La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Voilà deux fois que je vais dans se magasin, les produits sont bon. Par contre le personnel.... La première fois que ji suis allée j'ai éprouvé une grande gène j'ai expliqué quel produit je voulais et cette personne c'est permise de rajouter des produits sans me demander. (Deux oxydant alors qu'il m'en fallait qu'un, deux soins alors que jen avait déjà ! Et un pinceau le plus cher bien-sûr et ceux s'en me demander mon avis) ils forcent donc a la vente ! Il y a des personnes super souriant et d'autres pas du tout! Celle qui m'a encaissé vendredi soir tirai la g..... Jusqu'à par terre ! Pas un bonjour et pas un merci! Elle avait clairement pas envie de bosser ! Je pense que dorénavant j'irai dans un autre magasin

Je suis habituée à aller à la boutique du coiffeur de Dorlisheim, cependant j’ai été surprise par la condescendance et le manque de professionnalisme d’une (je pense et espère) nouvelle vendeuse. Voici un résumé de notre interaction: J’entre dans le magasin désert et me dirige vers elle afin de demander un conseil. Après 10 lourdes secondes à m’ignorer, elle me dit qu’elle remplissait les documents de la mutuelle. J’ai faillit oublier que je travaille avec eux (humour). La vendeuse me rejoint après une minute supplémentaires. Je lui demande un conseil sur un produit mais elle me cri soudainement dessus, tombe à la renverse en disant que je ne dois pas mélanger un produit (que je tenais en main) avec celui sur lequel je demandais conseil. Je tente de lui expliquer que je ne comptais pas les mélanger mais c’était trop tard, elle était choquée à vie. Je fini par hausser le ton en essayant d’expliquer ma démarche. Elle comprend et se calme. Je passe à autre chose et lui demande conseil sur une teinture et son rendu sur mes cheveux. La vendeuse dégaine son téléphone et fait une recherche vocale sur internet de la teinture et de son rendu (chose que j’aurai totalement pu faire de moi même) ainsi que pour me prouver que j’ai tord (j’ai juste demandé conseil). Arrivée en caisse, je lui pose une dernière question concernant ma prochaine couleur.. ERREUR ! D’un ton très léger et condescendant, elle m’explique longuement une réponse COMPLÈTEMENT À CÔTÉ DE LA PLAQUE. Je me dis qu’il y a quiproquo et décide de détailler ma question. Elle me répond une seconde réponse à côté de la plaque.. j’abandonne ma question alors qu’elle me regarde, les yeux brillants. Je lui demande de m’encaisser après quelques secondes, comme si elle avait eu un bug. Expérience très très désagréable, impression d’être prise pour une conne et de devoir parler à une enfant d’un certain âge. Les jeunes vendeuses cependant sont extrêmement agréables et patientes, merci à elle et bonne chance avec votre collègue.

Vendeuses au top, autant dans les conseils que dans la sympathie ! Prévoyez du temps, vous risquez d’avoir envie d’y rester :)

J'achète mes produits dans ce magasin depuis son ouverture et je n' ai jamais eu à me plaindre ! Les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. J' ai plus de contacts avec Victoria mais les deux autres vendeuses sont très professionnels également C'est sûr que quand il y a du monde dans le magasin, elles ne peuvent pas se couper en quatre. Il faut juste que les gens aient un peu de patience. Elles font de leurs mieux. Franchement, je recommande ce magasin.

J’ai effectué 3 passages dans cette boutique, j’ai été très contente la première fois car je me suis intéressée de moi-même à plusieurs produits une jeune dame avec un carré est venue me donner son expérience personnelle par rapport à ce produit … elle était très gentille et j’étais contente de l’avoir écouté ! Une autre fois je suis venue chercher quelque chose pour les ongles, une jeune femme blonde sans convictions m’a abordé et me dit qu’ils n’ont pas le produit sauf que … 30 secondes après j’ai trouvé de moi-même ce que je cherchais. Aujourd’hui encore je suis venue me renseigner pour un produit pour les cheveux… on me conseille complètement autre chose et on me dit que ce je cherche n’existe pas (encore une fois, j’ai trouvé dans le rayon un petit peu plus tard ce qui m’intéressait) En bref, un magasin intéressant mais dommage que le personnel ne soit pas un peu plus à l’écoute et à la recherche de la satisfaction de leurs clients.

J'ai visité la boutique du coiffeur il y a environ un mois pour une patine. Je n'ai rien à dire sur le produit en lui-même, mais j'ai été déçu par le comportement de la vendeuse. Elle tutoie sans gêne, me parlait beaucoup trop près du visage et m'a presque obligé à acheter des gants que j'avais déjà chez moi. Récemment, ma mère s'y est rendue pour des produits capillaires et la vendeuse lui a menti en pleine figure en disant que tous les produits de la boutique sont cruelty free, alors que ce n'est pas du tout le cas. Elle ferait mieux de se renseigner avant de dire des absurdités. Son attitude donne l'impression d'être plus intéressée par le profit que par le service client. C'est carrément ça en fait.

accueil désagréable. Demande de renseignements et on a l'impression de déranger.

Je suis venu dans cette boutique pour des soucis capillaires, et j'ai était conseillé par Victoria. Personne ne m'a jamais aussi bien conseillé. Je recommande cette boutique, et j'y retournerai sans soucis.

De très bon conseils de la part de la vendeuse Victoria. Ma conjointe est pleinement satisfaite des produits proposés.

Avis mitigé J’ai fait un tour dans le magasin et j’ai finalement choisi un produit. Je me suis rendu à la caisse en attendant que la vendeuse finisse de conseiller une cliente. Je précise que je suis enceinte de 7 mois. Et puis finalement la vendeuse a fait passé la cliente devant moi qui elle avait de nombreux produits. ( à également fait une carte fidélité et proposer encore plusieurs autre produit) Plutôt que de passer 2 minutes en caisse j’en est passé 15. Manque un petit peu d’empathie, dommage..

Ça dépend sur quelle personne on demande conseil. Elles saoul. Et répète, et pas de réponse. Soûlant commercial. Mais pas pas tout. Je dois être bête.

C’est la 2 eme fois que je m’y rend et toujours accueillie et conseillée par Victoria, vraiment de très bons conseils et toujours avec le sourire c’est très agréable ! Ça fait vraiment plaisir des vendeuses aussi gentilles :)

Démonstration de boucleurs, merci pour ce moment très sympa. Une équipe agréable, accueillante.

Pousse à l'achat et se permet des commentaires déplacés sur les chevaux sans y mettre les formes. A fuir.

J'ai été très bien reçue par 2 vendeuses au top, comme il n'en existe pas beaucoup. Elles se sont montrées au petit soin avec moi, ont pris le temps de me conseiller. Tout cela avec simplicité, gentillesse et le sourire! Merci à elles vraiment!!! Une telle bienveillance rend léger et heureux. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance.

Je suis passée aujourd'hui, et est été reçue par la même vendeuse qu'une autre fois. Une personne formidable et toujours de très bons conseils et qui sait toujours avec précision me donner ce que je cherche. En plus d'être super sympa, elle en connaît vraiment long sur son métier !

Je suis venue lundi 6 novembre pour venir acheter le calendrier de l’avent j’ai eu le droit a de supers conseils de la vendeuse qui m’as encaisser pour de potentiels futurs achats Très belle boutique un large choix de produits et des vendeuses au top Je recommande et je reviendrai !!

Une équipe au top ! Toujours partante pour répondre à la moindre question, très bon conseil clients 👌

Super je recommandes !

Un accueil chaleureux des Vendeuses au top que dire de plus :D vous pouvez y allez les yeux fermés

Aujourd’hui passage à la boutique de DORLISHEIM et je suis satisfaite des conseils . La vendeuse a eu une grande patience . J’ai honte de ne plus me souvenir de son prénom . J’étais avec ma fille , un moment j’ai perdu le fil de la conversation , mais je dis merci à la vendeuse . Avec ce que j’acheté j’espère redonner un coup de peps à mes cheveux . Merci à vous . À très bientôt .^^

Je suis venue aujourd’hui pour la première à cette boutique après être parti du coiffeur sans avoir fait ce que je voulais. Je remercie vraiment la dame qui m a conseillé pour la couleur rose elle a été de bons conseils et le résultat est vraiment mieux que j espérais ☺️ Alors un grand merci à elle d’être venue vers moi 😊

Toutes les vendeuses sont au top, toujours de bonne humeur et de bon conseil à chacun de mes passages !

Top ! Vendeuse à l'écoute et de très bon conseils.

Les vendeuses sont au top, hyper gentilles, accueillantes, professionnelles ! Elles donnent de bons conseils en étant honnêtes et à l’écoute ! On a passés plus d’une heure avec ma cousines a se faire conseillé de a à z ! Je recommande ! Juste au top !!!

Je suis ravie de mon passage dans cette boutique !! Les vendeuses sont adorables et conseillent très bien ! Merci !

Service au top je recommande

Équipe formidable accueillante ,souriante et surtout de bon conseil,j’y retourner sans hésiter

Des vendeuses professionnelles, impliquées dans leurs travail, à l’écoute et de bon conseils. Je recommande a 10 000 % on a passer 1h30 facile dans la boutique tellement c’était agréable !!!

Je n’ai pas l’habitude de laisser de commentaire mais là je me devais de le faire! Personnel hyper agréable, très présent pour la clientèle, très humain, ca ce voit qu’elle connaisse leurs métier et aime nous conseiller!! Je vous remercie fortement pour cette accueil et les conseils que vous m’avez apporté !! Ça fais du bien d’avoir des conseillères comme ça je reviendrai avec grand plaisir !!