LA MAISON DU MONTE ESCALIER, Greendistribution SARL Service de maintenance d'ascenseurs

Installation parfaitement réalisée à la date convenue par un technicien connaissant son métier....quel changement et quel confort pour monter les escaliers....grand merci !

Rencontré lors d'un salon en Bretagne. Ils ont étaient de très bon conseil , fort agréable. Et leurs prix sont tout à fait convenable.

Ma grand-mère (Mme Le Goff) a installé un monte-escalier de cette franchise il y a 2ans en avril 2023. Le monte escalier a eu 8 pannes depuis son installation. (4pannes de télécommandes, 2pannes de câbles et 2 pannes de cartes électroniques) Les techniciens sont très agréables et sont conscients de la défectuosité du type de monte escalier installé et mettent tout en œuvre pour pallier au problème. L’appareil tombe en panne constamment en dehors des horaires d’ouverture, ils proposent un service 24h/24 et 7j/7 sur leur site. Cette donnée est mensongère. Personne ne répond en dehors des horaires du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Les usagers peuvent rester coincés au milieu de leur escalier pendant tout le Week end avant que quelqu’un ne s’en rende compte. Lors de mon appel téléphonique pour obtenir un rendez-vous pour réparer le monte-escalier je suis tombée sur une personne fortement désagréable qui était mécontente de l’avis que j’avais pu laisser sur ses produits. Elle m’a signifié que le monte-escalier est un produit pour des personnes pouvant descendre d’eux même en cas de panne, ou pouvant appeler les pompiers ou les voisins. Elle m’a demandé d’amener ma grand mère en Ehpad si le dispositif ne lui convient plus, elle m’a également dit que je pouvais m’estimer heureuse que la panne soit arrivée à l’étage de la maison et pas au milieu de l’escalier. À la fin de mon appel, elle m’a demandé de retirer mon avis qui selon elle était honteux. Mon rôle est de prévenir les futurs clients de cette entreprise que les dispositifs tombent souvent en panne et qu’il n’y a pas de service après vente 24h/24 contrairement à ce qui a été annoncé sur leur site. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui remet en cause ses clients au lieu de trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.

Installation d'un ascenseur conforme à nos attentes Travail rapide et propre de l'équipe technique Matériel très esthétique

Installation réussie.. et très utile, s’intègre dans le style de l’escalier, nous sommes très contents de la couleur choisie

Très satisfaite de l'installation du monte escalier pour mon père. Personnel efficace et aimable.

Pose Très rapide et efficace. Fauteuil confortable, pas de problème fonctionne très bien.

Je n'ai que de remerciements pour La Maison du Monte Ecalier pour le délai respecté, matériel d'excellente qualité et instalateur du monte escalier très professionnel et rapide. Encore merci.

Quand on investit dans une élévateur pour sa maison, on souhaite ne pas se tromper et avoir des personnes compétentes pour nous accompagner. C'est le cas de La Maison du monte Escalier. Bons conseils, pose de qualité, matériel sérieux... Tout y est y compris l'équipe qui est sympathique et sérieuse.

je tenais à vous remercier à vous et votre équipe qui avez su être présent durant ces nombreuses années pour apporter une sérénité auprès de ma mère. merci encore

Papi est satisfait, moins d'efforts au quotidien et beaucoup plus sécurisant pour la famille. Je recommande

la « Maison du Monte Escalier » a posé deux monte escaliers afin de rendre accessibles les trois niveaux de la maison. Le rail du monte escalier entre le garage et le RDC n'a pas pu être placé tout contre le mur comme prévu, diminuant la largeur disponible de l'escalier. Le responsable de l'entreprise est venu très rapidement constater et valider le problème. Suite à plusieurs échanges avec l'usine et plusieurs prises de mesures de la cage d'escalier, le rail a été remplacé et finalement posé tout contre le mur. Le technicien Tristan a effectué l'ensemble des travaux avec un professionnalisme et une très grande rigueur. Discret tout en étant à l'écoute, il a laissé un chantier aussi propre qu'il l'a trouvé. Il a également pris le temps de donner toutes les explications et de répondre aux questions sur le fonctionnement des monte escaliers, malgré l’heure tardive de la fin des travaux. L'entreprise de la Maison du Monte Escalier a assuré une prestation de très grande qualité, autant humaine que technique. Un grand merci.

Installation très propre, malgré un petit retard suite à une météo pluvieuse, vous avez su réaménager vos plannings au mieux. Merci au poseur pour ces explications et sa patience

Entreprise professionnelle. Sur recommandation nous avons consulté la maison du monte escalier, l’installation est tres propre et l’appareil ne prend pas trop de place dans l’escalier… Merci a toute l’équipe.

Mes parents ont fait appel à cette entreprise pour installer un monte escalier. Ils ont été très satisfaits du produit, de la pose et du SAV! Je recommande ++

Madame Le Floch est passé fin juillet, installation convenue pour la fin août, délai respecté 👍. L'appareil est très simple d'utilisation. merci à toute l'équipe.

Très bien conseillée avec Delphine! Très bon professionnalisme de sa part. Je recommande l’entreprise! Très bon rapport commercial avec Delphine, et elle renseigne et conseil très bien

Merci à l'équipe de la maison du monte escalier pour notre projet. Très bon accueil lors du premier rdv en agence, travail propre et soigné, dans les délais. Je conseille fortement cette entreprise familiale.

Installation d'un monte escalier en juin dernier pour ma mère, Prestation au top !! Installation, écoute, suivi.. Merci à tte l'équipe et encore merci à Delphine pour son accueil téléphonique Je recommande fortement

Mes grands-parents sont très satisfaits de l’intervention des techniciens qui ont sur être très professionnel, nous vous en remercions.

Bonjour je vous informe que je suis très satisfait des services de l'entreprise aussi bien de l'accueil téléphonique très professionnel et chaleureux ainsi que du dépannage très réactif, bonne journée à tous

Très belle expérience. Show room qui permet d’essayer et de voir ce qui convient ou pas. Beaucoup de conseils judicieux pour une prise de décision très facile. Résultat au dessus des mes espérances.

Entreprise avec un grand respect des personnes. Des réponses qui font avancer pour au final un Monte-escalier qui vous change la vie et vous sécurise. Équipe très gentille de l’accueil jusqu’à la pose. Travail impeccable. Je recommande vivement et je regrette d’avoir pris autant de temps pour me décider. Que du bonheur !

Très belle expérience du début jusqu'à la fin. Poseur gentil et qui prend le temps de bien expliquer. Je recommande et il n'y a pas d'âge pour être bien

L’installation s’est très bien déroulée, mes parents sont satisfaits. Merci encore pour votre professionnalisme.

Installation propre, correspond parfaitement à nos besoins. Merci également au technicien pour ses explications et la propreté de fin de chantier.

Mes parents sont totalement satisfait de l'étape projet, installation et suivi de la maison du monte escalier. Professionnalisme, disponibilité et gentillesse... merci ils sont ravis de votre prestation.

Nous sommes très satisfait par le professionnalisme et l aimabilité de l ensemble de l équipe la maison du monte escalier , travaux très bien réalisé et le délai est respecté

Entreprise sérieuse avec une mention spéciale pour le poseur car on peut pas dire que le chantier était facile dans un si petit escalier. Petit souci de réglage le premier jour réglé deux jours après.😊👍

Voici un peu plus d'un mois que vous avez installé un monte-escalier à notre domicile. Nous sommes entièrement satisfaits à la fois du matériel très confortable, très facile d'utilisation, mais aussi de l'intervention des deux techniciens qui sont passés. Un grand merci à vous. Nous avons pu, par votre intermédiaire, voir sur place et même essayer un monte-escalier chez l'un de vos clients, et nous vous précisons que nous sommes à votre disposition pour rendre le même service à l'un de vos futurs clients.

Délais tenus, installation rapide et très propre. Merci au technicien qui a pris du temps pour les explications.

La Maison du Monte Escalier est intervenue pour l’un de nos clients qui souhaitait installer un ascenseur chez lui. La prise de rendez-vous pour une visite technique à domicile est simple et rapide. Une fois sur place nous avons vraiment eu un aiguillage technique avec beaucoup de recul pour appréhender l’usage actuel et futur de ses occupants. Mes clients ont été vraiment bien orientés & rassurés. Je recommande à 100% cette société très professionnelle.

Installation très réussie de l'élévateur, travail minutieux, techniciens très professionnels et compétents, travail en équipe apprécié. Bravo Florent. La proposition des commerciaux de nous fournir une liste d'entreprises travaillant souvent avec eux nous a permis de finaliser notre projet dans la sérénité. La programmation et l'exécution des travaux ont été très bien pilotées par l'entreprise le Monte Escalier. Bonne coordination avec l'entreprise de maçonnerie qui a fait la trémie nécessaire pour l'élévateur entre les étages et les divers intervenants. Entreprise à recommander

L'installation s'est bien déroulée même si elle s'est faite en 2 fois. Les techniciens ont été à notre écoute et nous ont bien expliqué l'utilisation du monte-escalier. C'est un monte-escalier reconditionné et pourtant il paraît comme neuf.

Entreprise familiale sérieuse, j’ai fait affaire avec Sébastien, ce monsieur est ultra professionnel. Mes parents sont aux anges. Merci pour votre sérieux.

Nous avons sollicité La maison du monte escalier suite à une panne moteur. Le directeur a été très réactif pour venir nous dépanner le jour même. Les contacts avec l'ensemble de l'équipe sont très agréables et très professionnels. L'engagement d'intervenir n'importe quel jour en cas de besoin a bien été respecté! Nous recommandons vivement cette société.

Nous avons commandé un monte escalier en colimaçon et en sommes tout à fait satisfaits. Il manquait un pièce et le technicien est revenu la poser sur place très rapidement. Donc achat très positif à ce jour.

Nous avons sollicité La maison du monte escalier première semaine de Janvier pour notre Maman, très réactif pour nous proposer un rdv suivant nos disponibilités, contact très agréable, très professionnel dans les conseils suivant le besoin, la configuration et surtout le budget souhaité. Un technicien consciencieux, précautionneux, et discret. Merci à Gurvan, ainsi qu'à Mme et M. Le Floch. Je recommande vivement cette société fort de leur 27 ans d'existence. Belle continuation à toute l'équipe de La maison du monte escalier.

Le technicien, était bon. Montage et explication rapide, professionnelle et bonne de l'utilisation.

Une catastrophe ! je vous déconseille absolument cette société. Alors qu'ils sont les seuls à pouvoir intervenir en maintenance sur le grand ouest sur une des marques de monte personne : ils abusent de leur pouvoir pour décider des délais (+ de 4 mois) des prix (+ 20%) que leur concurrent. Mes parents de plus de 80 ans sont restés sans monte personne pendant 6 mois. Quand j ai signé leur devis que j avais attendu 4 mois, j ai osé dans mon mail leur faire remarquer un certain abus de pouvoir en la circonstance et ils m ont alors tout simplement envoyé balader- Nous n'interviendrons pas pour vous, J ai du passer des heures avec le fournisseur en italie pour qu'ils autorisent une autre société (pas prévue normalement sur ce secteur) à me faire un devis et qu'ils interviennent, ce qui s 'est fait, rapidement et dans de bonnes conditions. En venant du sud, ils étaient finalement moins cher. Je suis cheffe d entreprise, à titre professionnel et à titre privé (j ai fait réhabiliter plusieurs appartements), je ne crois avoir jamais rencontré un fournisseur aussi désagréable et imbus de leur personne. C est une société familiale, ils ont certainement bcp de demandes, en situation de monopole, ils se croient tout permis et ont perdu tout jugement dans la relation client. Je vous conseille donc de bien réfléchir avant l'achat d'un monte personne, et de vérifier les conditions de maintenances (Prix, délais...). Vendre les intéresse sûrement plus que d'organiser la maintenance mais pour ce qui me concerne, j avais acheté un appartement qui comportait déjà cette ascenseur, sinon je serai allée voir ailleurs....et je n avais donc pas le choix.

Nous avons un ascenseur dans notre maison, nous sommes très contents du professionnalisme de cette entreprise que ce soit le représentant, le livreur ou le monteur tous extrêmement sympathiques. nous avons apprécié le respect des jours et heures d'interventions. Un grand merci

La société Greendistribution est intervenue chez nous afin d'installer un ascenseur privatif pour notre petite fille handicapé âgé de 5 ans, il y a 3 ans. La pose de l'ascenseur a été faite dans les délais par 2 techniciens très compétents. L'ascenseur s'intègre parfaitement dans notre maison. Ils ont su nous expliquer, à nous, parents, mais surtout à notre petite fille et sa soeur le fonctionnement. Nous avons été agréablement surpris par tant de délicatesse auprès de nos enfants. L'ascenseur s'est bloqué une fois (dans les débuts). Le technicien est intervenu dans un délai plus que correct. A ce jour et après 3 ans d'utilisation quotidienne par notre fille, nous n'avons eu AUCUN souci technique. Nous recommandons , merci à toute l’équipe :-)

Notre cliente a réussi a obtenir un rdv après trois semaines de délai. Le produit est de qualité. Mais la réponse commerciale lors de l'appel téléphonique laisse perplexe. Même si elle n avait pas souscrit le contrat d entretien. Mme P. Reste une cliente.

Très satisfaite au départ! Garantie que 2 ans! Après à nous les ennuis! Aucun soucis pour nous envoyer quelqu un ! Mais un souci De porte automatique qui dure depuis le début ! Et qu on se sait pas trouver donc au bout de 8 ans après mainte demande du prix de la pièce on me donne un devis à 2600 euros que pour des pièces adaptables et oui font plus les pièces ! Pour une serrure et un groom j ai payer environs 15000 euros un ascenseur qui me coûtera le triple en pièces détachées si ça continue ! En payant le contrat d entretien tout les ans pas le choix je pousserai ma porte à deux mains tant que ça marchera ! J aurai du être plus exigeante t en qu il était garantie !

Une commerciale consciencieuse qui a su très bien nous conseiller. Le technicien a été très professionnel pour la pose, à nettoyé après l'installation et patient pour expliquer le fonctionnement. Je recommande vivement cette société qui à proposé le produit le mieux adapté pour ma maison. Merci encore pour votre rigueur et professionnalisme.

Devis très détaillé avec toutes les informations prix produit, prise de mesure pendant le RDV c est pro. délai installation très court installation rapide et propre. rien redire c est vraiment bien ficelé. Merci à toute l'équipe

Je recommande vivement cette société sérieuse. Leur réactivité et leur professionnalisme font que les prestations réalisées sont à la hauteur de notre demande. Matériel de qualité et main d'oeuvre de qualité .

Belle maman a pu profiter du réveillon avec nous, sa sortie d’hôpital dépendait de l’installation de son monte escalier; merci pour votre réactivité, votre efficacité ainsi que la gentillesse et la patience de votre installateur . Il reste rare de voir des sociétés ouvertes pendant les fêtes .

Nous ne sommes pas satisfait de cette entreprise qui profite de la faiblesse des gens en situation de handicap. Contrat de maintenance très élevé, devis payant, délais d'intervention énorme, le matériel installé est de très mauvaise qualité. Personnel peut aimable.

Très mauvaise expérience de cet entreprise!! . Matériel anglais à déconseillé , qui tombe toujours en panne , société peu disponible , pour les pannes il faut compter 15 jours à 3 semaines comme temps d’intervention) Prestations extrêmement coûteuses et société peu efficace pour les réparations .. Je regrette d’avoir choisi cette société..! A déconseillé !