La Poste Poste

Livreur vraiment à chier ne téléphone pas pour prévenir de son arrivé pour récupérer un colis ou lettre recommandée, parfois même ne prend même pas la peine de sonner, laisse juste un avis de passage vide ou mensonger disant qu'il repassera le lendemain mais ne passe pas. Obligé de se déplacer en bureau de poste pour récupérer une livraison express 3j après la date butoire et encore ça tombe un week-end ducoup obliger d'attendre 1semaine après la date de fin de livraison.C'est comme ça depuis 4ans... Bref vivement que je déménage pour changer de services postaux.

J’ai reçu un SMS m’informant qu’un colis était à retirer à la poste, au 2 Avenue de Sabres. Aucun prénom n’était mentionné dans le message. En me rendant sur place et en présentant le SMS, la préposée m’a confirmé que le nom correspondait bien, mais que le prénom était celui de mon épouse. Je lui ai alors expliqué que nous étions mariés et habitons à la même adresse, en lui montrant ma pièce d’identité qui l’attestait. Malgré cela, elle a refusé de me remettre le colis, exigeant la pièce d’identité de mon épouse. Heureusement, j’avais une photo de celle-ci sur mon téléphone. Mais non, ce n’était toujours pas suffisant ! J’ai alors fait remarquer, toujours avec courtoisie, qu’il serait peut-être temps d’adapter les procédures, car cette rigidité me semblait excessive. Et là, surprise : l’agent de sécurité, visiblement en mal d’action, s’est mêlé de la conversation comme un petit roquet. J’imagine que ses journées doivent être longues, mais il ferait bien de se rappeler où sont ses limites ! --------------------------------------------------- Réponse du Directeur suite à mon retour. Le problème réside dans le fait qu'aucun nom ni prénom n'étaient mentionnés dans le SMS que j'ai reçu pour aller chercher le colis. Cela indique qu'il y a un dysfonctionnement dans vos procédures.

Lieu qui ferme avant la fin du travail des gens... mais dans quelle monde on est ?

L’amabilité est à revoir !

Poste à éviter je rejoins les précédents commentaires... ne fais pas son travail correctement mais s’en prends au clients, aucune AMABILITÉ et cerise sur le gâteau le gars de la sécurité qui vous prends de haut et se permet de prendre part à la discussion...

Bon accueil la dame au comptoir très patiente et désireuse de me rendre service, (envoi pour l'Australie)

Très bien

Je dois récupérer une lettre seulement voilà, en travaillant de 7h45 à 17h20 comment je fais ? En commençant à 9h00 et au vue de la pause méridienne, une fermeture à 18h00 serait tout à fait envisageable. Je ne vois pas pourquoi je serai sur mon lieu de travail plus de 9h00 par jour et que d'autres seraient incapable de le faire

Quoi dire ?? Mon conjoint veut retirer une lettre à ma place, on lui demande le numéro de suivi alors que le facteur a été un incapable et ne l à pas déposé dans la boîte aux lettre. Pas possible de récupéré car pas de procuration malgré les 2 cartes d identité. On lui dit que je dois venir moi même, mais je fais comment quand je débauche à 17h et que ça ferme à 17h ? Je pose une journée complète pour une personne incapable de faire son travail ? Procuration sous 3 jours alors qu il me reste 1 jour pour aller chercher la lettre !!!!!!!!!! Nul !!!!

La politesse n'est pas leur priorité. Par contre les blablas les soldes leur vie ect...c'est leur dada .tout le monde en profite .Mais on s'en moque profondément.

Accueil très agreable

Les agents son agréable, bon accueil il sont là vraiment pour faire leur boulot, remarque c'est très bien d'avoir un vigil pour la sécurité de tout le monde, très rapide au niveau des demandes et du bon conseil, bonne continuation pour l'équipe, mérite bien le 5⭐

1ere et derniere visite pour ma part . Très surprise par la présence et l accueil quasi militaire du vigile très directif...qui vous autorise ou pas à entrer...qui vous dit ou attendre....attente a un comptoir ou il n y a personne...trois personnes discutent derrière et ne semble pas disposé à venir vous servir et vous ignore complètement...bien que ce soit le guichet pro censé rapide...bref avec une forte impression d etre de trop je suis repartie avec mes lettres preferant largement la petite poste de mon village sans vigileou z st medard ou je suis tjrs bien accueillie...

Agent de sécurité qui a un corp de lâche et qui na pas appris la politesse, fait les gros bras avec ces 30 kg en comptant les 10 kg de vêtements sur lui,

Une étoile c'est déjà trop. Agence fermée on ne sait pourquoi. Et ce depuis mars. Un service qui se moque des usagers. C'est grave.

L'avis concerne a la personne qui a la flemme de monter les courriers recommandé et a trouvé l'astuce de cocher absents !!! Bande de....

J'utilise uniquement le service de courrier. Je n'ai jamais eu de problème. L'accueil est bon et toujours avec un sourire ce qui est appréciable :) Pour la partie banque ou téléphonie, je ne peux pas me prononcer.

Je suis cliente la banque postale de ce fait j'ai déposé des papiers importants qui ont étés perdus.... donc service exécrable

Pas d'attente, amabilité et compétences des employés du bureau

C'est une poste... on en demande pas moins, et lui demande pas plus ! Et ça suffit bien .