La Poste Poste

Accueil qui laisse à désirer. Les agents discutent entre elles alors que les clients attendent devant le comptoir qu'on prenne leur colis... Bonjour et Au revoir inexistants. Dommage !

Toujours bien accueillie le personnel est souriant et avenant , c’est rapide ! Top

Accueil aimable et chaleureux . Merci à Angélique pour son aide et sa bonne humeur. Le Personnel est agréable et très compétant ( écoute active et réactivité)

Bien reçu, l'équipe de Cormeilles le 24 mars 3035

Super service clients. Je suis arrivé tout juste pour récupérer un colis et la personne qui m'a reçu a tous de suite pris les choses en main et j'ai peu repartir avec, bravo.

Je suis satisfait de l’accueil leurs explications ou leurs demandes sont précis et nette et le poids positif c'est machine par exemple pour avoir un timbre tu met ta lettre sur ka machine sa calculé le poids pour avoir le prix du timbre exact boîte aux lettres et hop c fait

Merci beaucoup, j ai appris quelque chose de nouveau aujourd'hui au sujet du service plus.

Appliquer des regles betes sans reflechir, sans flexibilité et aucun bon sens. « Cest mon job » « cest les regles » vive l’administration et la perte de temps. Update 1 an plus tard une poste qui prend pas les chronopost.👏

Une efficacité épatante ! 16h22, je vois 11 personnes devant moi. 16h26, j'étais dehors avec non colis. Mes sincères félicitations à cette équipe remarquable !

Horaires inadaptées aux Cormeillais qui travaillent. Personnel qui refuse de vous donner votre recommandé pile à l’heure de la fermeture. Ils sont 2 à vous expliquer qu’il est midi pile pendant 5 mn au lieu de chercher à vous aider. Sens du service trés médiocre.

Service rapide et du personnel à l’écoute et aimable.

Satisfaite Le service est à la hauteur. Je recommande c'est rapide et pratique. Le personnel est accueillant sympathique

Rien à dire par rapport à la poste, mais concernant vos horaires d'ouverture, c'est du n'importe quoi ; pour envoyer un colis, il faut déposer sa demi-journée :)

Je me suis rendue aujourd’hui à la poste de cormeilles en parisis, jai été accueilli par ANGÉLIQUE et JÉRÔME ils ont pris le temps de régler mon soucis. Deux personnes très professionnels et à l’écoute. Un grand merci à eux.

J’ai été très satisfait du professionnalisme du chef de service ainsi que des agents qui m’ont aidé à créer mon identité numérique. Merci à eux et surtout au chef de service

J'ai envoyé mon colis a la poste ça devrait arrivé depuis le 13 de c mois mai je suis vraiment étonné que mon colis est perdu a la poste mai les agents nous ont laissé avis de passage c vraiment honteux alors que c'est le téléphone de ma mère, c'est du vole vraiment honte de vous m comment vous pouvez donnez avis de passage alors que vous ne retrouvez pas l'identité de la personne, franchement je suis choquée vole vole a la poste noh!

Merci beaucoup a vous Angélique d'avoir pris minutes pour débloquer ma situation grâce votre professionnalisme je vais pouvoir être livré de mon colis qui était bloqué au centre de tri.employee très serviable et a l'écoute des ces clients et avec le sourire 😉

Bonjour De passage pour envoyer un courrier j’ai été accueilli par Patrice : relationnel de professionnel : souriant, à l’écoute, serviable, efficace, investi dans son métier tout en ayant de l’humour. Je me retrouvais un peu dans l’embarras car je n’avais pas d’imprimante et il a su répondre à ma demande de manière très satisfaisante. Je reviendrai avec plaisir, merci Patrice ! Je recommande ce bureau sans hésitation 👍🏻

Merci beaucoup pour le professionnalisme et la patience de Nathalie, Jérôme et Patrice ! Je recommande !

Plus incompétents tu meurs. Du facteur de base au responsable du centre. Je veux faire un renvoi de courrier grâce au contrat mobilité détenu depuis sept . On veut m’obliger à prendre un 2e contrat pour effectuer le renvoi inverse, ce que le service des réclamations a refusé en nous remboursant le coût de 96€. Rendu ds une autre poste du secteur, aucun 2e contrat ne nous a été imposé et notre renvoi est acté. Messieurs, apprenez votre boulot, et surtout occupez des clients plutôt que de votre ego. Sinon restez comme vous êtes, vous êtes parfaits dans votre nullité. A l’attention de la directrice. J’ai pris note de votre réponse, dont je vous remercie. Comment expliquez vous, à la lecture de vos explications, que le service des réclamations nous ait remboursé des 96€? Et qu’un membre de votre direction du sud de la France nous ait invité à porter cette réclamation?

Une prise en charge rapide et très agréable, un grand merci à Angélique pour sa gentillesse!

Personne très compétence réponse rapide et clair je recommande cette équipe à l'écoute des clients merci

Ce n'est plus si fréquent dans ce monde réputé si moderne et branché de trouver des interlocuteurs, courtois, bienveillants et tout simplement gentils. Continuez ! JBM

Je suis passé cette après-midi au bureau de poste pour l'activation de mon identité numérique. J'ai été chaleureusement accueilli par une gentille dame à l'accueil et ma demande a été prise en charge avec rapidité et professionnalisme. Merci pour ce service de qualité.

Plusieurs colis non livrés pour motif absence alors que j'étais bien à mon domicile; et que ces mêmes jours j'ai reçu d'autres réceptions d'autres transporteurs sans problème. Et le mieux : même pas d'avis de passage...apprendre par le site vendeur que le colis a été remis en bureau de poste après soit disant 2 passages infructueux. Devoir se déplacer et faire la queue dans le bureau de poste aux horaires d'ouverture limitées pour récupérer un colis encombrant et lourd. Pas la peine de me répondre d'appeler le 3631 cela a déjà été fait, une réclamation a été déposée qui restera comme les autres sans effet. En attendant je me débrouille avec mon colis et ferais en sorte dans la mesure du possible à l'avenir de vérifier le transporteur pour que mes colis ne soient plus acheminés par vos services. Juste incroyable.

Nous payons un service : Réexpédition de courrier définitive pour ne jamais recevoir nos courriers à notre nouvelle adresse... soit disant qu'il y a eu plusieurs facteurs en remplacement.. ce n'est pas notre problème ! Je paie un service, j'aimerai qu'il soit effectué correctement !!! Ou sont donc nos lettres perdues dans la nature?

Merci à Angelique qui m’a dispensé un excellent service client lors de mon passage auprès de votre service de poste ce jour, le vendredi 12/01 , j’ ai pu envoyer mon colis à l’étranger sans difficulté Grand merci À bientôt

Excellent accueil ! Personnel à l'écoute, compétent, très serviable et agréable ! Félicitations !

A chaque fois que je me rend a la poste de Cormeilles, les délais d attente sont trop longues, c est pas qu ils ya bcoup de monde ! Non! C est psk il gère très mal ! Parle bcoup ds le vide, et discute ! Et laisse les gens attendre ! Une fois on était 3 personnes ! Pour arriver au guichet je suis resté plus de 30 mn! C est malheureux

Malgré l'absence de la machine indiquée par Vinted pour imprimer le bordereau d'envoi d'un colis, Mathieu nous a très gentiment trouvé une solution. Merci encore à lui pour son professionnalisme et son efficacité.

Très gentilles, super service ! Très agréable et efficace et en plus peu de temps avant la fermeture :) merci beaucoup !

Une poste qui fait plaisir ! Un personnel vraiment très agréable, souriant et prêt à rendre service. Également une très bonne gestion du flux de la clientèle ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps sur place.

Je reçois un avis de passage alors que j'étais en Télé Travail exprès, mais bon bref : je demande à mon conjoint d'y aller pour moi. Je fais tout bien et on lui prend la tête parce que la signature de l'avis de passage n'est pas au millimètre près (ne dites pas qu'elle était vraiment différente, faut pas abuser...). Peut-être que si l'ensemble de votre service faisait bien leur travail on aurait pas à se déplacer déjà... 😑 Première fois qu'on a à faire à cette Poste je pensais qu'elle était bien vu les avis mais je suis finalement très déçue.

Le personnel est toujours sympathique et serviable. A chaque visite, je suis très bien accueilli et informé. Un grand merci pour le service !

Aujourd'hui je suis allé chercher un recommandé au nom de mon père décédé il y a un mois. J'avais ma pièce d'identité, celle de mon père et celle de ma mère Le responsable n'a pas voulu me remettre les courriers au prétexte que je n'avais pas fait signé de procuration... Après une discussion stérile je suis allé rapidement chez ma mère, lui ai fait signer la procuration et suis retourné au bureau de poste Le responsable n'a pas voulu me remettre les courriers car je n'étais pas en mesure de prouver que la procuration avait bien été signé par ma mère... Oui vous avez bien lu... Nous sommes là au summum de la bêtise. Ce monsieur est une honte pour La Poste. Comme disait Gabin, le jour où on mettra les cons en orbite, il a pas fini de tourner...

Bon accueil et aide si besoin sur les différentes demandes. Par contre, il faut revoir le service Colissimo qui apparemment ne sait pas utiliser un interphone, un téléphone ou même une sonnette, triste de nos jours...

un personnel très gentil à l'écoute j'ai vu une dame qui aidait une personne âgée d'une gentillesse j'étais surprise car j'en ai fait des postes vous posez une question limite ça ennuie! mais là vous arrivez ils viennent tout de suite vous aider ! Un grand merci 🙂

Merci au bureau de poste de Cormeilles pour son très bon accueil et la gestion de file d'attente impeccable !J'ai été conseillée ce jour par Aurélie qui m'a accueillie et réservé un accueil impeccable! Ell a pris le temps de m'expliquer les démarches pour l'ouverture d'un compte (Ma French Bank) et la mise en place des applications sur mon portable. Bref je suis absolument ravie des conditions! Elle m'a également renseignée pour ma future inscription au code de la route et n'a pas hésité à demander à son collègue Patrice des informations complémentaires..Et la aussi, un accueil dynamique et parfait !! Cet accueil je l'avais déjà remarqué avec d'autres agents de la poste mais je n'avais jamais eu l'occasion d'en écrire quelques lignes, voilà chose qui est faite! Merci .

Aurélie Meilleure accueil du monde :) ! Il faudrait plus de gens comme à la poste. Service top conseils pros bonne humeur cordialité. Que demande de plus. A bientôt :) !

2 fois que je reçois un recommandé dans ma boîte aux lettres alors que j’étais en télétravail toute la journée et que ça n’a même pas sonné chez moi !!!!! Et donc maintenant c’est à moi de me déplacer pour aller le chercher ?? Il s’agirait de faire les choses correctement c’est juste agaçant à la fin !

Je suis venu pour faire un virement d’urgence que normalement ce fait en 48h, la dame de l’accueil très aimable à l’écoute, patiente à informer la directrice qu’a son tour disponible, souriante sans perdre le temps à passer l’opération en 5 mn. Je remercie infiniment tout le taffe ❤️

Aurélie a été superbe, m’a permis de créer mon identité numérique ainsi que mon compte la poste.fr, et ce tout en s’occupant des autres clients. J’ajoute également que l’ensemble des personnes de cette poste sont très agréables et disponibles

Super accueil, la conseillère Angélique est très aimable, à l’écoute et disponible. Je suis venue pour faire une ouverture du livret À pour mon enfant, et tout s’est très bien passé. Je recommande vivement

Venue ce jour pour un retour colis. Très bon accueil avec sourire et gentillesse! C'est agréable ! Jamais eu de problème les fois précédentes non plus.

Même si nous sommes japonais et que nous ne parlons pas français, ils ont été très gentils pour tout expliquer et tout s'est bien passé. C'était une très grande aide. Merci beaucoup.

Service client super. J'ai été reçue à plusieurs reprises par une dame charmante, très patiente. Je suis arrivée sur le gong pour un changement de bureau. Avec sa collègue, elles ont pris le temps malgré l'horaire de me recevoir sans me stresser. Merci

Après une prise de contact par téléphone avec le Conseiller pour le traitement d’une demande concernant un compte bancaire, celui ci m’informe que ce traitement peut se faire sans RDV au guichet. Après m’être déplacer pour régler mon problème, on m’informe qu’aucune opération bancaire ne peut se faire et ce en dépit de leur volonté 😠.

Il faut se débrouiller seul pour effectuer les opérations souhaitées, ce n est pas ce que l on attend d'un établissement recevant du public. Dommage

Cela fait plusieurs que je fais des commandes ou le suivi me dit livré hors je n ai aucun avis de passage et encore moins mes colis en ayant appeler la poste à plusieurs reprise ou ils ouvrent une enquêtes et vous précise que cela sera vu avec le facteur qui se charge de notre secteur en gros votre parole contre celle du facteur et biensur le facteur à confirmer qu'il l avait bien déposer en boîte aux lettre hors cela est faux car j attend toujours mes colis. Il faudrait peu être que la poste et un bon service à ce sujet car une fois que le facteur a confirmer la livraison bah il nous dise que cela n est pas là faute du facteur qu'il est bien livré hors visiblement le facteur garde les colis qui peuvent l intéresser et cela fait plusieurs fois que sa m arrive et encore à ce jour mon colis dit livré mais aucun avis de passage et encore moins mon colis honteux

Mais alors cette femme au guichet courrier est extrêmement désagréable. C'est hallucinant. C'est dommage car les hommes sont très accueillants mais quand on tombe sur elle, on n'a aucune envie d'y retourner. Peut-être faut-il penser à la retraite si elle n'est pas satisfaite de son travail... 1 étoile pour les autres personnes qui sont très pros.