La Boutique du Coiffeur Magasin de produits de beauté

Déception total , cela fait 2 fois que je me rend dans ce magasin et 2 fois où je suis vraiment déçu ! La première fois on me vend un produit pour la protection des cheveux pour le lissage , une catastrophe le produit a tuer mon cheveux , un rendu horrible vraiment en colère . Pour la deuxième fois , je m’y suis rendu pour une coloration, la vendeuse regarde mon cheveux , je lui explique ce que je veut n’y connaissant pas grand chose . Je lui fait confiance et ressort avec un cheveux beaucoup plus foncé que la base et sans ce que j’avais demander . Sachant que j’avais vraiment demander si cela aller vraiment fonctionner et elle m’a dit oui . Le but ce n’est pas de faire du chiffre d’affaire mais de bien conseiller la clientèle et ne pas vendre n’importe quoi tous ça pour faire des ventes . Je déconseille ce magasin vraiment , les pires vendeurs !!

Margaux a toujours de bons conseils ! Mes cheveux et moi la remercions 😉

Une expérience exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire par Melody, une vendeuse tout simplement remarquable. Sa gentillesse, son professionnalisme, sa patience et sa parfaite connaissance des produits ont rendu ma visite vraiment agréable. Des personnes comme elle font toute la différence dans une boutique ! Un immense merci à Melody pour son écoute, son attention aux détails et sa bienveillance. Je recommande cette boutique les yeux fermés, surtout si vous avez la chance d’être conseillé par elle !

Les vendeuses sont très accueillantes, en particulier Margot, très gentille et qui m’a très bien conseillé sur les produits. Merci beaucoup !

0 est le nombre d’étoiles que j’aimerais vous attribuer, j’ai fais au plus vite pour arriver avant la fermeture et à 7mn de l’heure de fermeture (alors que le volet est pleinement ouvert) on m’annonce que les caisses ont été fermées. N’hésitez à modifier vos horaires. Cordialement

Des vendeuses toujours disponibles, agréables, souriantes et de très bon conseil. C’est un plaisir de venir dans ce magasin !

Merci à Margot et ses collègues pour vos conseils, vous êtes au top je recommande!

Je me rendais à la Boutique du Coiffeur d’Étrembières uniquement pour Safia, une vendeuse exceptionnelle : toujours souriante, professionnelle et de très bon conseil. Aujourd’hui, j’y suis allée et on m’a appris qu’elle ne travaillait plus là-bas. Sincèrement, sans elle, je ne reviendrai plus. L’accueil, quant à lui, a été décevant. Une employée, Mélodie, m’a conseillée d’une manière hautaine, presque condescendante. J’ai eu l’impression qu’elle me prenait de haut, ce qui est totalement inacceptable dans ce genre d’établissement. Ce manque de professionnalisme est vraiment regrettable. Safia apportait un vrai plus à cette boutique, et son départ est une grande perte. Dommage, car je n’ai jamais été aussi mal reçue ailleurs.

Toujours bien accompagnée par Tegmine (j’espère bien orthographier) qui est de bons conseils, souriante et agréable !

Je voudrais remercier Saphia qui a pris son temps pour me conseiller! Elle était a l’écoute et très professionnelle dans le domaine capillaire. J’ai suivis ses conseils à la lettre et j’ai réussi d’avoir le résultat souhaité :) N’hésitez pas de faire un tour car les prix sont abordables, et pour tous les types de cheveux.

Visite ce jour pour un éventuel échange et un conseil, nous avons été très bien reçus, renseignés et nous avons concrétisés notre échange dans de parfaites conditions, tout cela avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, un grand merci à Margod.

Très satisfaite de mes achats à cette boutique. Margot a été professionnelle, très gentille et a su me conseiller. Je recommande :)

J’étais actuellement à la recherche d’une gamme entière pour réparer mes cheveux qui étaient cassé et sec. Ines a su me conseiller. Merci à l’équipe de la boutique du coiffeur.

j’ai été récemment dans la boutique de coiffeur, j’ai été accueilli par Mélody qui a été adorable avec moi et qui a su me conseiller correctement. Je n’ai pas été déçu, j’ai appliqué ses conseils à la lettre et mes cheveux se sont réparés.

je suis allé à la boutique du coiffeur pour un problème capillaire, j’ai tout de suite été reçu et conseillé par les vendeuses qui m’ont conseillé et proposer des produits qui correspondaient à ma demande (D’ailleurs mon problème a été résolu. Merci)

Je vais régulièrement à la boutique du coiffeur et j'ai toujours été très bien accueilli

Je suis très déçu(e) par La Boutique du Coiffeur. Les prix pratiqués sont tout simplement exorbitants par rapport à ce qu’on peut trouver ailleurs. Par exemple, le shampooing Wella Ultimate Repair est vendu à 28 € dans cette boutique, alors qu’il est disponible à 16 € sur Amazon pour exactement le même produit et la même quantité. Je comprends que les magasins physiques ont des coûts différents, mais une telle différence de prix est injustifiable. À ce tarif, on s’attendrait au moins à un service irréprochable, mais cela n’a pas été le cas. Je ne reviendrai plus jamais dans cette boutique et ne la recommande pas. Il est grand temps de repenser les politiques de prix pour rester compétitifs.

Je suis passée à la boutique la semaine dernière et je j’ai été parfaitement conseillé par Margot pour mes soins capillaires. Je recommande vivement. Un super accueil.

Toujours satisfaite de mes achats,merci à la jeune femme qui m’a reçu très souriante et agréable,je reviendrais avec grand plaisir.

Je suis passee a la boutique du coiffeur hier et comment vous dire.. Une jeune femme au nom de Melodie il me semble a ete dune douceur avec moi elle ma accompagné du debut a la fin.. Avenante et professionnelle, la prochaine fois que je viens dans la boutique je veux que ce soit elle qui m'accompagne. Coeur sur elle.

Très belle accueil sur cette boutique , je suis arrivé avec une catastrophe capillaire j étais jaune suite a une décoloration. les conseillères de vente m ont tout de suite prise en main et m ont conseillés une patine Solaia pour neutraliser ma couleur ainsi que toute une routine capillaire AT home pour récupérer tout cela . Ma coloration est maintenant incroyable . Je suis plus que ravie , je les remercie pour leurs professionnalisme ,et le temps qu'elles ont pris pour moi 🙏🏼 La responsable Mélodie est top et m a même proposer de venir testé leur matériel électrique lors de leur atelier coiffure , donc je vous dit à très vite merci encore .

Super boutique le, personnel est très accueillant avec de bons conseils. Je suis ravie ! Merci à Margot pour son savoir et son professionnalisme. Je reviendrais.

Je suis une cliente régulière, je suis toujours satisfaite quand j’y suis Ils sont toujours de très bon conseil et agréable C’est un plaisir d’acheter mes produits chez eux

J’ai été très bien conseillé au sein de ce magasin les vendeuses sont souriantes et agréables ! J’achète de quoi faire mes colorations je prends la marque maiandra et je n’ai jamais été déçu je recommande

Suite a un achat pour ma femme J ai été très bien accueilli avec plein de renseignements Merci a vous pour votre professionnalisme A bientôt

Je vais assez souvent dans cette boutique située au centre commercial etrembieres , j’ai toujours été super bien conseillée, que ce soit patine ou pour une couleur etc le rendu a toujours été ce que je recherchais , je trouve que le temps, conseil et les besoins sont bien pris en compte , c’est le seul endroit où j’aime aller quand j’en ai le besoin. Je conseille !

Je suis venue samedi à la boutique ayant un gros problème avec mes cheveux je suis ravie j’ai eu tout les conseils qu ils me fallait j’ai appris sur la nature de mes cheveux j’ai acheté une routine cheveux vendeuse très sympathique et bien pro bonne expérience

J’ai été accueilli par Margot qui a su me conseiller et m’orienter avec expertise! Je reviendrai avec plaisir

Toujours bien accueilli par l’équipe et toujours bien conseillé ! mention spéciale à la responsable toujours disponible !

J’ai récemment visité la boutique du coiffeur dans le centre commercial d’Étrembière, et j’ai été un peu déçu par le personnel. J’avais demandé conseil à une employée pour choisir des produits de coiffure (je ne sais plus comment elle s’appelle mais d’après les autres avis ça sûrement mélodie), mais son attitude laissait vraiment à désirer. Elle semblait agacée que je connaisse un peu les produits et que je cherche des options de bonne qualité à des prix raisonnables, comme si cela la contrariait de ne pas pouvoir me vendre les produits les plus chers. À la caisse, l’attitude n’a pas changé! Elle était hautaine, peu souriante, et semblait presque dérangée de devoir scanner mes achats. Ce genre de comportement laisse une mauvaise impression, et j’espère que la boutique pourra améliorer son service client à l’avenir.

J’y suis allé pour faire une économie sur une patine au coiffeur j’ai écouté les conseils d’une vendeuse au final de blonde méchés je suis passé à marron cuivré!!!! Je suis furieuse ! Elle m’a conseillé de faire deux mélanges 9.3 et 9.1 avec du révélateur 4% . Je demandais juste une patine pour retirer les tons oranges … personnel pas compétent à fuir leur conseil !!

Mauvaises accueil ce matin. Les professionnels qui se coiffent dans le magasin. J' ai demandé un conseil. Perso n' a bougé. Dommage

Il s’agirait d’engager des personnes COMPÉTENTES et avec un minimum de savoir vivre surtout lorsque l’on vend des produits dis «professionnels» Je me rend en boutique acheter mon masque puis arrivée à la caisse lorsque je donne mon nom pour la carte de fidélité, on me demande la pièce d’identité de la personne à qui appartient le compte !? Je réponds que c’est moi même (je précise que je m’appelle Françoise mais je suis à moitié maghrébine) Suite à quoi elle me dis réponds qu’il faut que je prouve mon identité ? Pour acheter un masque ? Curiosité mal placée ? Énorme manque de respect je n’y remettrai plus jamais les pieds

Une boutique avec un large choix de produits et des vendeuses adorable, mention spéciale pour Léna. Chaque visite est un plaisir grâce au sourire chaleureux et accueillant, rendant l'expérience encore plus agréable.

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. La boutique de coiffure est pour moi le top de la qualité et de la diversité avec un choix incroyable de marques. Impossible de ne pas y aller dès que je passe dans le centre commercial de Migros 👌

La vendeuse était expérimentée, très sympathique et attentive. Je ne savais pas quel shampoing utiliser pour ma couleur de cheveux mais elle m'a aidé à trouver le produit parfait pour moi : Kerasoin

J’ai été super bien accueilli par Coleen & Léna , très professionnel et de très bon conseils. Des produits en tout types et de bonne qualité je recommande !!

Mélodie est vraiment très dur avec les clients, au téléphone également. J'ai appelé pour avoir un renseignement j'ai été reçu comme une malpropres, sarcasmes et condescendance au rdv ... ( Je voulais juste savoir si il avait reçu un henné car je suis passé hier et une gentille vendeuse m'a dit qu'ils en aurait sûrement aujourd'hui). Afin de ne pas me déplacer pour rien j'ai simplement voulu m'assurer de la disponibilité du produit. Honnêtement je n'ai jamais été reçu au téléphone de la sorte. Honteux

J’ai acheté hier deux colorations naturelles pour un montant de 11€ chacune, c’était mentionné sur le paquet que ça couvrait l’intégralité des cheveux blancs, au final aucun de mes cheveux blancs n’a été couvert. Mes cheveux sont comme si je n’avais rien fait. Vérifiez l’efficacité de vos produits avant de les vendre ça évitera que des clientes se fassent avoir.

Visite le samedi 13 janvier 3 vendeuses on se demande ce qu’elles font là peut être qu’elles devraient revoir leurs projets professionnels elles se plaignent de clients venus à la boutique dans la semaine qui parlent mal le français (pendant que l’une se sert d’un fer à boucler sur ses cheveux gras) à un moment si on ne sait pas s’adapter aux clients et qu’on s’en plaint ouvertement quand une cliente est dans le magasin en parlant suffisamment fort c’est qu’il y a un problème je cite « il y en a une qui s’est brûlé avec un fer à lisser encore chaud alors que je l’ai prévenu » apparemment pas correctement. Avec des propos comme ça faut pas s’étonner que la boutique soit vide de clients

J’ai été très bien reçu par Caleen et Margot, ce sont conseillères très professionnelles, très souriante, avenante avec la clientèle. J’ai eu du plaisir à venir dans votre établissement Etrembière. Merci aux vendeuses.

si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait j'ai demandé conseil pour avoir ma couleur naturelle en montrant une photo qui est brun foncé, la coiffeuse donne deux teinture noire et assure que c'est ce que j'aurais en résultat final.. moi bête et discipliné je fais ce qu'on me dit car je me dis que c'est elle la professionnelle résultat je me retrouve avec un noir intense que je déteste !!!!! vraiment je suis dépassé par le manque d'incompétence la prochaine fois j'irai ailleurs car je me retrouve à payer beaucoup plus cher pour enlever ce noir m******😡😡😡

Une jeune conseillère souriante mais voici les quelques phrases qu'elle a dites en 5 min de présence dans le magasin: Votre fils a de la chance de ne pas avoir vos cheveux frisés. Je lui ai gentiment expliqué que les cheveux frisés ne sont pas une tare et que c'était très beau à mes yeux, qu'il suffisait de bien s'en occuper. Vous avez choisi un mari avec les cheveux lisse? En souriant je répond qu'il est chauve pour clore le sujet. Il sera chauve comme papa plus tard. Hein tu seras chauve comme ton papa. Hahaha tu ne comprends rien de toute façon. A mon enfant de 2 ans qui comprend très bien. Et puis quand j'ai vu l'ampleur de sa bêtise j'ai arrêté de discuter. J'ai acheté mes produits et suis partie. Je pense qu'elle ne se rend même pas compte de son manque de savoir être. Je viens acheter tout un panel de produits pour cheveux frisés. C'est pas très vendeur de dire que les cheveux frisés c'est moche en gros.

Conseillère qui me vend une décoloration, je voulais de base un démaquillant pour cheveux, mais elle m'assure que ces sont 2 produits identique qui fournisse le même résultat, temps de pose 30 minutes. J'ai laisser le produit sur mes cheveux 9 minutes, non pas décolorer mais brûler, en urgence chez un vrai coiffeur j'ai du payer 196 euros pour essayer de me rattraper mes cheveux et couper ensuite 12 centimètre de longueur. A la conseillère pourtant si sur d'elle, merci de ne pas conseiller si vous ne connaissez pas vos produits, on ne peut pas mettre 0 étoile c'est bien dommage. Il serais mieux d'avoir de vrai coiffeur, pour un meilleur résultat, quelqu'un qui s'y connaît a minima avec de l'expérience.

A fuir! à peine fait le tour du magasin qu'une vendeuse se met à guetter pour voir si je suis en train de voler ! une honte... déjà une précédente expérience lamentable pour choisir un soin, n'écoutez pas les conseils où elles ont des quotas de vente et n'ont rien à faire de savoir vos habitudes. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Les vendeuses n'ont aucun professionnalisme 🤮

Je vous déconseille cette enseigne! Même s’ils vous vendent un produit défectueux ils ne le reprennent pas 1 heure après sous prétexte produit électrique! Même si sur le ticket et indiqué échange ou avoir durant 15 jours! Une opposition au paiement va être faite et une plainte déposée!! A fuir absolument!! Privilégier des enseignes comme Darty boulanger ou le SAV top!

Mauvaise qualité au niveau du relations client. Devoir forcer pour avoir un conseille Personne hautaine Très mal polis Personne en question grande brune cheveux court qui a une voix très élevée et qui repousse l’es client sa donne pas envie d’acheter. Je ne reviendrai plus là-bas et l’es personne de mon entourage très déçu

Je suis professionnelle J’ai acheter une tondeuse de finition qui était en exposition (sorti de la boîte et exposée ) pas de problème pour moi mais au moment de l’utiliser sur mes clients la lame est défectueuse, elle griffe le cuir chevelu je vais donc à la boutique pour qu’on me face un avoir ou qu’on me l’échange étant donner que le problème vien de eux.. Et on veut me l’envoyer en SAV ou que je rachète une tête de coupe à mes frais.. Aucun geste commercial venant d’eux en comptant que j’ai lâcher plus de 300€ pour tondeuse et sèche cheveux Je trouve sa vraiment inadmissible..! Je me retrouve avec une tondeuse qui est censée être neuf mais qui ne l’es pas apparemment et que je doit faire réparer à mes frais…

Juste une étoile*(voir fin commentaire pourquoi 3) pour faire partager ma déception J'ai acheté une petite pince à cheveux à 2,90 qui à tenu le coup avec un usage très rare car je la fixait aux cheveux juste le soir pour prendre la douche. Acheter le 7 mai morte le 23 mai. Aucune complaisance pas de reprise pas de proposition d'échange voir même un petit geste commercial. Une honte je suis dans le commerce moi-même, je n'ai jamais vu ça. La publicité va être faite croyez moi. Après réclamation auprès du du siège je rajoute 2 étoiles car on m'a rappelé pour remboursement ou échange