La Poste Poste

Super séance de code avec sabine , très bon accueil !

Des recommandés quine sont pas distribué alors que je suis a la maison !!!! Je dois donc me rendre au bureau de poste (impossible de se garer...ok c'est pas de leur faute) Arrivée à la poste refus de me distribuer mon courrier La 1ere fois car c'était a mon nom de jeune fille La 2eme car il est inscrit indivision devant et donc je dois venir avec un acte notarié J'ai l'impression d'être au temps de l'inquisition !!! D'où je dois montrer un acte notarié a un simple fonctionnaire de la poste. On marche sur la tête ...si le courrier était déjà distribué quand les gens sont là cela serait nettement plus simple Faites votre job au lieu de vendre des tel et passer des permis de conduire Chacun son travail....commencez par faire le votre correctement ! Complément a votre réponse ..les explications ont été données et sont fausses ..depuis quand je ne peux plus retirer du courrier a mon nom de jeune fille ?? Et concernant l indivision...1ere fois en 20 ans que l'on me refuse un courrier...vous outrepasser vos droits ... heureusement que la concurrence s'ouvre de plus en plus !!!

Personnel d'une extrême gentillesse !

Très bon accompagnement pour mettre en place l'identité numérique.

Création de mon identité numérique avec un agent. Efficace, profil créé en 2' Merci

Sabine a été géniale !

Merci pour l’accueil chaleureux

Accueil incroyable avec des personnes agréable merci beaucoup.

Accueil et loco parfait je recommande

Très bonne accueille chaleureux et agréable je recommande

Accueil géniale, souriante. Je recommande Merci Sabine. Kenny

Tres bien reçu , personnel tres sympathique ! Merci sabine

Super équipe ! Merci pour vos services ! Au top !

Acvueil formidable vraiment très sympathique

Très serviable et bon accompagnement. Merci

J'y ai passé mon code tout à l'heure et on est super bien accueilli ! Je remercie tous les employés d'avoir été aussi gentils et d'avoir su me mettre à l'aise :) Surtout merci au monsieur qui s'occupait des tests pour le code. Il est vraiment super !! 🙏🏼😁

Bonne accueil personnel très souriante et sympathique

Bien informé, très conviviale et sabine ma bien accueilli.

Je suis venu pour passer mon code moto et j’ai été très bien accueilli par Sabine qui a été souriante et à l’écoute. Merci beaucoup ! ;)

Peu accessible pour les personnes en situation de handicap : (réponse au directeur) - 1 seule place de parking Handicap, le directeur me répond sous cet avis que cela dépends de la mairie (sous entendu ce n'est pas ma responsabilité...) je répondrais qu'en tant que directeur c'est bien votre responsabilité. Directeur : Responsable de la gestion d'un établissement public, elle ou il organise la vie de la structure sur les plans financiers, économiques et humains En tant que cliente ou usager, je soulève le problème et c'est à vous de le prendre en charge et de faire le nécessaire auprès de la mairie. - pas d'assise pour les personnes avec station debout pénible : Quand on a une mobilité réduite vous imaginez si on doit demander une chaise à chaque fois que l'on rentre dans un lieu ? En gros vous m'écrivez nous êtes en situation de handicap, débrouillez vous ! Ce type de discrimination s'appelle le Validisme. L'accessibilité concerne tous le monde et on sera tous en situation de handicap un jour sauf si on décède avant. Donc merci de faire le nécessaire auprès de la mairie et de mettre une chaise à disposition en permanence (comme certains lieux le font déjà)

Monsieur très simpas et de bonne explication

Examen du code passer ce lundi 13/01/25 , accueillit par Sabine , très gentille, aimable et encourageante . Je recommande cette adresse ainsi que leur employés .

Ses super rien a dire

l’équipe de la Poste est super. Merci à Sabine de s’être occupé de moi !

Très professionnelle très sympathique très agréable de très bon conseil et très disponible A recommander

Super conseillère, Laetitia et Sabine ont été très professionnelle, je recommande. Merci à elle

Personnels très agréable serviable et rapide pour toutes mes démarches moi qui viens d'une grande vile je retrouve enfin de l'humain dans ce bureau de poste encore merci.

Toujours souriante et accueillante . Très à l’écoute et aimable

Excellent service de la part de Thierry professionnel et efficace merci à lui !

Parfait, efficace, ponctuelle et souriante ce qui est rare dans d'autres bureaux de la Poste

Un grand merci à Laetitia pour m'avoir permis d'accéder à nouveau à l'identité numérique de la poste sur mon portable. Je recommande cette personne aimable et efficace .

Attendre pour rien car il faut 3 papier pour récupérer un colis franchement je comprend pourquoi il y a des point relais mtn!!

Bonjour J'ai été très bien accueillie au bureau de Saint Marcellin, Pour mon envoi de colissimo au Canada. Vérification des documents de douane, aide pour fermer le colis, sourire et gentillesse. Et la cerise sur le gâteau, délai annoncé 6 à 10 jours et finalement arrivée en 4 jours pile pour les 2 mois de ma petite fille. Merci beaucoup à tous. Francine BOURBIAUX

Courrier souvent perdu, attente à l'intérieur très longue avec des infos erronée. Vraiment aucune confiance en cette poste là, je préfère faire des kms en plus et poser mon courrier à Vinay ou mon courrier arrivé tt le temps contrairement à St Marcellin

Je ne mets que très peu d’avis, néanmoins je suis allé à la poste, pratiquement à la fermeture et j’ai été en contact avec ces trois personnes : Sabine, Frédéric et Lætitia. Des agents souriants et accueillants malgré la fermeture imminente. Expérience parfaite, heureusement qu’il existe encore des agents du service public comme cela. Très serviable, merci à vous

Venue un mardi, sans monde, 15 min à me prendre en charge. Je viens sur place à cause d'un facteur qui n'a pas pris la peine de sonner chez nous 2 jours de suite. Je fais déjà le déplacement, à cause d'une personne qui à la flemme et je suis accueillie de manière hautaine et avec dédain, pas un bonjour, un C'est à qui ? Sans sourire. Extrêmement déçue du service qui laisse vraiment à désirer. Autant que son efficacité

Nous sommes ravis de l'accueil efficace et chaleureux du personnel de la poste de St Marcelin

Absolument choquant, personnel très peu aimable et malpoli. Peu d’aide pour les personnes âgées qui ont besoin d’explication pour tout ce système électronique et difficile à comprendre du premier coup quand on n’est peu habitué à cela. Malgré le peu de personnes au guichet, le personnel ne semble pas vouloir aider plus que cela.

Bonjour je suis très contente de neihla et Sabine deux femme exceptionnelle gentille belle Neihla ma vendu mon téléphone ce lundi 8 janvier 2024 je suis très heureuse elle et super gentille et souriente tout comme Sabine merci d'avoir c'est deux femme a la poste

Deuxième fois que je me rend à la poste de Saint-Marcellin . Et je vois que Sabine est toujours efficace et serviable.

La nana ne s'est pas fouler pour livrer mon colis ! Soit disant ne trouve pas l'adresse, hors je n'ai jamais eu ce soucis en 1 ans ! Je paye une livraison prime pour ne pas être livrer en temps ! Mon colis était important ! Super merci.

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Conseillère (si on peut appeler ça conseillère) aigris, désagréable, mal polie et j’en passe… première et dernière fois que j’y met les pieds. Du mal à croire que des gens comme cette femme soient en relation clients direct mais bon… La personne m’informe qu’il est impossible de clôturer mon livrer A puis 5 minutes apres me le clôture. Formation du personnel qui laisse à désirer.

Une honte, deux fois sur 2 jours de suite que nos colis ne sont pas livré a notre adresse, qu'il faut aller chercher au dépôt sans avis dans la boite aux lettres mais seulement un mail disant que notre colis n'a pas pu être livré alors que je suis a mon domicile a attendre la livraison … Nous payons une livraison à domicile ce n'est pas pour aller les chercher .

Livraison de colis par un monsieur Daniel au top. Personne très agréable et sympathique. Ça fait plaisir de voir une personne aussi agréable à la poste. Absente le jour de la livraison, il est repasser le lendemain 👌 Pourtant je n'y croyais pas trop.... Ça c'est du service....

Quel honte cette poste. Les horaires d’ouvertures changent quotidiennement, sans changement sur internet, et donc quand on pense pouvoir y aller, soit on se retrouve avec le rideau fermé, soit on doit attendre une prise en charge qui dure parfois très longtemps pendant que les conseillers se permettent de discuter entre eux devant les clients ! Pour récupérer un colis, c’est pire que tout, on nous prévient même pas pour nous dire si il est au bureau de poste ou au centre de tri. Qui eux aussi je souligne ont des horaires de vrais fonctionnaires ! Il y en a qui travaillent et qui ne peuvent pas courir tous les jours pour essayer de récupérer tant bien que mal un pauvre colis ! Ayez un peu de bon sens et pensez aux clients qui travaillent de 07h30 à 17h30 !

Dommage que l'on ne peut pas mettre de pire note! Je n'ai jamais vu des personnes aussi désagréable à l'accueil autant les employés que leur chef c'est un scandale de voir la façon dont tu il parle aux personnes âgées, la façon dont'ils les prennent de haut est scandaleuses est inadmissible c'est complètement déplacé il faudrait que quelqu'un fasse quelque chose parce que ça ne va pas du tout. Mais je pense que la pire c'est bien la chef d'agence donc comment faire pour que ça aille mieux alors que elle-même ne va pas du tout c'est bien triste de devoir être obligé de se rendre là-bas avec des gens aussi désagréable alors que nous venons dans le seul but de récupérer des lettre recommandée quelle méchanceté gratuite et quelle perte de temps. Il ne faut pas s'étonner que l'on entende que du mal de la Poste Saint-Marcellin.

Les délais de livraison non respectés même avant la crise sanitaire et quand on ce fait livré à domicile il frappe pas à la porte il laisse directement un avis de passage. Pour le prix qu’on paye je trouve sa honteux

Même si je reconnais qu'il devient extrêmement difficile d'y aller lorsqu'on travaille j'ai quand même pu faire ce que j'avais à faire. Le personnel était aimable et accessible rien à redire ce jour-là.

Une équipe désagréable a souhait !!! Fait du forcing de vente pour leurs carnets de timbres. Et la avec le confinement ils sont encore agressif. Achetez vos timbres sur internet qu'ils m'ont dit , ont a autres choses a faire que de vendre qu'un timbre et que peser une lettre !! JE VOUS RAPPELLE QUE VOUS ÊTES A LA BASE UN SERVICE PUBLIC ET QUE L'ENVOIE DE COURRIERS FAIT PARTIE DE VOS OBLIGATIONS

Le monsieur de la sécurité était très gentil, en revanche la personne qui c'est ensuite occupée de moi pour un AR était incompétente, impoli, elle se trompe et c'est limite de ma faute ! Je plains les prochains clients. La politesse ça s'apprend.