La Poste Poste

Bonjour, En tant que cliente de La Poste ce samedi 15 mars 2025, je souhaite exprimer toute ma gratitude pour le professionnalisme exceptionnel et l'accompagnement attentif dont vous avez fait preuve à mon égard. Votre disponibilité, votre patience et votre capacité à répondre à mes besoins avec efficacité et bienveillance ont été véritablement remarquables. Il est rare de rencontrer une personne aussi dévouée et investie dans son travail. Vous êtes non seulement un atout précieux pour La Poste, mais également une source d'inspiration pour ceux qui recherchent l'excellence dans le service client. Merci encore pour votre aide précieuse et votre attitude irréprochable. Je suis convaincue que votre implication continuera de faire une différence pour de nombreux autres clients, ayant eu la chance également d’entendre et découvrir votre discours ainsi que votre accompagnement a l’égard de la cliente devant moi pour son forfait mobile. Bravo à vous Madame.

Je tenez à féliciter le professionnalisme de l’équipe de la Farlède. Les filles de l’accueil sont adorables ainsi que Nihel, la conseillère qui est très agréable, qui a été d’une grande aide et de très bon conseils notamment pour mes assurances. J’adore passer dans ce bureau récupérer mes colis alors merci à toute l’équipe.

Je recommande la conseillère de La Banque Postale. A l'écoute et efficace

Un grand merci à l’équipe de La Poste de La Farlède pour leur accueil toujours chaleureux et professionnel. En tant qu’habituée venant régulièrement récupérer des colis, je suis toujours satisfaite du service. Merci à toute l’équipe pour votre travail !

Super de satisfaites du service à la personne super communication avec Lisa je la recommande fortement 🥰

Satisfaite des agents et du bureau. Seul bémol, les horaires.

Cette poste s améliore, Le service et l accueil.

Très content de cette poste. Ils font le maximum pour que vous n’attendiez pas, ils vous prennent en charge de suite et le personnel est très aimable et agréable. Ça fait plaisir d’avoir des échanges simples et efficaces avec des personnes comme ça. Merci à vous!

Personnel très gentil très serviable à recommander

Agents très professionnels, prends le temps de bien vous renseigner.

Excellent accueil et parfaite prise en charge

Très bon accueil. Pourvu que cette piste soit maintenue…

Super accueil,personnel agréable

Très bon accueil très agréable

Accueil parfait. Dommage la diminution des horaires d'ouverture

Super accueil ! Bonne équipe

Toujours un plaisir de venir à la Banque Postale de la Farlède, Nihel est très compétente et toujours très accueillante et souriante

Toujours bien accueillie, contente du personnel qui est toujours agréable.

Les agents sont sympas jamais été déçu. Il faut que ça continue

Bon accueil et satisfait du service

Toujours Bien reçu . Personnel compétent

Super accueil, personnel compétant et agréable, à l'écoute des besoins du client.

Personnel accueillant. Service rapide et efficace.

Des bras cassés, je viens pour déposer mes colis en tant que professionnel et ils ne sont pas en mesure de les prendre car une erreur est affichée sur leur téléphone, il ne cherche pas à aller plus loin, je suis donc allé à Solliès-Pont ils m’ont réglé le problème et m’ont pris les colis, le bureau de La Poste de la Farlede est à éviter, les employés sont incompétents .

Gentillesse, professionnalisme, amabilité, sourire, patience , Merci beaucoup à Sylvie et Amandine de La Farlède

Merci beaucoup pour vos services. Efficacité et sympathie.

C est toujours un plaisir d aller dans ce bureau de poste , les personnes sont toujours disponibles et souriantes ,tellement rare à la poste merci Mesdames

Super accueil. Agents serviables je recommande Car service rapide

Il doit y avoir un problème avec certains facteurs. En effet, mon nom est sur ma boite aux lettres depuis 4 ans et dans une batterie de boites à lettres d'un immeuble. Or, depuis plusieurs jours, je ne reçois plus certain courrier à mon adresse. Les courriers disparaissent ou sont retournés à l'envoyeur. Merci un jour d'embaucher des gens sérieux ou des remplaçants qui savent lire une adresse postale :(:(:( Il est marrant et consternant de remarquer que le Directeur ne répond pas quand les avis sont negatif mais plus facilement quand les avis sont positifs. De même, ce bureau de Poste est de moins en moins ouvert. On est dans un village de 100 habitants ou quoi à La Farlède?

Toujours reçue avec le sourire. Colis perdu retrouvé rapidement après réclamation auprès de la poste. Merci Gentillesse et efficacité, bravo.

Je suis ravie à chaque fois que je viens, l’accueil est toujours très agréable et avec le sourire en plus de cela. Les conseils sont toujours très bon et je préfère venir à la poste de la Farlede sans hésiter ! Merci à vous!

Équipe au top et toujours très bien accueilli Service rapide, ils répondent toujours à mes demandes que ce soit personnel ou professionnel Merci beaucoup 😊

Pas un , mais deux avis de passages de deux colis différents , qui sont tout deux sans dates dessus , et en plus de ça le livreur ne nous as jamais contacté , tellement plus facile de mettre en point relais un gain de temp , faudrais peut être revoir certains de vos employés , car nous payons la livraison , et puis alors pour couronner le tout 20 minutes que j’attend au téléphone et personne ne répond 👏👏👏

J'avais bcp de recommandé à envoyer, j'ai été très bien reçue, les deux personnes étaient surchargées (bcp de clients pour 2 personnes) mais d'une gentillesse et d'un calme malgré l'énervement de certain client. 👏

Cette avis s'adresse pour Marion qui est au guichet. Cette personne est très patiente et souriante. Malgré le nombre de clients en attente parfois de 15 personnes,elle est seule à gérer les difficultés rencontrés à certain moment et très calmes face à certaine situation. Merci Marion.

On m’a laisser un bon de passage pour un colis précisant la date et l’heure à l’a quelle il sera disponible au retrait de la poste soit 10h mais on m’indique au guichet que faut que je le récupère à partir de 14h ! Marre de ces livreurs qui n’ont pas les mêmes renseignements apparemment

Malgré le peu de personnel present, accueil tard personnalisé et très bonnes explications sur les produits dont j'avais besoin ! Je recommande ! Merci beaucoup

Bons horaires d'ouverture, accueil de qualité, large choix de services en banque téléphonie internet assurances ... Un bel espace, grand bureau permettant d'accueillir le public dans de bonnes conditions

Je devais envoyé un colis en le laissant dans ma boîte aux lettres pour que le facteur le récupère lundi à 8 h. Il est dans ma boîte depuis le samedi précédent et pourtant je reçois un mail comme quoi ils n'ont pas pû le prendre car il n'y était pas .... Ce matin la factrice qui passe avec sa mobilette électrique qui le prend toujours pas. On est mardi ... Tout va bien. J'ai même essayé de reprogrammer un rdv sur le site qui me dit que mon numéro de colis n'existe pas , encore mieux ... C'est juste abusé. Merci la poste dans sa globalité... Bien dommage que j'habite au dernier étage et que j'ai un nourrisson sinon je serai volontiers allée demander le pourquoi du comment à la personne en charge du courrier ce matin même. Bien dommage mais la poste la Farlède, pas digne de confiance.

Merci à l'équipe de la poste qui ce jour nous a bien aidé. Ils sont patient et à l'écoute je recommande. Merci à vous

Toujours de l'attente..... Edit : j'apporte une précision suite à la réponse reçue. Je lis que des efforts sont faits pour améliorer les choses mais les changements que nous observons sont une réduction progressive des horaires d'ouverture. Forcément ça concentre les clients sur les périodes restantes

Un accueil chaleureux, le personnel est très souriant et sympathique il manque une touche musical

Services postaux extrêmement long. J'ai déjà attendu un recommandé sans recevoir aucun avis de passage ... Pour mes colis je préfère les recevoir en point Mondial relay, déjà c'est bien moins chère, et je n'ai pas confiance en cette poste.

Tjs un excellent accueil à La Poste de La Farlède (centre de tri) Le personnel est qualifié et est des plus agréables. Ils sont tous serviables. Le service y est rapide et de qualité. Je vais tout le temps là-bas. Chapeau à toute l’équipe car le travail n’est pas facile. Notre factrice quotidienne Victoria est extraordinaire.

C'est très agréable d'avoir affaire au personnel de la Farlède, ils sont très compétents et tous aussi gentil les uns que les autres. Ce que j'apprécie c'est de voir comment ils aident les personnes qui ne savent pas se servir des automates, les personnes âgées et la patience qu'ils ont. Personnellement j'ai toujours été bien conseillé, bien guidée. Merci au personnel de la poste de la Farlède.

Accueil professionnelle, et rapide et toujours de bonne humeurs, ce qui n'est pas le cas des clients toujours agressif c'est terrible ! De plus quand j'ai eu mon problème de colis, les guichetières ont été efficace et tres altruiste ! problème réglé en 2 jours!

Attendre 15 minutes pour un dépôt de colis! Étant professionnel, accueil zéro !! Deux guichetières dépassaient par 5 personnes. Aucunes initiatives pendant qu’une cliente remplissait une enveloppe plus de 10min (relever les colis déjà affranchis, les enveloppes…) etc. Afin de désengorger Revoyez votre accueil et vos point stratégique !!! Guichetières mono taches.

Une incompétence d'une rare précision. Même en le faisant exprès, je ne sais pas s'il est possible de faire pire. Le facteur ne prend ni la peine de sonner ni d'appeler, et même lorsque le colis rentre dans la boîte aux lettres, il préfère laisser un avis de passage, à croire qu'on n'a que ça à faire de se déplacer tous les 2 jours au bureau pour récupérer notre courrier. Les personnes qui travaillent là bas sont en plus désagréables et d'une lenteur atroce. C'est une honte, si vous n'avez pas envie de bosser mettez-vous au chômage et laissez votre place à des gens compétents !!

Je me suis rendue au centre de tri ce matin pour faire partir du courrier, d'après le site internet, la levée est possible le samedi matin jusqu'à 12h00 mais lorsque je suis arrivée, l'agent d'entretien m'a dit que c'était fermé. Je me suis adressée à un Facteur qui a gentiment pris mes lettres et qui m'a dit qu'il allait s'en charger. Je remercie ce facteur pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Pas capable de vous passer un coup de téléphone pour vous avertir que votre colis à été remis à un soit disant voisin par contre pour vous téléphoner à 8h du matin et vous gueuler dessus parce que vous avez fait une réclamation ça c’est facile. Bande d’incapable, depuis quand on laisse des colis au premier péquin que l’on croise et sans en avertir le propriétaire du colis ! Démissionnez ça ira mieux