La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Toujours de bon conseils !!! Je suis toujours ravie de mes achats

C’est un bonheur à chaque passage Laurence et Eda sont présentes pour nous accueillir et nous conseiller. Je recommande vivement.

super vente avec Nathalie, très agréable et très professionnel tout en restant convivial 🫶🏼

Top accueil et précieux conseils de la part de la conseillère de vente pour l’achat de couleurs concernant mon ton de cheveux ainsi que celui de ma mère, merci encore et à très vite en boutique

Merci à Laurence pour ses conseils techniques. Ma déco est ressortie jaune de chez le coiffeur. J'ai enfin le blond de mes rêves. Elle a vraiment compris de ce que je voulais. Encore merci pour son accueil et son professionnalisme ☺️

service après vente injoignable !!

À l'écoute et ils ont des bons conseils.

Lisseur acheté en 2022 est tombé une première fois en panne en septembre 2023, il restera 2 mois en réparation puis tombe une nouvelle fois (pour le même problème) en panne un mois après la garantie. Étant réparé et non remplacé on m'explique que la garantie n'est donc pas prolongé. On me propose de contacter le fournisseur (étrange comme process, vous êtes le revendeur c'est à vous de faire le lien avec les marques ...) aucun geste commerciale. Rien est fait pour me garder en tant que client. Très déçu en tout cas ...

Bien reçue mais mal conseillée sur le produit recherché.Celui proposé ne correspond ni à ma demande ni à l usage! En plus cher payé par rapport aux prix sur internet.Dommage.Je n irai plus .

Professionnels et de très bon conseil !

Lieu bien fourni. Cependant, pour avoir travaillé dans le commerce des années, je souligne l'expérience client.e qui laisse à désirer. Rien de catastrophique, mais attention : prix faux, et incitation à la consommation... vérifier avant encaissement que vous êtes juste au niveau de vos prix ! Pas de remboursement, que des avoirs - même quand l'erreur est en caisse !

La boutique est superbe et les vendeuses le sont encore plus. Leur professionnalisme et leur sens du service rendent chaque expérience encore plus agréable. Merci à Thalyna et Nathalie pour leurs conseils !

Je m'y suis rendu pour une coloration, ils m'ont très mal conseillé et je me suis retrouvée à devoir faire une coloration noir (qui était ma couleur de base) pour unifier pour enfin faire la couleur que je souhaitais qui n'a finalement pas prise à cause de la couleur noir qu'ils m'ont fait faire. J'y suis retournée à plusieurs reprises et a part pour me faire racheter des produits qui n'ont rien changé a ma couleur de cheveux et me faire payer ça n'a a servis à rien. Pour que au final on me dise que ça n'allait pas marcher dans tous les cas sur une base noir. Donc apart une perte de presque 100€ il n'y a eu aucun changement. Il n'y a aucun professionnalisme, ce n'est qu'une arnaque.

Je suis passée tout à l’heure à 18h à la boutique pour faire le retour d’un produit. (Produit acheté rue de Bethune). Il y a avait 3 vendeuses à la caisse. Elle me disent qu’elles ne peuvent pas faire le retour et que je dois aller rue de Bethunes pour effectuer l’échange. Je me rend ensuite dans le magasin rue de Bethunes où la manager me dit qu’ils auraient dû me faire le changement dans le magasin dans la rue de la gare. Ils m’ont bien prise pour une IDIOTE ! J’ai horreur de ça !! Il ne faut pas s’étonner que les gens achètent sur internet et ne vont plus en magasin. Je suis très déçue…

J’y ai été pour acheter de quoi faire ma première coloration maison, et j’ai été super bien accueillie ! Aurelia s’est chargée de moi et a été incroyablement adorable, elle a pris le temps de tout m’expliquer et de m’orienter vers des produits adaptés. En tout cas, c’était une superbe expérience, je la remercie beaucoup et je recommande fortement !

Merci à Johanna d’avoir pris le temps de bien m’expliquer les produits que je voulais acheter. Souriante et très agréable, ça fait plaisir. Merci des conseils 🥰

Très satisfaite de ma venu au magasin, une employée très professionnel avec des conseils de qualité. Elle a su trouver la couleur parfaite que j’attendais pour mes cheveux. Merci beaucoup

Tres satisfaisait de ma visite Nathalie est toujours de très bon conseil j apprécie son professionnalisme, sa patience et ses conseils toujours au toppp depuis toutes ses années .

Les 3 vendeuses préfèrent parler entre elles au leur d’accueillir les clients !!! Pas de bonjour ni de au revoir sauf le jeune homme qui a été très poli Donc je suis repartie sans achat Je préfère celui de rue Gambetta accueil au top 👌

Nathalie est toujours de bon conseil elle m'a super bien conseillé pour l'achat de mon sèche cheveux 👍en plus il est léger pour mon brushing que je fais tout les jours c'est super😉 merci à Nathalie

Merci à Nathalie pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. J’ai le brushing parfait maintenant.

J’ai très mal été conseillé, j’ai demandé à 3 reprises pour essayer diffuseur pour sèche cheveux, qui était moins cher, la vendeuse m’a dit qu’il ne s’adapterait pas à mon sèche cheveux. Ayant un doute, je lui demande un nouvelle fois si c’est possible de l’essayer sur mon sèche cheveux et comme par magie il va parfaitement. Je peux comprendre certaines techniques de vente qui vise à vendre le produit le plus cher, mais là c’est carrément du mensonge, honte à vous !

Merci à la vendeuse qui m'a conseillée vendredi midi concernant la pose de vernis semi-permanent ! Explications et conseils produits au top (dégraissant, primer et base renforcée), j'ai ENFIN une pose qui tient depuis plusieurs jours !

Je suis passé aujourd'hui et j'ai eu la chance d'être conseillé par Léa qui a été génial!! très pédagogue elle m'a réellement expliqué comment utiliser les produits, je suis extrêmement satisfaite et la remercie grandement! je reviendrais avec plaisir!

Attention les prix sont trop élevés ! Pour les produits pour cheveux bouclés un ecart de prix de 4 euros!! J'ai acheté secret de loly à 21euro contre 16.90e dans une grande surface. Cette gamme de produits est disponible et moins chers dans les parapharmacie des grandes surfaces.

Je recommande, elles sont toujours à l'écoute et on réussit a me sauver de mon roux qui ne voulait plus partir. Vendeuses très agréable et souriante, toujours à l'écoute et trop professionnel, encore merci à elle maintenant je slay ✨

Accueil désagréable pour une teinture , pas de bonjour un accueil froid et même pas un merci ou à bientôt je des conseil ce magasin. Ce luis rue de bethune et bien plus professionnel un accueil souriant .

Je recommande vivement ce magasin ! Très satisfaite, je suis venue à plusieurs reprises et je suis très contente des produits que j'y trouve à chaque fois ! Et ravie de la couleur que l'on m'a conseillé, j'adore ! Mention spéciale à Emeline, Lou et Léa, merci !!!

Très déçues de la responsable du magasin qui m’a fait passer un entretien de 1h le 6 octobre en me certifiant une réponse sous 8 jours nous sommes le 16 janvier Un manque de professionnalisme et de considération. Une simple réponse qu'elle soit négative ou positive est importante pour nous qui passons l'entretien !!! Honteux

Je me suis rendue là bas pour avoir des conseils pour retirer un ancien balayage qui ne me plaisait plus, on m’a incitée fortement pour que je prenne une coloration, sous les conseils de la vendeuse avec qui j’avais précisé que je voulais quelques chose de naturel et qui n’abîmerait pas mes cheveux. Je lui ai fais confiance et j’ai effectué la coloration et surprise : j’étais rousse !! (De plus coloration à l’ammoniaque qu’elle ne m’avait pas précisé) Je suis repassée pour arranger ça , la vendeuse s’est justifié en me disant « ce n’est pas si moche que ça » et « je pensais que vous vouliez ça » sachant que je suis chatain… Une patine de plus achetée, pour un total final de 60€ et des cheveux ruinés. Sachant que d’autres solution aurait pu être proposée au départ mais que le client est « vache à lait » alors on vous poussera sous manque de connaissance à acheter les produits. Donc évitez les conseils de ce magasin et allez directement chez un coiffeur si vous tenez à vos cheveux.

Très bel accueil, boutique chaleureuse, ordonnée .. avec de précieux conseils apportés par l'équipe. Je recommande vivement !

Je reviens sur mon avis précédent car je suis tombée sur de très bonnes vendeuses qui m’ont très bien conseillé. J’y vais régulièrement, parfois il arrive que des vendeuses ne me conseillent pas correctement mais c’est rare. Elles prennent le temps de vous expliquer, de faire des recherches, de conseiller des produits. C’est rare de nos jours d’avoir des vendeuses qui s’investissent autant dans le conseil client. Je trouve certains prix chers, cependant ils font des réductions étudiantes. Cela m’aide beaucoup dans l’achat de leurs produits.

Je suis venue dans cette boutique pour tenter de trouver un produit que je cherchais partout jusqu'alors sans succès, j'ai été très bien accueillie par Léa qui a trouvé mon produit et m'a conseillé sur son utilisation. Sinon c'est un très bon magasin, bien rangé et agréable. Merci encore à la vendeuse, je reviendrai sans hésiter !

C'est dépitée que je suis passée devant cette boutique. Je sortais de plusieurs coiffeurs qui m'avaient affirmé que ce que je voulais (décolorer les racines de mes cheveux afin de les unifiés) était impossible ou à un prix exorbitant. Les vendeuses ont été à l'écoute de ma demande et m'ont expliqué dans les détails comment procéder. Je me retrouve maintenant avec exactement ce que je voulais et mieux encore. Je peux même me venter de l'avoir fait seule! Merci beaucoup !

Malaise vagal dans leur magasin cet après midi apres un don du sang, prise en charge au top. 10/10! Et tout ça avec le sourire, une grande dose de gentillesse et de la bienveillance. Merci beaucoup pour l'aide que vous m'avez apportée et votre patience.

Cest vraiment dommage, ce qui est sûr je reviendrai plus jamais , a chaque fois je pars avec un produit en-tête et je me dis cest pas grave je demande plus de conseils des vendeuses mais a chaque fois je rentre avec une facture élevée et je ne suis jamais satisfaite de ce qu'on me propose . Des produits chers et servent à rien .

La boutique du coiffeur est une boutique avec un grand choix de produits, en particulier de produits capillaires. Ce que je reproche à ce magasin en particulier est l’habitude de certain.es vendeur.euses (constatée par plusieurs personnes de mon entourage y compris moi) de tenter de vendre plus de produits que nécessaires. Si l’on est pas forcément renseigné sur les colorations par exemple, ils/elles vont vous proposer plein de masques sans lesquels votre teinture « ne tiendrait pas ». Les vendeur et vendeuses dénigrent d’autres marques moins onéreuses sous prétexte que celles ci détruisent les cheveux sur le long terme, mais c’est une teinture achetée ici qui a abîmé mes cheveux… La couleur est vraiment très belle, rien à dire là dessus, j’ai été bien conseillée. Mais le produit en lui même (une teinture oxydante) a agressé mes cheveux comme ça n’a été le cas pour aucun autre produit. Par ailleurs, il y a une tonne de bonnes marques (comme manic panic) vers lesquelles on peut aller les yeux fermés et que je n’ai pour l’instant trouvé nulle part ailleurs ! :)

Voilà 3 ème passage à la boutique du coiffeur. Merci beaucoup à Léa pour son accueil chaleureux, ses conseils de qualité et très satisfaite des produits également ! Je recommande absolument ce magasin, rue Faidherbe à Lille !

Super accueil dans la boutique de Lille rue Faidherbe ! Merci à Léa pour tout ses conseils son professionnalisme et sa douceur. Si vous passez par cette boutique je vous recommande grandement cette vendeuse, c’est une pépite.

Super accueil dans le magasin. Vendeuses de très bons conseils et qui ne pensent pas à se faire un maximum d’argent mais à aider et conseiller au mieux le client (contrairement à d’autres endroits qui ne recommandent que ce qui est le plus cher) De plus, il y a un large choix de produits !

La vendeuse est très accueillante et connaît bien ses produits. Dommage je voulais essayer des lisseurs avant d'acheter mais il manque des pièces... Du coup cela ne fait pas très qualitatif pour un magasin spécialisé

Absolument tout y est ou presque. Incontournable partenaire de vos cheveux et de tous poils, féminin et masculin !

Boutique vaste, aérée et avec beaucoup de produits de qualité. N'attendez trop rien du personnel de vente, elles vous diront que tout est merveilleux et qu'elles utilisent tout elle même et que tout vous conviendra, force de vente très oppressante qui vous colle en permanence n'ayant qu'une politique de chiffre.

Accueil aussi chaleureux que compétent . Les vendeuses se sont très bien organisées pour m'aider. Au-delà des conseils ... une gentillesse apaisante et stimulante. Une excellente adresse avec de très nombreux produits de qualité.

J'y suis aller pour acheter un soin, un conseiller est venu vers moi, au debut hyper sympathique. Je voulais un soin particulier (que ma coiffeuse m'a recommandé) il n'etait plus en stock, le vendeur a voulu m'en fourguer un autre. J'ai refusé. Le mec etait tellement blasé de pas m'avoir vendu le produit qu'il est devenu desagreable genre je lui ai fait perdre son temps.

Je suis arrivé en recherche de conseils en toute bienveillance, un conseiller que je pensais respectueux et agreable (marie claude je ne sais plus enfin c’etait le seul homme de la maison) est venu vers moi etaler sa science, j’etais d’accord avec lui sur tout le long cependant il a ete tres hautain en considerant ma soeur (apprentie coiffeuse) comme une moins que rien et en ne prenant pas compte de ce que je lui disais. il est important de savoir garder son professionnalisme quand vous voulez garder vos clients :)

Beaucoup de bons produits, mais les vendeuses désagréables, comme beaucoup d'autres personnes qui ont laissé leur avis ici, on a l'impression de les déranger. Ce qui est fascinant c'est que la première est venu me demander si j'avais besoin de son aide d'un air agacé. La deuxième à la caisse m'a envoyé bouler genre c'est sa collègue qui va encaisser et la troisième plutôt sympa... m'enfin je suis quand même sortie avec mes produits mais j'avoue si j'y retourne c'est vraiment pas pour flâner, ni pour avoir des conseils, juste les produits et je me barre...

Quand je rentre dans ce magasin, j'ai toujours l'impression de déranger. Ce qui me fait vraiment ne pas aimer ce magasin est ma dernière expérience : J'achète un article censé se trouver dans une boîte, le dernier du rayon. Je reviens chez moi, et découvre la boîte vide. Honteux. Il faudrait peut-être faire plus attention à ses rayonnages.

LE magasin référence sur Lille. On y trouve tout ce dont on a besoin à des prix raisonnables. Le système de parrainage est super sympa pour bénéficier de réductions. Les conseillères sont assez nombreuses, ce qui vous permet de toujours avoir une personne pour vous aiguiller. A recommander pour les pros et particuliers.

Tres satisfait de ce magasin. Je cherchais un produit pour ma compagne et il y a tellement de choix que je ne savais plus trop. Heureusement on est venu m'aider et j'ai trouver exactement ce qu'il fallait. De plus je me permet de rajouter qu'apres conversation avec la vendeuse j'ai appris que cette enseigne n'emploie que des coiffeurs. Ce que je trouve rassurant.