La Compagnie du Lit (C.Cial Nice Etoile) Magasin de literie

Je corrige mon avis sur la COMPAGNIE du LIT Nice ÉTOILE. J'AI été écouté et ont été très à l'écoute de mon problème. Qui a été résolu. Merci pour votre compréhension et votre professionnalisme

Un accueil par Eric Exeptionnel ,une approche vers le client comme cela doit se faire ,attentionné avec des explications parfaites et précises.Eric prend le temps et s’adapte au client pour lui donner la meilleure satisfaction .C’EST RÉUSSI !!!!!! Un très bon choix est proposé avec de très belles marques . Un service comme ça est appréciable ,je suis également dans le commerce je sais de quoi je parle . Merci encore !!!!

Je recommande ABSOLUMENT : Nous venons d'acheter deux sommiers coffre et deux matelas: Nous avons été extrêmement bien conseillés pour le choix des matelas. Nous croyions que choisir un matelas était simple . En fait il n'en est rien: les vendeurs ont pris tout le temps nécessaire pour écouter notre besoin, nous orienter, nous conseiller et nous aider dans notre choix, à des prix très attractifs. Par ailleurs, nos exigences en terme de livraison étaient atypiques. Ils ont su avec beaucoup d'empathie et de gentillesse nous accompagner et répondre ainsi à toutes nos attentes. Enfin, une fois livrés, nous avons pû apprécier la qualité des matériels reçus et confirmer, avec plaisir, qu'ils répondaient absolument à nos besoins. A notre avis, ce fournisseur est sans aucun doute INCONTOURNABLE. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Estelle, la responsable du magasin .

Un grand merci à Eric ! Rapide, efficace, à l'écoute et très sympathique !! Des professionnels comme il se doit !! Je recommande grandement cette boutique

Rien à dire, juste parfait avec ERIC! Merci

Le vendeur oublie de proposer l'enlèvement de l'ancienne literie lors de la vente, et vous vous retrouvez, après livraison, avec votre ancienne literie sur le palier au 7eme étage.

Comment louper une vente à...4900 € ! ? Couple sexagénaire en recherche ( urgente) d'une literie très qualitative nous avons flashé sur une literie complète avec sommier électrique.( le top de la catégorie à 4900€) Le vendeur qui faisait manifestement un effort surhumain pour nous renseigner, pendant que nous examinions le lit pendant environ 30mm, s'est éloigné puis est revenu pour nous dire : ' bon, vous le prenez ou pas ' ? Sic... et devant nos têtes effarées d'enchainer: ' je vais vous demander de sortir du magasin ' sic. 'Si ma responsable passe je ne peux pas vous ...' suite incompréhensible.. On était tellement interloqués après cette scène surréaliste que nous sommes partis , en le saluant . A noter qu' au même moment un couple âgé anglophone occupait l'autre vendeur qui ,tout en anglais , travaillait sa vente , avec succès ou pas , mais au moins avec attention soutenue.

Personnel disponible et agréable . Qui prend le temps de vous renseigner.

Vendeuse extrêmement professionnelle qui prend le temps de vous conseiller et de ne pas vous tromper dans votre choix. Très satisfaite du matelas et livraison au top. Bravo pour votre équipe

Ayant déjà acheté plusieurs produits dans ce magasin, je suis déçu de constater que la fidélité ne paye pas. En effet, tous les sites de vente et de nombreux magasin de literie ont compris que ce sont des produits qui doivent être confirmés à l’usage. Or, ce magasin ne pratique ni remboursement ni même échange sur des oreillers. Je comprends cela pour le linge de lit mais pas pour les oreillers ou les matelas. Sommes-nous sensés continuer d’utiliser des produits qui peuvent être dangereux pour notre santé si inadaptés ? Je suis donc très mécontent et je n’achèterai plus dans ce magasin.

Très bel accueil de la gérante. Grande écoute et conseil. Produits proposés adaptés. Très belle expérience d'achat. A recommander sans aucune hésitation.

J ai pris deux oreillers avec protégés oreillers plus deux taies acceuil souriant parfait du bon travail je reviendrai merci

Très agréablement surprise par la qualité des produits proposés. Matelas et sommier vraiment parfaits, tout comme le service livraison. Qualité prix au rendez-vous. Je tiens particulièrement à remercier Estelle pour son écoute, ses précieux conseils et son professionnalisme. A ce niveau c'est rare... (par rapport au personnel d'autres magasins... c'est juste incomparable!!). Merci, je suis très satisfaite.

Très bonne expérience dans ce magasin, le personnel très aimable et qui donne de bons conseils et pour la livraison chez moi dans le Vieux-Nice tout vraiment nickel 👍😀. Merci

Très bon accueil. Christopher nous a très bien renseigné. Nous sommes repartis avec tout ce dont nous avions besoin. Merci,

Nous sommes allées plusieurs fois dans ce magasin pour se renseigner quand à l'achat de notre premier matelas ! Nous nous sommes senties très à l'aise et surtout à l'écoute. Finalement nous avons acheté notre matelas, un très grand merci à Estelle pour sa gentillesse, son professionnalisme et surtout pour sa patience! car ce n'est jamais facile de choisir un bon matelas. N'hésitez pas aller dans ce magasin, vous allez trouver votre bonheur. Faites de beaux rêves. Encore merci Chris & Carla

J'ai acheté un matelas qui était trop ferme pour moi la personne du Sav en magasin très compétent m'a fait marcher les 100 nuit d essaie sans frais j'ai pue changer le matelas pour un autre sans problème merci à lui et toute les personnes dans se magasin sont vraiment très aimable et à l écoute merci encore.

Nous avons acheté un matelas dans ce magasin, il y a deux ans. Ce matelas a montré des faiblesses . Nous avons fait jouer la garantit. Christopher s'est occupé du dossier et plaider notre cause auprès du fabricant Nous voulons, par cet avis donné, le remercier d'avoir réglé notre problème et de nous avoir obtenu le remplacement de notre matelas. Christopher a démontré un très grand professionnalisme de par l'intérêt et l'écoute qu'il nous a porté. Nous voulons, aussi, remercier La Compagnie du lit qui est à l'écoute de ses clients. Nous recommandons donc ce magasin de literie au centre de Nice.

Accueil très satisfaisant dans ce magasin et la vendeuse à qui j'ai eu affaire à su écouter et me proposer un lit qui répond à mes besoins. De plus la livraison du lit a été plus rapide que prévue, ce qui fait que mes nuits ont rapidement été bonnes après mon déménagement :) Je recommande vivement !

La jeune femme qui s est occupé de moi à été très professionnelle, très à l écoute , et adorable . Je recommande Vivement ce magasin , qui de plus, est ouvert le dimanche .

Accueil très satisfaisant dans ce magasin. Disponible, sympathique, Christopher, l’un des vendeurs de ce magasin, a été de très bon conseil et à répondu à nos attentes. Équipe accueillante Nous avons trouvé notre bonheur. Nous recommandons

Équipe très sympas et professionnelle...je recommande

Venu dans le magasin de Nice Etoile ce lundi 25 Janvier 2021 vers 16h10. Accueil correct mais aucun conseil ni aucun argument de vente de la part de cette vendeuse. J'ai essayé le surmatelas confortlux en magasin mais l'article n'était pas disponible dans le magasin de Nice Etoile!! et la vendeuse me dit: on peut vous le faire livrer moyennant 9 euros de frais de livraison!! Donc les mêmes conditions que l'achat sur internet ..à quoi bon . ! Je trouve cela surprenant qu'il n'y ait jamais rien dans ce magasin car pour mémoire (il y a 6 ans) lorsque j'ai acheté ma literie Simmons Eliott de la Compagnie du Lit ce même magasin n'avait pas le modèle en exposition que j'avais repéré sur internet et de plus ne pouvait me proposer le même tarif ...J'ai dû me rendre au magasin la compagnie du Lit de Saint Laurent du Var......C'est bien dommage pour cette enseigne d'être si bien installée en centre ville de Nice et de ne pouvoir satisfaire sa clientèle.

J.ai trouvé mon bonheur. Matelas à mémoire de forme, personnel sympa, de bon matin j,était ravi pour la journée......ouf .je conseille, 3etage de Nice étoiles.

Vendeur très sympathique, je n'ai pas trouvé mon bonheur néanmoins car pas assez de choix.

Une très bonne expérience dans ce magasin du c.c. Nice Etoile. Accueillis par une vendeuse nommée Estelle, elle a su nous apporter de précieux conseils et a été d'une extrême patience et gentillesse pour que nous puissions faire le meilleur choix possible. Egalement un jeune vendeur rencontré ce jour, très agréable, poli, et professionnel. C'est avec plaisir que nous reviendrons et que nous recommandons cette boutique, également ouverte le dimanche 🤗

Matelas trop chers et vendeurs à bout de nerfs à la moindre question, je me suis fait sortir il a fallu que j'attende mes parents pour être légitime à entrer dans le magasin

Règles liées au Covid appliquées à la lettre, c'est presque trop...

Personnel super accueillant et agréable. Vente de produits de qualité

Bonne surprise je m attendais à des prix très élevés mais avec les promotions ça deviens abordable avec les conseils en plus.

Personnel compétent, du choix, intéressant lors des promotions.

vendeuse sympathique bon matos à acheter pas cher quand on compare on y va oui

Je me suis rendu dans ce magasin car je souhaite changer ma literie j'ai été reçu par un jeune homme qui n'avait pas l air d'y connaitre grand choses . Je suis donc parti sans rien à fuir !!!!!

J'ai voulu me rendre à votre magasin situé à dans Nice étoile le dimanche 30 juin et à ma grande surprise votre magasin était fermé avec écrit réouverture du magasin à 14:00. Il serait bon de respecter vos horaires où de modifier ceux indiqués sur Google pour ne pas faire déplacer les gens pour rien. Ce n'est pas vraiment professionnel.

Bon accueil, efficacité de la vendeuse qui a clairement identifié mes besoins et mes attentes. Budget respecté et délais de livraison très raisonnable.

Vraiment déçu, à aucun moment on ne peut y dormir. Étrange pour des lits.

L équipe de la compagnie du lit et très accueillant et à l écoute de mes besoins je recommande ce magasin

J'ai demandé des informations pour une literie et j''ai été mal reçue par la vendeuse. Du fait de cet accueil, je n' ai pas bien sûr, concrétiser mon achat. Magasin à fuir car je n'ai pas trouvé les compétences que doit avoir un vendeur : conseils, écoute...

Nous sommes venus avec une véritable intention d'acheter, d'abord surpris par le magasin mal rangé et ensuite mal reçus (si on dérange faut le dire) et bien nous sommes allés acheter ailleurs !!!

Qualité française, prix compétitifs et accueil excellent. BRAVO

Très satisfait de mon achat c'est un endroit que je recommande pour l'achat d'une literie, les vendeuses et vendeurs sont disponibles et vous accueillent avec le sourire !

Mal reçus dans ce magasin, une dame blonde qui ne nous a pas accueilli, nous a à peine renseigné avec nonchalance et pas le moindre sourire. Très déçus, nous avons acheté notre literie ailleurs.

J'ai acheté ma literie dans ce magasin, le vendeur était très professionnel et très aimable. Je suis très satisfaite des conseils et de mon achat. Je recommande ce magasin.

Très MAUVAIS accueil DU VENDEUR (incompétent, grossier, méprisant...il devrait changer de profession)! Quel dommage car très bien accueillie et conseillée par Estelle lors d'une autre visite.

Très satisfaite de mon achat, dommage que l'un des vendeurs mangeait pendant que je faisais mon achat... Sinon la vendeuse était très serviable et très gentille. Et le matelas est vraiment au top.

Après plusieurs achat en 2017 (sommier/matelas/ tête de lit... ) de nouveau je viens de recevoir ma nouvelle commande de mars 2018 Toujours très satisfait des produits de la livraison des prix mais aussi et surtout de la qualité des conseils du vendeur de votre succursale de NICE ETOILE je commande vivement cette enseigne

Benoît un expert du magasin. Son objectif votre satisfaction avec le produit adapté. Efficace en tout point

100% satisfait des conseils reçus au magasin de Nice Étoile. 100% satisfait de toute les étapes du suivi de notre commande. 100% satisfait de la livraison, du montage et de l'installation. Bilan global : 100% satisfait d'avoir fait confiance à la compagnie du lit Nice Étoile. Faites confiance aux professionnels

J'ai acheté un lit dimanche dernier auprès de Benoit, en demandant spécifiquement qu'il me propose ce qu'il avait en stock après qu'il m'a indiqué que la livraison était plus rapide si je prenais ce qu'il y avait en stock et que je serais donc livrée dans les jours suivants, la livraison offerte. Dès que j'ai eu le numéro du transporteur aujourd'hui lundi, et sur l'invitation de Benoit, je les ai contactés et la livraison proposée a été dans 10 jours. Nous avons donc recontacté Benoit quelques heures plus tard pour lui indiquer le problème, et sur un ton hautain je me suis faite recadrer par le vendeur indiquant que je ne lui avais pas dit que c'était pour une livraison urgente, mais que si je voulais, je pouvais prendre une camionnette et venir chercher mon lit au dépôt dès demain. Ce que je n'ai pas bien entendu. Je ne remercie donc pas Benoît pour la semaine que je vais passer sans lit, ni ne recommande cette boutique dont les vendeurs n'ont pas une attitude correcte ou bienveillante. Ce n'est pas comme si je demandais la lune, et pourtant il semble que leur slogan le propose. Mon expérience dira que ce n'est pas trop le cas, la lune c'est un peu trop pour eux, et je vous invite à prendre garde, dans les jours suivants correspond à dans plus d'une semaine dans cette compagnie du lit. Edité le 31/01: Après avoir reçu un appel de la Compagnie du Lit pour présenter des excuses et trouver un arrangement, je remonte mon avis de deux étoiles. J'ai pu recevoir mon lit aujourd'hui, c'était bien la lune que je voulais. Merci :)

Nous avons récemment fait l'acquisition d'un lit dans ce magasin, Les vendeurs sont acceuillant et de très bon conseil pour trouver le produit qui nous correspond vraiment. Le lit il est arrivé avec 2 semaines d'avance. Le suivit et le SAV sont excellent. Je recommande.