La Grande Récré Magasin de jouets

Magasin bien rangé avec du stock, j'y trouve ce que j'ai besoin pour les idées cadeaux des enfants

Une honte se magasin ...40 km aller car soit disant dispo quand on regarde le site mais finalement arriver sur place on vous dit non... et les vendeurs sont à éviter... fuite à se magasin de merde

Bonjour Un p’tit tour dans ce magasin où ma fille trouve une robe a 25,,99€ Je paie donc avec un autre jouet achete a 12€un total de 43 … je paie et ensuite regarde mon ticket et là je m aperçois que la robe est passé a29.99 alors qu elle a une grosse étiquette 25 ! je préviens le vendeur très agréable d ailleurs qui va chercher sa collègue Qui elle me prend de haut en me disant le faire un avoir … ( on sait tous où finit un ticket d avoir ou bon de réduction ) Je lui dis donc que je viens de payer en espèce me rend donc simplement mes 4€ que c est eux qui ont fait l erreur donc on dont me rembourser ! Cette vendeuse aussi désagréable soit elle m a dit que non et que de toute façon je n avais qu à regarder les prix quand ils s affichent avec son air hautaine qu il ne rembourse jamais !! C est la politique de la grande recre ! Alors je veux bien qu il ne fasse pas de remboursement mais là franchement c est carrément du vol ! Ils font l erreur et en plus n assume pas et ne rembourse pas ! Et de plus elle n a pas eu le courage d être aimable et polie ou meme encore de dire au revoir !

Après plusieurs visites et achats dans ce magasin j’en suis toujours aussi satisfait ✅!! L’équipe est sympathique, dynamique, accueillante et disponible si besoin du moindre renseignement. Très appréciable également les explications ou conseils en caisse sans forcer à l’achat🙏 ! Emballage toujours parfait … Que dire de plus à part que je recommande ce magasin sans aucune hésitation !! ⚠️Une petite mise à jour de décembre 2024 avec la perte d'étoile ... en effet gestion stock catastrophique cette année ... commande partielle alors que disponible sur le site ... plusieurs discours des employés sur la future disponibilité et surtout on ne vous tient pas informé lorsque le produit est dispo ... Dommage 😡

Personnel souriant et beaucoup de choix.

Magasin bien rangé, de taille moyenne.

Tout ce que j'aime est dans ce magasin....

Magasin plutôt bien fourni j'ai trouvé mon bonheur

Notre ville à acheter les jouets de Noël chez eux, ceux-ci ont été distribuer samedi 9 décembre. Les enfants y ont joué à peine 10 min et le jouet s'est cassé. Quand le représentant de la ville est venu pour faire une réclamation le magasin n'a rien trouvé de mieux que d'accuser les enfants d'avoir forcé sur le jouet!! Hors non ils l'on utilisé correctement et à peine 10min. Quel honte d'accuser des enfants. Aucun geste n'a été fait et les enfants vont donc rester avec un jouet cassé.

Excellent magasin ! Personnel à l'écoute, serviable en plus d'un choix de jouets énorme. Les vendeurs sont de très bon conseils avec un sourire, une bonne humeur et de l'humour sans faille 💪 Ce type de magasin fait du bien à Provins. Bravo à toute l'équipe 👏👏

Magasin bien aménagé Le personnel à l'écoute, très gentil, souriant, très professionnel Le caissier super agréable aussi. C'est agréable d'aller dans ce magasin à Provins.

Ce samedi, accueil très sympathique d’un jeune homme tout seul pour gérer conseils, encaissements et papiers cadeaux. Longue attente. J’opte pour une petite vespa électrique au prix de 109,99€. Quelle surprise de constater que sur le web, la même vespa est affichée à 67€ sur certains sites marchands et que même sur le site de la grande récré, elle est à 99,99€ ! J’ai la très nette impression de m’être faite avoir, que la vespa en question doit être de mauvaise qualité et qu’en plus, la marge de la grande récré est d’autant plus abusive que le service n’est pas à la hauteur (un seul employé présent un samedi après-midi). Autant dire que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin et que je donnerai le ticket de caisse aux parents pour qu’ils se fassent rembourser.

Très bon accueil et bon conseil... 3 visites nous sommes ravis Nous reviendrons merci

Très déçu.jai acheté une voiture téléguidé le vendeur m'a confirmé qu'elle était de bonne qualité et qu'elle roulait a 20klmh si il avait bien accepté de regarder dans la boîte je ne l'aurais pas prise elle roule a 10klmh et au 1 er essai une roue s'est déboitée très déçu pour l'anniversaire dd petit fils.

Quel accueil client désagréable ! J'ai eu la mauvaise idée de venir à 11h45 ! Le magasin ferme à 12h et une des vendeuses m'a suivi dans le magasin ! J'étais au téléphone, j'en avais pour quelques minutes ! La vendeuse m'a demandé ce que je voulais ? Je lui ai demandé si je pouvais terminé ma conversation téléphonique ? Non le magasin ferme dans 10 minutes donc ... Donc, je raccroche ma conversation, prend mon jouet et attend en caisse qu'on s'occupe de moi ! J'aurai pu terminer ma conversation... Bravo pour cet accueil client déplorable ! On m'a proposé une carte de fidélité ! NON MERCI !!!!

Personnel très agréable, magasin propre et bien agencé, ne pas y aller avec les enfants sinon vous ne ressortirez pas les mains vides 😅

Les prix sont bien plus élevés qu'autre part, j'ai compter 15€ de plus sur un jouet. Je n'y vais plus... puis c'est tout

Produit en promo passe a 6 euros plus chere!!! On me repond que ce nest pas la bonne reference mais que je peux echanger!!! Je prends un autre produit!!! Et la je retrouve mon produit en rayon avec la bonne reference et bien en promo erreur de code barre mais cela ne me regarde pas... Jarrive en caisse et on me fait un avoir de la différence !!!! Deux fois que jai un souci de tarif sur les promos!!!! Plus jamais dans ce magasin!!! De plus motif de l avoir : a changé d avis!!! Quel manque de respect

Le personnel pourrait être plus aimable surtout en cette période de Noël

Équipe agréable et sympathique, avec un choix de jouet conséquent.

Cette enseigne de magasin vend les jouets trop cher...mais quand on ne trouve pas le jouet voulu dans les hypermarchés on est bien obligé de ce rendre à la grande récré en payant le prix...sinon le personnel est très accueillant ...dommage de cet inconvénient

Personnel très sympa ! Merci au petit jeune avec des lunettes qui m'a trouvé tous les cadeaux que je cherchais, sans les trouver ! 😂🤣

Magasin propre et bien rangé, j'ai connu un petit désagrément avec l'équipe qui était la un mercredi qui m'a tout de même fais refaire la route (aller retour 40min) pour revenir la semaine d'après car il ne voulais pas me rembourser l'argent qu'il avais trop encaisser... Il me proposait un avoir alors que l'erreur venait d'eux (soit l'erreur est humaine) ... La vendeuse en caisse peu aimable.. Bien dommage surtout quand on sait que la c'est dernière personne qu'on voit avant de sortir du magasin ! En revanche la responsable d'équipe est très à l'écoute ! Merci de votre aide ! Et surtout d'avoir pris le temps de m'écouter.

Équipe souriante de bon conseil, magasin bien organisé et propose.

C'est un magasin où on peut trouver un cadeau mais ça sent le vieux dans les rayons et l'accueil est totalement à désirer, la dame devrait suivre des cours à la caisse, elle est exécrable. On ne m'y reverra pas ça c'est sur.

Magasin Propre , les vendeurs aimable. Les prix sont abordables

Très beau magasin de jouets toujours très bien achalandé. Personnel est très agréable.

Personnel sympas pro et qui donne de bons conseils. Je recommande ce magasin à 100%

Magasin propre, bien agencé, pas mal de choix et emballage cadeau gratuit. Gros point négatif : personnel a revoir car l'hôtesse d'accueil était vraiment désagréable, ce qui nous rend presque mal à l'aise car on a l'impression de déranger. Par contre, pour papoter son collègue, le sourire était bien présent.

Ça commence mais encore un effort le choix en voiture miniature au 1/64 devient correct merci au rayon majorette qui est bien fournie merci de l'arrivée de matchbox cependant point négatif sur les hot wheels le choix n'est pas présent le rayon n'est pas remplie voir vide poir vous différencier peut-être commencer à chercher des marques peu distribuer en France maintenant plus que du 1/18 et on aura enfin un vrai choix d'échelle et de variété dans ce magasin

Bon, j'avoue que c'était la réouverture après confinement, mais délai de commande non tenu, dommage car nous avions décalé notre départ exprès pour attendre notre colis, en vain.

Boutique de jouets bien disposés. Personnel assez accueillant.

Ma fille est ravie de son coffret de magie qu'elle a eu grâce au chèque cadeau Grande Récré offert par le comité des fêtes de notre village.

J ai bien aimé pas mal de choix personnel serviable merci

Je m'y suis rendu que quelques fois , nombreux choix de jouets , rien à dire , je cherchais un article bien précis, une vendeuse m'a conseillé, très sympas !

Mea culpa... J'avais écris un avis très négatif sur la grande récrée provins hors c'était une erreur 😱 je parlais de l'animalerie juste à côté !

Un peu de diversité il m'a fallu y aller deux fois pour enfin rencontrer quelqu'un qui connaissais un peu sont boulot mais il m'a quand même fallut me débrouiller seul car personne n'as su me renseigner sur ou trouver les jouets pour l'un il n'était même pas disponible hors sur le site du magasin on me disait 4 de disponible donc oui il ya des jouets ( un peu cher) et non vous ne pouvez compter sur les vendeurs ou du moins ceux à qui j'ai eu à faire.

Bon magasin, certe plus petit que les autres. Cependant personnel accueillant et serviable.

Très mécontente, des achats non reçus en magasin, personne ne prévient que le colis n'est pas arrivé, 2 déplacements pour rien, des promesses non tenus, un responsable qui dit qu'il rappelle et ne rappelle pas. Très déçu, un cadeau promis pour noel qui ne sera pas là, car un responsable m'a fait tourné en bourrique pendant un mois pour rien!

Très bon magasin, qui vous permettent d'essayer quelques jouets est très bon. Mais je leur donne 4 étoiles parce que je n'ai pas ce que je cherchais buzz lightyear and woody

Disent qu'ils rappellent pour dire si le jouet est arrivé ou pas, sauf qu' ils ne rappellent pas. Pas du tout commerçants ni professionnels

Beau magasin . Personnel sympa , magique pour nos petits

Rien à dire, locaux bien agencés et propre. Choix divers et variés, tarif abordable.

Vendredi dernier le responsable de Magasin me propose une réduction de 30% sur la pêche au canard... seulement ce dernier ne l’applique pas en caisse puisque il ne s’est pas faire.... vérifier bien vos tickets.

Pas mal , un peu vide de vie, et un léger manque choix pour un spécialiste du jouet, on s'attend à tout y trouver...

Ma grand_mère est passée aujourd'hui, elle a acheté une mini cooper a 180€ le responsable lui a clairement mal parlé et manqué de respect. Heureusement les vendeuses on rattrapé le coups mais je ne recommande absolument pas ce magasin !!!

Super magasin avec beaucoup de choix, employer agréable et à l'écoute

Très bon magasin avec plein de choix de jouets. Personnels au top, très bonne accueil !

Un peu cher comparé à d'autres enseignes, mais pas mal de choix!

Le magasin est petit et les conseillers ne sont pas toujours disponibles mais il y a toujours des promotions et des produits de qualité.