La Halle Magasin de vêtements

Beaucoup de choix

Propre,accueillant. Les prix sont corrects. Manque parfois le sourire pour certaines vendeuses

Pendant longtemps je n'y aller plus et j'y suis retournée dernièrement et maintenant j'y vais régulièrement. Il y a vraiment de belles choses avec des supers promotions.

Samedi dernier, Je suis allée dans ce magasin pour récupérer une Commande effectuée sur Internet en échange d’une paire de baskets achetées une semaine auparavant. La taille ne correspondant pas. Je demande un remboursement mais n’ayant pas la carte avec laquelle j’avais payé l’article, cela m’a été refusé. Un avoir ? Je n’en veux pas… J’insiste, discute avec la responsable, qui tant bien que mal m’accorde le remboursement, tout en précisant « je n’ai pas de temps à perdre. ». Je passe donc ma carte et en sortant, je vérifie le ticket de carte bleue. Surprise, elle m’a débité la somme… encore une fois j’insiste, explique à la caissière son erreur. Heureusement, elle me rembourse 2 fois. Je ne viendrai plus dans ce magasin, pourtant fidèle cliente et suis navrée de constater ce comportement désagréable envers les clients…

Venue ce jour à 16h24, pour le retrait d'une réservation de baskets passée hier au prix de 14€99 à la halle de Leers. Au moment du passage en caisse, il m'est indiqué qu'il n'est pas possible de payer ce prix mais le prix fort car ce n'est plus les soldes! Le responsable, un monsieur trés inbus de sa personne, vient et me dit que c'est impossible de le passer au prix au moment de la réservation, même en lui prouvant par mon mail qu'il n' a pas daigné regarder !!! Evidemment je n'ai pas pris la paire. Je n'y reviendrais plus et n'en ferais pas une bonne publicité.

Bonsoir j ai commandé un colis sur le site je suis venue le retirer en magasin j ai attendue plus de 20 minutes pour que l’on trouve mon colis ! Manque d’organisation et de professionnalisme À noter qu’une autre personne avait le même problème que moi Première et dernière fois que je viendrais commander

Click & collect inexistant ! Je suis venue chercher mon colis et on m'a demandé de faire la queue, 15 personnes en caisse pour le récupérer. L'hôtesse a été assez désagréable, m'indiquant que je devais passer derrière tout le monde parce que les gens attendent déjà et n'a appelé personne pour venir me ramener mon colis. Quel est l'intérêt de faire un click&collect si je dois attendre plus de 20/25 minutes en caisse avec le sentiment d'avoir été jeté dehors parce qu'ils n'ont pas de temps à perdre. Je pense que ça sera mon dernier achat surtout dans ce magasin désorganisé et désagréable. Vous devriez regarder comment les autres enseignes gèrent ce service pour en prendre de la graine

Je retrouve la halle où j'aimais faire mes achats merci

Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais rencontré de problèmes jusqu'à ce jour.... Je me suis rendue ce jour à la halle de Lys-lez-lannoy voulant offrir une nouvelle paire de basket à mon mari (les détails sont importants). Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été interpellé par un Vigile (travaillant pour la société Apen). Ce dernier me demande de déposer mon sac de courses à la caisse, surtout qu'il y a des vêtements dans le sac. Etant juriste et enseignante de droit ; je dépose mon sac sans faire d'histoires tout en sachant que cette demande est illégale et qu'il n'y a aucun règlement d'affiché à l'entrée. Je décide de poursuivre ma journée shopping dans le magasin avant d'être allégrement alpagué par une vendeuse (qui à l'évidence m'a suivi) madame vous n'avez pas le droit de passer ici, c'est interdit !... Il n'y avait aucune pancarte interdisant le passage. Je décide de partir. Mais avant je vérifie s'il y a un règlement à l'entrée. Rien. Au passage j'indique au vigile devant que ses méthodes sont interdites. Il me dit je vais vous parler comme un frère africain, ici il y a des caméras et si je n'arrête pas les maghrébins ils vont croire que c'est un ami er je risque de perdre mon travail, j'ai une femme et des enfants (tout en montrant sa bague). Il n'y a plus de doute j'ai été DISCRIMINE. J'ai pris mon sac, j'en ai brièvement parlé à la responsable, qui me dit il fait toujours ça, je lui ait demandé d'arrêter... Je suis partie, dégoutée, discriminée, avec les boules et sans baskets (l'importance des détails).

Le temps d attente en caisse est vraiment trop long , mais une seule personne en caisse alors que ce sont les soldes et que beaucoup de monde, la caissière ne peux malheureusement pas faire de miracle !!

Un immense merci à Victor qui nous expliqué le fonctionnement des jeux. Super moment. Je recommande

Temp d'attente en caisse beaucoup trop long à chaque fois,toujours à cause de la même caissière/vendeuse...

Je me suis rendue au magasin a 18h45 et la boutique est déjà fermée sachant que les horaires indiqués sont de 9h30 à 19h30. L'agent de sécurité m'a dit qu'il leur faut 3 quarts d'heures pour nettoyer et faire la fermeture des caisses, ce que je trouve totalement inadmissible car cela me fait déplacer a nouveau car les horaires ne sont pas respectées !!!

Magasin agréable et propre dans l’ensemble. La catégorie grande taille est limitée et taille très très petit. Attente à la caisse interminable…

Venu avec notre petit chien, aucune indication d'interdiction d'entrer avec celui-ci. Le vigile sa façon de parler non professionnel, nous a interpellé nous expliquant que les chiens étaient interdit. Il serait judicieux de mettre cette information à la vue de tous a l'entrée du magasin ? Cela ne coûte rien A part si c'est a la tête du client.

5 étoiles pour l'accueil de cette demoiselle aux longs cheveux noir, je voulais vous remercier pour votre sourire et votre gentillesse que je n'ai trouvé nulle part encore ,professionnelle ,je suis reparti avec le sourire et je reviendrai avec plaisir, vraiment mademoiselle merci .🙏

Je me suis rendu au hall aujourd'hui et l agent de sécurité n à fait que me suivre pourtant habitué des lieux il m a mise tellement mal à l aise que j ai déposé tout mes articles et suis partis...je comprends qu il soit la pour surveiller ce qui est normale mais ce qui est anormale c est de mettre les gens mal à l'aise et les suivre à chaques rayons alors que mon intention était tresss très loin de volerr!!!!!

Suite au déménagement le magasin est très spacieux, très bien agencé, personnel sympatiques, grandes variétés de choix de chaussures pour tous les budgets

Je suis venue ce matin, j'arrive en caisse et la une caissière, nous étions une dizaine à attendre, ca n'avançait pas , au bout de 10 min à faire du surplace , j'ai tout déposé mes articles et je suis partie, ça n'est pas la première fois que ça arrive faut pas abuser Je n'irais plus..fini pour moi

du choix, le nouveau magasin est vraiment sympas. en revanche, pourquoi dès que l'on demande une pointure on a l'impression de déranger ??? n'est pas votre métier....

Vêtements sympas et bon rapport qualité prix. Mais régulièrement un temps d'attente trop long en caisse.

Les prix sont correct. Similaire a d'autres marques. Du choix, sauf pour le rayon grande taille qui est petit et un peu vieillot. Attention à certains vêtements (beaucoup dailleurs) ranger sur les penderies de vêtements soldés qui finalement ne le sont pas. En revanche le bonjour et le sourire de certaines vendeuses laisse à désiré.

La halle pour moi c'est le magasin par excellence !! Tout à tous les prix . Même grande taille c'est top

J’ai acheté des chaussures qui étaient une taille plus grande que l’autre et parce que je les portais, je ne savais pas qu’elles étaient différentes, je suis allé au magasin un refusre rembourser et changer Vous devez vous assurer que les chaussures ont un numéro et une différence de taille Parce que c’est aussi arrivé avec les chaussures de ma fille.

Un magasin intéressant. Je recommande à tous . Très bonne qualité d'articles, choix.

Le magasin est censé fermer à 19 heures mais en arrivant à 18h45 pour retirer une commande déjà payée, retrait qui prend moins de 5 minutes, on trouve porte close et a l'intérieur les vendeuses qui miment que c'est fermé...comme on dit, avant l'heure, c'est pas l'heure !

Accueil et conseil à noté +++++ achat réalisé. Le magasin magnifique propre subtil décor et idée déco super. Vous trouvez des objets inattendus pas cher. ML

Bon accueil de la part du personnel, aimables. Magasin bien rangé et propre Beaucoup de choix...

Énorme magasin..et à la caisse une dame super sympa Du choix..ne pas oublier..

Pas de possibilités d'essayer les habits , vendeur peu agréable et personne en caisse .... Si vous voulez pas vendre , autant fermer tout de suite ou prévenir à l'entrée qu'on perde pas notre temps . Bref à éviter

Super magasin pour habiller les petits et les grands et en plus de super promotions. J'en ai profité et je vous le conseille

J'ai acheter des lunettes il y a 3jours dans ce magasin et elles ce sont casser en 2jours je suis déçu je ne racheterai pas de lunett s là bas par contre je vois conseil d'acheter des habits là bas!

4 personnes devant moi, 1 caisse d ouverte. A côté de la caissière, une employée et 1 responsable papotent au lieu d ouvrir une deuxième caisse.

Honteux!!! j'ai fait 40 min de trajet pour rien, le site indique que le magasin ouvre à 10h il est 10h15. Le magasin est fermé. Première et dernière fois!!!

Nouvelle agencement du magasin actuellement en cours. Malheureusement beaucoup de produits ne sont pas encore disponibles avant septembre pour les enfants. Mais du choix pour les adultes comme les adolescents...

Un magasin très bien aéré, avec de la place dans les allées. Très agréable pour faire son choix

Grand choix de chaussures en ce moment 30💯 prix abordable je me suis acheté une jolie paire de chaussures en cuir ils étaient à 69€avec Une réduction de 30💯 personnelle agréable ET a l'écoute

Alors, très déçu. Les cartes cadeau que du bonheur pourtant sur le flyer ne sont pas acceptées. Problème informatique ... En période de fêtes chapeau ! De retour pour les soldes. Malgré une erreur de prix sur un article, une bonne surprise au final sur les achats avec le booster remise supplémentaire. Mon avis s'améliore ...

Magasin repris récemment et malheureusement, ..... Pas au point avec la politique de l'établissement et la relation clientèle. Je m'explique : une fois, vous pouvez mettre vos points sur la carte fidélité, une fois non, il n'est pas possible de faire cela (alors que vous l'aviez fait la semaine dernière) mais la vendeuse tient tête. Vous avez des cartes illicado valable chez eux.... Et bien non, ils ne les prennent pas, car pour l'instant, le logiciel ne peut pas, cela ne fonctionne pas donc vous restez avec vos cartes. Aucune solution proposée. C'est abusé. Le service client Internet n'est absolument pas mieux en matière de réponse absurde. Alors je ne sais pas qui a repris la marque, mais il faut revoir beaucoup de choses en matière de relation clientèle. Ceci dit, on y va, car il y a de beaux vêtements, c'est vrai ! Moi, je suis fidèle cliente, car c'est propre, bien ranger, accueillant, un large choix de petite à très grande taille, vêtements modernes... Tout pour plaire, mais je serais prête à voir ailleurs si dans le futur proche, ils n'améliorent pas leurs relations clientèles Internet et magasin. À bon entendeur.

Faire une remarque de bien mettre son masque sur le nez alors que je suis en plein rhume et asthmatique, j’ai trouvé cela très déplacé d’autant plus que bien d’autres enseignes n’imposent pas le port du masque !! Vous avez perdu un bon client !!

J ai trouvé un jeans taille haute et des baskets liberté. ..J en ai eu pour une trentaine d euros. Super cool.

Beaucoup de choix et même des grandes tailles, maternité ... programme de fidélité. Prix raisonnables. Grandes cabines d'essayage. Personnel agréable.

Vêtements de qualité à des prix raisonnables. Choix pour toute la famille et avantages avec la carte du magasin. Le plus, si pas la taille commande possible de l article et délai d'une semaine pour l avoir, prévenu par Sms... vendeuses sympas et toujours disponibles

Je n ai pas le choix que de mettre 1 étoile pour écrire un commentaire sinon j aurais mis 0 étoile. Je suis venue en février pour acheter une paire de chaussure pour mon fils.la taille ne convenait pas ,le caissier me dit qu'il y en a de disponible à Villeneuve d ascq..je le rends à V2,je précise...sous la neige....et plus la taille en stock!!!je retourne à leers pour changer de paire..la taille n allait pas non plus,je retourne de nouveau a leers pour un échange et par fatigue de cette perte de temps,j ai mis une chaussure geox de mon fils avec leur chaussure a eux,donc restitution d une paire dépareillée. Ils ne se sont pas pris la peine d ouvrir la boite le jour même...ce week-end j ai voulu mettre les geox a mon fils mais il en manquait une!!! Je retourne au magasin ,la caissière qui s appelle Sophie me dit qu elle va chercher et qu elle m appelle demain..3 jours passent mais en vain....je rappelle hier matin car pas de nouvelles et me dit qu elle n a pas retrouvé la chaussure et qu elle me rembourse la paire (11.40 euros pour 70 euros de chaussures geox!!!)wahoooo...quel effort!!!sachant que mon fils avait à ses pieds des chaussures de leur magasin...défectueuses au passage.. et elle ose me proposer un avoir!!! Fuyez ce magasin qui n a aucune considération pour le client. Chacun son métier....c est le seul magasin que je connaisse qui ne vérifie pas les boites qu on leur restitue...aucune empathie,service client déplorable...Une honte en 2019....FUYEZ!!!!ils oublient que sans nous....ils ne seraient pas là....pffff

Magasin soigné avec du choix et des prix correcte. On apprécie tout particulièrement le rayon ado que l on ne trouve pas partout. Je regrette juste le nouveau passage en caisse qui nous oblige à faire un chemin parmi les sacs, les bijoux, les accessoires en tout genre. On adore aussi le coin essayage très agréable et spacieux.

Très beau magasin. Dommage qu'il n'y ai pas de grandes tailles en marque. Vaut le détour.

Boutique super bien ranger on trouve tout pour tout les âges. Mais pas assez pour les homme et femmes de forte corpulence. Dommage. Employés simpa beaucoup de chaussures.

Difficulté de la part du personnel enfin pour ma part d'une personne d'être au service du client. Je suis passé en caisse avec une boîte à chaussure vide la caissière a demandé à sa collègue (qui avait une tête à j'en ai marre de travailler ) d'aller me chercher la paire qui se trouvait dispersé sur le présentoir j'ai attendu 10mn pour finalement aller la chercher moi même la caissière était gêner pour moi je n'irais plus

Ou comment faire des promos qui n'en sont pas. 50% pour 5 articles mais quand tu arrives en caisse comme rien n'est indiqué en magasin ....pas de bol les tiens ne sont pas dedans....vigilence