La Fourmi Créative Service d'e-commerce

J'adore, ils répondent à nos messages, nous pouvons téléphoner toujours agréable, un choix énorme Merci beaucoup

Du choix, prix correct et commandes envoyées rapidement : ma référence du diy ! Très satisfaite de tous les articles commandés.

Rapidité de la livraison. commande OK

Clientes fidèle depuis plus de 10 ans à la Fourmies Créative et je n'ai jamais été déçu des produits achetés. Très réactif et rapide pour la livraison. Très bien emballé. Vous pouvez commander les yeux fermés.

5eme commande chez La Fourmi Créative. Jamais déçue! Il y a beaucoup de choix, j'ai réussi à avoir d'anciens tampons Chou and Flowers difficiles à trouver sur d'autres sites. Envoi très rapide (commandé le 8/11 reçu le 9/11 !) L'envoi est soigné et surtout les frais d'envoi sont gratuits au dessus de 25€ d'achat... Qui d'autre fait ça ?

Je commande depuis des années sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison ou avec les produits. Ceux-ci sont d'ailleurs de très bonne qualité et à prix abordables. L'emballage des commandes est toujours fait avec soin. Merci à toute l'équipe de La Fourmi :)

Bcp de choix et de professionnalisme.

Boutique sympa, envoi des commandes très rapide, le système de fidélité est très sympa, je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas plus de produits Lawn Fawn. Par exemple souvent des tampons sans les matrices assorties ou inversement. Sinon rien de négatif. PS/ Pour répondre à votre message, ok c est noté, si j'ai besoin à l'avenir je vous ferai un mail pour commander ce qu il me manque :) . Merci

Tout ce que je sais... c'est que la société est déplacée, depuis un moment, dans des locaux de la ZAC de VOUZIERS !

Boutique au top et l'expédition n'a rien d'une fourmi mais plutôt d'un guépard

Livraison ultra rapide. Je recommande à 100%

Un site plein de produits au top, une livraison ultra rapide et un petit cadeau dans le colis qui rempli le coeur. Merci beaucoup la fourmi.

Excellent et envoi rapide !

Plusieurs commandes sur le site internet qui est TOP, les produits sont très abordable et, pour ceux que je commande, très qualitatifs ! La livraison est très rapide (48h et parfois moins encore). Merci encore

Je suis déçue de la qualité des produits que j'ai acheté. Pour le prix je ne pensais pas avoir un papier qui transperce. Je ne recommanderai plus.

Mon site préféré de scrap, prix intéressant et livraison en 48h !

Très bon site, commande facile, livraison rapide

Beaucoup de choix, très bon accueil, le personnel sourant, connaît bien les rayons, va chercher l'information très rapidement. Moment de détente surtout en ces temps de pandémie. Bravo à vos équipes. Continuez et prenez bien soin de vous.

Il y a beaucoup de choix tant français qu'américain sur les loisirs créatifs et notamment le scrapbooking. Les prix sont corrects et l'envoi se fait rapidement. Si il y a un souci, le service client répond sous peu. Je recommande.

Commande reçue dans les délais...super mais l article est cassé! J essaye alors de joindre le service client, au début on me répond une fois sur deux, puis on me propose un bon d achat dont la valeur est inférieure à l article acheté et si je veux le même article je dois repayer les frais de ports... depuis silence radio, j ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse et ils ne répondent pas au téléphone. A FUIR, sav déplorable.

Commande passée le 17 janvier reçu le 21 avec différents produits. Bien emballés le tout proprement. Totalement satisfaite, merci.

La Fourmi (pas si) Créative et mon colissimo Ayant travaillé tout l’été, Et un peu économisé, Je m’en trouvais dépourvue Alors l’idée m’est venue M’offrir enfin en cadeau Ce petit plotter* si beau Sur son site « La Fourmi Créative » à la bonne mine, J’ai aussitôt commandé ma machine. Elle a promis de me l’envoyer En 48h, promis, juré ! J’ai fini par faire un mail Adressé à son service clientèle : Ce n’était pas normal Après 6 jours que dalle ! La fourmi bonimenteuse Recopie le suivi colissimo Echange de mail à nouveau Mais la fourni n’est pas causeuse En ce qui concerne le remboursement La fourmi a pris ses aises Après 3 demandes, ne m’en déplaise Je l’ai eu, mais pas avant ! *plotter = machine de découpe Le résumé de l’histoire : Bien sûr, c’est le service colissimo qui n’a pas assuré. Livraison repoussée 2 fois, colis n’ayant pu être remis (je travaille à domicile), la 3ème fois une « situation exceptionnelle indépendante de notre volonté », pour me proposer ensuite de venir chercher mon colissimo au guichet (mais… y est-il vraiment ?) De toute façon, je n’ai pas de possibilités d’aller à la poste, c’est pour cela que j’opte pour la livraison. Mais La Fourmi Créative est mon vendeur. Et son service clientèle est inexistant. Aucune initiative, aucune proposition commerciale. Faire simplement un copier/coller du suivi colissimo auquel j’avais accès démontre du peu de cas qu’il est fait du client. A mon avis, cette fourmi devrait faire preuve d’un peu plus de créativité. Je crois avoir eu de la chance de ne pas recevoir mon colis. Je n’ose imaginer ce qui aurait été mon parcours en cas de panne de la machine avec une telle (non) assistance de la part de mon vendeur.

Plusieurs commandes pour des fournitures de loisirs créatifs, très bons prix et envoi rapide, je recommande vivement !

Merci à la fourmi pour sa réactivité et rattraper mes bêtises 😉👍

Site fiable, envoie très rapide 2 jours. Je recommande.

Tu te pointes aux heures d'ouverture et il n'y a jamais personne Très décevant

Bonjour, Entendu beaucoup de bien de se site, et suite à une mauvaise manipulation, j’ai commandé, je souhaite annuler mais service client injoignable, alors qu’il est ouvert, tente de les contacter en vain toute l’après-midi mais rien.. Très déçue !!

Commande passée le 26/08 Expédiée le 27/08 Reçu dans ma boîte aux lettres le 29/08 Honnêtement RIEN À REDIRE ! C'EST niquel je connaissais pas votre site. Mais maintenant que je connais et quand j'ai besoin d'autre chose pour l'Organisation d'un anniversaire je vais sans crainte Re commander chez vous ! Je recommande.

3 commandes en 3 semaines, tout bien arrivé, en 48h en relais pick up choisi. Que du bonheur. Je recommande vivement. Complément: 5 commandes de passées en 2 mois, toujours aussi rapide! Au téléphone la personne est souriante et fort sympathique, efficiente. Ravie des produits, je deviens accro à la fourmi créative tant pour des cadeaux que pour moi moi-même. Je recommande toujours autant. Produits de qualité, solide, distress parfaite. Je suis enchantée.

J'ai eu un problème produit sur ma commande. Rien d'autres ne me convenait sur le site. Ils m'ont remboursé sans faire d'histoire.

Je suis très contente de la fourmi créative commande rapide et conforme à la demande très bien je recommande

L'accueil téléphonique est toujours agréable et les personnes qui répondent sont toujours sympas disponibles et connaissent leurs produits un vrai bonheur une boutique comme celle ci j'adooore

Colis jamais reçu. On me fait mariner pendant 3 semaines pour finalement me rembourser suite à de nombreux mails de mécontent de ma part. Les réponses sont froides et sans aucune délicatesse. J’ai ensuite fait un mail pour dire que j’étais très mécontente de mon expérience. Que le fait d’attendre 3 semaines été préjudiciable pour mes projets ... et j’ai reçu un appel d’une dame qui m’a engueulé au téléphone d’avoir l’outrecuidance de ne pas être contente. FUYEZ, LE SERVICE CLIENT EST INADMISSIBLE.

Très fiable pour tout ce qui est loisirs créatifs

Colis jamais reçu je ne sais pas pour quelle raison, mais j'ai été remboursé, donc le site est honnête malgré ce désagrément.

Un de mes magasins de ferraille préférés ! J'habite en Belgique et la livraison est très rapide et gratuite ! Ils ont un grand assortiment de produits et de bonnes réductions, ils vous offrent également un cadeau à chaque achat 🇧🇪💙

Super pour les enfants

Commande traitée très rapidement, colis soigné. Service parfait. Très agréable de commander sur ce site complet et à l'équipe réactive. Ma fille se lance dans les loisirs créatifs, j'ai trouvé ma boutique 😉

Prix abordable, livraison rapide, accueil téléphonique sympathique et réactif. je recommande leur site internet

Très bons produits, délai de livraison respecté, rien à redire. Je recommande !!!

Un Grand merci à la Fourmi Creative pour avoir m'envoyer mes papiers favori, Bazzill aussi vite.