La Poste Poste

Venue déposer un petit colis déjà affranchi en Colissimo à 10h, reçue par une agente peu, voire pas souriante du tout, mâchant un chewing-gum gum, affalée sur sa chaise et surtout sans dire bonjour. J'avais l'impression de gêner. Le personnel de la poste a bien changé

Je suis passée à ce bureau de poste hier pour rencontrer un conseiller Et je suis tombée sur Mme paulette nsongko Franchement je vous la recommande tres professionnelle à l'écoute Un vrai bonheur. Merci Mme paulette

Je suis satisfait des services de ce bureau

Merci à Sylvie qui a été très professionnelle et patiente avec moi

L'équipe de Bagneux est très agréable et très efficace je recommande

Mustapha était acceuillant et très efficace. La prise en charge etait quasi immediate grace à la bonne gestion de la file d'attente.

Je tiens à remercier chaleureusement Mustapha pour son professionnalisme, sa patience et sa grande capacité d’écoute

Accueil très sympathique. Service rapide et efficace

Bonne accueil du chargé clientèle, et bonne prise en charge du directeur de bagneux , sa fait vraiment plaisir

Bon personnel mustapha est grave sympa il m’a bien aidé

Arrivé peu de temps après la fermeture, sous la pluie et à vélo, le directeur a été très compréhensif et m'a permis de me remettre malgré tout mon colis. Merci à vous !

Expérience super agréable avec Mathieu et son collègue Moustapha. L'accueil dans ce bureau est cordial et poli.

Ravie ce matin de l’accueil et l’efficacité de l’agent Mathieu qui m’ a pris en charge et effectué les opérations avec professionnalisme merci

Lors de ma visite, j’ai sollicité de l’aide pour une question légitime, et la réponse que j’ai reçue a été des plus désagréables : « Mais tu sais pas lire ou ? » Je trouve cela inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit de leur rôle d’assister les clients. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme devrait être exigé. Cette attitude irrespectueuse ternit l’image de votre établissement et décourage toute envie d’y revenir. J’espère que des mesures seront prises afin d’améliorer l’accueil et le service client.

Mathieu m’a sauvez la vie un grand merci à lui le meilleur de loin de la poste de bagneux

Merci à Mathieu pour son incroyable patience concernant mon problème avec mon téléphone La Poste Mobile.

Je pense que le personnel doit se détendre. Je me suis fais insultée à ce jour par l'un des personnel au guichet alors que j'attendais tranquillement mon tour. La politesse, la courtoisie et la serviabilité ont malheureusement disparu...

Merci Victoria pour votre accueil et votre bienveillance pour our votre aide précieuse Vous avez été très patiente, souriante.

Malgré une forte affluence, des problèmes de machines et colis en série, et avec seulement une collègue pour l'aider, Mathieu a fait preuve d'un calme à toute épreuve, d'une grande écoute et a priorisé les sujets de manière très pertinente et respectueuse. C'est bien simple, je n'ai pas mémoire d'un tel accueil dans tout autre lieu public fréquenté, La Poste inclus. Bravo!

J'ai étais bien accueilli chez Victoria

Depuis le 20 décembre j'ai envoyé une lettre avec suivi à la poste de Châteaubriant Bagneux. A ce jour aucune information sur le site de la poste pour les suivis des lettres. Cela fait trois fois que je contacte le service des réclamations, pas de retour de leur part. Vos services sont vraiment déplorable.

Plus de 30 minutes pour un simple dépôt de colis, c'est vraiment inadmissible. L'agent, malgré sa sympathie et son désir de bien faire, était extrêmement lent. Je ne reviendrai plus jamais dans cette poste et vous la déconseille si ce n'est pas pour un dépôt en automate ou en borne.

On est satisfait de tout les eployés de la poste de martyre de chateaubriand ,il sont compétent et souriant .

C’est bien servi et c’est bien efficace j’ai fait la connaissance de victoria

Toujours bien reçu dans ce bureau de poste les agents sont très efficaces et bienveillants je recommande

Très bon accueil Victoria très professionnelle elle m'as bien conseille dans ma démarche merci beaucoup

Très mauvais service de distribution. colis non livré au destinataire malgré un envoi avec signature.le facteur ne c est jamais présenté chez le destinataire et n à pas laissé d avis de passage.c est une honte .j ai payé pour un service qui n à pas eu lieu. J en veut a la personne qui n'a pas livré le colis .par contre merci à la personne que j ai eu en ligne qui a su répondre à mes demande.

Service déplorable : le personnel est désagréable et incapable de faire son travail. Ils prétendent appliquer des règles nationales pour justifier leur refus de servir les clients. Je n’ai jamais vu un service aussi médiocre que dans ce bureau de poste de Bagneux.

Un service horrible 3e colis perdu dans leurs propres inventaires de colis il doit y avoir un trou noir ou je ne sait quoi. Certains sont irrespectueux comme ci on les dérangeait. Service a revoir. Ajout de ma part qui confirme la nullité de cette poste qui est probablement la pire poste de France, la poste de briquebec en Cotentin est 10x mieux. Remise de colis non possible car la date de péremption de ma carte d'identité est passée d'un mois le service incapable de comprendre qu'un rendez vous ne s'obtient pas si facilement refuse de me remettre mon colis qui est posé juste devant eux la photo étant très ressemblante et nom prénom correspondant à mon pass navigo, carte bleue, passeport en photo, avis de passage, carte vitale. Une poste à éviter a partir d'aujourd'hui je vais faire un plus long trajet pour les rendez vous de la poste.

L’accueil très chaleureux et ils sont respectueux, j’apprécie merci infiniment

Pas mal d'attente, mais il y avait beaucoup de gens aussi ! Une fois arrivée à l'accueil, très bien renseignée et prise en charge pour l'envoi de mon colis.

Livreur datant du 10 et du 11 sep qui devait desservir la zone de 6 rue des colibris Bagneux 92220 devrait changer de travail se permet à deux reprises de dire que je N'étais pas présente lors de sa tourner alors qu'il n'y soit jamais passer . Aucun professionnalisme , s'empresse de ne pas livrer les clients de manière volontaire afin de les rédiger au point relais la poste château briand . Il est déplorable d'agir ainsi de jouer avec les finances des destinataires car les colis ont de la valeur !!!. Je suis complètement dégoûtée

Oui vraiment le personnel est compétant A votre écoute Vous aidant pour manips colis ou autre sur robot Patient

Excellente expérience. J’ai été très bien conseillée et accompagnée pour l’envoi de mon paquet. C’était parfait Merci à la personne qui m’a aidée.

Accueil très chaleureux et de très bons conseils pour l'envoi de choses délicates !!! On aimerait avoir ce genre d'accueil partout mais.... Merci a tout le personnel du bureau de poste de Châteaubriant-Bagneux.

Super équipe, elle est vraiment la meilleure. Une accueille très agréable 🥰 La qualité du service est extrêmement efficace.😍 Toute l’équipe est au top😉 Chaque membre de l’équipe a sa propre qualité de travail ,son propre humour et une bonne humeur qui nous donne le sourire 😁 Un grand merci à chacun et à chacune d’entre vous 🙏 Sonia 🥰

Je dépose régulièrement des colis dans cette poste, jamais aucun souci, les personnes sont toujours très accueillante 👌

Je suis très satisfaite de ma visite, prise en charge immédiate. La personne qui m'a reçu étais très agréable et gentille.

Attention aux voleurs de courriers ! Certains remplaçants les facteurs en congés ou même des individus dans le voisinage interceptent et volent vos courriers contenant des cartes de paiement, de resto, chèques et autre colis cadeau... Des individus sans gêne. Il faut que le Centre de tri et la Poste traquent et mettent en place un contrôle systématique pour éliminer ces individus nuisibles. Je vous conseille aux victimes de porter plainte au commissariat et au centre de tri de la poste de votre secteur. Note : je me suis entretenu, entre temps, avec un adjoint au Responsable du Centre de tri de ZAC Garlande et il indique qu'il y a des vols en amont et aval du centre et des individus peuvent aussi voler dans les boîtes aux lettres après que la distribution soit réalisée... Je ne mets en aucun cas en cause l'intégrité des professionnels de la Poste qui sont sérieux, mais de certains individus malsains qui ne mesurent pas la gravité de leurs actes et du préjudice moral subi par les victimes... Soyez vigilants !

Super Equipe dévouée que vous soyez particulier ou pro , ils sont toujours très professionnels et chaleureux. Un grand merci a Prescilia, Fatiha, Moustapha… En été leur poste est climatisé et en hiver chauffé. C est ma poste de coeur

Pas de critique du bureau de poste, mais de leurs facteurs qui n'essaient même pas de livrer les colis. Je suis chez moi, je reçois tjs un message comme quoi livraison impossible. Vraiment changez de job

Vraiment bravo! Madame Precilia et Monsieur Mustapha sont super, ils sont très professionnels, sérieux, efficaces, surtout très patients, Madame precilia m'a donné une super souvenir avant je départ la france. Merci à vous! Super pro!

C'est un petit bureau de poste de quartier, les agents sont accueillants. Côté banque postale, il y a quand même du monde et la queue se fonds parfois dans celle du courrier. Il faudrait développer les consignes Colissimo dans le quartier car avec les gros ensembles en construction, c'est plus pratique que d'attendre le facteur qui ne daigne même plus sonner chez vous.

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu à ce bureau de poste. Accueil en progression avec la présence de personnel plus jeune aux guichets. Cependant encore beaucoup trop d'attente, peut être à cause d'une infrastructure trop petite pour les Besoins locaux

La manière classique ne marche pas donc j’essaye celle publique : Vous avez un gros problème dans la distribution de votre courrier. Cela fait deux ans que je reçois des amendes majorés, jamais reçus précédemment et je reçois même maintenant des avis de saisie administrative. Il n’y a donc aucun suivi du courrier ? Je n’ai pas le temps de me lancer dans des contestations mais s-il vous plaît réagissez…

Bureau de poste toujours pleins . Mais l accueil est de qualite la personne au guichet est disponible aimable et souriante. Surtout que les metiers en contact avec le public sont difficiles je felicite les agents de ce bureau de poste ainsi que les agents de securite.

Votre horaire indiqué la fermeture est 12h30 le samedi. Je suis arrivée à 12h25, et la vigile m'a pas laissé rentrée, que juste avant moi il y a 2 personnes viennent de passer la porte. La personne au guichet dit qu'il va pas me prendre. La raison : les personnel doivent rentrer, soi-disant à 12h30. Pourriez-vous m'expliquer, avez-vous calculé les risques que s'il y a nombreux clients, les personnels devraient partir après 12h30 ? Ou sinon, mettez l'horaire de fermeture à 11h30, ou 12h, pour rester la marge, pour qu'ils se préparer, de rentrer chez eux à 12h30 ? Car oui tout le monde travaille, il n'y a pas que les personnels à la poste qui bosse le samedi.

J'attendais depuis longtemps, l'autre client arrive après moi mais ils ont été servis avant moi. Le personnel m'a même ignoré. Ils ne peuvent pas imprimer le code barre car la machine ça marche pas et m'a demandé d'aller la photocopier à côté.

Nous avons été agréablement surpris par l'accueil et la gentillesse du personnel ainsi que du responsable. Un service impeccable malgré le monde dans l'agence le samedi. A noté aussi un service de sécurité vigilant et très poli. Un grand merci et bravo à toute l'équipe de cette agence. 👍

Bon accueil et bon service : je suis arrivée 15 minutes avant la fermeture pour déposer 2 colis dont un à étiqueter manuellement car pas de CB… donc pas d’accès aux machines. Un agent de La Poste est venu à ma rencontre pour m’aider et j’ai pu poster mon imposant colis facilement et rapidement. Merci beaucoup. (Je ne pensais pas que tout se passerait aussi facilement en arrivant à une heure si proche de la fermeture, merci au personnel de l’agence pour votre disponibilité et votre accueil 🤝)