La Poste Poste

Merci Mme Saba opération identité numérique très bien passer

Un peu long l'attente mais très bon conseil de la part d'une conseillère qui était à l'écoute et très pro !!

Super l’accueil !

Merci sabah pour identiter numérique

Super accueil par Salima et Émilie. Je recommande ce bureau !

Reçu par Mme D*** conseillère de la banque postale. Je n'ai jamais eu jusqu'à aujourd'hui une conseiller aussi gentille que cette dame. Je ne regrette pas d'être revenu a la banque postale rien que pour sa. Je suis ressorti de mon rdv avec bien plus que ce que j'étais venu a la base.

Ouverture de compte avec sabah nickel merci

Top sabah toujours bien servi

Emilie est une personne sympathique qui connait son travail et qui expliqué clairement

Je passe aujourd’hui pour faire augmenter mon plafond car j’ai des revenus des bons revenus par mois, sauf que je suis vite au plafond de 3000 €, on m’avait dit par ma Conseillere que c’était possible de faire via l’application comme je n’y arrive pas, je passe à Laposte, sauf que une personne dit aux jeune homme homme que je ne suis pas éligible comment je fais pour faire mes courses en sachant que j’ai déjà atteint le plafond et que chaque mois c’est pareil, mais j’ai de l’argent sur le compte pour Payer mon parking hier obligé de verser la somme sur la carte de ma fille mineur !!! C’est une blague même plafond que mes filles ados qui ne paient pas de factures courses loyer

C'est bon merci ça était réglé mon problème merci au directeur qui a était résolu par téléphone bonne journée

Super accueil par Mme Sarah merci beaucoup

Franchement au top , j’ai étais accueillis à l’heure même en avance je dirais avec un grand sourire tres tres souriante, super gentil , à l’écoute , ça fait plaisir d’avoir eue une conseillère qui dégage de la joie , de la bonne humeur Madame Sabah super conseillère qui a su répondre à mes questions , très professionnelle franchement la Meilleure des conseillères 👍🏻👍🏻👍🏻

Accueil très satisfaisant, la demoiselle et sa responsable était très gentille je recommande

personne désagréable qui vous regarde à peine en vous parlant, notamment le monsieur petit en taille avec les cheveux attachés qui vous adresse la parole comme si vous étiez ami depuis l’enfance avec aucun respect .

Je recommande vivement la poste de Borny, celle qui m’a reçu étais d’une grande gentillesse.

Entièrement satisfaite de m'a conseiller Nadia de la poste postal haute blémond à Metz borny

Accueil excellent par Guiseppina, conseillère pro : à l'écoute, bienveillante et efficace. Un service comme celui-ci rend les démarches bien plus agréables, et nous donne une image positive du service public. Merci pour votre attention avec le café offert ce jour là, ainsi que pour la convivialité de la discussion avec vos collègues tout aussi pro.

Monsieur très accueillant et qui réponds à nos besoins

bonjour l’équipe est au top je suis passer pour envoyer mon colis toujours bien reçu mais il manquai la collègue le soleil de la poste toujours au top une bonne vivante je recommande ce bureau ++++++

Super accueil, je vous remercie des i formations et conseils

Bonjour, Je tenais à vous exprimer ma gratitude pour votre aide. Le sachet que vous m'avez gentiment donné m'a été d'une grande utilité pour transporter mon colis, qui était un peu encombrant. De plus, je vous remercie chaleureusement de m'avoir permis d'entrer exceptionnellement avec ma trottinette pliée. Votre compréhension et votre bienveillance ont vraiment facilité ma fin de journée. Merci encore !

Travailleurs attentifs et polis, toujours désireux d'aider et d'expliquer. Nous sommes attentifs aux personnes handicapées.

CHRONOPOST GROSSE ARNAQUE !!! J'ai envoyé un colis de Metz pour aller en Champagne le colis est arrivé à Metz chez moi !!!! 🤬 une ventoline et un antihistaminique pour ma petite fille de 10 ans tu devais arriver en toute urgence le lendemain matin ou midi j'ai donc payé 32 € pour l'envoyer ces deux cachets dans une enveloppe Chronopost ! Résultats le colis est arrivé dans ma boîte aux lettres et pas celle de destinataire l'antihistaminique à congeler dans la boîte aux lettres il n'est plus bon Chronopost me demande de repayer 32 €😡😡😡 pour renvoyer un autre Chronopost c'est le monde à l'envers !!!!! J'ai donc toujours les cachets chez moi ils ne sont pas arrivés à destination quand j'appelle Chronopost j'ai dû avoir 4 intervenants différents dont un qui m'a raccroché au nez qui s'appelle Steven... J'attends maintenant un formulaire de remboursement et je ne sais pas quand est-ce qu'il va arriver.... l'explication finale de Chronopost c'est que la poste de Borny à une panne sur sa trieuse donc l'erreur viendrait de la poste de Metz Borny je vous déconseille très fortement d'envoyer un Chronopost vu le tarif et qu'il n'arrive pas vous vous ferez arnaquer !!!!!!🤬🤬🤬👺👺👺

Super Acceuil. Les conseillères sont tellement gentilles et souriante.C est agréable d'être reçu ainsi. Un Grand merci à Madame Émilie pour sa gentille son amabilité d avoir prit le temps de bien m expliquer les choses et d avoir pris le temps pour moi malgré le monde . Bonne continuation Mesdames.

Le personnel est au top.Elles sont toutes aimables souriante et disponible. En Grand merci a Madame Emilie d avoir pris le temps pour mes demarches et ses precieux conseils.Tres bonne continuation a Vous.

Super accueil de la part de la Salima et Mehdi. Ils ont pu m'aider dans les démarches. Merci beaucoup !

Bonjour sabah et une personne très agréable qui explique bien avec douceur et Bienveillance et gentillesse avec les clients de la poste.

Très bonne équipe sociable avec le sourire et au service du client

Très bonne expérience !! Mehdi est au petit soin pour les clients. C’est vraiment devenu un plaisir de venir déposer mes colis chez vous Je recommande Mehdi et cette poste

Super accueil fait par sabah merci d'être aussi efficace

Service rapide, clair et efficace. J'ai été très bien accompagné pour toutes les étapes de l'envoi de mon colis!

On y est très bien reçu (pas toujours évident avec certains clients) et les explications ont été claires.

Personnel très efficace et compétent pour un changement de carte bancaire et un envoi de recommandé, super bureau je reviendrais

C'est vraiment honteux de pas avoir mon courrier chez moi c'est les voisins qui me le donne et j'ai dû courrier des autres personnes le facteur distribu les courrier n'importe comment ça fait trop longtemps que ça dur

Personnel top et vraiment sympathique malgré une grosse charge de travail et beaucoup de sollicitations. Ils sont toujours humains et cherchent à aider, bien faire pour chacun. Un énorme merci à Émilie pour sa patience et gentillesse. Nous aimerions avoir des bureaux de poste partout comme ça!

Personnel de la poste au top, très disponible et souriants. Les personnes de la médiation services donnent un coup de main très précieux (remplissage de 7 courriers avec accusé de réception a 10 mn de la fermeture 😂) Merci encore.

Merci à Saba (j’espère écrire correctement le prénom) pour son accueil et sa gentillesse, ce sont des valeurs qui se perdent et c’est agréable de voir une personne gentille, efficace et polie, cela se fait bien trop rare ! Encore merci pour l’aide que vous m’avez apporté pour l’envoi de mon colis !

Chère équipe de La Poste du Haut de Blémont, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le niveau exceptionnel de service que j'ai reçu récemment dans vos locaux. En particulier, je voudrais mettre en lumière le professionnalisme remarquable de votre équipe. Durant ces derniers mois, j'ai rencontré des complications frustrantes concernant le déblocage de mon identité numérique. Malgré mes tentatives répétées, la situation semblait sans issue jusqu'à ce que je me présente dans votre bureau. C'est là que j'ai eu la chance de rencontrer une employée charmante et incroyablement professionnelle. Son expertise et sa compréhension approfondie du problème ont été évidentes dès les premières minutes de notre interaction. En quelques instants seulement, elle a pu résoudre une situation qui m'avait semblé insurmontable pendant des mois. Sa patience, sa diligence et son dévouement pour trouver des solutions, même face aux problèmes les plus complexes, sont louables. Grâce à son intervention rapide et efficace, la situation qui semblait sans espoir a été résolue. Son professionnalisme et son engagement à fournir un service clientèle exceptionnel ont été véritablement impressionnants. Je tiens à vous féliciter pour avoir une équipe aussi talentueuse et dévouée dans vos locaux. Mon expérience positive avec votre bureau renforce ma confiance envers La Poste du Boulevard de Guyenne et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Je vous remercie encore une fois pour votre assistance exceptionnelle.

Merci a mlle s pour sa reactivé elle c’est faire la part des chose entre humour et joie de vivre elle apporte un quelques choses a cette entreprise avant elle etait pas au guichet il me semble mais la elle donne tout et sa se voit elle aime ca restez comme vous etes merci au reste de l’équipe aussi mais une mention spéciale pour elle

Personnel très agréable et disponible. Je tiens à remercier la dame qui se trouve au comptoir « envoie et réception » pour son professionnalisme et sa réactivité.

Service Colissimo déplorable: on paie pour une livraison à domicile et le colis ( tout petit) est livré en point relais. Déjà eu des problèmes avec le livreur qui dessert la GAB à ce sujet. Service client injoignable ( tapez 1, 2....) pour finalement raccrocher. J'ai prévenu Amazon que je refuserai tout colis livré par Colissimo. Heureusement qu'on n'a plus vraiment besoin d'eux, le bateau coule...

Je viens de vivre vraiment la pire expérience possible en tant que client ! J’ai déjà eu l’impression d’être de trop… Mais alors là ! Jamais. Un tel niveau de condescendance ce 10/10/23 le matin par une dame très hautaine (peut-être stagiaire ?) en tout cas les métiers au contact de la clientèle c’est à bannir. Revoyez votre comportement avec les clients. Entre une dame qui se « moque » d’une personne ayant perdue son téléphone apriori ici, Une autre qui pense que les formules de politesses sont payantes… Ça ne donne en aucun cas un avis favorable sur votre savoir être !

-Service clientèle : à l'écoute et professionnel, et accessibilité ; - Rayons libre-service : tout pour expédier, linéaires bien propres ; *Attention aux jours et heures d'affluence. Pour ma part, rien à signaler de particulier~bon accueil, endroit claire et calme. Personne à l'entrée qui vous dirige, vous oriente, vous renseigne..Super ! On a besoin de La Poste un service public. Bruno V.

Autant vous dire qu'ils m'ont perdu une lettre recommandée et aucune considération de leur part. Même pas un appel pour s'excuser et m'expliquer comment ça va se passer. Je suis super en colère!!! Poste à fuir, je ne recommande pas du tout.

Je ne laisse pas souvent d'avis pour la poste mais je trouve ce bureau bien organisé malgré l'affluence. Les gens que j'ai rencontrés sont serviables, d'un contact agréable et ont tout fait pour que mon passage soit rapide. C'est de moins en moins le cas avec la poste.

Je tiens à saluer le professionnalisme de cette agent de médiation présent sur place le jour ou je m'y suis rendu elle s'appelait (sabah) me semble t'il : aimable souriante efficace et clair dans ces explications et polie ça fais du bien de tomber sur des gens qui connaissent leurs travail. Je lui souhaite bonne continuation et j'espère la voir encore sur place

Bonjour. Excellent accueil au bureau de poste de Metz Borny malgré le nombre important de clients ce jour là . Amabilité, serviabilité, professionnalisme ! Merci notamment à Émilie pour son sourire, sa patience et sa grande disponibilité…

Ce matin, mon bonjour a un employé a eu comme réponse faut patienter comme tout le monde. Sous le regard médusés des clients, cet employé a persévéré dans son impolitesse et son manque de respect. D ailleurs,les clients présents ont verbalisé leur incrédulité face à cette agressivité verbale gratuite ! Je comprends que le relationnel clientèle soit parfois difficile mais ne faites pas payer cela à vos clients polis et souriants !

Date de passage le 30 juillet. J’ai été accueillie et servie par Mr Mathieu qui a été à mon écoute et a répondu à toutes mes questions. Vous avez un employé qui va au bout des choses, c’est tellement rare de nos jours, d’avoir des gens compétents et qui prenne leur temps pour que le client soit satisfait.