La Poste Poste

Peut être une bonne idée que de mettre une boîte postale à l'extérieur du bâtiment...

Personnel accueillant et agréable Merci :-)

Accueil professionnel et de qualité, le personnel a tout fait pour arriver à une q Solution. Merci

Nouveaux locaux, accueil agréable

Lundi 3 nov poste fermée pour travaux et dirige à une autre adresse les clients. Poste provisoire à cette autre adresse fermée et rien d'installé. Poste d'Arzon fermée. On va à Theix Noyallo et là Poste fermée le lundi du coup on va à Sené pour pouvoir envoyé un courrier recommandé . Au total 53 km pour envoyer un recommandé urgent. Colis non arrivé à un destinataire en maison particulière en 2024 alors facile pour La Poste de dire qu'il a été remis (affaire classée). Près d'une cinquantaine d'euros perdus ou volés. Et quand on met un courrier dans la boite aux lettres de Brillac et qu'il arrive x temps après à moitié mangé par les escargots. Que faut il en penser ? Et là encore ces jours-ci Colis qui est parti sur un mauvais acheminement mais arrivé en retard. La poste, il y a vraiment un problème

Sympathique mais pas assez d’agents.

La Poste Sarzeau a fait preuve de réactivité et de communication concernant la relivraison d'un colis que j'attendais suite à une erreur de ma part lors de la rédaction de la ville de destination. Merci beaucoup.

Je viens de récupérer un colis au bureau de poste(bein oui, j' était chez moi mais j'ai eu droit a un avis de passage , le classic). Quand le guichetier me tend le colis je vois que celui-ci est ouvert. Phrase de la personne:On l'a reçu comme ça!(comment peut il le savoir , il est au guichet pas au quai de réception ni au tri). Bref, pas un excusez nous, nous sommes désolé, pardon, rien. Juste, la poste se dédouane avec c'est pas notre faute. Déjà que les livreurs ne se donne plus la peine de monter dans les étages, de sonner au porte, d'attendre plus de 3 secondes que l'on ouvre, mais en plus ils abiment les colis, les perdent, ou les fonts disparaitre. Ce qui est formidable c'est qu'ils sont couvert par leur hiérarchie quant cela arrivent. Quand une personne paie pour une livraison, elle ne paie pas juste pour que le paquet voyage. Elle paie pour que le colis arrive en bon état(sans avoir besoin de payé une assurance), chez le destinataire( et pas chez le voisin parce que vous n'étiez pas là), et jusqu’à la porte du logement(pas dans l'entrée de l'immeuble ou sur le trottoir). Si la poste n'est pas capable de faire de la livraison de colis propre et correctement, il faut arrêter. Pour ma part je préfère passer par des livreurs privés car je n'ai plus confiance en la poste. Dans le cas présent, il s'agissait d'une réception de colis et je n'ai pas pus choisir le transporteur. Quand je lis les autres avis, je sent venir le pour toute réclamation contacter, patati et patata, bla bla bla et bla bla bla. Si vous répondez de cette façon au message, vous pouvez peut être leur transmettre vous même.

Le livreur ne passe pas n’appelle pas le client pour prévenir qu’il est là ! On me demande d’indiquer mon nom sur la boîte o lettre ce qui est fait et on m’indique que pour la livraison l’adresse n’est pas correcte ! Va falloir m’expliquer ? Soit vous avez pas toutes les toutes frites dans le même sachets soit vous embauchez des illettrés ! A vous de répondre ? Ne parlons même pas du SAV 3631 !! Vos mieux que je m’arrête là, j’en dirai plus o livreur directement !

Plusieurs colis non livrés car soi disant je n étais pas présent ce qui est faux car en plus je travaillais à l entrée delà résidence toute la matinée. J espère que mon colis sera livrée demain .Merci

Très accueillant et souriant

Très belle accueil de Adeline Merci beaucoup,

Merci beaucoup pour votre sérieux, ma lettre suivie retrouvée et remise en main propre , du jamais vu !!! Service au top , bravo à l’équipe.

Tres accueillant, à l’écoute et serviable. Merci à Benoît pour sa patience.

Bonjour, notre résidence située à St Jacques envisageons de changer notre bloc de 13 boites aux lettres. Je souhaite m'en entretenir avec le reponsable de l'agence de Sarzeau. Comment faire ?

Personnel accueillant et pro ! Merci

Bonjour, j'ai reçu ce matin un message vocal me disant de rappeler pour un problème d'adressage mais sans me donner de numéro, j'ai tenté de rappeler un fixe finissant par 42 10 sans succès depuis 10h30 ce matin et je n'ai pas de n° de colis correspondant pourriez vous me rappeler en précisant le n° de colis svp

Très bon accueil et professionnalisme auprès des conseillers financiers et des personnes de l'accueil

Un peu d'attente mais très bon accueil et bons conseils. Merci à toute l'équipe de ce bureau de poste !

Rien à dire, tant pour les services au bureau que sur le travail du facteur.

Déçu mon colis était confié à Chronopost qui a eu un gros soucis de livraison avec plus d’une semaine de retard qui n’a pas lu mes informations il m’ont directement transmis à la poste de Sarzeau sauf que Sarzeau forcément n’ayant pas d’instruction passe je suis au travail avis de passage dans la boîte au lettre et je reçois un mail qu’il ne repasseront pas et que je dois venir le chercher hors à la base c’était une livraison à domicile que j’avais payé car mes horaires ne corresponde pas à celle de la poste et pas de moyen de locomotion pour le récupérer pendant un deuxième passage de la poste j’avais laissé dès instruction sur la boîte au lettre et donne le nécessaire à ma voisine pour que la poste lui dépose chez elle et bien non colis bloqué au bureau de poste ma voisine de 85 ans y est quand même aller par gentillesse et évidemment colis très lourd bref je suis dégoûté car pour les joindre numéro 3136 boite vocal on ne pas contacter le service de colis de la ville de Sarzeau ni le bureau de poste donc en gros à par se déplacer aucune autre solution n’est proposé ! Et on peu pas leur demande de garder plus longtemps le colis le temps de trouver une solution on tombe sur un serveur puis un sav colis à distance qui se sent impuissant à la situation et ne vous trouve aucune solution à par dire patron faudra quand même vous déplacer ! Bref vraiment pas cool ! Prochaine livraison ça sera ni Chronopost ni la facture poste car horaires l’incompatible pour récupérer les colis et aucune façon de transmettre des infos au postier pour dire déposer dans le jardin ou chez la voisine etc… comme avec d’autres service de colis … je suis déçu …

Bonjour, Je me suis rendue à la poste de Sarzeau pour un recommander qui était arrivée sur le site de distribution. La personne qui nous a reçu était très compétente, disponible, agréable. Elle a su comprendre notre demande car il nous fallait impérativement récupérer ce courrier du fait sur nous partions plus de 15 jours. Merci à l'équipe de leurs coordinations entre collègues.

Moyen, deux collaboratrices réglaient un PB perso de l'une d'elle pour son fils alors qu'il y avait la queue, Heureusement la collaboratrice du guichet banque a pris mes envois recommandés.pas trs pro, même si ça n'est pas grave

Bonjour monsieur le directeur de la Poste de Sarzeau, je me suis rendu compte que j'ai posté 3 enveloppes (220x110) non affranchies dans la BAL située près du magasin Carrefour au Tour du Parc. Est-il possible de les conserver à l'agence, je passerai les récupérer. MERCI

Bonjour, je met une note car j’aimerais vous joindre. Le 26 août, un colis mondial relay n°64912156 a été déposé dans une boîte aux lettres, c’était une enveloppe avec à l’intérieur une fourchette d’enfant. On l’a oublié au restaurant et le restaurateur ne connaissant pas, je lui ai envoyé une étiquette MR pour qu’il me la renvoie et il a mis le colis chez vous. Est-ce que vous pourriez m’aider à la retrouver ? Le colis était pour Anaïs, il faut à tout pris qu’on le retrouve, Merci de votre aide

J’avais 2 colis à envoyer avec des étiquettes prépayées. Un agent m’a pris en charge immédiatement à mon arrivée. Une minute plus tard, j’étais dehors avec les preuves de dépôt. Très bonne expérience à la Poste de Sarzeau. Xavier

Je me suis rendue là-bas pour envoyer un colis, une personne m'a expliqué et surtout bien conseillé pendant qu'une autre aidait une touriste qui venait de se casser la main pour écrire l'adresse sur une enveloppe. C'était un jour de marché au mois d'août donc beaucoup de monde mais l'équipe a été au top et très souriante.

On m'a demandé de poster un avis à la fin de ma transaction et j'ai remarqué avec stupeur que les gens ne vont noter que lorsqu'ils ont un problème et jamais lorsque la prestation qu'ils ont reçue etait satisfaisante. On m'a donc très bien servi, le personnel (majoritairement des saisonniers en ce mois de Juin) a toujours le sourire et est ravis de nous conseiller à la moindre occasion, je suis donc ravi de ce bureau de Poste.

Personnel compétent, toujours à l'écoute on nous prend en charge dès l'entrée et on est directement conseillé. Je voulais envoyé un colis et l'on m'a donné une boite adaptée et de nombreuses précisions sur la manière dont l'envoi allait se dérouler

Rien à redire le personnel est très accueillant et savent faire leur boulot AU TOP !!!👍👍

Je vois que je ne suis pas le seul à devoir perdre mon temps à aller au bureau de poste pour récupérer un colis parce que le facteur a la flemme d'aller jusqu'au domicile alors que je suis là... Et bien sûr, la poste ferme à 17h donc impossible de récupérer un colis en semaine quand on a un boulot. Cerise sur le gateau, le service de suivi de colis ne fonctionne pas aujourd'hui, donc impossible de demander une re-livraison ou un dépot en point relais. edit: le fonctionnaire à la reception était cordial, c'est déjà ça de gagné.

Je met à jour mon précédent commentaire négatif. Afin d'obtenir un second passage pour une livraison Chronopost il faut en faire la demande, ce n'est pas automatique contrairement à ce que je pensais. C'est donc de ma faute...

Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro, j'ai été choqué du comportement d'une des employés du guichet a l'encontre d'une cliente, vraiment pas pro du tout. Quand on est pas aimable, on change de boulot!!

Des incompétents , des bon à rien. Trois fois pour récupérer un recommandé et on m anonce qu il faut revenir une 4 eme fois car la procuration que le fiston m à fait je n ai pas sa carte d identité. Ben si on faisait tourner nos commerces comme eux y à longtemps que l on aurais mis la clef sous la porte. Quelle honte !!!

Ferme à 10h30 le matin. Ubuesque !

Une étoile parce que on ne peut pas mettre zero

Super poste les filles sont au top !

J ai mis 1 étoiles parce que tous le monde a mis 1 etoile.

Et en plus on se fiche de nous ! Colis étant légèrement plus gros que la boîte aux lettres, alors comme ils n'ont pas envie de sonner ils forcent ! Impossible d'ouvrir la boîte, je vais a la poste ou on me dit que c'est pas leur problème. J'arrive finalement a l'ouvrir au risque de la casser. Deux jours plus tard même histoire avec un colis plus petit mais trop long qu'ils font exprès de mettre au niveau de la serrure et toujours pas possible d'ouvrir. Il faut arrêter de prendre les gens pour des C**

Colis ou recommandé systématiquement avisé ! Toutes les raisons sont bonnes, pas le numéro alors qu'il est sur la boite à lettres marquée du dit numéro ! Pas au domicile alors que si ! Et en situation de handicap ! Honteux !

Poste ne distribue pas les colis !!! Ne vient pas au destinataire se contente de mettre un avis de passage dans la boîte à lettre !!! Que reste t il du service de la poste....???? Rien !!! A fuir !!!

LAMENTABLE UN COURRIER DONNE LE 21 AVRIL TOUJOURD PAS DISTRIBUE LE COVID A BON DOS ????

Une honte... recommandé remis le 26 mars 2020... toujours pas parti du bureau le 9 avril !!

on a vraiment pas envie d aller dans cette poste.l accueil n est pas sympathique du tout et vous avez toujours l impression de les déranger quelque soit le moment de l année.

Le facteur passe j'attend une lettre recommandée, je le vois il ne sonne pas pose le courrier et laisse un avis de passage pour ma lettre 🤦🏼‍♀️

Le guichet le samedi ferme normalement à 12h comme indiqué mais à 11h30 il n'y a déjà plus personne !!!! Le facteur ne prend même pas la peine de venir au domicile quand il y a un colis évidemment un avis de passage ça va plus vite mais quel manque de professionnalisme vous êtes des manches à couilles à la poste et encore je pèse mes mots

Lamentable le facteur de mon secteur ne livre jamais les colis chez moi il dépose des avis de passage alors que nous sommes présents. Un gros manque de professionnalisme, cette semaine encore 2 colis 2 avis de passage.

Excellent accueil, en particulier le jeune homme qui s'occupe du guichet Pro. Toujours souriant, toujours agréable et toujours très professionnel. C'est toujours un plaisir de passer à son guichet...

Remet le courrier ça ça va par contre le courrier officiel de banque en particulier arrive ouvert ou mal refermé. Et la je dis STOP je n'ouvre pas le courrier de l'homme qui partage ma vie et quelqu'un se permet d'ouvrir le mien ? C'est quoi l'embrouille ?

Pas de numéro de téléphone ! C'est un comble pour les pages jaunes !