La Poste Poste

Apres deux mauvaises experiences je décide de vider mon sac. 1ere il y a deux mois : Je me rends au bureau de poste de Presles pour recuperer un recommandé avec la carte d'identité de mon mari, la postiere n'a même pas denié regarder à qui etait adressé le recommandé, elle a ensuite refusé de me le donner parce que le recepissé n'etait pas signé par mon mari. Le lendemain mon mari se rends au bureau de poste recupère le recommandé. Ce dernier était à nos 2 noms. Les horaires sont suffisement reduites à Presles pour être derouté sans aicune raison. 2eme hier, le 22 avril 2025: Mon mari se rend au bureau pour consulter les fonds présents sur son compte bancaire, il subit un interrogatoire très orienté en raison de sa couleur de peau. - Avez vous la double nationalité ? Et non pas avez vous la nationalité americaine (suite élection de Trump) En quoi cela la regarde? - chez qui êtes vous hebergé? Et non pas êtes vous locataire ou proprietaire? Est-ce parce qu-il est noir qu'il est forcément hébergé chez quelqu'un ? Nous sommes proprietaire et mon mari travaille pour la fonction publique, nous en avons assez de subir ce genre de propos de fait du nos origines !

Poste ENCORE fermée ce matin ! Comment font les gens qui travaillent pour récupérer leur recommandé ou colis ? C'est inadmissible !

Très déçu par la poste de PRESLES, le 07/01 à 14h50, je me suis présenté à la poste avec mon numéro de colis, la dame tape le numéro sur son appareil et prend un colis au hasard et me dis qu’il y a une erreur et que c’est pas à mon nom, et que mon colis n’est pas présent! Je lui demande de vérifier avec mon nom et elle me dit que son système ne fonctionne pas et elle me dit qu’elle ne peut rien faire. Plus tard j’ai contacté le service des réclamations, aujourd’hui je suis repassé à la poste pour une 4 e fois et mon colis était bien là ( un autre agent très agréable),

Poste fermée à 10h41 sans avis Déjà que les horaires 09:00-12:00 14:00-16:30 sont faciles quand on travaille

Même si il y as pas le nom sur la boîte à lettres il serait souhaitable que le facteur met un avis de passage pour un recommandé 3 ème courrier qui repart

Depuis la suppression de la boîte postale au niveau de la poste, y a-t-il un autre point de collecte du courrier sur Presles lorsque la poste est fermée?

Dame à l'accueil acariâtre au possible. Fais du zèle et n'est pas du tout arrangeante. Me fait revenir pour le colis en disant qu'elle ne me connait pas alors que j'avais le récépissé et la carte d'identité de mon mari. Me demande même ce qu'il y a à l'interieur du colis. Madame à Presles vous êtes dans une poste de village presque familiale. Dommage que vous n'avez pas su garder l'état d'esprit de l'époque. Pas de soucis avec le monsieur qui ne prend pas les gens de haut. On regrette notre Laure qui était vraiment accueillante.

Quand on achète un colis pour l’Espagne et que la personne du guichet fournis un colis France. C’est du génie pur la. Je pense sincèrement que quand on est sur la base même du travail de postier et qu’on arrive pas à faire la différence entre deux colis. Faut vraiment changer de travail. Ce qui fait perdre plus d’une semaine à être bloqué dans une ville espagnole pour attendre un colis qui arrivera jamais. Merci pour tout hein… rangez donc votre téléphone et mettez vous au travail hein…

Changements d'horaires de plus en plus restrictif, et fermeture surprise certains jours, bientôt il faudra poser une semaine de congé pour réussir à venir durant les horaires d'ouvertures, risible et pathétique au possible. C'est super pratique pour réussir à retirer un colis et un déposer un autre, c'est un peu comme une épreuve olympique finalement: la poste est décidément en avance sur son temps mais les JO 2024 de Paris ce n'est pas encore hein (ou c'est déjà passé selon le moment où vous lirez ce commentaire). C'est vraiment dommage, cette Poste était pourtant super pratique et fiable auparavant et la gentille dame qui était tout le temps avant (Laure ?) est hélas partie. ***MAJ 06/04/2024*** À propos de la réponse de LA POSTE: aucune de vos alternatives n'est possible dans mon cas puisqu'il s'agit principalement de dépôt de colis pré-affranchies par des sites de vente en ligne. Ma solution: je me passe de vos services et je passe du coup par vos concurrents: Mondial Relay, Relais Colis, etc..., dont les horaires des points de dépôts sont en adéquation avec la réalité de vie des gens... 😉

Super accueil

Personnel très agréable de bon conseil comparé au centre ville très mauvaise expérience.

Bonne service pour les agent merci

la poste devrait fermer. Pas assez rentable ?? vous pourriez peut être envisager de revoir les jours d'ouvertures au lieu de penser a sa fermeture. Les horaires ne sont absolument pas adaptées quand ont travaille c'est absolument impossible de s'y rendre en semaine, si vous envisagé toujours cette fermeture il serait par respect de vos clients les Preslois(es).d'en être avisé au préalable soit par mail soit un affichage minimum 2 mois avant cette fermeture , que de se dépalcer et oups bureau de poste fermé...cela est possible car si décission de fermeture vous la connaisser depuis plusieurs mois...

Agence à éviter surtout pour les expéditions des colis. Perte de colis avec mention délivré dans la boîte aux lettres . C’est aberrant . J’ai fait une réclamation avec une espérance zéro( colis +frais d’envoi )

Surveillante pas aimable laisse les personnes sous la pluie alors que 2 personne attende sur les chaises à rien faire.

Accueil extrêmement compétent et agréable!

Accueil exceptionnel ce matin 1er février par une dame de grande gentillesse Merci encore Madame

Laure est formidable. Agréable, souriante et très à l'écoute. Dommage que le bureau de poste de Presles doit fermer. Elle va nous manquer notre Laure.

Merci beaucoup pour votre aide aujourd'hui !

Génial le postier qui jette le colis a 150€ par dessus le portail qui a finis casser …. Au lieu de tout simplement laisser un avis de passage

Un service de grande qualité, je ne vais plus que la bas car les autres postes autour ne proposent pas ce même accueil et ce professionnalisme.

Très bon accueil, à l'écoute des clients. Maintenir absolument ce service public .

Petit bureau de poste avec une équipe à l accueil très sympa

La poste est une ancienne maison aménagée en poste... Ouverture du mardi au samedi, gérée par une équipe dont leur accueil est toujours agréable agrémenté par le sourire et la disponibilité.... J'adore....

Une poste comme malheureusement on en voit de moins en moins : A dimension humaine. A conserver absolument

Le personnel est agréable mais ferment très souvent ces derniers temps... En rentrant du travail j'ai reçu un avis de passage me proposant d'aller chercher mon colis à partir de 14h30 le lendemain. Le jour d'après, la poste affiche fermé. Je passe au centre de tri pour avoir plus de renseignements, J'apprends que mon colis à été expédié le matin car oui ils ont ouvert mais que dans la matinée à la poste de ma ville et que j'aurais pu venir le chercher ce matin même.. ils recouvrent que pendant les jours où je travail, je suis censé faire comment ??? Bref...personnel top mais communication et organisation 0. Très dommage, plus ça va j'évite de passer par la poste. Il y a toujours un soucis chez eux.

Les pires facteurs du Val D'Oise en une seule ville ! Il y a plus de vols et de dégradations de colis qu'autre chose ! Je n'ai jamais vu ça de toute ma vie, les plaintes ne mènent nulle part ! Que se passe-t-il ?

Personnel très agréable, efficace et de très bon conseil.

Très bien, un vrai bureau de poste 👌

Petite poste de campagne comme on les aimes, en plus les postières sont sympa et compétentes.

Les postières au guichet sont extrèment aimables, serviables et compétentes.

Toujours un très bon accueil.

Une fois de plus bien conseillé et sympa en plus ..