LA CARROSSERIE EPONE - LCE Atelier de carrosserie automobile

Super travail sur un véhicule peu répandu. Carrosserie imposée par Direct Assurance mais pas déçu. Si votre voiture est encore roulante, ils viennent la récupérer et vous laissent la voiture relais. Très sympa en plus, c’est toujours agréable.

-Prise en charge de mon véhicule sinistré en bas de chez moi -Prêt de véhicule ( Véhicule Clio 5 neuve et propre) pendant toute la durée de immobilisation -suivi et accompagnement de mon dossier de Aà Z - Reprise de mon véhicule réparé ( tout propre et éléments réparés comme d’origine) équipe professionnelle et dévouée je les recommande vivement

tout a été parfait prise en main ,réparation rapide et bien effectuer ,la voiture ma été restituée laver je recommande

Vous facturez une réparation qui n’a pas été effectuée. Je déconseille donc ce garage, qui n'a pas assumé la responsabilité de ses agissements frauduleux. L'excuse invoquée était l'indisponibilité de la pièce ; cependant, le garage a facturé une pièce de remplacement et non une réparation. Lorsque j'ai signalé la fraude, le garage a complètement nié et a insisté sur le fait qu'il avait bien remplacé la pièce. Ils m'ont même fait attendre pendant qu'ils « commandaient » la pièce, qui n'a finalement jamais été commandée. Bref, mieux vaut éviter ce garage.

Une qualité de service irréprochable ! Je recommande vivement.

Super accueil et excellente prise en charge de mes attentes et besoins sans délai. Service parfait !

Équipe jeune et dynamique compétente et rapide. Ma voiture est magnifique. La carrosserie est un travail de parfaites finitions. Bravo Merci beaucoup

Bon accueil et travail sérieux et rapide. Merci beaucoup pour l'efficacité

Je suis très satisfait de l’accueil que j’ai eu à La carrosserie Epone. Monsieur Gonzales a été très professionnel et a été très arrangeant afin de pouvoir faire les réparations de mon véhicule, un véhicule m’a même été prêté, le véhicule était quasi neuf. Je recommande vraiment et je n’hésiterai pas à y retourner si besoin. Merci beaucoup

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin. Ils sont venus chercher mon véhicule à domicile m’ont prêté une voiture, Deux jours après ma voiture était réparée, ils sont venus me la déposer sur mon lieu de travail. Un Service Plus que parfait, je recommande vivement.

Le personnel est attentif et le service est impeccable.

Un grand remerciement pour toute l'équipe du garage, pour votre amabilité, votre rapidité et votre professionnalisme ! Je vous ai confié mon véhicule suite à un sinistre et la prise en charge, le véhicule de remplacement, le retour de mon véhicule, tout était super ! Je suis très satisfait des réparations. Merci à vous et merci au convoyeur ! Quentin & DS4

Garage sérieux équipe compétente

Agréable, conciliant et sérieux. Je recommande ce carrossier qui a fait du bon travail sur ma voiture de plus plus ma voiture m’a été rendu plus propre qu’elle ne l’était à l’arrivée. Équipe au top et à l’écoute. Merci à eux.

Bon échange et travaux réalisé avec succès et rapidité. Merci à vous Je recommande

Je suis très surprise de voir les avis, J’y ai déposé mon véhicule pour des travaux de carrosserie, elle m’a été rendu dans un délais très rapide et dans un état impeccable. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme et perfection. L’accueil a été très bon, là communication très fluide je n’ai rien à redire et si besoin je reviendrai sans hésiter.

1 étoile car pas le choix ce garage est à fuir ma voiture est arriver par dépanneuse mais ils ont réussi à rouler plus de 150km pendant les réparations sans me justifier, on me fait déplacer en me disant que la voiture est prête sauf arriver surplace les réparations moutier faite , ce garage est à fuir aucune confiance

Carrosserie sérieuse, du très bon travail effectué sur la réparation de mon véhicule. Je suis étonné des commentaires négatif, cela me fait penser à mon cas auquel le cabinet d'expertise mandaté par mon assurance n'a pas fait le nécessaire et m'a laissé dans l'attente. La situation s'est débloqué grâce à plusieurs appels et ceux de la carrosserie. Mon véhicule a été réparer dans les règles de l'art, l'équipe est très professionnel. Je recommande.

Garage incompétent sur véhicule Smart. Si votre assurance vous propose ce garage fuyez. 2 mois d’immobilisation de mon véhicule chez Epone sans aucune solution technique apportée sur une panne standard. Cerise sur le gâteau, ils se rémunèrent par des frais de garde.

Aucun respect des engagements de rendez-vous. Par deux reprises, cette carrosserie a soit changé la date de rendez-vous de récupération de mon véhicule fixée préalablement avec mon assureur, soit ne s’est tout simplement pas présentée le jour prévu pour récupérer le véhicule sinistré, malgré deux appels de confirmation le matin même. Aucune once de sérieux dans mes échanges avec cette entreprise. Je suis finalement passé chez un concurrent après l’avoir signalé auprès de mon assureur.

Je souhaite réagir à votre reponse suite à mon commentaire. Oui j avais le choix de ne pas payer à l'avance et sur place. Chose d ailleurs que j ai fait. Cependant me direnau téléphone que mon choix n est pas logique... De plus, avec l assurance c est une chose et mon énervement n était en rien dirigé vers vous. Mais je constate que l accueil n était pas du tout agréable. Par contre, j ai retiré des bouts de verre du à la vitre cassée, et mes sièges avaient de la colle. En plus, la porte et les plastiques étaient sales. J entends votre reponse commerciale mais la réalité et toute autre. D ailleurs certains commentaires semblent correspondre à ce que je constate. Bref en tout cas vos carrossiers sont sympa.

2 mois que ma voiture est dans ce garage sans aucun véhicule mis à disposition. Des commandes à rallonges sans information.

Hormis les carrossiers qui semblent sympa et disponibles, accueil ZERO...la seule chose qui intéresse est le paiement...on m envoie un SMS pour payer et si on ne veut pas payer avant la récupération du véhicule et bien on vous fait comprendre qu il faut payer avant et que ce n est pas logique de ne pas payer avant la récupération du véhicule soit 2 jours avant... la personne à l accueil n a rien à faire de la situation pour laquelle le véhicule est arrivé dans ce garage ou la situation avec l assurance...ce qui compte c est qu il faut payer la facture...en plus on te donne une facture sans explications. Le sourire est en option et on a le sentiment qu on l embete (pour etre poli). Franchement je déconseille totalement. Il est vrai que je n ai pas choisi ce garage, il m a été imposé. J ai vu une personne se plaindre dans les commentaires et j avoue je la comprends vu mon expérience avec ce garage. Heureusement que les carrossiers sont sympa. Par contre mon siège côté passager à de la graisse et les bouts de verres n ont pas été retirés. Je l ai constaté bien après...donc faut bien tout vérifier avant, c est mon erreur, peut être trop confiant....

vous facture une réparation qui n' est pas faite . Je déconseille donc ce garage qui n a pas assumer sa fraude . ( Attesté par expert ) Excuse donner : indisponibilité de la pièce , pourtant le garage a facturé un changement de pièce et non une réparation. Et lorsque je mets en évidence la fraude le garage a nier en bloc et à affirmer avoir bien changé la pièce. Le garage m avait même fait attendre le temps de commander la pièce. Finalement jamais commandé. Et si encore la réparation avait été bien faire , mais même pas. Du travail mal fait . Des pâte de fixation cassé re coller salement a la colle. Voiture rendu sale . ( Excuse donner : du désordre . Certe. Mais pas à L extérieur ;) Enfin bref...

Travail bien fait, de qualité avec un accueil et professionnalisme impeccable 👌🏻.Un Véhicule de prêt impeccable mis à disposition en plus. Je recommande sans soucis

Très bon accueil, reçu par Dylan le chef d'atelier, très professionnel, très bon service, rien à redire je recommande.

Reçue sans rdv, avec sympathie et efficacité il y a qqs semaines. C’est suffisamment rare pour le souligner. Je recommande !

Très bon accueil, pare-chocs changé en moins d’une matinée avec voiture de prêt en superbe état , communication au top. Je remercie l’équipe pour le travail parfait et le nettoyage extérieur et intérieur de la voiture, service plus qu’impeccable et tarif honnête.

Accueil téléphonique au top, prise en charge rapide, travaux effectués sur la voiture irréprochable et garanti a vie, cerises sur le gâteau ma voiture a été nettoyé , professionnel comme on en trouve plus de nos jours, je recommande les yeux fermés.

Excellent ! Service super ! Alex merci beaucoup pour votre travail honnête ! Réparation ultra rapide ! Et ma voiture a même était nettoyé ! Je pouvais pas rêver mieux comme prise en charge ! Un grand bravo à vos équipes ! En vous souhaitant beaucoup de réussites

Très bon accueil et travail de qualité

travail sérieux

Très bon garagiste et employé sympathique

Ils m'ont rendu la voiture super sale après réparation, et en plus ils m'ont volé un cable usb-c. Quelle manque de professionnalisme!

Super garage très bon travail et le voiturier est super gentil je recommande vivement ce garage

Nous avons eu un souci, maïs ils sont très arrangeant et ont assuré.