La Poste Poste

J’ai jamais vue des gens aussi motivés dans leur travail. Si c’est pour parler à voix basse ou adopter une attitude nonchalante lorsque vous êtes face à des clients, s’il vous plaît restez chez vous.

J’ai passer mon code de la route avec la poste, j’ai était très bien accueilli, avec sourire et amabilité, je recommande

Super personne très agréable et compétents

Très bel accueil de la part de l’équipe de la poste !

Envoyer un colis à l'international n'est pas chose aisée. Lorsque vous cherchez de l'aide, on vous dit tout est noté sur l'automate (puis on sort d'on ne sait où, une pochette plastifiée). Lorsqu'on vous met la pression car il faut fermer, les choses deviennent de pire en pire. Si pour vous, c'est monnaie courante d'envoyer des colis à l'international, il faut comprendre que pour d'autres, ça n'est pas le cas. Aucune aide, aucune pédagogie. Pour un service de proximité, on repassera !

Super accueil, je suis très content très professionnel, les messieurs dames, franchement rien à dire souriante, accueillante

Très bonne accueil pour le code

La poste de Sucy en Brie propose différents services le personnel est au top niveau accueil et pour aider dans l'utilisation des automates je n'habite pas à Sucy mais je fais le déplacement exprès quand j'ai besoin

Eva, très bonne accueil, a l’écoute a l’aide des clients

À fuir ne respecte pas les horaires d'ouverture

Armelle très gentille, merciii beaucoup

Bon accueil d’Eva merci beaucoup

Armelle et la directrice Bon accueil et efficace dans le service client.

Merci Armelle pour l’attention on a besoin des personnes gentil comme vous à la poste merci à nos revoir

Armelle est adorable, c'est une fille gentille très accueillant et souriante . Bonne courage ma beauté

Armelle a été d'une grande aide pour m'aider à envoyer mes colis à ma famille à Tahiti. Très professionnelle et accueillante.

Armel tres sociable et professionnel a su nous aider

Partisans du moindre effort et très peu aimables pour certainEs... Si la concurrence existait on déserterait cet endroit

Pas d'accueil financier ce jour entre 13h et 14h.... c'est dommage, surtout que c'est le seul bureau ouvert en continu dans le secteur...

Amina elle était au top contente de mon passage merci merci infiniment

FUYEZ !! Si vous devez effectuer une opération bancaire dans cette banque (virement occasionnel, ouverture de compte, etc.), mieux vaut éviter. Il est préférable de le faire vous-même, car soit ils vous enverront balader, soit ils mettront un temps excessif à traiter votre demande (deux semaines pour une opération censée être effectuée en 48 heures). Je ne blâme pas les personnels à l’accueil, qui font de leur mieux pour orienter les clients. En revanche, les conseillers en bureau sont tout simplement incompétents !

Personnel très sympathique, Annabelle très professionnelle! Agence exemplaire !

Un accueil chaleureux et un service irréprochable. Merci

Bel accueil de Eva prise en charge rapide super efficace

Amina m'a très bien aidé. Heureusement qu'elle était là

L'accueil et le service sont excellent. Merci à Amina votre aide pour mon colis

Entreprise incompétente, ils ne savent pas bien lire l'adresse ou ils ne veulent tout simplement pas travailler, j'ai envoyé une lettre importante dans un autre pays et ce n'était pas possible car ils n'ont pas pu lire l'adresse que j'avais écrite et ce n'était pas possible . Ils l'ont renvoyé chez moi 1 mois plus tard, horrible, après avoir payé 11 euros pour l'envoi express sur plusieurs jours et il n'y avait aucun moyen, ils ne savaient pas lire ou ils ne voulaient même pas travailler. En plus, ils ne t'appellent même pas au téléphone pour te demander, ils te disent qu'ils t'ont laissé un morceau de papier, je dois aller au bureau demain. Arnaque totale et très très déçu, je ne reviendrai pas dans cette entreprise inepte.

Nouvelle dans ce bureau de poste. Impressionnée de la disponibilité des employés de la courtoisie dont ils font preuve. Très agréable. A encourager

Très bon service client , très bon accueil Un grand merci à Xavier pour son professionnalisme et sa bienveillance

Personnel très accueillant, souriant, disponible et très aidant, c'est un plaisir

Très bon accueil de la personne qui explique bien, dirige et conseille de manière très sympathique !

L’accueil est agréable, le personnel souriant, j’ai obtenu une réponse rapide à mes demandes.

Vraiment je suis très contente d avoir été reçu par Annabelle Elle a su m expliquer avec beaucoup de patience un virement que je n'arrivais pas à faire sans certicode + Vraiment je suis très satisfaite Merci beaucoup à cette personne

Merci à Mme Amina avec qui l’expérience client n’est que plus agréable et fluide !

Très bon accueil. Personnel présent, compétent et aidant. Service rapide.

Qu’est devenue cette boîte aux lettres à cette adresse ?

J'adore cette poste depuis sa reouverture,à chaque fois que je m'y rends ,personnel souriant, accueillant, fort sympathique, rapide et très pro.

Julie s’est montrée très professionnelle, accueillante et efficace sur le service demandé, je recommande ce bureau et je reviendrais pour son beau sourire.

Je me suis rendu pr la première fois dans cette poste et franchement j ai eu un bon accueil. Le personnel au top. C est important d être bien reçu et surtout répondre a ma demande. Ce qui a eté fait. Je suis reparti satisfaite et avec le sourire. Merci a l equipe

Expérience désastreuse. Besoin d'envoyer un colis encombrant d'environ 20kg, je passe une première fois une personne sympathique m'explique la procédure, mais ne peut prendre le colis car il doit être emballé afin qu'il ne soit pas visible du transporteur. Je demande si un sac poubelle irait elle me confirme que oui. Je repasse avec le colis emballé mais là c'est trois autres personnes qui s'adressent à moi en me précisant qu'il est mal emballé car c'est traiter par des machines (donc plus question de privacy ce coup la). Bref le seul pb c'est qu'a la poste... bah il n'ont pas de grand carton ou de grand sac de transport... Au final je me retrouve avec mon colis sans solution. Bougez avec la poste (en tous cas faites des allers retours pour rien).

Je me suis rendu au bureau de Sucy pour retirer un colis. J’ai été « pris en charge » dès mon arrivée ! Le personnel est à chaque fois professionnel et de plus très agréable ( souriant !!!) !

En réponse à Monsieur le directeur J ai bien pris note de votre réponse Le courrier était adressé aux héritiers De plus votre personnel aurait pu expliquer cela et nous serions revenus avec les documents Malheureusement le courrier a du repartir au destinataires Pensez donc à former votre personnel sur des situations délicates comme celle ci Je pense que c est la moindre des choses

La dame de l'accueil bancaire est très désagréable et pas polie du tout, limite agressive. Si donner des informations sur un colis l'ennuie, il faut rester derrière son comptoir (même si il n'y a pas un client) et ne pas aller au contact des clients. Prendre l'initiative de venir demander ce que veut le client c'est bien, mais être polie et aimable, c'est encore mieux. Je passe sur toutes les erreurs de livraison car, à priori, la poste de Sucy ne s'en occupe pas.

C est de pire en pire Mon papa est décédé nous recevons un courrier adressé aux héritiers de mon papa Ma sœur y va avec le livret de famille afin de récupérer ce recommandé Et la on lui refuse de lui donner car il faut une procuration !!! Nous marchons sur la tête ou bien le personnel de la poste n a aucune réactivité face à un cas particulier Réfléchissez donc un peu c est incroyable le courrier va donc repartir C est juste vraiment hallucinant

Ma mauvaise évaluation ne concerne pas le personnel, ni l'accueil mais seulement le TARIF. J'ai envoyé une lettre suivie verte de 180grs et j'ai payé 4,80€... Vous arrivez à un stade ou faire un colis Mondial Relais coûte 2€ moins cher qu'une simple lettre à la poste.... j'ai tout fait à la machine (donc seul, sans service), le délais est rallongé (lettre verte avec 3 jours en moyenne pour la distribution). En bref, la qualité du service se dégrade par rapport au client et le prix augmente fortement. Il y a de mon point de vue un vrai problème. Si la qualité du service était améliorée, je pourrais comprendre l'augmentation mais ce n'est pas le cas bien au contraire. 5€ pour envoyer une lettre désolé mais c'est trop cher. Je suis obligé de me plaindre car sans réaction, la prochaine fois que la terre aura fait un tour autour du soleil on va se reprendre une augmentation sans justification... prochaine étape : 50€ l'envoi d'une lettre ? (allons-y pendant qu'on y est).

J'ai ouvert un compte à la banque là poste de sucy en brie depuis le 15/11/23, ils n'ont pas ouvert le compte au départ ils ont dit que tout allait bien, j'ai présenté la nationalité européenne et tous les documents qu'ils demandent à ce jour ils ne l'ont pas fait ouvert le compte... et par erreur je pensais que le compte était ouvert, j'ai déposé 2 chèques sur le compte qui n'ont pas été ouverts jusqu'à présent, ils n'ouvrent pas le compte et ne restituent pas l'argent que j'ai payé pour ouvrir le compte ni est-ce qu'ils me rendent les chèques que j'ai déposés sur mon supposé compte... Déjà j'ai appelé le service financier plusieurs fois et ils ont raccroché, j'ai parlé à ma conseillère bancaire et elle n'a pas résolu la situation et elle m'a dit d'attendre pendant seulement 2 jours sur mon insistance et elle m'a dit que l'ouverture du compte était bloquée et que je devais aller ouvrir à nouveau un autre compte... J'ai déjà essayé de faire une réclamation en ligne, je ne peux pas car je n'ont pas de compte bancaire, ils ne font absolument rien. Mais la seule chose que je souhaite, c'est la restitution de mes chèques et du montant que j'ai payé pour ouvrir un compte auprès de votre banque.

J'ai donné un avis positif en bas il y a 1 an. Je le modifie car l'équipe est devenue irresponsable et impolie, manque de communication, la façon de traiter les clients est très déplacée. Cela s'est produit plusieurs fois, d'où ma décision de modifier mon avis. Dommage. Enough is enough, je ne me rends plus au bureau de poste. Ouverture du nouveau bureau le 8 juillet 2021 au Clos de Sévigné, 1 rue Maurice Berteaux (entrée B) Tres propre, grand, lumineau.. Beacoupe mieux qu avant.

Aucune communication , plusieurs versions différentes, personnel très désagréable mis à part une jeune femme qui elle est très aimable. PS: Je viens depuis plusieurs années chez vous le service à toujours été parfait. Malheureusement cela fait quelques mois que c'est devenu n'importe quoi... concernant les photocopies on est censé tout savoir faire puis concernant les lettres recommandées, on m'indique dans un premier temps qu'il faut venir avec un papier marquer de la main du destinataire qu'il donne procuration, la lettre m'a été remise puis on m'indique un autre jour qu'il faut une lettre de procuration derrière le papier , on me remet la lettre puis maintenant on me refuse car il faut que la personne se présente pour donner procuration... il faut savoir... et quand la parole de la cliente est remise en doute ...

Agence qui jusqu’alors donnait entière satisfaction, mais qui se montre de plus en plus zélé: - plus possible de faire un enlèvement de colis ou de courrier sans la pièce d’identité des 2 personnes si 2 noms sur le document - avant une pièce digitale suffisait pour un colis qui n’est pas à votre nom mais à votre adresse (exemple votre femme) ce n’est plus possible. Du coup de l’attente et des clients insatisfait. Dommage pour ces changements qui font perdre en fluidité dans une agence qui jusqu’alors brillait par son efficacité.

Bonjour, Je voulais juste dire que je suis très agréablement surprise car j'ai été accueilli avec sourire et la personne à l'accueil à été gentille, patiente, agréable et j'espère que cette personne restera longtemps ici. J'aime être accueilli comme ça, ça donne envie de revenir. La fille a l'accueil, m a aidé, aiguillé et surtout a ete patiente ce qui n est pas le cas de tous et dans d'autres Poste.