La Grande Récré Magasin de jouets

Personnel agréable et très accueillant malgré la forte affluence lors des sorties des nouvelles séries de cartes pokémon, ils font toujours en sorte de satisfaire le maximum de personnes malgré les stocks bas Merci et bon courage

Personnel très sympathique,de bons conseils...vu la folie pokémon du moment ils sont très courageux d'affronter le public très exigeant... Courage a eux.

Une superbe vendeuse qui m'a donné de super conseils suite à mes achats. Vendeur et vendeuse très souriant et accueillant

Très bon magasin, accueil très agréable en fonction de l'équipe 👍 mais rarement déçu

Achat de 2 figurines pour mes petits enfants . Beaucoup de choix.

Super magasin : de la diversité, des vendeurs à l'écoute des clients, de bons produits, des prix raisonnables. Je recommande fortement 👍

Très déçu par notre expérience dans ce magasin. Nous étions deux, chacun voulait acheter un coffret Pokémon, mais on nous a refusé la vente du deuxième en prétextant une règle un par personne. Pourtant, nous étions bien deux clients distincts, avec l’intention d’en acheter un chacun. Résultat : un seul coffret vendu pour deux personnes, et l’un de nous est reparti les mains vides. Ce n’est ni logique ni commerçant. En plus de cela, la dame qui semblait être la gérante s’est montrée très hautaine et désagréable, ce qui n’a rien arrangé. On comprend qu’il faille limiter les abus, mais là c’est un refus de vente injustifié. Dommage, surtout pour un magasin de jouets censé faire plaisir aux grands comme aux petits. Chez King Jouet l’accueil chaleureux et le service attentionné font toute la différence, bien loin de ce que l’on trouve ici. De plus pour le même coffret 20€ de plus chez la grande récré: honteux

Accueil chaleureux et beaucoup de choix, nous avons eu l'occasion de participer à la chasse aux oeufs organisée pour Pâques, les enfants étaient ravis. :)

Super accueil et conseils de la part de Cyndy merci beaucoup. Nous reviendrons, c’est sûr!

J'ai trouvé ce que je cherchais et qui a permis de faire le bonheur de mon fils et dans une super ambiance. Magasin et equipe au top. Merci

C’est notre magasin de jouets de proximité pour les envies de Lego, de Playmobil, de jeux de société, de cartes Pokémon…et pour les cadeaux des copains. Les vendeuses y sont toujours de bon conseil avec disponibilité et surtout avec le sourire. Je vous le recommande les yeux fermés !

Tout parfait accueil chaleureux et souriant !

Étant cliente depuis plus de 10 ans, je constate qu'il a dû y avoir un changement partiel d'employés, voire de direction. La qualité de l'accueil s'en trouve nettement détériorée. Serait-il possible de vous appuyer un peu plus sur l'expérience de l'ancienne équipe pour redresser la barre avant d'avoir perdu toute votre clientèle ? Les gens n'entrent pas chez vous pour recevoir des leçons mais pour acheter des jouets...

Personnel souriant 😃. Toujours de bons conseils. Merci

Merci pour votre professionnalisme j’ai été parfaitement bien renseignée et aiguillée afin de ne pas faire 10 fois le tour du magasin ! Bravo super équipe accueillante et efficace

Vendeuse très désagréable, au lieu d'indiquer que la vente des cartes à collectionner est limitée par personne, lorsque vous demanderez un duopack pokemon et 5 booster one piece, elle vous répondra non, il ne faut pas déconner, estimez vous heureux que l'on a pas limité à un booster par personne. Un booster par personne ? Pour compléter la collection ça doit être sympa un booster par personne. Ha oui et quand vous rentrez dans le magasin (un magasin de vente de jouet je le rappelle) on peut entendre juste avant de passer le portique si c'est pour des bundles yen a plus je le rappelle, vous n'avez pas encore passé le portique. Bref si ça vous ennuie de vendre des articles, ne le faites pas. Surtout que les prix sont bien supérieur ici comparé à n'importe quel autre magasin (ils ont bien compris que le pokemon se vendait bien, c'est normal, mais il n'y a pas à être désagréable comme ca) Bref king jouet c'est bien mieux, ils ont pas de stock non plus, mais au moins ils sont courtois et agréables.

Personnel super sympa et bon choix de jouet ! Notre fille adore ce magasin.

J’adore le personnel qui est super aimable, je recommande fortement

Magasin très bien agencé. Mais alors niveau accueil, je pense que même en prison les détenus ont plus de sourire de la part de leurs gardiens

Magasin agréable. Respect à revoir.

Je suis adepte de la chaîne, donc j'irai toujours pour les cadeaux. Je trouve le magasin plus petit que d'autres, avec un peu moins de choix et une possibilité de circuler plus restreinte.

Plus que ravie de mon passage dans ce magasin. De mon entrée jusqu’à mon passage en caisse, l’équipe a été au top. Le personnel est très aimable et souriant, l’accueil y est très chaleureux. J ai pu bénéficier de bons conseils pour mes achats. Je recommande vivement ce magasin.

Super magasin avec des vendeuses au top ! Merci beaucoup pour les conseils 👍🏻

Incompréhensible! On nous refuse le droit d'acheter deux coffrets pokemon au titre que nous allons les revendre. Il n'est apparemment pas envisageable que des adultes collectionnent les cartes Pokemon. Alors que rien n'est affiché, la vendeuse nous annonce que c'est un coffret par personne, et quand je lui dis que je veux en prendre un alors que mon collègue en a déjà acheté un, ça ne marche pas. Pourquoi? Mystère... un bel exemple de jugement sans fondement par une personne qui n'y connait rien!

Grand choix de jouets, accueil convivial et conseils avisés, sans parler des animations pour les petits ! On n’y reste pas longtemps cependant, car il y fait très froid ! Dommage

Super magasin, dommage que le chauffage existe pas. On a pas pue rester longtemps avec les petits dommage.

Super magasin ! De plus, les employés sont très sympa et ont une bonne énergie. Rester comme vous êtes 👌🏼

Merci à Cyndy pour sa sympathie, je reviendrais !

Un grand merci à la Grande Récré de Gresy sur Aix pour leur professionnalisme et leur compréhension. Je recommande vivement.

Magasin où les prix sont plus élevé qu’ailleurs malheureusement. De plus, je suis venue et suis ressorti les mains vides car je n’ai pas trouvé ce que je recherchais et les tarifs m’ont refroidi, on m’a regardée comme une voleuse à la sortie car je n’ai pas fait d’achat.

Très bon accueil à la Grande Recrée de Gresy-sur-Aix ! Ça fait plaisir de rencontrer un personnel souriant et professionnel !

Bien on trouve de toute sorte de jouets. Une gentille vendeuse....et une autre beaucoup moin . C'était limite de dire degage de ma caisse à mon fils .

L'équipe est sympathique et souriante ! Il y a un grand choix de jouets malgré la taille réduite du magasin... je conseil de faire le détour pour nos petits anges!!

J ai téléphoné pour commander un jouet plus dispo en magasin, la personne au téléphone a pris mes coordonnées en me disant que le jouet serait dispo samedi et qu elle m appellerai si jamais ce n était pas le cas. N ayant eu aucun appel, je me présente aujourd'hui, et personne n a connaissance de ma commande, le jouet n est pas dispo et on me laisse sous entendre que j ai dû mal comprendre.. 30km pour rien, super..

Des vendeuses toujours sympathiques et de bons conseils ! Aujourd'hui nous avons fait une bonne affaire grâce à un dinosaure mis à moitié prix ! Encore merci !

J’aimerais comprendre à l’heure où la place du commerce en ligne prends de plus en plus de place comment cette personne de plus en pleine période de cadeaux de noël va pouvoir continuer d’exercer son travail vis à vis de la concurrence ? En effet , j’ai simplement téléphoné pour connaître la disponibilité d’un article et mon interlocutrice en entendant ma demande à clairement soufflé , elle ne m’a pas laissé finir ma phrase pour me dire non et ma raccroché au nez. Alors un conseil a cette personne , si en période de fête dans un magasin de jouet vous n’êtes pas capable d’avoir l’envie et le professionnalisme d’exercer votre travail, je le redis surtout en cette période je vous en prie faite autre chose ! Si par chance votre direction souhaite me répondre ce sera avec plaisir que je m’entretiendrais avec eux !

Je ne remercierais jamais asser la politesse et l'accueil en magasin de la vendeuse Clara. Grâce à elle nous avons bien compris que nous n'étions pas les bienvenues et nous ne manquerons pas d'aller voir la concurrence lors de nos prochains achat de jouets.

Ravie de ce magasin et de son accueil avec Elodie ! Toujours de bon conseils, je n’hésite pas quand j’ai besoin d’une idée cadeau :) j’espère qu’elle verra mon commentaire, encore merci !

Discrimination? Délit de sale gueule ? Inadmissible : on a refusé mon paiement par chèque alors qu une information affichée sur la porte du magasin et à la caisse indiquait que les chèques étaient acceptés avec une pièce d identité. J avais bien une pièce d’identité en bonne et due forme, au même nom que mon chéquier mais pour une raison qui m échappe, je n ai jamais pu payer les 12€ que je devais pour quelques paquets de billes! C est totalement illégal et inadmissible.

Personnel accueillant et sympathique compétent et disponible par contre les prix un peu élevés et manque de choix dans certains domaines. Le magasin est nickel bien rangé avec parking à proximité

Excellent accueil de Katy, Sylvain et le reste de l'équipe dans un magasin propre et très bien tenu. Le sourire et l'énergie sont présents à travers le masque même en fin de journée et la passion pour le jouet et le conseil se sentent tout de suite.

Horaires actualisés sur Google il y a 8 jours en indiquant une ouverture à 9h30. J'entre dans le magasin et le vendeur m'en fait ressortir me disant que le magasin ouvre à 10h !! Dans ce cas changez vos horaires sur internet et fermez votre porte ! Peut être aussi faire une exception lorsque nous sommes 3 clients déjà dedans ?! Je n'achèterai plus chez la grande recre.

J'ai acheté une peluche le 30 novembre. Je l'ai payée 36 euros. Quelle ne fut pas ma surprise de la voir quelques jours après dans un magasin concurrent au prix de 24 euros. Je demande un remboursement, car 12 euros d'écart c'est honteux. Mais les vendeurs m'assurent qu'ils ne sont pas responsables des prix affichés et que même si la peluche est aujourd'hui à 29 euros dans leur magasin, ils ne peuvent me proposer qu'un avoir. Une chose est sûre, c'était mon 1er et dernier achat dans ce magasin.

Personnel très accueillant, large choix de jouets, et jeux de société pour tous les âges, quelques livres et possibilité de cadeaux de naissance avec un rayon doudous. Même si c'est un peu plus cher qu'ailleurs j'y retourne avec grand plaisir car bons conseils et personnel très agréable, souriant et à l'écoute.

J'ai acheté ce jour un jouet silverlit. Le prix payé en caisse est supérieur au prix affiché en rayon. Le vendeur saisonnier n'a pas voulu pratiquer le prix affiché en rayon contrairement à ce que stipule la loi ! La responsable m'a finalement contacté pour remboursement et s'est confondue en excuses pour l'erreur de son saisonnier. Erreur rattrapée avec réactivité et professionnalisme, je reviendrai.

Magasin très agréable. les vendeuses et la directrice sont au TOP 👍 a l'écoute, souriante, elles ont tous fait pour que je puisse repartir avec les articles que je souhaitais 💪. Juste PARFAITE merci a vous.

Magasin soit disant ouvert le midi mais plusieurs fois que j’y vais et jamais ouvert, une petite pancarte reste accrochée pour dire que le magasin sera ouvert à 13h30. Changer vos horaires une bonne foi pour toute ça évitera les déplacements inutiles. Merci

J ai acheté un jouet pour l anniversaire d une copine de ma fille. J apprend le jour même qu elle l a déjà. J y retourne le lendemain pour le rendre. On me dit que la manipulation de remboursement est impossible dans leur logiciel de caisse! Ah bon en 2017, les logiciels de caisse ne savent pas faire de remboursement ? Donc un avoir sur un ticket facile à perdre valable 6 mois. Pas possible de l associer à mon compte carte de fidélité en cas de perte. Je suis déçue, mais heureusement internet existe pour mes prochains achats!

Passage en magasin à 14h00 le 02/09. Aucun personnel dans les rayons, les deux personnes présentes en magasin passent plus de temps à discuter qu'à s'occuper des clients et des rayons. Pas d'alignement de prix sur leur concurrents direct. Conseil client à revoir. La prochaine fois j'irai chez toy's rus.