La Poste Poste

Respectez les horaires d'ouverture !!! Ce n'est pas normal de fermer tous les 4 matins soit-disant de manière exceptionnelle alors que c'est un service qui coûte de plus en plus cher !!!

Bonjour attention attention 🚨🚨🚨, au distributeur de cette poste en particulier a deux reprises j'ai été débité de mon compte sans avoir reçu l'argent, et quant je me suis adressée au personnel très désagréable d'ailleurs, il ont prétendu que ça ne les concerne pas et que il fallait patienter et ça fait 5 jours je n'est rien reçu ni remboursé

Service au top peu d'attente

bonjour Merci a Joanna qui m a montre les fonctionnalites de l application wero. C est rapide pour envoyer de l argent

Bonjour Je suis revenu récupérer mon recommandé et je n’ai pas attendu longtemps afin d’être pris en charge par une chargée clientèle Merci à l’équipe qui est professionnel

Bonjour Je suis venue faire des recherches sur mon colis ou je ne savais pas où il était. Je n'ai pas l avis de passage de la part du facteur et en allant à la poste de proximité de chez moi, l agent qui s'appelle Joanna l a retrouvé et je la remercie beaucoup

Le personnel est compétent et gentil Merci a Joanna pour m'avoir aider à récupérer mon colis et mon envoi

Un service rapide et professionnel, recommandation sur le relais colis.

Bonjour De passage dans ce bureau de poste et Joanna est très professionnel et très souriante Merci à elle

Prise en charge rapide et conseillère charmante

Bonjour Je me suis rendu ce matin dans ce poste pour un soucis que je rencontre sur mon application la banque postale et je remercie Joanna pour son aide précieux

Le personnel est aimable et efficace. En revanche, décider de faire le pont sans prévenir, sans aucune affichette sur la grille, alors que le bureau est annoncé ouvert sur le site internet, c'est un total manque de respect envers la clientèle.

Encore une fois, je m’y rend et c’est fermé. Déjà que le facteur laisse un avis de passage alors que je suis à mon domicile, il faut ensuite faire face a un bureau de poste qui ferme aux jours d’ouvertures

Expérience très décevante et manque de professionnalisme - Agence Banque Postale Vitry-sur-Seine Je suis client de la Banque Postale depuis près de 10 ans. J'avais pris rendez-vous le 28/04/2025 dans cette agence pour une simulation de prêt immobilier, ayant trouvé une maison. Malheureusement, ce rendez-vous s'est très mal déroulé. La conseillère est arrivée en retard sans s'excuser. La simulation a été faite à la va-vite et le taux proposé (3.70%) était significativement plus élevé que ceux que nous avons obtenus auprès d'autres banques (2.90%), compte tenu de notre excellent profil emprunteur (apport de + de 180 000€). Lorsque j'ai fait part de ces offres concurrentielles, la conseillère n'a montré aucune volonté de discussion et a répondu de manière très abrupte : chez la banque postale c'est comme ça GOOD BY. Un tel manque de professionnalisme et de considération envers un client fidèle avec un profil solide est inacceptable. Cette expérience décevante nous pousse, mon épouse et moi-même, à transférer l'ensemble de nos fonds et à clôturer tous nos comptes au sein de la Banque Postale.

J'y suis allé deux fois pour récupérer mon colis, mais il a été fermé pendant deux jours consécutifs sans préavis.

Les horaires ne sont jamais respectés, ce bureau ouvre et ferme quand il veut sans préavis. Juste une pauvre feuille A4 collée sur la grille en guise d'information ... On choisi de se faire livrer en point relais La Poste pour éviter de rater une livraison chez soi (vu que les facteurs ne font également pas leur boulot et n'appellent jamais quand le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres!) et on ne peut même pas venir chercher son colis ALORS qu'il est arrivé le matin même en agence?! (qui bizarrement est fermée???) Mais comment est-ce possible? Les colis traversent les murs? Service lamentable comme toujours dans ce bureau. Il y en a marre. On veut des gens qui travaillent, pas des feignasses qui décident de fermer quand ça les arrange.

Lorsque je suis arrivé au bureau de poste, le jeune homme et la jeune fille ont su répondre de façon clair à mes questions et m’ont orienté vers la conseillère qui a su se rendre disponible.

Merci à monsieur Carvalho pour sa réactivité et son sérieux concernant ma réclamation. 5 étoiles car j'ai espoir que le facteur sonne avant de laisser un avis de passage.

Très bon accueil des deux jeunes au guichet qui m’ont aider à affranchir un colis à l’étranger et qui ont également répondu à plusieurs de mes questions C’est très appréciable

Les personnes qui travaille sont vraiment agréable sympa,surtout la fille à l’accueil de professionnels

Merci 1000 fois! Ma fille a ecrit au Père Noël lorsqu'elle était en vacances chez ses grands parents. Sur l'enveloppe ils ont indiqué comme adresse de l'envoyeur (pour recevoir une réponse du Père Noël) seulement le nom de l'avenue où nous habitons (sans le numéro)... Il y a au moins 160 numéros dans cette avenue composé en grande majorité d'immeubles d'habitation. J estime à environ 1500 à 2000 boîtes aux lettres d'habitation et malgré ça la lettre-reponse du Père Noël est bien arrivée ! Merci au facteur qui lors de sa tournée a été attentif et à retrouvé le nom de ma fille parmi la quantité abyssale de boîte aux lettres! Merci d'avoir permis de maintenir la magie de Noël !!

1 guichet ouvert sur 3 à 11h ( heure d’affluence d’après google ) De moins en moins de service

L'accueil s'est grandement amélioré avec le changement d'équipe mais les horaires ne sont vraiment pas adaptés à des personnes qui travaillent (voir photo téléchargée), le facteur ne passe pas ou invente des passages (ce qui peut faire louper un colis ou un courrier) et le temps d'attente sur place peut être lonnnnnnnnng, très long !

Très bon accueil de la part d’Emma et Julien personnel fort aimable Je recommande vivement la poste du port à l’anglais

Perd le courrier recommandé qu’on envoie!!! Ils savent même pas où il est impossible à localiser c’est très bizarre cette histoire !! C’est inadmissible! Ils veulent juste rembourser quand cela arrive.

Il n'est jamais ouvert à l'heure. Aujourd'hui 16 août, à 14h30!

Service plus que minimum. Je suis chez moi, les fenêtres sont ouvertes mais le facteur met un avis de passage mentionnant Ne répond pas alors qu'il n'a même pas sonné. Bande de fénéants

Depuis plus de 3ans rien ne va plus ! Je soupçonne que les facteurs ne mette même plus les lettres non administratifs et les cartes postales dans les boîtes aux lettres.

Un seul personnel pour les clients la poste banque pour les clients qui doivent récupérer des colis des lettres c'est tout simplement inadmissible

Une catastrophe. Pourquoi est on obligé de souffrir en se rendant dans cet endroit ? Édit : les postiers ne font pas leur travail. Trop pressés de finir leur tournée, ils balancent les avis de recommandé sans prendre la peine de sonner. Résultat, je viens au bureau de poste, je fais la queue. Édit : un recommandé est déposé dans ma boîte aux lettres le 28, pour absence le 24 !?! J'étais là le 24 ET le 28. Pour finir, le postier décide de mettre le colis en instance à une autre poste, alors que tous les précédents colis arrivaient ici... Édit : belle amélioration, la postière a toqué à ma porte pour me donner le recommandé. Édit : le postier a sonné à l'interphone, bon travail !

Que dire ? Colissimo volé en début de mois (soi disant remis contre signature alors que j'étais absente ce jour là, j'attends toujours qu'on le produise la preuve). Recommandé perdu car j'ai eu le malheur de demander à ce qu il soit mis à disposition dans un autre bureau de poste. Courriers contenant des documents importants posés sur les boîtes aux lettres a la portée de tous (fiches de paye, carte de mutuelle etc) alors que mon nom est bien lisible sur la boîte.... Votre incompétence n'a d'égal que votre manque de professionnalisme

Brillante idée ça de fermer PILE aux horaires où les gens pourraient venir. En particulier de 12h30 à 14h30 !! « Pour tuer ton chien, inocule lui la rage »

La poste est fermée ce samedi (vérifié à 9h40 et 11h40). Alors que les horaires d'ouverture indique le contraire. Je suis donc dans l'impossibilité de récupérer mon recommandé avant les vacances. Le facteur n'a même pas sonné vendredi alors que j'étais en télétravail les fenêtres ouvertes...

Le travail n’est pas dans leurs valeurs. En télétravail le lundi et le vendredi, je ne compte plus le nombre de fois où la lettre « n’a pas pu être distribuée ce jour… ». Jamais je n’ai reçu de coup d’interphone (qui marche très bien) pour me les remettre. Est-ce que votre postier est timide ? Est-il est intimidé par le concept d’interphone ? On notera également l’avis de passage qui n’est distribué que le lendemain du « passage ». A ce demander ce qu’on paie exactement quand on vous confie notre courrier.

Les bureaux de postes sont réputé d'être pourri, celui là, il est champion du 94 je pense. J'ai mis 1 car on peut pas mettre 0. Personnel peu professionnel, une bande d'incapables qui bosse à 2 à l'heure . 4 personnes dans la file d'attente mais presque 20min d'attente. Je dois aller à cette poste car j'y suis rattachée mais franchement je l'évite un maximum, je vais seulement quand ces facteurs de mer... ne font pas leurs boulot correctement (laisse des avis de passage sans passage), ils ne veulent pas monter les escaliers, ça fait 14ans, que j'habite le quartier, j'ai reçu le facteur même pas 5 fois. même les timbres je l'ai achete sur internet

Cela fait 3 fois que j'essaie d'y aller cette semaine et qu'elle est fermée temporairement. Je ne peux même pas aller ailleurs car j'ai un colis à récupérer et qui est stocké là-bas, et comme elle est fermée en dehors de mes heures de travail c'est très difficile pour moi de m'y rendre ! C'est ridicule et une source de stress inutile.

Le suivi en ligne du colis m'indique un passage à mon domicile le samedi 21 mai, mais je n'ai reçu aucun avis de passage... Ensuite je reçois ce matin un avis de passage avant de partir au travail (donc le 24 mai avant 8h) indiquant un passage la veille au matin... alors que j'étais chez moi à ce moment-là et qu'il n'y avait aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres hier... Et l'avis de passage est complètement illisible...

je déteste émettre un mauvais avis mais le nouveau personnel (et surtout 1 jeune dame assez forte qui travaillait précédemment à La Poste de la mairie de vitry) est, on dirait, interdit d’être poli et un minimum aimable. C’est fou, je demande une lettre recommandée et on me jette le bordereau à signer sur la figure sans rien me dire après. Je repars de ce bureau en souhaitant une agréable journée quand même et on me toise. On dirait une camera cachée

On critique sohvent les fonctionnaires et les delegues syndicaux, mais il y en a qui semblent s'avachir avec delice dans une caricature melangeant ces deux categories. Ainsi, le postier qui un jour m'a dit, alors que je venais juste d'emmenager sur la ville, que je me faisais livrer tous les jours des colis (traduction: tous les jours, rendez-vous compte, pouloulou c'est trop dur de travailler, t'es venu Ue 3 fois mais pour moi c'est comme 58!!!!), c'est assez marquant pour toute une vie. Ravi que le prix du timbre qui doublé depuis 10 ans sert a payer le travail d'une espece si rare.

Les agents sont pour la plupart insupportable, jamais un sourire, à la limite de l’impolitesse. Pour ma part je ne parle pas du fait que souvent effectivement la poste soit surchargé de monde, ils n’y sont pour rien à ce niveau là. Le plus gênant est le côté humain, personnel froid et antipathique.

J'attendais un colis pour aujourd'hui. Je suis restée chez moi toute la journée et personne n'a sonné, ni ne m'a appelée. Ce soir, je découvre dans ma boîte aux lettres un avis d'instance pour aller chercher ce colis que j'attendais. C'est inadmissible d'agir de la sorte, d'autant plus que compte tenu des circonstances actuelles la poste est fermée et je ne sais pas quand je vais pouvoir récupérer ce colis qui contient des médicaments....

Bonjour Je commande souvent sur amazon les autres livreur quand ils arrivent ils m'appel sur téléphone et frappe sur ma porte , par contre les livreur de la poste ils passe juste pour mettre l'avis comme quoi ils ont passer par ma maison et que moi j'étais absent mais eux ils m'appellent jamais et jamais ils frappent la porte ! donc j'étais obligé a chaque fois de me déplacer à la poste pour récupérer mes colis...

Cette poste est de plus en plus laxiste : ses postiers ne cessent de nous mettre des courriers dans notre boîte aux lettres, qui appartiennent à d’autres gens. Ce phénomène presque hebdomadaire laisse perplexe sur le recrutement et le suivi que la Poste opère pour ses effectifs, mais au-delà, il nous fait comprendre que d’autres gens doivent recevoir les nôtres. Côté confidentialité c’est zéro pointé pour la Poste, quand à la légende selon laquelle des courriers se perdent en son sein, c’est très probablement devenu une réalité. Avant décrire ceci j’ai tenté de trouver leur numéro de téléphone pour signaler ces anomalies à leur directeur/directrice, mais il n’y a aucun numéro. Les retours sur leur qualité de service ne semblent pas être une préoccupation pour eux.

Pour ma part tout c'est tjrs très bien passé. Petit bémol sur le fait que j'ai donné tous les papiers pour modifier mon ancien numéro pour le certicode, j'ai donné 2 fois donc, 2 dois déplacé au mois d'aout pou rien. En effet aujourd'hui je tente de faire un achat sur le net et je viens de voir que la démarche n'a pas été effectué... Etant loin du bureau en question je n'ai donc aucun retour... Merci au conseillé de clientèle qui n'a pas fait son boulot...

Personnel plus que désagréable, une femme en particulier qui refuse de prendre 2s pour réceptionner une enveloppe à poser simplement dans le panier juste derrière elle parce que soit disant elle est occupée. Si vous ne voulez pas faire ce travail trouvez autre chose et laissez la place aux autres. C'est vraiment une catastrophe ce bureau de poste.

fuyez, manque de respect d'un agent en particulier. Pendant le quart d'heure que j'ai passé aux machines libre service, il a trouvé le moyen de s'engueuler avec trois clientes .... avec le même mode opératoire: agressivité, indélicatesse et enfin colère et véhémences verbales

J’arrive à 18h29, porte déjà fermé car il ferme à 18h30. Je rentre tout de même (en bénéficiant d’un client qui sort). On me dit que ce ne sera pas possible. Le conseiller (si on peut appeler cela un conseiller ) me répond que oui les horaires ont changer. Je lui demande depuis combien de temps et il ose me dire cela fait 5/6 ans. Complètement faux , dans ces cas là regarde l’horaire du site qui dit encore 19h. Aucun service client , accueil plus que déplorable ! Et la poste se dit vouloir devenir une banque. On est loin du modèle bancaire avec un conseiller qui est nous accueille avec un tee shirt orange de chantier. Sa ne vaut même pas une étoile mais zéro !

Pas terrible. J'ai souvent des problèmes avec les courriers et colis, et je dois revenir plusieurs fois pour les récupérer... une corvée! Peu de personnel effectivement disponible pour l'accueil. Personnel peu aimable... Très difficile de se garer quand on habite pas à distance de marche :( Malheureusement mon domicile dépend de ce bureau... pas le choix.

j'avais pris quelques heures de libre au travail, espérant arriver avant la fermeture de 19h. je suis arrivé bien avant l'heure; surprise, ils ferment maintenant à 18h30 . il y a pourtant du monde à ce bureau. de moins en moins de service c'est désolant.

Aucun professionnalisme ! J'ai souvent effectué des envois dans cette agence sans soucis mais j'ai toujours senti un manque sérieux d'implication et de professionnalisme des employés. Cela s'est avéré aujourd'hui : Envoi d'un courrier suivi en date du 09/05 en remettant en main propre le courrier à une employée de l'agence qui en a besoin pour scanner le suivi. Une semaine plus tard, le courrier n'a pas changé de statut dans le suivi, je me rends en agence et on me dit qu'il a probablement été égaré ou perdu sans aucune autre explication et le pire, même pas une excuse !! Qu'attends la Direction de la Poste pour agir sur cette agence qui a tant d'avis négatif ?!