La Banque Postale Banque

Rendez-vous pris la semaine dernière sur internet pour l'ouverture d'un compte associatif (bien noté dans la demande...), je m'adapte aux horaires en prenant une demi-journée. Deux confirmations de sms concernant mon rendez-vous avec un dernier me donnant un lien pour indiquer ma présence. A l'accueil, je me présente en disant que nous avons pris un rendez-vous pour la raison indiquée ci-dessus. Réponse: Vous ne devez pas être au bon endroit, nous n'avons pas de Monsieur intel comme conseiller...le sketch commence. Je lui explique que Monsieur Intel, c'est moi. Elle me rétorque: Nous ne faisons pas d'ouverture de compte pour association...Je lui explique que le rendez-vous pris et justifié sur internet a été validé et que j'ai reçu 2 confirmations. Réponse: Ah oui, vous avez rendez-vous avec Madame Bidulle, je vais la voir....Ah ben non, on ne fait pas ça, vous avez du vous tromper dans votre demande... Ben non, tout était bien expliqué dans ma demande, vous pouvez regarder dans votre ordinateur... ainsi que les confirmations de rendez-vous. Retour: Ah ben non, on peut pas, quelqu'un vous appellera dans les 48H. Je lui ai dit de laisser tomber, que nous allions aller dans une vraie banque avec des personnels compétents qui ont envie de bosser. Je me rappelle pourquoi j'ai quitté la Banque postale il y a 20ans, et je sais pourquoi je n'y retournerai plus...à bon entendeur

Deux fois que je m’y rends en deux semaines. Pour deux sujets différents, deux fois que je dois revenir. Revoyez vos process et faites preuve D’intelligence situationnelle. Perte de temps infinie.

La pire banque postale possible...!!! Et je pèse mes mots et ce de très loin, service ignoble et pourtant je demande pas grand choses juste déposer des espèces sur mon compte, le personnels vous prend de haut car ils sont soulés de leurs journées, je ne parle pas de l'attente interminable seulement 1 client avant moi 45 mins d'attente !!! C'est une honte cela fait plusieurs fois que je viens car je vis sur le secteur mais sincèrement je vais vivement aller ailleurs... De pire en pire !! A fuir de toute urgence.

Dépôt d'un chèque il y a un mois toujours pas sur le compte, quand on appelle le service la seule réponse que nous avons c'est on ne sait pas où est le chèque et quand il le retrouve enfin il faut de nouveau attendre 15 jours pour pouvoir récupérer son argent. Inadmissible, hôtesse non serviable.

Très bon accueil, personnel bien attentif aux demande et qui aide bien.

Très bon accueil . efficace quand à la gestion de la recherche d’une remise de chèque que j’avais mal référencé ils ont rapidement fait le nécessaire. Merci.

Toujours eu des problèmes avec eux, j'ai du attendre 2 mois et demi une nouvelle carte bancaire, et ça fais une semaine et demi que j'attend mon virement donc je ne peux toujours pas utiliser ma carte. Je déconseille, sûrement l'une des pires banque de France si ça n'est la pire.