La Comtesse Immobilier - Mazargues Agence immobilière

Horrible personnel. Irrespectueux, vraiment a un moment donné ya pleins des gens qui cherchent du travail, donc autant virer tous ces fifres qui connaissent pas leur travail et qui souffle, parle mal, et sont incapable de donné une information sensé et complète sur leur propre travail! Vraiment apprenner a être civilisé et te apprennes votre travail.

Beaucoup de professionnalisme, de conseils aiguisés, une présence. Mme Savin est intervenue auprès de ses partenaires pour satisfaire mes demandes, a permis plusieurs visites pour que ce projet aboutisse. Un grand merci ! Mme BANI

sympa d'avoir un rendez-vous fixer pour un logement avec une personne de votre agence mais qui n'est pas présente, qui ne répond pas au téléphone. j'ai attendu une heure avant de me barrer, ça promet si ont loue chez vous ... vaut mieux pas avoir de soucis ...

Nous venons d'acheter grâce a Valérie Savin. Son accompagnement et son professionnalisme ont grandement facilité la démarche. Nous avons pu visiter l'appartement plusieurs fois afin de lever tous nos doutes et commencer a nous projeter dans notre projet. Une belle rencontre ! Merci La Comtesse

Voici enfin une agence proche de ses clients, réactive, compétente et qui connait très bien le marché de Mazargues et ses alentours.

A fuir! 4 mois dans un logement que j'ai du quitter rapidement pour des raisons professionnelles. Une partie de ma caution ne m'a pas été restituée alors qu'évidemment, aucune dégradation n'avait été faite en si peu de temps. Quand j'ai appelé, on m'a dit qu'il fallait envoyer une lettre recommandée... Pratique totalement illégale.

À éviter, Retiennent des sous sur la caution sans vergogne, l'appartement m'a été loué dans un état pitoyable, j'ai fait changé toutes les robinetteries et refais la peinture de la salle d'eau, un ménage impeccable et ils ont trouvé le moyen de retirer des sous sur la caution. La personne qui a fait l'état des lieux parlait également d'un trousseau de clé imaginaire. Presque deux mois pour rendre une caution... Sans parler de leur contact désastreux ces trois dernières années, des velux et un chauffaux qui ne m'ont jamais été changé en plus de trois ans alors que je n'avais presque plus d'eau chaude et que les velux faisaient chauffer la pièce en été sans aucune protection digne de ce nom, un four. Sachez le, avec eux le propriétaire est roi, le locataire n'est rien. Quand j'ai vu les avis concernant les cautions etc il y a trois ans je me suis dis que ça ne m'arriverait pas car je suis maniaque et très soucieuse, et pourtant, ils vous prendront chaque centimes même si vous refaites à neuf leur tacos. Bonne chance

L'agence n'a pas daigné m'adresser une réponse pour m'informer de l'acceptation ou du refus de mon dossier pourtant complet et vérifié par téléphone. Un Manque de professionnalisme évident donc.

Comme les autres commentaires j'ai subi les mêmes pratiques frauduleuses de la part des agences la Comtesse, a fuir de toute urgence, professionnels dans les prétextes pour ne jamais rendre la caution, trouvent toutes sortes d'excuses pour inventer et justifier de faux frais afin d'arnaquer les gens honnêtes ...

Agences qui font tout pour prélever le maximum de frais, garder les cautions, et ne répondent jamais lors de problèmes rencontrés. Actions frauduleuses, Je n'ai vraiment pas l'habitude de dénigrer des commerces mais il faut dénoncer ce genre d'agissements.

Punaises de lits, cafards, tentative d’escroquerie et facturations abusives sur la caution. Une agence qui ne connais ni ses droits ni ses devoirs et visiblement pas la loi française. A éviter vivement.

Bonjour, Je fais suite au commentaire de Monsieur Charrier, ne pouvant répondre directement à votre réponse. Vous indiquez accorder la plus haute importance aux avis de vos locataires, hors comme spécifié, nous avons logé 6 mois dans un de vos appartement que vous avez en gestion, avons signé un état des lieux de sortie parfait et avons reçu deux mois plus tard un solde de tout compte avec 443€ de dépréciations non justifiées prélevées sur notre caution. Vous facturez 90€ de changement de joints de douche, de frais de ménage pour tartre avec envoi d'un simple devis d'une société basée à Lyon ! Pour information, les joints doivent être changés par le locataire une fois par an, ils n'avaient pas été refaits avant notre emménagement et le locataire actuel nous confirme qu'ils n'ont pas été refaits depuis notre départ (nous avons les photos à l'appui)... donc il s'agit bien d'actions frauduleuses de votre part. Nous avons bien sûr appelé l'agence, qui nous indique qu'aucune réclamation ne peut se faire par téléphone, nous avons donc envoyé une lettre recommandée, restée sans réponse depuis 1 mois. Nous avons donc pris le soin de faire un signalement auprès de la répression des fraudes et entamons une procédure avec un avocat car vous ne déniez pas répondre à nos courriers. Bien cordialement, Mme Henry Charrier

J’aurais du lire les commentaires sur cette agence avant de m’adresser à eux… En effet ils ne rendent pas la caution, ils facturent de faux frais avec de fausses factures, c’est inadmissible. J’ai rendu l’appartement en bien meilleur état que lorsque je l’ai pris et ils osent me facturer le ménage !!! J’ai mis un pommeau de douche neuf à mon arrivée, je ne suis resté que 6 mois et encore une fois ils osent me le facturer car il est soit disant entartré !!! Les nouveaux locataires m’ont en plus confirmé que rien de ce qui m’a été facturé n’a été fait !! Ils se permettent cela après un état des lieux de sortie n’indiquant aucun frais à prévoir ! Bref à fuir, ce sont des voleurs, qui en plus ne répondent ni au téléphone ni aux courriers….

Je recommande vivement Mme Savin comme agent immobilier. Son accompagnement est personnalisé et de qualité. Mme Savin est une personne de confiance et très professionnelle. Un grand merci donc pour l'aboutissement de mon projet immobilier.

Merci Kassandra pour votre acceuil, votre disponibilité et votre sérieux - Vous nous avez permis de trouver un studio rapidement pour notre fille et vous avez suivi notre dossier avec bcp de professionnalisme - Je recommande a 100% cette agence !

J'ai fait appel à cette agence il y a 4 ans et je dois un immense merci à Madame Savin, pour son aide, sa réactivité, son professionalisme exemplaire pour un achat immobilier. C'est pour cette raison que j'ai à nouveau fait appel à elle . Comme précedemment, elle a su répondre de façon réactive, sympathique et avec d'excellents conseils. Je recommande absolument cette agence, merci Madame Savin.

Madame SAVIN est très compétente, diligente et surtout extrêmement réactive! Elle se démène pour la réalisation de la vente immobilière et n'hésite pas à accomplir des tâches qui incomberaient normalement aux vendeurs afin de faciliter la vente. Nous n'hésiterons pas à la recontacter en cas de futur achat ou pour une éventuelle vente!

Très déçu car j'ai mis 2 semaine à optenir une visite. Le 12 juin l'on me donne un rdv pour le 13 à 16h30 car pas d'autres dispo et le 13 au matin on annule ma visite car des personnes ont déposé leur dossier. Ce n'est pas du tout sérieux d'annuler une visite du jour au lendemain car j'étais très intéressé par le bien. De plus personne au standard ne veut me passer un responsable pour expliquer. Je vous invite à me recontacter pour clarifier cette histoire sinon je serai contraint de déconseiller votre agence à tous mes amis à la recherche d'un appartement !

Bonne gestion de dossier, rapides pour répondre. Mauvaise gestion de la sécurité. Ils ont pas changé la serrure et ce que je suppose être un ancien locataire ou du moins quelqu'un avec les anciennes clés est rentre par effraction dans l'appartement en location et a volé des affaires de valeurs. Je vous recommande de ne pas faire confiance et changer la serrure vous même, vu que eux n'en sont pas capables.

Depuis de nombreuses années ce cabinet (Cours Pierre Puget et Mazargues) s''est occupé, de la gestion locative de mon appartement avec un grand sérieux. Ce cabinet a toujours procuré une prestation de qualité à tous les niveaux : disponibilité, écoute, échanges, communication, informations, suivi, conseils, rigueur de gestion et administrative.

Très bien reçue, Mme SAVIN met en confiance et fait une estimation sincère comme demandé, en mettant en avant les atouts du bien. Elle a pris le temps de tout analyser en expliquant l'évolution du marché et celle des goûts des acheteurs. Je recommande son professionnalisme.

Une expérience DÉPLORABLE, loin d’être à la hauteur du standing de base. Les agents ne connaissent même pas l’appartement lors de la première visite. Gros manque de communication sur l’utilisation de la baie vitrée ce qui m’a coûté d’être enfermée sur le balcon pendant des heures durant. J’ai fini par appelé les pompiers. 1200 € de caution envolée sous prétexte que j’avais cassé un évier en céramique et griffé des murs et des meubles. Sans aucune preuves car je n’ai rien endommagé du tout !!!!! Je suis étudiante et j’avais emprunté cet argent de mon crédit étudiant c’est pas pour ce que ça coûte mais il n’ont même pas dédaigner comprendre la situation. Falsification de factures de nettoyage par une société inexistante !! Le tout mit au tribunal car j’ai refusé d’être accusé de la sorte. Le prix du loyer qui augmente après signature du bail. 600€ au lieu de 550€. Le bon sens est inexistant chez eux et une pression professionnelle qui se fait ressentir lors des états des lieux. Agressivité, impolitesse et magouilles au rendez-vous. Je vous déconseille fortement cette agence, si on peut appeler ça une agence. Fuyez vite !!!!!!!!

Pas très content de la gestion locative.En effet après une modification de notre bail et du montant du loyer ,nous devons sans cesse téléphoner pour que cette modification soit prise en compte et a chaque réclamation nos interlocuteurs nous certifient prendre en compte la demande sans que ce soit suivi d effet. Il semblerait qu il y ait un manque de communication dans cette agence

Très mécontent des services de cette agence qui doit avant tout avoir un droit de prévenance et de conseil. Ne se sont pas présentés lors de l'audience de conciliation, et je demeure en attente du remboursement des 2500 euros que j'ai sorti alors que je n'ai pas passé une seule nuit dans un logement qui était inhabitable. Dommage car je m'attendais à des prestations haut de gamme et la déception est au rendez-vous.

Ventre réaliser grâce à l’agence La Comtesse! Je recommande fortement! Agent immobilier disponible et très à l’écoute, toujours présent pour répondre à nos questions. Merci encore et particulièrement à Mme SAVIN pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Pour l'achat d'un appartement en viager, les notaires ont créé beaucoup de difficultés (manque de suivi, d'information, retards, erreurs dans les actes et les montants). Mme V. Savin, de l'agence La Comtesse Mazargues, a sauvé l'opération. Son professionnalisme, son attention au détail et sa réactivité ont permis d'aplanir les difficultés, de maintenir la confiance, et enfin de signer. Son rôle a été crucial.

La LOI ALLUR,semble inconnue de cette agence,le clientest unpigeon non respecté,et la pratique de location ressemble plus a des vendeurs à la sauvette qu' a des professionnels.Alors meme que vos revenus dépassent 3 fois le prix du loyer,s'entendre dire au téléphone, je citec'est pas parceque vous aurez visité que votre dossier sera retenu,on est hors sol. message d'un Cadre dirigeante retraitée .

Presque 3 mois pour récuperer sa caution sans nouvelles ... La gérante de mon dossier ne repond jamais au téléphone. Bref a fuir cette agence.

Agence très peu professionnelle. Ça rejoint beaucoup d'autres commentaires très négatifs. Les agents sont incompétents, font des promesses sans les tenir. Il est nécessaire de relancer sans arrêt pour obtenir des réponses... Agents désabusés, et démotivés. Spécialistes des mails le vendredi à 16h59, avant fermeture de l'agence pour le week-end end :) Ils aiment traiter les problèmes par mail. Quand il a besoin d'encaisser ils sont très disponibles. Mais dès qu'il y a des sommes dues, difficile d'avancer ! Agence à éviter...

A fuir. Tous les prétextes leur sont bons pour ne pas rendre la caution quand on quitte un appartement en bon état, entretenu et propre. Ou alors pensez à ne pas payer le dernier mois de loyers si vous ne voulez pas y laisser des plumes

Sur un appart neuf, où j'ai séjourné 8 mois à peine, on me prélève sur ma caution un bip défectueux (il faut changer les piles!), un ménage (alors que l'appart a été nettoyé de fonte en comble), des travaux et un complément de charges : 600euros. Aucun moyen de contester apparemment. Il faut juste accepter et se taire. Honteux.

J'ai confié mon studio en vente auprès de Mme Savin. Mme Savin a été très efficace, réactive, professionnelle lors de la recherche d'acquéreurs, des comptes rendus de visites, de la signature du compromis jusqu'à celle de l'acte authentique. Je la recommanderai sans hésiter.

Déjà l'agence est joignable au téléphone facilement, ce qui ce n'est pas toujours le cas de beaucoup d'agences, la personne qui m'a répondu était très agréable, patiente, et à l'écoute de ma demande. J'attends un retour de sa part concernant ma demande...à suivre... Rappel de l'agence le soir même et réponse à ma demande qui demandait une recherche et une action. Pour mon cas, agence réactive, professionnelle, et tout cela avec une communication agréable. What else...

Agence très sérieuse et réactive. Madame Estevan et Madame Gautier, en plus d’être très aimable, sont d’un professionnalisme à couper le souffle. Des problèmes résolus dans la journée, des solutions trouvées instantanément, c’est une impressionnante première pour moi, ayant côtoyer d’autre agence auparavant ( qui entre nous, sont mous et parfois impolis ), j’en suis bouche bée! Allez y les yeux fermés.

Du premier échange avec les conseils appropriés jusqu'à la vente, Mme SAVIN a été à mon écoute, réactive et efficace. Sa prise en charge a été un plaisir, rien n'est apparu compliqué. Elle a tout pris en charge et a été une excellente négociatrice avec le sourire de surcroit. Merci vous avez été au top.

Véritable coup de cœur professionnel avec Mme Savin qui a suivi notre achat de maison avec professionnalisme / gentillesse et bienveillance. C'est une personne professionnelle et intègre, qui a été de bons conseils pour la vente de notre appartement en parallèle. Je recommande vivement d'avoir affaire à Mme Savin (elle m'a réconciliée avec la profession dont certains agents immo ne jouent pas leur rôle!). Un grand merci à vous pour votre accompagnement et au plaisir de se retrouver.

Nous avons loué un T3 grâce à l'agence Comptesse dans une très belle résidence. Dans 8 mois nous avons constaté que c'est une agence très professionnelle, à l'écoute des gens, les demandes sont traités très rapidement et avec beaucoup de respect.Je recommande cette agence les yeux fermés !!! Merci à tous les collaborateurs de l'agence.

Le sérieux et la réactivité de cette agence laisse à désirer. De plus, les frais sont supérieurs au reste du marché. Enfin, la restitution de la caution est un cirque, toujours des taxes et frais qui sortent du chapeau. A éviter.

Excellente agence. L'équipe est très compétente et toujours à l'écoute. Que ce soit pour la location ou, après l'emménagement, pour la gestion de l'appartement le personnel est toujours réactif et répond très rapidement à toutes les sollicitations.

J'ai été très agréablement surpris du fonctionnement de l'agence. La dématérialisation des documents facilite grandement les démarches. J'ai pu avoir un logement en moins d'un mois. A recommander.

Je n'ai jamais connu une agence immobilière si sérieuse et efficace. Chaque fois que j'ai un souci ils me répondent très rapidement. Par exemple aujourd'hui, malgré le fait que c'est un jour férié, je leur envoie un mail pour signaler une fuite d'eau. Une demi-heure après un plombier est venu chez moi. Jamais vu rien de similaire. Je le conseille fortement !

Expérience dès positive. Madame Valérie SAVIN a géré la vente de mon bien avec un très grand professionnalisme. Je l'en remercie énormément. L'agence de la Comtesse gérait également mon appartement. Mon interlocutrice Madame Julie INTILLA était très à l'écoute et très compétente. Je la remercie beaucoup. Je recommande l'Agence DE LA COMTESSE que je vais regretter puisque mon nouveau projet se fera dans le Vaucluse.

Ma recherche de résidence secondaire avec le concours de cette agence s'est super bien passée ! Accompagnement très professionnel , j'y ai trouvé beaucoup d'écoute se traduisant par des propositions d' offres correspondantes à mes attentes. Excellente relation de confiance avec ma conseillère. Je recommande !

A la recherche d'un petit cocon sympa , l'agence de Mazargues a su me trouver un appartement refait à neuf dans un coin tranquille et adapté à mon budget. Commerces à proximité , medecins, banque... Je peux tout faire à pieds. Je remercie toute l'equipe pour son sérieux et sa réactivité.

Voleurs !!!! J'ai eu un appartement en location pendant presque 3ans chez eux tout se passait bien jusqu'au moment de rendre l'appartement. L'appartement à été rendu en état excellent ce qui a été souligné par la personne en charge de l'état des lieux de sortie, malgré ça, l'agence s'est arrangée pour que je ne récupère aucune caution!!!! Tout est fait en arrangement avec les propriétaires et les locataires ne sont là que pour être arnaqués

Très désagréables au téléphone. Nous sommes sur Marseille pour seulement quelques années et en professions libérales, je leur ai donc proposé de payer en avance plus de 6 mois de loyer afin de les rassurer et qu’ils puissent mettre en place leur assurance loyer impayé, « on ne fait pas cela » m’as-t’on répondu. Oui si on ne veut pas travailler on ne fait rien... Je m’en souviendrais si un jour j’investi Sur Marseille.

ATTENTION ATTENTION…. je viens de me faire avoir (ce sont des professionnels pour cela. les arguments sont prêts et bien rodés)… J'ai quitté mon appartement loué et voilà que l'état des lieux se passe bien mais qu'on me retient quand même 250 € sur ma caution… Je ne suis pas contente et demande des explications… Sur le document, une série de point qui n'ont pas été mentionnés dans l'état des lieux d'entrée (plinthe poussiéreuse, VMS poussiéreuse, robinetterie de chasse d'eau grippée… Evidemment, je n'ai pas regardé ces points lors de l'état des lieux d'entrée… A 75 ans, je ne vais pas me mettre à 4 pattes pour savoir si le robinet de chasse d'eau en dessous de la cuvette des WC est en bon état… Et la loi dit que si ce n'est pas mentionné dans l'état des lieux d'entrée et ben, tant pis pour la vieille dame ! et donc 18 € par ci, 22 euros par là, me voici volée de 250 € ATTENTION DONC A CETTE AGENCE !! A FUIR !

Très mauvais service, accueil téléphonique par l'assistante commercial très désagréable et hautain. L'agence fonctionne uniquement grâce aux relations que vous pouvez avoir avec eux (connaissances, faillotage). Les personnes ne vous tiennent pas au courant de l'avancement des choses, et vous mentent en disant que si, uniquement dans le but de préserver le bien pour les personnes mentionnées plus haut, qui peuvent bénéficier de leurs faveurs. Agence à éviter absolument si vous êtes un individu lambda, elle ne rime qu'avec perte de temps et déception

J'avais rendez-vous à 11h10 ce matin pour visiter un appartement à 18 rue gagliardo. Je suis arrivé 5 minutes en avance et j'ai attendu. J'ai appelé le numéro de l'agent et ça sonnait mais répondeur et puis j'ai appeler et appeler, rien. J'ai quand-même attendu 30 minutes devant comme un con. Merci de votre service très accueillant.