Cadre très agréable, je recommande vivement.

Merveilleux salon de bien-être, très qualitatif, propre personnel très accueillant et professionnel 😊 prestations proposées atypique que l’on trouve uniquement ici ! Je recommande vivement ce lieux chaleureux Si vous désirez passer un agréable moment

Très bonne expérience. Accueil et masseuses très professionnel. Je recommande.

Nous avons passé un très bon moment lors de notre massage duo. Le cadre est agréable, les masseuses sont sympathiques et très professionnelles. Je recommande cet établissement.

Un merveilleux instant, reserve a la dernière minute. Un acceuil chaleureux, bienveillant et un massage réalisé sur mesure. J ai adoré ce moment, merci 🙏

1h de bien être que je recommande. L'accueil est chaleureux, le cadre relaxant et le massage agréable.

Massage en duo avec ma maman, c’était super, les filles étaient soigneuse et dans le détail. Je recommande ++

Nous sommes arrivés 5mn avant le rdv,la porte était ouverte,car il ne faut pas arriver trop tôt. Suite à la lecture de plusieurs avis ,nous étions septiques, mais fort surpris de contacter que l endroit était agréable et correspondait aux soins que nous avions pris avec une smartbox. Rien à redire sur la prestation qui a été professionnelle. Excellente expérience que nous renouvellerons car aucune déception. Je recommande ce centre sans hésitation

Merci à Johana un moment hors du temps je suis sortis léger et je n ai pas vu le temps passer je recommande vivement le lieu est très agréable et cette dame est incroyable merci encore je reviendrais

Une Expérience de Soin Visage Exceptionnelle!! J’ai eu la chance de découvrir un soin visage absolument incroyable ! Dès mon arrivée, j’ai été enveloppée dans une atmosphère douce et chaleureuse, grâce à une décoration raffinée et apaisante. Chaque détail est pensé pour le bien-être, et cela se ressent immédiatement. Les produits utilisés sont d’une qualité exceptionnelle, apportant une véritable sensation de fraîcheur et d’hydratation à la peau. Un véritable moment de douceur et de relaxation ! Mention spéciale pour les tables de massage chauffantes qui ajoutent un confort inégalé à l’expérience. Un pur moment de détente et de bien-être que je recommande à 100 % ! Hâte d’y retourner !

Un moment de bonheur. Massage Australien au top. Un bien fou je le recommande. Endroit zen et la masseuse très professionnelle

Très déçu et choqué de la situation que j'ai vécu! Institut a bannir! J'avais rendez vous avec mon conjoint mardi dernier a 14h30, arrive a 14h20 on me dis que mon rendez vous a été avancé a 14h par mail (mail non reçu) et qu'on pouvais me prendre uniquement 30min au lieu dune heure du au changement d'heure de mon rendez vous ou je n'étais pas au courant et donc aucune confirmation de ma part. La personne n'as pas essayer de comprendre ni même s'excuser de la situation ce qui est un manque de professionnalisme totale. La gérante a oser nous traiter de menteurs et d'avoir fait exprès de ne pas voir ce mail donc ce changement d'horaire ce qui est inadmissible. De plus j'ai réserver sur planity a 14h30(pas de créneau de 14h apparent) pour une valeur de 149euros alors qu'en institut celui ci était a 99euros et pour finir j'ai reçu un mail de confirmation de la part de planeti le matin même afin de confirmer mon rendez-vous pour 14h30. Je ne conseille vraiment pas cet institut car vraiment pas de professionnalisme ni de satisfaction client.

Accueil très agréable, Hamam et spam au top Massage 1h agréable doux et intense A refaire avec plaisir.

Séance en duo très agréable spa et massage qui nous a très bien relaxer. Et les filles étaient très douce et accueillante. A refaire avec plaisir.😉😉

Très bon massage avec mon conjoint pour cette St Valentin de 2025. (Avec un large choix d'huiles ...) Masseuses très sympathique et à l'écoute. Je recommande 👍

Nous avons pris 1h de spa 1h de soin visage et 1h soins dos, tout était parfait ! Je n’ai jamais été aussi bien massé ! Les filles sont très soigneuses sur tout

3eme année consécutive où nous nous rendons à l’ocre du massage. Nous venons exprès de Ste Maxime . Nous ne sommes jamais déçu . Très bien reçu . Expérience au top .

Nous avons vraiment apprécié ce moment de détente dans un cadre magnifique. Nous espérons avoir l'occasion de revenir. Un grand merci à Joana pour son accueil chaleureux.

Réservation pour le 14 février initialement, on m’appelle la veille à 18h10 pour m’imposer un report à un horaire où je ne suis pas disponible sous prétexte qu’il y’a « trop de monde à gérer ». Obligé d’annuler la veille de saint Valentin et de revoir toute l’organisation de notre journée. 0 pointé sur le professionnalisme et l’humain derrière.

Trop déçu , réserver un spa en duo pour la saint Valentin à un moment où tous les créneaux étaient libre. Et se faire décaler notre rdv la veille pour le le demain sans nous demander notre accord et nos possibilités sous prétexte qu’il y avait trop de monde. Résultat nous nous retrouvons sans rien et sans considération. Certainement pour donner notre créneau au plus offrant ou que sais je … la moindre des choses aurait été de nous demander au lieu de préférer un autre client de dernière minutes alors que nous avions déjà réservé.

Merveilleux moment de détente. Les massages sont de grande qualité. Z faire et a refaire! Je recommande !

De passage à Cannes, nous avons testé le massage en duo. Nous en sommes sorties conquises. La masseuse nous propose le choix des huiles, l’intensité du massage. J’ai beaucoup apprécié ce moment de détente dans un endroit zen très bien aménagé qui appelle la détente. je recommande

Massage et enveloppement en duo, moment de détente très agréable et réussi. Choix des huiles de massage , ambiance zen, musique douce endroit très cocooning. Le massage était très bien réussi, j en ai ressentis les bienfaits. Je recommande cet institut.

Un endroit exceptionnel, très agréable dans une ambiance zen digne de ce nom. Le massage duo d'une heure était parfait avec deux masseuses professionnelles. Nous reviendrons certainement pour passer plus de temps. Je recommande vivement. Merci

Nous avons eu un massage en duo c'était super très sympa agréable le cadre est magnifique à refaire

Très belle découverte dans ce joli SPA Zen et accueillie avec bienveillance... Quant au massage, il est magique professionnel et apporte un bien-être total... Merci pour cette belle parenthèse Je recommande vivement

Nous avons choisi le massage duo d'une heure et nous sommes ravis. C'était super agréable, endroit très beau, musique agréable. Accueil chaleureux.Masseuses très gentilles. C'était super 👍

Quel bon moment ! Un superbe accueil, l'environnement est agréable, apaisant et très propre. Les soins sont faits par deux jeunes femmes très douces et fort professionnelles. Nous ne pouvons que vous encourager à aller vous faire chouchouter à l'ocre du massage. Bien sincèrement. Alice et Pierre.

Moment en duo très agréable de part le spa et surtout le massage...avec 2 masseuses très sympa, avec choix multiples de l’huile et espace zen accompagné d’une petite coupe de champagne ! On recommande vivement

Super accueil, dame très charmante, environnement très propre je recommande énormément pour une bonne détente. Le massage était top très agréable, suivie d’un gommage et d’une petite séance de spa en duo. Aller y les yeux fermé

Massage en duo avec ma fille très bien, déco soignée. Mais je pensais avoir 2 masseuses (une chacune). Il y a quelques temps j avais déjà testé cette prestation et nous avions eu 2 masseuses! Dommage ... mais le massage reste bien avec le choix de l odeur d huile de massage dans un endroit joli et zen.

N’étant pas spécialement adepte des salons de massage suite à une mauvaise expérience, j’ai décidé de retenter l’expérience. Salon d’une propreté sans nom, arrangeant au niveau des rendez vous sachant que je suis en restauration, un amabilité à toutes épreuves et un professionnalisme hors pairs. la masseuse a des doigts de fée, elle sait être à l’écoute de son client et je suis vraiment ravi. Les prix sont plus que raisonnable je vous le conseil vivement. Au plaisir de venir voir revoir très prochainement. Theo

Super moment... 2h de détente total! Prestations de qualité dans un lieux de prestige Personnel très agréable et souriante Petit bémol : dommage qu'elle soit seule pour pratiquer un massage duo.

Très bon moment en duo . 1h de jacuzzi / sauna avec produit à dispo pour se faire le gommage suivi de 30 min enveloppement du dos ( peut être le seul bémol, pas très intéressant ) et 30 min de massage très bien effectué et très agréable. Nous avons passer une excellente matinée avec un personnel sympathique.

Je recommande ! Le massage signature est très agréable 😊 Le lieu permet de se détendre, déco très sympa. Très complet avec le spa, le sauna et la hammam 👌 Très bon accueil 😊

Très bonne expérience avec mon compagnon, nous avons choisi un massage en duo, c’était top les filles sont vraiment sympathique, l’institut est propre et soignée.

Nous avons réservé une formule duo, balnéothérapie, hammam, gommage, enveloppement du dos puis massage signature. Tout avait été pensé pour notre bien être, du choix des senteurs des gommages et huiles, à la mise à disposition de sucreries et coupe de champagne. Puis enfin le massage: ma masseuse a été à l'écoute de nos envies et besoins. De loin notre meilleur soin réalisé ! Merci !

Très bonne expérience au sein de ce spa/hammam privatisé. L'équipe est très accueillante, la coupe de champagne très apprécié, le jaccuzzi à la bonne température et le modelage effectué a été l'un des meilleurs que je n'ai jamais connu. Si vous êtes de passage ou non à Cannes, je vous recommande fortement d'y aller.