La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Dame pas polie Lieu propre

Je suis passée aujourd’hui vers 18h15 le30/05/2025, en tant que cliente de longue date, mais après cette expérience, je n’ai plus l’intention de revenir. J’ai demandé un renseignement à une jeune femme aux cheveux blonds j’ai été extrêmement déçue par son attitude. Elle m’a répondu de manière agressive, presque en criant, avec un ton hautain et irrespectueux. Elle irrespectueuse, désagréable, pas professionnelle et hautaine. Son comportement était totalement inapproprié pour une personne en contact avec la clientèle. Ce genre de comportement est inacceptable dans un cadre professionnel. Ce métier n’est clairement pas fait pour elle Très mauvaise expérience

Nouveau personnel très désagréable, surtout l'homme ! Je viens pour des conseils pour mes cheveux, qui j'en ai conscience sont très abîmés, en vue d'acheter des produits, et on me parle mal systématiquement. Je déconseille fortement ! Ils ont perdus une cliente.

Pour éviter de me fier aux diverses infos sur internet j’ai décidé de visiter votre boutique pour des renseignements et l’achat de quelques produits, sauf qu’à ce dernier je suis tombée sur un conseiller très désagréable avec un accueil déplorable qui ne prêtait pas attention aux simples questions que je lui posais, bien que je lui parlais français et non pas chinois. En tant que personne qui favorise le contact client je trouve que vous devriez corriger cela pour inciter les clients à sortir avec une satisfaction même sans achat et non pas du « dégoût », ça augmenterait peut-être votre chiffre. Des minimes bases à revoir

Bonjour Ce n’est pas la première que je me rend dans cette boutique, jamais déçu sauf lors de ma dernière visite le 21/02 je me retrouve avec un produit casser.. étant un vendredi je me dis que j’irais le lundi pour voir pour un échange.. on me dis que le produit ne peux être repris et de se fais si j’en veux un autre je dois le repayer.. hors le premier que je ramène est pour le coup inutilisable.. aucun geste fais même pour reprendre exactement le même produit et donc faire un échange ce qui n’aurais fais de perte à personne.. et étais bien plus sympathique… J’espère ne plus avoir de déception comme celle ci dans le futur..

Il y a un mois je me suis rendu dans ce magasin pour acheter de la poudre texture Schwarzkopf Osis+ (3 croix sur 4). En plus de l’avoir payé assez chère je viens de me rendre compte que le pot est à moitié rempli. Belle arnaque de la part de je ne sais qui. Toutefois n’achetez plus vos produits dans ces magasins là et achetez plutôt chez vos coiffeurs.

Arrivé à 19h30 pile et refusé par la vendeuse ? C’est pas très commercial surtout en me criant dessus parce que apparement la veille elle a fermé à 20h15 ? C’est ma faute du coup

J’adore cette boutique ; je m’y rends régulièrement, elle propose une large gamme de marques et le personnel est très agréable

Je viens de sortir du magasin , la vendeuse une certaine dame âgée est horrible ! Elle parle mal ! On a l’impression qu’elle est forcée à travailler !!

Bonjour, je suis allé deux fois dans cette boutique, créé ma carte de fidélité au deuxième passage . Je dois avouer que mon deuxième passage a été plus concluant que le premier . Je pense que cela doit dépendre de qui est disponible pour vous conseiller quand vous y êtes , et selon les affluences . Alors à mon dernier passage dans cette boutique, je voulais acheter une coloration verte, pour colorer ma frange pour le mois de halloween ! J'ai demandé à la femme qui était dispo si elle pensait que la coloration serait bien visible et, voyant la couleur de ma frange ( plutôt .. rousse vers les racines et un peu plus éclaircie au bout ) elle m'a conseillée de prendre une décoloration pour avoir le résultat escompté . Ils en vendent en sachet et même en gros pot , et vous pouvez choisir le degré d'éclaircissement de manière à ne pas prendre trop fort . Ils ont également plusieurs marques de coloration dont la marque manic panic, que je connaissais déjà et qui font des couleurs plus originales . J'étais donc contente d'en trouver une de cette marque . Il y a aussi l'éventail des couleurs (nuancier ) pour vous aider à choisir la coloration . En boutique vous trouverez beaucoup d'autres produits, (sèches cheveux, produits pour entretenir les cheveux ou vos boucles , etc ) La vendeuse a bien appuyé sur le fait que je n'aurais pas besoin d'utiliser tout le sachet que j'ai acheté ! Elle m'a vivement conseillé de faire un mélange tant pour tant en prenant le soin de bien refermer le sachet après, avec des petites pinces pour pouvoir m'en re servir plus tard. J'ai trouvé ça bienvenue, car c'est un conseil à l'avantage du client . Elle a été à l'écoute comme je suis revenue vers elle plusieurs fois pour lui demander des conseils . J'ai finis par me créer une carte de fidélité et je pense que j'y retournerai .

Voulant faire une patine je me tourne vers la boutique de coiffeur. Aucun conseil sur l’application de la patine, heureusement qu’Internet existe ! Puis, au moment de constater le résultat je me rends compte que rien n’a changé. J’ai dépensé 20 euros pour rien. Merci beaucoup pour votre expertise !!!

Bonjour, acheter un vernis cassé même pas ouvert on demande juste de faire un geste c’est refuser sous prétexte qu’il a pu être casser à la maison on est pas des voleurs!!! En tous cas merci Charli tu as le sens du commerce continue comme ça tu es un bon vendeur tu vas aller loin!👎

Toujours de bon conseil. J'y retourne pour tout. Pour les coloration j'ai jamais était dessus et ils m'ont sauver mes cheveux grâce à leur conseil ( il y a un moment déjà). Mais je tombe toujours sur des personnes très gentil(le).

Employée très aigrie , peux serviable une impression de mauvaise venue au sain du magasin

A fuir ! N'y aller surtout pas les vendeurs sont plus qu’inconstamment ils ne connaissent même pas les produits qu'ils vendent. De plus n'écouté surtout pas leurs conseil ou recommandation il ne connaisse pas les produits c'est juste aberants !!!

Très mauvais vendeur je voulais faire une décolo le vendeur m'a conseillé de pas en faire, chosse j'ai écouter car c'est lui le professionnel ! Je me retrouve avec une couleur très foncé ce que je ne souhaitais pas et que je lui est bien dit ! A fuir !

J'ai été accueillie par une personne très agréable, souriante et de très bons conseils. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et me conseiller selon son avis professionnel et mes besoins ! Je n'irai plus à Pacé car l'accueil n'est vraiment pas le même. Merci 😊

J’y suis allé ce jour vers 11h30 , deux jeunes ( 1 homme et une femme ) sont limite avachie derrière la caisse pour discuter , y’a personne dans la boutique.Je leur explique ma recherche précise, me disent qu’il ne font pas ça et même n’ont jamais vendu ce type de choses : vernis fluo ou lumière noires ! En regardant moi même, j’ai trouver « effet néon », c’est nul de ne pas savoir ce que vous vendez franchement…comment perdre une vente et une cliente bêtement !!!!!

Au vu des avis sur cette boutique j'avais pas mal d'à priori avant d'y aller, mais finalement je trouve que les vendeuses sont très gentilles ! À peine arrivée dans la boutique l'une d'entre elles est venue me renseigner, puis est allée chercher le produit dont j'avais besoin (en l'occurrence le Steampod 3.0 de l'Oréal). Je reviendrai !

Si vous recherchez des conseils techniques sur les lisseurs en vue d'un achat dans ladite boutique du coiffeur, passez votre chemin. Voici mon expérience. Arrivée un matin à 9h30 de l'extérieur de Rennes spécialement pour aller dans cette boutique (déplacement en voiture psk je n'étais pas seule, achat ticket parking, etc...première contrainte). J'attends l'ouverture de 10h quand même (avant d'apprendre par le biais d'une autre boutique que les horaires du centre commercial ont changé récemment...deuxième contrainte). Je demande au vendeur quelle est la différence technique entre lisseurs, l'un au titane l'autre aux ions négatifs. Ne comprenant pas ma question, je me répète en lui expliquant que j'aimerai comprendre quelle différence chacune de ces techno a sur les cheveux et s'il l'un est plus avantageux que l'autre en terme de lissage. Réponse de l'intéressé oh vous savez de toute façon les lisseurs, abîment les cheveux. Me sentant exaspérée par sa réponse (un vendeur qui critique ses propres article...hm pas classique) il n'a pas attendu son reste pour vite rejoindre sa collègue derrière le comptoir pour finir par aller discuter avec elle pendant à peu près 25-30 minutes (le temps qu'il m'a fallu pour regarder moi même les étiquettes produits et faire un aller retour). Répartie, j'ai finie par acheter le dit article sur Amazon après avoir reçu des avis des coiffeuses chez qui je suis allée 1h plus tard. Le dit article (en l'occurrence finalement un steampod), lui même disponible à la boutique du coiffeur (en rayon bien visible), mais dont le vendeur ne m'a même pas parlé ! Et j'ai envie de rajouter, à celles et ceux qui se plaignent des achats sur internet et de voir leurs centres commerciaux se vider...ne venaient pas pleurer.

3 très mauvaises expériences la première fois, je viens pour me teindre en rousse cuivré dans une couleur foncée, on me vend alors des produits arrivé chez moi. Je fais la couleur et je finis rousse, carottes au point où on voit même mon crâne au niveau de mes racines, je reviens alors pour qu’ils trouvent une solution pour foncer on me vend alors une couleur semi permanente qui bien évidemment ne tient pas vu qu’aucune autre solution n’était possible. Je me retrouve alors au bout de deux semaines, avec de nouveau un roux, très claires. Je reviens pour me reteindre en brune de nouveau (ma couleur naturelle où on m’avait bien précisé que je pourrais retrouver une couleur similaire) et arriver sur place. On m’explique que je pourrais seulement être brune très foncé or ce n’était pas ce que l’on m’avait dit. Je précise que je ne voulais absolument pas avoir les cheveux noirs et on m’a affirmé que ce ne serait pas le cas arriver chez moi je fais la couleur, et je me retrouve avec les cheveux noirs et marron foncé avec des reflet de mon roux !!! J’appelle alors la boutique et la vendeuse sans même me voir alors que je lui certifie que mes cheveux sont noirs me dis qu’ils sont marrons !!! Je dois maintenant aller chez un coloriste et payer 120€ pour avoir un résultat uniforme et foncée du coup mes cheveux. Le coloriste m’a lui même affirmé que ce n’était pas normal. Je ne recommande absolument pas !!

Ce n’est pas mon genre de mal noter mais alors là c’est mérité ! Aucun bonjour (trop occupé à discuter avec un monsieur), aucun renseignement, mon conjoint s’est planté devant la caisse pour regarder quelque chose, la vendeuse était juste derrière la caisse et ne l’a même pas calculé! Un « puis-je vous renseigner » ou même un sourire n’allait pas vous tuer ! Par contre pour dire au revoir, aucun problème.. je ne reviendrai pas dans cette boutique, première fois que je suis déçue de l’accueil d’une des boutiques du coiffeur

Toujours hyper bien reçu, les vendeurs ont le sourire, la responsable est toujours là pour nous saluer et nous proposer des produits adaptés. Merci !

A fuir !!!!!! J’ai commandé un lisseur sur leur site internet que je n’ai jamais reçu. Mauvais numéro de téléphone. La seule chose qu’ils me disent c’est que colissimo a clôturé leur ticket et donc qu’il ferme ma demande. On parle de 120€ de perdus svp ! Honteux NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX !

Bonjour, je suis très satisfaite du jeune homme qui m'a conseillé. Gentillesse et professionalisme, de bon conseil. Je recommande cette boutique !

C'était ma première visite. J'ai très bien été conseillée et ils ont su me proposer des produits qui entraient dans mon petit budget ! J'y retournerais !

Super accueil, la responsable du magasin répond à toutes nos questions, nous conseil avec le sourir et connaît bien tous les produits. Super souriante et sympas. Expérience client au top et beaucoup de choix. Je conseil à 100%.

Ma fille voulait un undercolor violet, nous avons été conseillé par une vendeuse qui a bien pris le temps de nous expliquer les étapes. Le résultat est magnifique, nous sommes ravies. Je recommande

Bonjour, NOUS ne sommes pas des professionnels, nous les clients. Chacun à un cheveu qui réagi différemment aux produits. Si réellement vous désirez faire vous même, écoutez, testez ( durant vos congés 😁). Je suis ravie . Merci beaucoup !

Grosse déception ! La vendeuse du 19avril 18h45 avait l air d être compétente et pourtant...ma seule exigence était que la coloration n est pas de reflets roux,rouge. Et bien la vendeuse s est trompée ! Jr ne recommande pas du tout la demande de conseils en magasin!!

Excellent accueil, notamment une certaine Lukiane qui m'a donné vraiment des conseils de pro !! Je recommande vivement cette enseigne !!

Je suis venu avec une amie pour avoir des renseignements mais les vendeuses ne sont pas venu de leur plein gré nous voir. Après avoir passé plusieurs dizaine de minutes à attendre. Une vendeuse est venu suite à notre demande. J’ai demande à avoir une coloration de la même couleur que ma barbe (je lui ai bien précisé que je n’avais jamais fait de coloration) Ma barbe est noir et moi maintenant je suis roux … Je suis vraiment déçu par ce manque de professionnalisme. Malgré la gentillesse de la vendeuse je ne reviendrai pas dans cette enseigne et je ne la recommanderai pas non plus.

Boutique où les vendeuses sont de bon conseils. J'ai vue pas mal de coiffeurs aller y faire des achats. On y va tout le temps pour y acheter nos champoing. C'est un peu chère mais il y a souvent des promotions et nous sommes sur d'y trouver de bon produits.

A fuir ! La vendeuse m'a vendu un soin pour dejaunir en me faisant passer ça pour une coloration bleu, me promettant de me rembourser (a l'oral forcément) si ça ne fonctionnait pas ! Je reviens car forcément cela n'a pas fonctionné, et elle m'a traité de menteuse car sur les cheveux synthétiques blancs sur lesquels elle avait essayé ça avait fonctionné ! Forcément le seul geste commercial est une réduction sur un soin a la kératine Bref fuyez fuyez fuyez

Cela fait plusieurs fois que je viens pour des conseils /achats et franchement la personne que je rencontre à chaque fois (je ne connais pas son prénom mais elle se reconnaîtra 😉) m’éclaire franchement hyper bien. Une précieuse aide pour choisir les patines qui conviennent à ma couleur, ect. Mille mercis !! Vous êtes au top.

Accueil déplorable. S’entendre rétorquer un « et alors ?» lorsque vous rappelez simplement à la vendeuse que vous étiez là bien avant les clients qu’elle sert en dit long.

3 caissières à discuter derrière leur caisse pas un bonjour, pas un conseil, pas un au-revoir... J'avais besoin de produits mais j'ai passé mon chemin j'irais les chercher dans un autre commerce où il y aura du conseil et de l'amabilité.

Conseil une décoloration à des jeunes filles de 16 ans qui ont toutes les 2 les cheveux naturel blond Résultat cheveux rose au lieu de violet Et roux au lieu de chatain Pourtant la vendeuse a affirmé que ça donnerait le meme resultat que la couleurs choisi sur le nuancier ! Pouvez vous nous expliquer ?????

J'ai demander des conseils à la vendeuse spécialisé dans la coloration, ses conseils ont été claire. Personne très aimable, passionnée. Rien à redire, des produits top !

En fait la conseillère ( n'a aucune idée par rapport au produits qu'elle vende) ! Auparavant il ya avait une autre et elle était bien! Fin je ne recommande plus ce magasin car la conseillère est désagréable et impoli! Elle a tjrs une attitude négative! C est la 2ème fois que je la trouve au magasin et ca sera la dernière fois! Service nul c était clair qu'il ya pas de responsable pour voir le comportement ^^ de sa conseillère Client! Une mauvaise expérience! Je sais pas à qui s'adresser pour déposer une réclamation tellement elle m'a traitée mal!

Tout pour la coiffure pour femmes enfants hommes des produits cheveux à ce qui s'en retouche accueil légèrement frais plus de sourires ,de convivialité ne serait pas de refus prix adéquat à l'endroit appareils en rapport avec la coiffure (et des extensions pour la coiffure)

Effectivement il y a tout ce qu il faut dans cette boutique et les prix des produits sont très raisonnables par contre l acceul est hyper froid ça donne pas envi d aller vers les vendeuses

Il est important de noter les points négatifs mais il est tout autant important de souligner le positif et les efforts faits. Je pense que les commentaires ont été pris en compte par la boutique car personnellement j'ai été très bien accueilli et avec la sourire, que ce soit en rayon ou à la caisse. On a également pris le temps de m'écouter et de (bien) me conseiller pour un produit. Un sans faute pour moi :)

Je mets la note de 1/5 car on ne peux pas mettre 0 étoiles... comment dire ? Je suis rentrée dans cette boutique avec mon amie on s’est fait limite agressé par la vendeuse car, je scanné juste deux produits avec une application pour voir les compositions à l’intérieur en toute discrétion elle est venue vers moi pour me dire que le produit était pas pour moi sachant qu’elle m’a meme pas demandé ma nature de cheveux, et elle m’a dit que j’allais sûrement scanner tout le magasin avec un air exaspéré ! Si un responsable passe par là merci de bien choisir vos vendeuses... j’ai jamais vu sa travaillant dans le commerce je suis choquée d’avoir affaire à des personnes de la sorte encore à la foire-fouille sa passe mais pas dans une boutique de coiffeur...

Un vrai désastre : personnel de mauvais conseil qui vous fait passer de blond cendré a auburn ! Qui vous assure que c'est du ton sur ton alors que vous vous retrouvez avec des racines etc... Le tout sans s'excuser. On vous fait clairement comprendre que vu que vous n'avez pas été chez le coiffeur, vous n'avez pas a vous plaindre ! La prochaine fois j'irai acheter une teinture a carrefour : beaucoup moins cher et conseils de même qualité !

Acceuil très froid. J'ai été assez mal conseillé. Je voulais faire une couleur semi permanente, le temps que mes cheveux repoussent pour repasser à ma couleur naturelle. Soit disant que le produit est beaucoup plus doux qu'une coloration permanente mais je me suis retrouvé avec des cheveux aussi sec et habimé qu'avecbune couleur permanente (j'ai du coupé 3/4cm car je déteste l'effet botte de foin) pour une couleur quasiment partie entièrement après 3 shampoings. A savoir qu'on m'avait dit 3 semaines et que quand j'avais dit que je me lavais les cheveux 2 fois par semaine, on m'avait dit de compter plus 1 mois du coup avant de devoir refaire la couleur.

La magasin est très bien et les produits aussi mais quand j'y suis aller une vendeuse me suivai à chaque pas que je faisais (il y avait d'autres personnes dans le magasin) , elle n'était pas du tout discrete . Depuis je n'y suis plus allé de peur qu'on me suivre comme si j'allai volé quelque chose .

Beaucoup de choix et des prix plutôt attractifs. Magasin pratique, même si j’ai moi aussi eu la sensation d’un accueil un peu froid de la part du personnel.

J ai trouvé un accueil tres chaleureux avec des vendeuses a l ecoute .grace a leurs conseils tres pro j ai pu obtenir ce que je voulais sans aller dans un salon de coiffure! Des produits de qualite ( produit professionels) a un prix imbattable ! tres bon pour mon budget ! En plus leurs promos sont tres interessantes donc N hésitez pas ....moi en tout cas j y retourne sans hésiter !

Bien que l'accueil semble plutot froid en arrivant, je reconnais tout de suite le professionnalisme des vendeuses. Dans ce genre de boutique (grossiste coiffeur) je pense qu'il ne faut pas que les vendeuses oublient que nous sommes des particuliers, et que donc, nous n'avons pas forcément leurs connaissances en matière de cheveux et de résultats. Alors bien que certaines vendeuses soient parfois hautaines (attention à ça), leurs conseils m'ont bien aidé, et elles n'ont pas manqué d'être un minimum polies et souriantes. Autrement la grande variété de produits est assez grande, ce qui est chouette.