La Poste Poste

Accueil super les intérimaires accueillante disponible et souriante

Très bonne accueil toute l équipe est au top amabilité sérieux du travail

Aucun timbre et aucune lettre timbréedisponible malgré que je sois venue plusieurs fois dans la semaine. On m’explique qu’il faut que je me débrouille pour en obtenir alors que c’est LITTÉRALEMENT la poste. De plus, le service expéditif ne donne pas envie d’y revenir.

Je remercie le jeune Mohamed qui m’a aidé ce samedi a envoyé mes documents à l’international. En plus, l’ensemble du personnel est accueillant et souriant.

J’ai été au bureau de poste hier matin et je remercie Alexandra pour son professionnalisme et sa gentillesse à bientôt

Nous accompagne sur nos démarches très sympa

Noa a fait un Bonne accueil et a ete efficace

Merci à Noa pour son exemplaire service

Un grand merci à l'équipe de la poste de Chelles qui sont top Il m'ont reçu malgré après la fermeture du bureau Donc merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme Donc merci à Graziela et toute l'équipe ❤️❤️❤️❤️

Noa un tres grand merci a lui Très aimable sourire et accueillant

Merci à Mohamed pour son professionnalisme et accueil Toujours au service des autres

Sur acceuil de Miranda, elle ma accompagner pour faire les transactions pour faire mes colis. Au top!

Tres bon accueil et accompagnement, merci à Valerie

Merci à Nicolas, très bon accueil et très satisfaite du sercice, très sympathique

Je suis venue pour un problème avec mon téléphone, j'ai eu un accompagnement rapide et efficace.

Je suis très satisfaite des services de la poste mobile et je viens aujourd'hui recommander une amie. Venez tous à la poste mobile. De très belles offres

Je mets 2 étoiles dans le doute que mon courrier ait été expédié... J'ai envoyé un courrier affranchis avec lettre suivie un vendredi à 17h30. Il est mardi et aucun suivi n'est encore disponible comme si mon courrier n'avait jamais été déposé par mes soins dans la boite aux lettres. Je suppose donc que mon courrier a été égaré ou dérobé. Mauvaise expérience

Je viens souvent au bureau de poste et comme d habitude je suis toujours bien accueilli par Alexandra. Merci et à bientôt

Un grand merci à Aurélie pour son temps accordé pour sa patience son empathie elle mérite l’oscar de la meilleur chargé de clientèle je la recommande au monde entier Vous êtes top Aurélie

Je recommande la poste de Chelles et surtout alexandra qui m'a bien accueilli et qui m'a servi. Très souriante et adorable merci

Je remercie Noa qui a été très accueillant, qui n'hésite pas à aider et informer. Jen suis ravie !! Merci et bonne continuation à lui pour l'avenir

Très bien accueilli par Alexandra qui m'a s est bien occupé de moi elle est adorable et sympathique et surtout souriante merci encore

J'ai posté des courriers jeudi et pour avoir connu cette poste il y a quelques années en grandissant je suis vraiment heureuse de la réorganisation qui a été faite sur la structure. La circulation est plus fluide. Finies les longues files d'attente avec tout le monde mélangé ce qui rallongeait considérablement le temps d'attente même pour une petite démarche. Chaque service a son guichet et des agents très aimables vous dirigent en cas de doute. Merci pour votre accueil

Personnel très accueillant avec le sourire service impeccable j’ai été très satisfait de mon passage

Je suis resté très satisfait, c'est une équipe top. Merci pour votre travail que vous faites avec plaisir.

Très satisfait de l’accueil de Alexandra je recommande merci beaucoup

Très moderne !! Accueil top et une charmante dame Virginie nous a très bien accompagné avec ma maman âgée !!! Je la remercie profondément

C est la première fois que je me rend dans le bureau ,les employés sont accueillants et chaleureux,je recommande

Comme toujours un super accueil, souriant, arrangeant, de bon conseil. Parfait.

Super j ai été accompagné par Noa pour un envoie de colis du début à la fin c était une première pour mois. Très bonne expérience.

Franchement je n’ai rien à dire accueil et service impeccable. Je tiens à remercier Jordan et Noah pour leurs accueil et leurs aides.

La poste de chelles de pire en pire 1 etoile car pas possible de mettre 0. Pas de courrier depuis 1 mois. Et aujourd'hui 27 décembre 5 lettres d'un coup. Donc un courrier envoyé depuis le 27 Novembre. (Des coupon du CE de mon conjoint pour noel des enfants) passer tampon à la poste le 6 décembre (j'en avais besoin pour le 14 dec) et reçu ce jour le 27 décembre . C'est inadmissible !!!

J'ai été prise en charge par Warren et Noa ils ont été très réactif et a l'écoute. Merci à eux

C est très mal géré !et on vous parle mal !Finalement j ai ouvert un compte pour ma fille étudiante ,a la BNP .

Personnel très accueillant et aimable notamment Noa qui n’hésite pas à venir vers les clients pour nous aider. Je suis très satisfaite de la qualité de service

Je met 4 étoiles mais uniquement pour la dame qui c'est occupé de moi. Comme on peut se l imaginer en fin d année la poste est toujours bondé. J'arrive a 9:30, il y a déjà la queue pour envoyer des colis. Jusqu'ici rien d'habituel. 3 automates qui prenne uniquement la carte bancaire. Manque de pot je paie en espèces. Derrière moi des mamies se tire le chignon pour savoir qui sera la plus prioritaire.... Je suis juste devant elles et croyez moi que si je n étais pas enceinte jusqu aus dents elles me seraient volontiers passer devant et sans aucun scrupule. Une employée de la poste ( adorable) se délocalise de l accueil pour prendre mon paiement en espèces et envoyer mon colis au guichet. Je sens que cela ne plaît pas a la direction... Mais que faire d autre? Si la direction sortait un peu plus de leurs bureaux pour aider les deux employés clairement en sous effectif, l attente serait sûrement plus fluide. Sans aucune méchanceté aucune je trouve cela dommage. On sent clairement le manque d'effectif. C'est bien dommage de se reposer sur deux personnes surtout en période de fin d année on l on sait d'avance qu'il y aura beaucoup d'affluence. Donc encore merci a cette employée clairement au bout du rouleau qui est resté humaine et sympathique. Je crois qu elle s'appelle Aurélie mais je ne suis pas sûre . Je lui souhaite beaucoup de courage.

Équipe efficace et accueillante, je tenais particulièrement à remercier la responsable Graziella pour son aide, son écoute ainsi que son professionnalisme.

Au sein de l'agence de Chelles travaille un Monsieur qui s'appelle Mohamed. Ce Monsieur m'a surpris agréablement la qualité du service offert et aussi par son attitude positif. Il va au-delà du service minimum auquel s'adonne bon nombre d'employés. J'ai été dans cette agence pour envoyer un colis à ma fille aux États-Unis, et ce Monsieur m'a porté assistance comme le leur demande sa fiche de piste. 3 semaines après, je reviens dans l'agence pour une autre transaction, Monsieur Mohamed m'a poursuivi dans la rue pour me demander si ma fille avait reçu le colis. Je lui ai répondu que je ne savais pas parceque ma fille ne m'a rien dit et que je n'ai pas reçu de message de confirmation. M. Mohamed m'a invité au sein de l'agence pour vérifier la livraison du colis sur la base de la photo de l'étiquette qu'il m'a fait prendre le.jour de l'envoie. Je suis juste tombé sous le charme d'une attitude aussi impressionnante. Keep up the good work... You are amazing !!!!!

Étant absente, le facteur laisse un avis de passage précisant que le recommandé serait disponible dès le lendemain 11h à la poste... seulement voilà... depuis 1 semaine, le courrier serait en cours d'acheminement , quand les agents du bureau de poste vérifient, le courrier serait dans une ville voisine.. mais impossible d'aller récupérer le courrier la bas.. plusieurs appels au 3631, plusieurs réclamations faite.. et toujours rien ! Dans une des réponses reçues, il me demandait de contacter l'expéditeur afin qu'il fasse une réclamation pour être indemnisé.... donc cela sous entend déjà que le courrier est perdu... bref... lamentable !

Un accueil parfait de la part de jordan et nicolas qui m’on bien expliqué les choses en détail donc je met 5 étoiles mais sinon Alex très gentille alia aussi très sympathique et compréhensible

J'ai été reçu par une conseillère se prenomant Alexandra très aimable et serviable je recommande l'équipe de la poste Chelles résistance est très professionnel

Bonjour, Je me rends à la poste ce jour et j'ai été accueilli par Noa. Un Monsieur très gentil et réactif. Les salariés comme ça faut savoir les garder. Bonne journée et merci Noa

Je tiens à remercier chaleureusement Mohammed pour son accueil et son service très professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Je recommande de le consulter si vous rencontrez des difficultés lors de votre passage. Il a toujours réponse à tout et sait solutionner n'importe quelle situation ! Un grand merci à lui et a la poste de le compter parmi ses effectifs ;)

Je me suis rendu dans mon bureau de Poste pour un rendez-vous avec un conseiller financier, en vue de faire un virement pour un notaire pour l'achat d'un bien immobilier. La conseillère était peu accueillante, fatiguée d'expliquer, a expédier ça a la va vite, je n'y retournerai donc pas, accueil désagréable également.

J'ai voulu envoyé une lettre à l'étranger, je me suis déplacé à cette poste, le personnel ne savait pas comment ça se fait à chaque fois l'un pose la question à l'autre. A la fin ils ne m'ont pas conseillé de faire une lettre avec suivi. Après plus qu'un mois, la lettre n'est pas arrivée à sa destination, et je me suis déplacé pour s'informer, ils me disent on peut rien faire sans numéro de suivi (pareil pour le service client par téléphone). Je me retrouve dans une situation délicate avec des documents importants perdus. Formez votre personnel, et ne les changez pas chaque mois !!!!

Noah est une personne accueillante souriante qui va de l'avant pour une prise en charge du client efficace. Un grand merci a lui et bon courage pour la suite.

Je viens de découvrir la poste depuis sa fermeture pour travaux. J'ai été agréablement surprise par son nouvel aménagement. J'avais besoin de faire un envoi en urgence. La gentillesse et la disponibilité du personnel m'a permis de le faire en toute confiance et dans un temps réduit. Merci

Toujours un accueil très chaleureux, je félicite tout le personnel, depuis la nouvelle disposition dès notre entrée on est pris en charge avec patience et de bons conseils. Spécial merci à Tatiana qui à toujours le sourire même avec les clients difficiles. C'est toujours avec plaisir que j'y vais.

Cela fait plus d’un mois que j’ai demandé une nouvelle carte et je ne l’ai toujours pas reçue. J'ai demandé à trois reprises s'ils n'avaient pas déjà écrit le fichier sur leur ordinateur. Les choses sont terribles dans cette banque! ! Désormais, je ne peux plus payer le loyer et les factures de téléphone portable sans une nouvelle carte bancaire ! je vais changer de banque

2 machines hors service, du jamais vu 45 mn pour envoyer une lettre, sans parler des crises de nerfs entre les clients et les conseillers de la poste. A fuir c'est horrible