La Poste Poste

Merci pour l’accueil

Bonne expérience, je recommande

J ai été reçue par Christelle qui est d une gentillesse et d une patience incroyable..c est une employée modèle...c était avenue de la libération...gardez la. Elle est exemplaire sig né Monique bonnet

Superbe accueil de Christelle qui est venue me déposer mon colis sur le parking pour que je ne laisse pas mon bébé seul dans la voiture. Un grand merci!

J’ai passée mon code de la route et ça s’est très bien passé, le personnel est très accueillant et souriant.

Très bon accueil

Très bon accueil à l'accueil de la Poste Liberation .J'avais un envoi en urgence, l 'agent m'a bien guidé dans le choix du type d'envoi,de remplir les coordonnées du destinataire.merci à vous

Bonjour Le personnel de cette poste est vraiment accueillant et à l écoute Nous sommes jamais déçu de leur prestation Cdt

Quel bonheur de retrouver du personnel aimable souriant et à l'écoute au guichet de la poste Libération Le Mans. Merci Vanessa Herbelin de votre grande disponibilité. Le personnel du 3634 devrait faire quelques stages en immersion dans les agences. Mais peut être à t-il oublié ? JJ Plessis

Personnel sérieux compétent et serviable😃

La semaine dernière j'ai passé mon examen théorique du code. Et Vanessa était vraiment adorable et m'a super bien accueilli et mise en confiance. Donc je l'ai eu !!!

J'ai souscrit à un forfait téléphonique de 100go appel SMS illimités sans engagement pour seulement 10.90 € par mois

Merci à Vanessa pour son professionnalisme et sa bonne humeur et à Julie pour son accueil chaleureux!

Très bonne accueil, personnel très sympa et souriant

Vanessa est très accueillante et ça s'est très bien passé

Personnels accueillants, bonne mise en conditions pour le passage de l'examen du code de la route Je recommande !!

Extrêmement déçu du service clientèle. Aucun numéro a appelé pour demander renseignement, refuse une procuration pour un colis et ne propose pas de nouvelle livraison. Impossible de contacter afin de renvoyer le colis (à ma charge) à la nouvelle adresse. Fermé aux heures d’ouverture et les personnes à l’intérieur ne veulent même pas ouvrir lorsque l’ont toc. À quoi les horaires servent si ça n’est pas pour les respecter? Résultat je ne peux pas faire 5h de route pour récupérer un colis pourtant important. Il est renvoyer aujourd’hui a l’expéditeur et je ne serais même pas remboursé super !

Tres bonne accueil de la part de christelle et vaness. Endroit calme pour passer le code.

Locaux très propres, un très bon accueill bonne variété de produits pour cette catégorie d objet je conseille fortement de s'y rendre.

Les horaires d'ouvertures sont passées de 18h le soir à 17h30. Aucune affiche n'a mentionné en amont ce changement d'horaires. Maintenant c'est impossible d'y aller quand on a des horaires de journée. De plus on me laisse un avis de passage pour un colis qu'on envoie dans le centre de trie de la ville, j'y vais et évidemment on me dit que le colis doit être retourné à l'agence de la poste de libération s'en en être sûre et sans pouvoir appeler l'agence pour me l'assurer. Autre mésaventure, en décembre la poste a perdu un colis que je renvoyais. Après presque 10 passages à l'agence je n'ai toujours pas de nouvelles du colis alors que d'après les différents professionnels a qui j'ai eu affaire tout le monde m'a promis que j'aurai un message téléphonique ou mail dans les 48h à 72h après mon passage en agence. Cela fait bientôt 3 mois que je n'ai pas de nouvelles de mon colis... La qualité du service de la poste est vraiment de pire en pire.

Très bien et facile. Personnel très gentil et professionnel.

Je suis passée lundi dernier, car j'avais de grosses difficultés à mettre en service l'application identité numérique, les deux personnes ont été très professionnelles, elles n'ont rien lâché malgré l'affluence et surtout leur matériel vétuste, leur téléphone fonctionnait mal... bravo mesdames, vous avez gardé votre calme et êtes restée solidaire. Concernant l'identité numérique, vous gagnerez votre temps à le faire sur place dans un bureau de la poste.

Accueil très agréable et aide précieuse pour remplir des documents administratifs. Je recommande

J’y ai passé le Code moto, super accueil et hôtesse agréable et gentille

Je suis vraiment déçue par le service de livraison de cet poste. Mon colis a été marqué comme livré dans ma boîte aux lettres, mais je n'ai rien reçu du tout. Même après m'être rendue directement à la poste, ils n'ont pas pu résoudre le problème , c’est abuser … Le service client était aussi peu coopérative. Je me demande sérieusement s'il y a eu un vol. J'espère que des mesures seront prises pour éviter de tels problèmes à l'avenir car c’est vraiment pas normal !

Toujours accueillant dans la bonne humeur et sourire , bonne prise en charge. Je recommande.

6 eme colis volé ou ouvert en très peu de temps. Revoir qui vous employez ! Nous avons été volés de 2 colis et les autres on était ouvert, dont un ou la personne s’est servi dedans donc j’ai des articles de volé. Du scotch est remis grossièrement pour faire « genre » que le colis n’est pas ouvert. À fuir, surtout en ce moment.

Accueilli pour l'envoi d'une guitare, pris en charge immédiatement à 16:45 et extrêmement bien conseillé, le colis est arrivé en parfait état 4 jours plus tard.

Service sollicité pour identité numérique. Malgré une difficulté à la mettre en place, la personne a pris le temps nécessaire à la recherche de solution, jusqu'à ce que cela fonctionne.

Très bon accueil à chaque fois et personnel serviable. Connaissent les différentes possibilités en fonction de l'envoi. Satisfait, je recommande.

Service rapide et acceuil agréable Je souhaite que cette poste ne ferme pas. J'y reviendrai

Très bien accueilli. Quel professionnalisme ! Je reviendrai Merci à Eddie et bruno

Très satisfait Service très rapide et agréable ,un grand merci a Eddie Je reviendrai

Très bon personnel! agréable et souriant Rien a redire sur ce bureau. J'y reviendrai Un grand merci

Personnels à l'écoute et efficace Tellement mieux que les machines arrêté avec ça et garder nos services postaux avec du personnel bientôt il n'y aura plus de facteur c des robots qui livrerons Un personnel à l'écoute c'est tellement agréable

Je recommande ce bureau stagiaire gentil et agréable et Eddie au guichet qui a su me renseigner efficacement sur l'envoi de mon colis.

C'est le bureau de poste à côté de chez moi, j'adore tous les employés qui y travaillent (Merci à Hedi et Bruno). Service agréable et rapide. Points d'amélioration : - réparer l'imprimante clef USB - mettre a jour les bornes affranchissement - rester ouvert le midi pour les gens qui travaillent a plein temps de 8h à 18h-19h (donc qui ne peuvent quasiment jamais passer à la poste)

Le 23 août une lettre recommandée m'a été envoyé par la préfecture de Chartres et le 28 août toujours pas reçu à mon adresse au Mans. Mais que se passe t'il ?

Lettre recommandé envoyé le 15/05/2023 et ma lettre à été perdu après avoir eu le service client au téléphone. Pour un courrier qui était important bravo !!

Après avoir parcouru tous les commentaires de La Poste Libération. Je me demande pourquoi il y a tant de commentaires insatisfaits. Perso, je me rende très souvent dans ce bureau de poste pour déposer mes colis, du courrier ou même récupérer des colis. Tout est parfait, le personnel est très sympa, très souriant. Je n'ai jamais eu de problème. Je vous remercie encore pour les services que vous avez rendu.

L'accueil est exemplaire, j'ai été reçu par une employée qui m'a aidé et accompagner dans les démarches de façons pertinente et agréable. Je tiens à vous remercier pour ce service exemplaire.

L'accueil est exemplaire. Le conseil est utile et pertinent. ( j ai été recu par deux dames Vanessa ( à lunettes !) et Charlotte)

A fuir d’urgences, 4 semaines pour avoir un rendez vous avec un conseiller. Obligation d’envoyer un courrier à Rennes pour clôturer un compte. Ceci n’est pas une banque. Cela ne sera désormais plus ma banque secondaire. Déceptions sur déceptions, à se demander si la satisfaction client est une véritable préoccupation ?

Très content de l'accueil du personnel et un grand merci au responsable pour m'avoir aidé à solutionner un problème avec WU. Merci pour votre gentillesse et votre patience !

Personnel incompétent, inventant leurs propres règles afin de ne pas faire son travail et nous renvois dans une agence en dehors du mans pour récupérer un western Union. Impossibilité de les joindre par numéro de téléphone. C'est déplorable en 2021 de laisser de tels personnes en place en vue du grand nombre de commentaires péjoratif a leur égard et laisser une clientèle pâtir de leur feignantise.

Comme le Français se plaint toujours, sachons dire aussi quand ça va bien et faire la part des chose : quand vous avez eu affaire à la poste de Coulaines, tout autre bureau de poste mérite une bonne note. Je vais très souvent au bureau de poste Libération, j'expédie aussi bien des lettres que des colis, et sauf exception (un employé proche de la retraite et estimait ne plus avoir d'effort physique ou d'accueil à faire) je n'ai eu que de bons contacts avec le personnel,souriant et disponible. Je leur tire même mon chapeau parfois, car avec certains clients qui râlent immédiatement sans passer par la case je vais m'expliquer calmement, qui sont sûrs de leur fait... et qui au final ont tout faux (!), moi je m'énerverais. Donc voilà, je mets 5 étoiles en espérant faire remonter la note globale de ce bureau, qui le mérite.

Besoin de rapidité pour l'envoi de plusieurs AR mais là sa n'a pas été le cas, ce jeudi 7 janvier c'était énormément de lenteur sur tous les guichets ! Lent, lent très lent

JEUDI 14 mai, je manifeste mon mécontentement général sur la Poste, un colis envoyé le 14 MARS, le destinataire ne là reçu que le 12 MAI. Également, PAS NORMAL encore aujourd'hui, qu'il y est que 2 jours d'ouverture à cette agence ( nous sommes le 20 MAI ) ???

Personnel plutôt agréable et réactif, petit bureau de poste de quartier où on peut faire toutes opérations financières ou postales quand il n’y a pas de panne. Le distributeur est souvent HS ce qui est dérangeant.

Le guichet qui est soit disant prioritaire pour les pro ne l'est pas dans cette agence. Le personnel masculin n'est pas aimable. Manque de personnel par rapport à l'affluence aux horaires de pointe, bref une mauvaise gestion d'agence évidente.