La Poste Poste

Super accueil de la part de Jennifer et Brigitte. Je recommande.

Excellent accueil et très bonne prestation...Très agréable...Je reviendrai avec grand plaisir.... Très bonne equipe

Très bonne expérience au bureau du centre ville d’olivet ! Très bien accueilli, la guichetière a su répondre à mes besoins. Je reviendrai sans hésiter

Très bon accueil, conseil et service par un gentil monsieur chauve.

J’ai été très choqué par l’attitude d’une employée brune à lunettes, qui se trouvait sur le bureau de droite lors de ma visite. Elle a clairement exprimé qu’elle préférait “fumer sa clope” plutôt que de faire son travail, ce qui traduit un grand manque de professionnalisme et de respect. Cela ternit fortement l’image que j’avais de ce bureau, qui m’avait pourtant laissée une bonne impression auparavant. Dommage qu’un tel comportement vienne gâcher l’expérience.

Reçu au guichet, par Karine ce matin. En trois mots, efficace, professionnel et souriante. Elle à pris le temps et toutes mes demandes ont étaient réalisées. Merci à elle.

La dame elle est grv gentille et ils font un travail super efficace

Il y a une conseillère au guichet qui a pas du tout été aimable qui prends deux clients à la fois sachant qu’il avait personne au bureau de poste et qui parle très mal limite irrespectueuse Elle devrait changer de métier.

Recevoir une enveloppe avec la signature du facteur avec sa cigarette.. Ne me parlez pas de preuve que c'est bien le facteur c'est un courrier officiel !

Je suis complètement déçu du manque de professionnalisme du personnel d'accueil au poste d'Olivet car ils se sont moqués de moi car je ne parle pas français et en ont profité pour me faire signer des contrats que je ne comprenais pas. Je suis très déçu, ils m'ont même fait pleurer. C'était très désagréable.

Je suis allé à la poste d Olivet 45160 pour aller chercher un portable pour ma mère handicapée j ai eu affaire à Richard Il fut très à l écoute a pris beaucoup de temps pour expliquer à ma mère les différentes offres et lui a conseillé la meilleure offre pour elle Une perle pour la poste ce monsieur Cela me montre que la poste est une entreprise inclusive

Accueil , amabilité au plus bas rien de positif dans ce bureau de poste , j’ai déposer un colis qui n’a même pas quitter le bureau de poste de olivet et personne n’a été capable de me le retrouver !!! Le personnel ne fait pas non plus le nécessaire pour te trouver une solution enfin bref à fuir à tout prix !!!

Je suis choquée des pratiques commerciales de cette agence. Ma maman ne sait ni lire ni écrire avec une barrière de la langue. Le chargé de clientèle lui a fait souscrire une protection juridique. Quand je l'ai su le jour même nous nous sommes manifestés on m'a conseillé de faire un recommandé pour annuler cette souscription.Suite a la non annulation car fait en face à face je me suis déplacée hier une conseillère très aimable et professionnelle a bien voulu nous recevoir et a contacté la banque postale Assurances IARD. Le service nous demande de faire un courrier de dénonciation concernant cette signature ce courrier sera adressé au chargé de développement des assurances, je compte également écrire à la direction. Ce genre de pratique est intolérable. Le chargé de clientèle a pris le téléphone de ma maman dans les mains et a décidé en toute conscience de pratiquer cet abus. Banque citoyenne avec de telles pratiques ? Bien évidemment nous irons au bout de cette dénonciation.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'étoiles. Mais au vu des autres commentaires je suis rassuré. Petit expérience du jour et surtout la malhonnêteté d'un membre du personnel. Personne petit et chauve très arrogant qui a du mal à reconnaître l'erreur de leur part lors d'envoi d'un recommandé, qui dit que c'est une entreprise qu'elle peut bien payé une 2eme fois le même recommandé ça passera dans ses charges Ne s'excuse pas et le meilleur veut me refiler un abonnement téléphone. Je crois rêver ! 🤬 La direction devrait peut-être faire le ménage !

Aux nombreux avis négatifs, il serait grand temps de faire qqch sur cette agence ! Tant bien dans l'organisation, que dans l'amabilité !

Personnel désagréable qui se moque limite de vous. Surtout la jeune femme châtain clair à lunette avec une natte. Elle ne possède vraiment pas la notion de service public. Si son travail ne lui plaît pas, qu’elle change et laisse la place pour quelqu’un de plus accueillant.

Personnel incompétent et impolie. Mention spécial pour la jeune dame blonde aux cheveux long sûrement compétente mais extrêmement désagréable. Quant à l'Espace pro 5min on est plutôt sur un espace invisible. ne compter pas être pris en charge en tant que professionnelle.

Deux courriers égarés Un pour Orléans la Source il y a 2 ans ( Adresse CNRS Orléans la Source inconnu le courrier est revenu 2 mois après) Et l autre Cléry st André Personnels qui nous prend de haut Nous reprend en formulant nous sommes le banque postale,lorsque nous disons la poste Évidemment pas le même but😡 Ce permets de dire qu il y a régulièrement des valise perdue a l aéroport et la distance est moins loin qu Olivet Cléry A fuir 😡

L’agence est correcte mais il faut éviter les assaults systématiques dun des personnels pour vendre des abonnements téléphoniques. À la limite du respect et de la politesse.

très cordial fais bien son taff et très rapide la prise en charge merci aren

Très bon accueil du jeune alternant 👍 Jeune femme à l’accueil très souriante

Très gentil accueil et aide efficace par un jeune étudiant-employé, pour poster un colis. Bravo et merci !

À fuir ! Je fais la queue 15 minutes pour acheter un colis prêt à envoyer à l'international, arrivée au guichet on me dit qu'il faut encore attendre car elle ne peut pas se déplacer pour aller chercher le colis. Elle demande à son collègue d'aller le chercher à sa place. Sauf que son collègue est occupé avec une cliente. Donc j'attends, mais au bout de 30 minutes d'attente, je lui demande quand est ce qu'il allait chercher le colis, il me répond qu'il faudra encore attendre. C'est abusé le temps d'attente est trop long à la Poste. Je suis donc partie sans mon colis très déçue. Il faut revoir l'organisation. On comprend pourquoi la Poste va si mal et perd des clients.

Reçu par un alternant qui m’a bien accueilli et m’a aider à poster une lettre recommandée j’ai été suivi du début à la fin je remercie ce jeune homme

Peu de personnes au moment de mon passage, et l’agent (dont c’est la mission d’alternance) m’a suggéré de déposer cet avis, le tout sans aucun forcing ! Merci à lui et aux agents d’être efficaces et souriants malgré l’affluence parfois :)

Venu chercher un colis. Je me retrouve à me faire harceler de question pour changer d’opérateur mobile et à chaque fois. Tant que la personne n’a pas fini de vous harceler elle ne vous remet pas le colis pour vous forcer à l’écouter. C’est insupportable en plus de la longue attente quasi systématique

Je suis très content de l'accueil du bureau de poste d'Olivet. En particulier, le personnel s'est montré bienveillant et efficace à propos de formalités suivant un deuil.

Mieux que Yoanne c’est impossible ! Si tout le monde pouvait être comme ça ! Et merci à Morgane pour sa patience

De pire en pire. Venue pour chercher une lettre recommandée, j'ai attendu 30 minutes pour l’avoir. Deux comptoirs occupés l’un par des opérations bancaires et l’autre par une ouverture de ligne téléphonique.. si la poste pouvait assurer sa mission originelle de délivrer les lettres et le courrier ce serait vraiment bien par respect des usagers qui attendent, attendent attendent...

Qualité de service déplorable. Au moment du coup de feu du samedi matin, personnel en pause avec tasse a café et discussions en présence du public... Très très très procéduriés et peu aidant... Sauf en ce moment où les titulaires semblent être en congé et que nous avons du personnel remplaçant, là le service est top !

Suite à un problème de livraison de courrier, je me suis rendu à La Poste où l'on m'a orienté vers le service après-vente. Là, on a pris le temps de m'expliquer avec une grande précision les démarches à suivre et tout ce que je devais faire. J'ai été extrêmement bien renseigné et guidé avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour la qualité du service rendu.

j'aimerais juste savoir quand passe le facteur sur St pryvé st mesmin on arrive jamais à le ou la voir ? et y'a t'il encore une distribution de courrier ? merci d'une réponse n'ayant aucun numéro à joindre !

Bonjour madame, monsieur À chaque fois que j'envoie un Colissimo à Olivet, je reçois ce message problème d'acheminement... Et le colissimo arrive toujours 3 ou 4 jours après ?? C'est le 3 ème colis que j'envoie. J'ai fait plusieurs réclamation au près de la Poste J'habite le Havre (76) Ben à vous. H.B

Trop d'attente ! Un colis à déposer 30 minutes d'attente. Un recommandé 25 minutes. Je ne me déplace pas pendant les heures de pointes. Le Monsieur de l'accueil est certe souriant mais peu rapide. Les clients se retrouvent gênés de la situation et certains font même demi tour.... Je ne parle pas des conseillers ou conseillères qui sortent de leurs bureaux et semblent tout aussi désolés de voir la queue qui s'accumule. C'est désolant de voir que le personnel n'est pas un petit peu plus énergétique à servir le client. Un merci tout de même à la conseillère qui a pris l'initiative de scanner les colis pour aider son collègue qui apparrement ne voyait pas qu'il y avait du monde jusqu'à dehors. On peut prendre son temps au travail mais tout de même.

Quand on dépose un colis il passe 3 jours dans leurs locaux avant de partir alors qu’il est censé être livré en 24h. Demandez toujours un reçu lorsque vous envoyez un colis et veillez à ce que le colis soit flashé devant vous. Exemple: vous envoyez un colis le lundi, ils le flashent le mercredi. Cela signifie que pour eux vous avez envoyé le colis le mercredi et non le lundi. Ils évitent ainsi les pénalités de retard. Cette magouille ne fonctionne pas si vous demandez un reçu, il est daté et comporte le numéro de votre colis. Ils ignorent les services qu’ils vendent: « non madame on ne fait pas ça à la poste » (j’ai pourtant payer ce service et vous me dîtes il n’existe pas🤔). C’est le client qui doit les renseigner. Ils sont désagréables. Un sérieux serrage de boulon s’impose. Y’a t’il des chefs ? Un service RH ? Une évaluation des compétences ?

Je viens envoyer un courrier en AR précisant vouloir une facture pour compte pro. L'agent me dirige vers la machine automatique et une fois la lettre affranchie me donne mon ticket CB et ticket de caisse. Je lui redemande une facture. Réponse trop tard, il s'est trompé!!! Il demande à son collègue qui me griffonne un papier ou il est inscrit ce document n'est pas une facture!!! Bref l'incompétence !!!!

La semaine dernière, j'ai passé l'examen de code là-bas et j'ai réussi très bien. Le personnel était aimable et chaleureux, ce qui m'a permis de me détendre avant l'examen autant que possible. Je les remercie beaucoup, même si je ne retournerai pas pour passer l'examen, je recommande cet endroit !

Par où commencer ... Quel ne fut pas mon plaisir de constater un recommandé dans ma boîte aux lettres, le facteur n'a jamais pris la peine de sonner alors que j'étais à mon domicile. Une grise aiguë de flemmingite sans doute. Tellement répétitif malgré les réclamations. Bref, je me rend à l'accueil de la poste. Sur place une personne étant avec un conseiller, échange verbalement avec un peu de mécontentement. La personne étant, au comptoir au fond en face de moi arrête toute interactions avec moi même afin de regarder avec un regard très aprobateur et vraiment de travers. En dehors d'avoir l'impression de l'embêter au plus au point, l'amabilité était absente. Profondément absente. Je fais part de mon mécontentement quant au recommandé et la situation RÉCURRENTE et souhaite que l'information soit remontée. Aucune note n'a été prise. Aucun Nom n'a été pris. Encore un nouvel appel au 3631 ! Perte de temps... Lorsqu'on est en contact avec des clients il y a un certain savoir vivre à adopter. Ou est la conscience professionnelle ? C'est vraiment dommage car j'ai déjà eu à faire à des personnes très gentilles par le passé... De plus en plus déçu.

Je suis venue passer mon code avec beaucoup de stresse et d’angoisse. Merci au monsieur d’avoir été si sympathique, drôle, rassurant et gentil pour que je puisse passer mon épreuve aussi sereinement que possible. Et d’avoir validé très vite mon examen pour que je puisse avoir le retour rapidement. Je viens aussi pour des opérations courantes et l’équipe est tout aussi sympathique. On peut voir qu’ils ont une bonne cohésion et n’en restent pas moins professionnel, avec le conseil qu’il faut au moment où on en a besoin.

J'y vais régulièrement pour envoi et dépôt de colis via les bornes Souvent la queue à n'importe quelle heure , plus rarement aux bornes comme tôt ce matin Parfois Long pour avoir le coupon de remise du colis sinon rien à redire, personnel accueillant et disponible

Mardi 14/05 vers 15h je viens pour envoyer un colis et du courrier. Accueil désagréable et nonchalant de l'agent au guichet de droite. Plus d'1/2 heure pour faire l'envoi alors qu'il n'y a pas de client. Ils doivent muter kes agents les plus médiocres dans cette agence. Déplorable.

Et bien...pour le coup, cette dame prompte à me renseigner, m'a aidée. J'ai édité mon envoi rapidement facilement, échange fluide, naturelle. Cool ! Samedi midi. Ce serait bien de retrouver ça. C'est bien aussi de complimenter.

Très peu d'attente pour accéder aux automates, les chargés de clientèle ont le sourire, le seul petit point d'amélioration pourrait être que l'on puisse deposer le courrier affranchi à l'automate directement dans un endroit prévu à cet effet. C'est un peu gênant de soit devoir refaire la queue pour donner son enveloppe ou de passer devant les clients de la file pour donner au chargé de clientèle. Merci

Je dois imaginer qu'à l'entretien d'embauche, on exige les qualités suivantes : un ton de condescendance, un manque de rapidité et surtout une tendance à répondre je ne peux rien faire pour vous face aux clients. Je regrette que ce bureau de poste soit le plus proche de chez moi, car à chaque fois que j'y rentre, je sais que je vais repartir déçue et agacée. Et en plus ils perdent les colis ! Expérience globale nulle suite à plusieurs passages chez eux, et ce même en sachant que chez n'importe quelle La Poste, on ne tombe pas souvent sur des flèches... Mais celle-là est vraiment exceptionnelle !

Ils ont refusé de prendre mes pièces récoltées par de généreux collégiens, car la date était dépassée, alors qu une employée de la poste m avait affirmée que je pouvais encore en amener ce jeudi 9 février. Agir comme cela pour une bonne cause est inadmissible et honteux.

Pas d'attente et un jeune homme très sympa qui m'a aidée à trouver le paquet correspondant à ce que je voulais envoyer. Une excellente surprise.

Non remise de colis alors que j'ai toutes les preuves qu'il m'appartient ! Votre politique de la carte d'identité est dépassé on est en 2022 ! Ma femme si elle a besoin je peux pas lui prendre pour venir chercher mon colis ! J'ai le compte amazon , la preuve que c'est ma carte qui a payé et l'avis de passage vous voulez quoi de plus !?

Ça fait 37 jours que j'ai demandé le retour de mon colis que j'ai envoyé au Maroc après un blocage de la part de la douane. Aujourd’hui, je n'ai toujours pas reçu mon colis, et quand j’appelle votre service client j’entends que des il faut patienter mais ça fait déjà 37 jours d'attente, je ne peux pas attendre encore plus parce que j'ai vraiment besoin de recevoir mon colis très bientôt !!

Je viens récupérer un recommandé munis comme d'habitude de mon téléphone avec toute mes pièces d'identité dedans recto verso. J'ai toujours fait comme cela et je n'ai jamais eu de soucis (point relais, contrôle de police et TOUT AUTRE BUREAU DE POSTE). Mais! C'est sans compter celui ci qui refuse purement et simplement de me remettre mon recommandé sans bout ce plastique officiel et palpable. 🥲 J'ai donc été obligé de refaire un trajet entre chez moi et ce bureau de poste. C'est vrai que l'essence ne coûte presque rien en ce moment c'est pas grave ! 🥲 J'aurai néanmoins été curieuse de savoir le pourquoi du comment mes photos prouverai moins mon identité que version physique. Mais vus que non pas une mais deux personnes se sont empressée de me dire Pas de plastique pas de lettre grrr! 😡 sans me donner plus d'explication je ne le saurai probablement jamais. 🤔