La Maison Du Chauffage Chauffagiste

Superbe intervention sur ma chaudière Viessman, depuis 5 ans, à part les entretiens annuels, première petite avarie sans gravité (Perte de pression) Le technicien, Stéphane, a été ponctuel, rapide, aimable, nettoyé le chantier. En plus de la superbe réactivité dont la maison a fait part pour l'établissement du devis pour le remplacement de ma chaudière suite à l'incendie partiel de mon domicile en 2019, la prise en charge de mon installation rapide malgré le Covid, La pose superbe effectuée. Que du positif sur cette maison que je connais depuis mon enfance. Merci à vous tous

Changement de chaudière de Dietrich à conduit de cheminée vers une Atlantic à condensation effectué par Jacques et Jérémy, très sympathiques, à l'écoute et travail soigné. Rien à redire

Depuis plusieurs années, nous faisons appel à la maison du chauffage.Nous avons installés notre chaudière à condensation puis toute l'installation de plusieurs radiateurs dans notre maison, nous sommes très satisfait des commerciaux, des installateurs et de l'accueil. Ils sont très polis, respectueux de notre engagement .

Très satisfaite des prestations Réactivité, gentillesse du commercial ainsi que des techniciens. Je n’hésiterai pas de faire de la pub pour cette entreprise

La maisons du chauffage des professionnels. devis et installation rapide pour mettre la chaudière condensation gaz au top je recommande merci à Jacques et jimmy

Depuis de nombreuses années, nous faisons confiance à « la maison du chauffage », nouvelle chaudière puis entretien chaudière annuel, plomberie…. Encore une fois. Ils ont été très réactifs et ont trouvé la panne rapidement d un cumulus qui ne chauffait plus. Merci beaucoup à vous!!!

Excellente intervention sans délai ce jour à Douai de deux techniciens expérimentés de La Maison du Chauffage chargés de réparer un ballon d'eau chaude fortement entartré. Je vante le mérite de ces 2 personnes qui ont su agir avec compétence, rapidité et gentillesse sur une opération délicate pour un démontage, nettoyage et entretien de la cuve dans une cave voutée. Le tout avec explications techniques et conseils avisés. Félicitations à eux pour leur professionnalisme et surtout merci à La Maison du Chauffage pour la qualité de ses services. Eric Nicaise

Je remercie l'entreprise et Mr. Abdel qui à fait un travail remarquable pour une panne sur ma chaudière

Un grand merci à Philippe et Mickaël qui par leur professionalisme, leur savoir et leur patience, on su nous redonner de la châleur dans notre foyer. Je n oublie pas l acceuil téléphonique de qualité et à l écoute, car ce dépanage n était pas une mince affaire.

Bonjour, Comme chaque année, un technicien est venu à l'entretien annuel en date du mercredi 13 novembre. Et comme d'habitude, je ne suis pas déçu. Là c'est Jordan qui est intervenu et je voulais signaler son professionnalisme, il est très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions.C'est toujours agréable d'avoir une personne qui aime son boulot et qui a le contact humain. Il y a 2 ans, j'ai eu Lilian et cette semaine Jordan. Deux grands professionnels 👍. Cordialement.

Travail sérieux et très professionnel. Je recommande. Merci à Dany et Dylan pour l'installation de ma pompe à chaleur.

Entreprise très réactive et très professionnelle. Sur 2 semaines devis+réalisation+fonctionnement Travail tres propre

Très content travail effectué changement de chaudière chez ma mère superbe installateur dany et Dylan des installateur qui connaissent leur boulot bravo à eux et à leur entreprise merci

Le devis a été réalisé avec compétences et bons conseils. L'équipe de pose est au top. C'est notre deuxième installation avec maison du chauffage à 10 ans d'intervalle et toujours la même satisfaction du travail bien fait. Merci à vous

très satisfaite des conseils et du travail réalisé. Mickaël pour l'entretien, la réparation de la chaudière et les conseils pour les économies d'énergie. Thierry Vandamme pour l'analyse du projet Valério et Mady pour l'installation de la clim (mention spéciale pour leur super travail par plus de 30 degrés!) Alexis pour la mise en route Jean Luc et Jérémy pour la pose du cumulus et leurs explications. Tous ont réalisé un travail soigné, propre et efficace. ils sont à l'écoute et prenne le temps de comprendre le client et de lui donner les explications qu'il attend. merci à tous

Équipe performante qui s'entend très bien travail impeccable Rien à redire Nettoyage fait au fur et à mesure Nous sommes très satisfait du résultat et du travail accompli Merci à l'équipe très sympa

Remplacement au mois de Août 2024 de notre chaudière suite à une inondation. Un service au top. Visite de Mr Vandamme rapidement. Obtention d’un devis juste et rapidement. Ils se sont organisés pour me trouver une date d’intervention très vite. Et surtout, une équipe de poseurs au top. JACQUES et JEREMY ont fait un super boulot. Deux grands professionnels qui mettent du cœur, de l’énergie, et du savoir faire à l’ouvrage. Résultat : une installation parfaite et un client heureux. Merci à toute toute l’équipe de la maison du chauffage et spécial remerciements @jacques et @jeremy 💪👏🤗

L'installation de notre PAC Hitachi s'est très bien déroulée. Bravo à l'équipe: Jacques et Jérémy ainsi qu'à Alexis pour leur bonne entente, leur ponctualité et leur gentillesse.

Excellent du début à la fin ! Du commercial au technicien qui a fait la mise en service, en passant par l’équipe de pose qui a su être à l’écoute de ses souhaits, sans oublier la charmante secrétaire qui a géré mon dossier. Merci à tous !

Très bon accueil et très bon écoute. Devis de remplacement de chaudière fait dans la journée. Installation parfaite et professionnelle avec rdv de contrôle de bon fonctionnement dans la semaine suivante.

Nous avons procédé au changement de chaudière. Du fioul au Gaz. Je tiens à remercier toute l'équipe de la maison du chauffage (secrétaire,commercial et technicien ). Travail soigné et chantier propre. Je recommande vivement. Philippe begue

Bonjour, Votre technicien Alexis Nunez Y Fernandez est intervenu à mon domicile le 16/07/2024 à 13h25 pour l’entretien annuel de ma chaudière FRISQUET. Employé très ouvert au dialogue, sérieux, passionné par ce qu’il fait, très patient et rassurant. De plus + il répond à toutes mes questions avec aisance et au delà puisque j’en ai appris beaucoup plus avec lui qu’en 24 ans en tant client de la Maison du Chauffage. On sent un changement radical de la direction ça fait plaisir🙏👍 Gilles H.

Mon projet consistait à remplacer un cumulus gaz et une chaudière de plus de 28 ans par une chaudière à condensation avec à la clé des travaux de modification conséquents sur l'existant; le cumulus était dans un garage et la chaudière dans la cuisine; le technicien qui a établit le devis était très compétent et m'a très bien conseillé; L'équipe de pose s'est montrée à la hauteur et a notamment su faire face à un imprévu désagréable: une fuite sur un tuyau dans un endroit peu accessible d'un mur; la soudure était probablement fragile et n'a pas résisté aux modifications faites à proximité ! la réparation a été faite sans pratiquement d' impact sur le revêtement mural; pour en finir, le rendu visuel des modifications apportées est excellent

Nous avons contacté La Maison du Chauffage pour le remplacement de notre chaudière fioul par une chaudière condensation Gaz. Toutes les étapes du conseil à la mise en service se sont très bien déroulées. Un grand merci à l'ensemble des équipes de La Maison du Chauffage pour leur travail et leur professionnalisme !

Très satisfaite de notre entretien chaudière. Le technicien Alexis est très professionnel et connaît très bien son métier. Bravo

Nous avons fait confiance à la maison du chauffage pour notre installation de notre chauffage. Une installation de qualité réalisée par Sébastien et Julien. Ouvriers aimables agréables soucieux du détail et du travail bien fait ce qui devient rare !! Du début a la fin un suivi de qualité, du commercial au ouvriers en passant par le technicien ( Philippe fort sympathique ) pour la réception chantier. Nous continuerons a leur faire confiance pour l entretien de notre installation.

Bonjour Nous sommes très déçu de la prestation nous avons payé 124€ pour une pièce changer qui ne fonctionne toujours pas. De plus on nous renvoie un devis de 400€ et si cela ne fonctionne toujours pas la maison du chauffeur va continuer à encaisser l argent de mon père de 73 ans. Ne recommande pas du tout très déçu. Merci de profiter de personne âgé et vulnerable la maison du chauffage

J’ai fait appel à la maison du chauffage pour dépanner ma clim réversible de marque Samsung. La panne n’était pas évidente mais ils ont creusé le sujet alors que d’autres chauffagistes ont baissé les bras. Ce sont de vrais PROS. Les techniciens de la Maison du chauffage sont efficaces, réactifs et en plus sympas. Je ferai désormais toujours appel à eux. Je recommande ++++

Première fois que nous passons par la maison du chauffage pour l'entretien de notre chaudière âgée de 7 ans (auparavant par une société qui ne donne plus de nouvelles). Premier contact par téléphone avec Cécile que je remercie pour son accueil, son écoute et sa réactivité franchement top très pro. Rendez-vous pris et un tarif annoncé(je précise tarif moins élevé que ce que cela me coûtait par l'ancienne société) j'attends de voir. Vient le jour de la révision et c'est Fréd qui intervient,arrivé à l'heure prévue, aimable et travail propre , il remarque que la chaudière n'avait pas bien était réglée. En 7 ans, à aucun moment aucune des personnes venues n'avaient pris le temps de vraiment regarder dans le détail. Nettoyage et réglage effectués. Bien que l'intervention ait duré plus longtemps que prévu aucun changement par rapport au tarif annoncé. Je vous recommande fortement la maison du chauffage et moi je leur dit à l'année prochaine.

J'ai fait appel à la maison du chauffage pour un dépannage et pour mon entretien de chaudière. Ils sont très réactifs, très efficaces, à l'écoute de leurs clients, très sérieux et très propre. Je vous le recommande fortement.

Sous contrat avec la maison du chauffage et c'est très bien. Panne le dimanche soir (turbine brûleur). Appel le lundi matin. Pièce commandée le jour même. Mercredi midi c'était dépanné. Excellent contact avec le technicien et la personne du SAV. Je recommande.

J'ai contacte la maison du chauffage pour une modification des rideaux chauffant a mon entreprise et l'équipe a réagit très vite. Le devis était simple et clair. Intervention rapide et soignée. Je recommande vivement.

J’ai fait appel à la maison du chauffage pour l’entretien de mon appareil. Je recommande très fortement ! Un accueil téléphonique chaleureux , une date de rendez-vous avec un délai raisonnable, un travail à domicile soigné avec un technicien respectueux qui vous explique ses démarches ainsi que le fonctionnement ! Choisissez la maison du chauffage les yeux fermés !

Entreprise très réactive Contacté le samedi en fin de matinée diagnostic le samedi début après midi chaudière changé très rapidement et excellent travail propre soigné et toute une équipe a votre écoute Entreprise avec un professionnalisme et une réactivité .

Une adresse à garder précieusement! Quel plaisir d'avoir affaire à des personnes réactives et compétentes! Ravie de voir que ça existe encore . Merci à Geoffrey en particulier (qui a identifié la panne en quelques minutes) et au Mr du SAV pour leur professionnalisme.

Je recommande vivement La Maison du Chauffage pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur réactivité. 1er contact lors de leur journée porte ouverte au mois d'octobre 2023 : excellent accueil et conseils 2em contact lors de la révision début janvier de notre ancienne chaudière gaz. Identification d'un problème technique avec remplacement de pièces importantes et coûteuses. Ils ont été forces de propositions : réparation de la chaudière ou remplacement. Suite à leurs conseils du mois d'octobre, nous avons opté pour le remplacement avec une nouvelle chaudière hybridable. 3em contact : chaudière en stock, arrivée à 8h15 des équipes, mise en service à 13h45! Merci aux gérants et à leur équipe!

27 Décembre plus de chauffage . Je passe à la Maison du chauffage ,dont je ne suis pas cliente . Les secrétaires super aimables ( ça change 😉). Un technicien est prévu dans l’après midi . Super gentil ! Panne réparée . C’est décidé je vais ouvrir un contrat d’entretien chez eux . Je recommande . Merci à vous . Passez de bonnes fêtes de fin d’année

Je suis en rénovation complète d’une maison avec tous les problèmes/difficultés que cela comporte. Maison du Chauffage s’est occupé de l’installation d’une nouvelle chaudière à haute performance énergétique et d’une optimisation de l’installation générale et je dois reconnaître que c’est l’une des rares entreprises où TOUT s’est bien passé. Des problèmes il y aurait pu en avoir car entre la signature du devis et la pose de la chaudière s’est écoulé 6mois, et entre la pose et la mise en route 7mois. Ils se sont adaptés à chaque fois à l’avancée de mon chantier. Monsieur Vandamme, le commercial, est compétent, connaît son sujet, m’a fait changer les radiateurs nécessaires. Il est agréable, réactif et disponible. Un des radiateurs a été livré avec un coup, il a été changé dans la semaine. Il a suivi rigoureusement l’avancée du chantier du début à la fin par téléphone ou en visite. Les secrétaires et assistances commerciales sont agréables et hyper réactives (par mail ou téléphone). On a un retour dans les 48h maximum. Elles se sont montrées très disponibles pour m’aider à monter mon dossier d’éco prêt travaux à taux 0 (je n’y connaissais rien). Les techniciens qui sont venus installés sont aussi très gentils, rapides et ont laissé le chantier impeccable. Et pour terminer, Philippe, le responsable de la mise en route est super, il est compétent, sait de quoi il parle. Il a prit le temps nécessaire pour tout m’expliquer lorsqu’il a vu que c’était compliqué pour moi. De l’utilisation quotidienne, à la panne en passant par l’entretien. Pour conclure je suis extrêmement contente de toute l’équipe de Maison du Chauffage et les remercie pour le super travail qu’ils ont fait chez moi. Si toutes les entreprises étaient comme eux j’aurai sûrement moins de cheveux blancs 😅

Mon chauffagiste ayant pris sa retraite il y a 2 ans j’ai fait appel sur les recommandations de mon fils et de son beau père qui sont tous les 2 clients de cette société pour l’entretien de ma chaudière . En 2022 , pas de soucis travail de qualité et sérieux. Je reprend donc contact avec eux pour l’entretien en mai 2023. Le technicien passe et de nouveau aucun soucis. Sauf qu’au moment de payer potes de 15% d’augmentation pour l’entretien. Je veux bien comprendre avec l’inflation mais cela fait beaucoup. Cerise sur le gâteau , il y a cette fois des frais de déplacement ce qui n’était pas le cas l’année précédente. Le technicien m’explique que c’est une décision de la nouvelle direction . Manifestement la communication envers les clients n’est pas passée ,drôle de mode de la relation client. Je pensais signer suite à ce deuxième entretien un contrat de maintenance avec cette société , je réfléchis pour donner suite J’invite les clients qui n’ont pas de contrat d’entretien à bien faire valider un interventionnismes à demander les tarifs Changer ses conditions d’intervention sans avertir ses clients , c’est malsain Dans l’attente d’un retour

Très professionnels, matériel de qualité, techniciens sympathiques et installation parfaite. Les techniciens, sont arrivés en temps et en heure et nous ont fait un travail parfait, pris le soin de nettoyer et nous expliquer le fonctionnement. Nous sommes ravis et recommandons vivement cette entreprise!

La Maison du chauffage est une valeur sûre. Nous sommes clients chez eux depuis des années et n'avons que des éloges à leur intention. Une équipe au top, agréable, disponible ; du standard, aux techniciens, toujours à l'écoute, de bon conseil, avec un professionnalisme hors pair. Nous avons toujours eu affaire à eux, du simple dépannage plomberie, en passant par la chaudière et l'adoucisseur. Je recommande vivement cette entreprise.

J’ai appelé la maison du chauffage pour l’entretien de la chaudière de ma grand mère qui habite à Douai rue Guynemer. Je salue le professionnalisme, l’amabilité, la gentillesse et la douceur de mon interlocutrice, Cécile, qui a répondu à toutes nos attentes. Elle nous a offert un service de grande qualité. Je tiens également à remercier le technicien venu au domicile, Geoffrey qui a également fait preuve d’une grande conscience professionnelle. Je n’hésiterai pas à faire appel de nouveau à la maison du chauffage à l’avenir car ces deux professionnels ont été au top ! Bravo à eux !

Nous sommes très déçus par la maison du chauffage qui n’est pas parvenue à déceler l’origine de la panne de notre chaudière et nous a fait débourser plus de 800€ de réparations alors que certaines pièces ne nécessitaient pas d’être changées. Tout a commencé par un problème d’eau chaude où au fil des interventions, plusieurs pièces de notre chaudière ont été changées sans pour autant régler véritablement le problème. En effet, on nous explique que la chaudière ne produit plus assez d’eau chaude pour subvenir au débit demandé, il est donc normal de ne plus avoir de l’eau aussi chaude qu’avant. Ayant engagé plus de 800€ de réparation et constaté une légère amélioration de la température de l’eau (nous devions tout de même régler la température de la douche au maximum pour avoir de l’eau chaude tout en diminuant le débit), nous décidons de nous en contenter. Début mai, nous effectuons notre entretien où aucun problème n’est décelé. Nous abordons tout de même le problème d’eau chaude qui persiste, le technicien règle alors le débit pour nous permettre d’avoir de l’eau plus chaude. Cependant, 24h plus tard, plus d’eau chaude. Une fois encore, la maison du chauffage est intervenue sans parvenir à régler le problème, le réparateur nous conseille alors d’installer un cumulus pour être tranquille et réalise tout de même un devis pour la pièce qui pourrait être défectueuse. Il aura alors fallu rappeler la maison du chauffage et réclamer une réparation à leur frais sinon cette dernière nous était facturée. Après changement de la pièce, la chaudière ne fonctionne toujours pas, on nous propose alors pour la quatrième fois de changer une autre pièce (carte électronique). Nous décidons d’arrêter les frais et de prendre contact avec un autre chauffagiste. Après 3 semaines sans eau chaude, nous avons pu compter sur le professionnalisme de notre nouveau chauffagiste qui a su rétablir la panne et nous permettre d’avoir de l’eau aussi chaude qu’avant! Notre entourage était stupéfait face à la prise en charge de notre problème et des frais engagés pour une entreprise qui est pourtant réputée… Nous avons vraiment l’impression d’avoir eu affaire à une entreprise qui n’a su que nous facturer encore et encore sans pour autant être capable de régler le problème. Nous ne recommandons absolument pas.

Un jeune technicien est venu pour le contrôle complet de ma chaudière, avec les explications qui vont avec, a passé 1h à tout contrôler. Un VRAI entretien avec un professionnalisme qu’on a dû mal retrouvé, à mon sens, a l’heure actuelle. Je continuerai mes entretiens chez vous. Merci et bravo à votre technicien L.B !

Nous avons contacté la maison du chauffage pour une panne de notre chaudière. L'intervention pour diagnostic a été rapide. La pièce défectueuse commandée sur place. Rappel le lendemain pour annoncer la réception de la pièce et planifier son remplacement. Le technicien a remplacé la pièce le lendemain. Il nous a expliqué à chaque étape ce qu'il effectuait, permettant de comprendre la panne. Nous sommes très satisfait de la prestation Merci !

Bonjour, A la suite d'une fuite d'eau entre le compteur et mon domicile (25 mètres), la canalisation passant sous des rocs, il me fallait trouver une entreprise pour effectuer le remplacement du tuyau PE conduit enterré à 0,80 mètre de profondeur. A ma grande surprise, j'ai découvert que la Maison du Chauffage (j'avais fait appel à eux en 1995 pour la mise en service d'une chaudière au fioul) faisait également ce type de travaux (raccordement eau compteur=>domicile). J'ai donc sans hésité appelé celle-ci et je profite de mon post pour remercier mes deux interlocutrices que j'ai eu en ligne qui ont fait preuve d'une courtoisie et d'un professionalisme exceptionnel, donc un grand merci à vous Mademoiselle Nathalie et Mademoiselle Bénédicte. Les travaux ont été réalisés le 14/11/2022 comme prévu, l'organisation et l'exécution au top. Je suis satisfait à 100% Alors si vous lisez mon post et que vous cherchez une société sérieuse et à votre écoute , n'hésitez pas contactez La Maison Du Chauffage Cordialement

J'ai passé plus de 50 appels pour avoir un dépannage de ma chaudière sans succès: j'ai un message qui dit que le standard est déjà occupé et des publicités passent en boucle. C'est quoi ce Service ??? J'ai un abonnement d'entretien mais avec un tel manque de réactivité (vous êtes injoignable) je vais certainement changer de Société. Un client très mécontent.

Nous avons changé notre chaudière qui avait été installée par La Maison du Chauffage il y a 20 ans. Pour ce remplacement, nous avons fait bien sur appel à la Maison du Chauffage. Le travail accompli est toujours très satisfaisant, du commercial à l'équipe de montage : très bon professionnalisme.

Nous sommes très mécontents du service rendu. Nous avons fait appel à cette entreprise à deux reprises cette semaine car nous avons un contrat d'entretien chez eux. La secrétaire a été très sympathique et serviable pour nous envoyer qqn rapidement. Malheureusement, le technicien qui est intervenu a été très désagréable. Il est inacceptable de se rendre au domicile des gens est d'être aussi irrespectueux avec ses clients. Nous ne renouvellerons pas l'expérience avec cette société.

Dès leur arrivée, j'ai tout de suite su qu'il s'agissait de personnes compétentes car la première chose qui a été sorti du camion était : une poubelle de chantier ! Très professionnels ! Merci aux 2 installateurs qui sont venus chez moi installer un système de chauffage complet (chaudière, 10 radiateurs et raccordement). Ils ont de l'expérience et de l'or dans les mains ! Merci également pour leurs conseils et leur sens pratique (ex : décalage de l'emplacement de la chaudière dans le garage pour ne pas gêner le véhicule) Le résultat est parfait et esthétique, il y a très peu de tuyaux apparents grâce à leur travail dans le vide sanitaire. Je les recommande !