La Poste Poste

À éviter à contourner à fuir très mal géré, une veille Dame qui n’arrête pas de souffler qui dépassé juste pour une prise de rendez-vous, elle donne des directives alors qu’elle devrait être virée c’est une honte

Mauvaise gestion, comme d’habitude. En pleine période de fêtes, seulement deux guichets ouverts… alors que La Poste sait pertinemment que c’est une période de rush pour les colis. Pourquoi ne pas ouvrir un guichet temporaire ? Résultat : une file interminable, ralentie par des personnes âgées qui viennent faire des opérations bancaires qu’on peut faire en ligne depuis des années. Le bureau est trop petit, donc la moitié de la file attend dehors. C’est toujours la même histoire : mauvaise anticipation, mauvaise organisation.

Très bon accueil, pour les services classiques tel que retrait/envoi de colis, ainsi que pour la prise en charge de mon fils qui a passé son épreuve théorique du permis de conduire dans ce bureau de poste.

Très déçu de mon accueil aujourd'hui. Une dame m'a reçue, j'ai demandé un recommandé, elle m'a donné le papier à remplir et elle m'a demandé d'aller me mettre plus loin pour le compléter, car d'après elle, j'allais l'empêcher de travailler. J'ai mis 2 min à le remplir et quand je suis revenu, il y avait 2 personnes devant moi, j'ai dû patienter une deuxième fois. Elle se justifiait aux autres clients que c'était son premier jour ce n'était pas du tout professionnel. Heureusement qu'un jeune homme s'est libéré et nous nous sommes rendu compte qu'elle m'a donné le mauvais recommandé et qu'apparemment, il y avait une borne pour les recommandés. Bref une perte de temps et un manque de respect de madame.

Très belle expérience surtout avec partik

Mauvais Accueil, mauvais renseignements vraiment une mauvaise expérience

Jusqu a maintenant j étais très content. Mais la réception des clients s est détérioré. Surtout le monsieur en entrant à gauche. Un sourire par pitié. Des jeunes rêveraient d avoir votre job.

La dame est gentille mais le monsieur est vraiment très désagréable. Nous ne sommes pas là pour subir votre manque de professionnalisme et votre mauvaise humeur. Merci.

Incroyable bon service et accueillant 🍓

A la poste st tronc nous sommes toujours bien accueilli. Les agents nous conseillent , sont aimables notamment une jeune dame avec des lunettes qui est toujours prête à rendre service surtout aux personnes âgées. Je recommande ce bureau de poste

Accueillie par Laurence. Tres serviable très à l'écoute et très gentille. Très satisfaite du service demandé à la poste de Saint-Tronc

Toujours un excellent service, l'équipe est agréable c'est pas évident de nos jours. 👍👍👍

Super accueil et rapidité, merci beaucoup ! 🍓

La visite s’est tres bien passer chargée de clientele chaleureuse Equipe fraise

Je suis toujours satisfaite de ma venue dans ce bureau 🍓

Bureau personnel guichet parfait 🍓

Une vraie poste de quartier, peu d’attente, des employés serviables et qui prennent le temps. Très satisfait pour mes colis et mes opérations de courrier c’est rapide. On peut s’y garer facilement c’est un plus! Merci à Laurence pour son aide sur les automates

Très bon accueil, employés compétents surtout Laurence, très gentille

L'agent est efficace et aimable

Bureau de poste très sympa Laurence est à l’écoute des clients .

Cette poste est toujours fermée j ai été hospitalisée et donc dans l impossibilité de venir récupérer mon colis en date du 14/1 je me suis déplacer le samedi 18/1 a 10 h la poste était encore fermée alors que les horaires du samedi sont 9 h a 12 h Le nombre de fois que cette poste est fermée sans raison je ne les compte plus La mon colis risque de repartir parce que je ne peux me déplacer ce jour j attends des soins infirmiers chez moi

Quelle angoisse quand j'ai un colis à récupérer dans cette poste ! Toujours fermée !!! Il faut poser un jour de repos pour pouvoir récupérer son colis. Jeudi fermé cet après-midi et samedi qui arrive aussi, donc mon colis va repartir. Franchement, le mieux est de fermer cette poste ; vous nous rendrez service!!!

Une équipe bien plus qu'au top ! et on a bien de la chance surtout en cette période de fin d'année de profiter des services de la poste et de la bonne humeur des agents qui y travaillent ! Merci à Laurence Sandrine et Jacques pour leur grand sourire malgré la charge de travail monstrueuse !!! Petit rappel : Ils méritent tout le respect et la bienveillance des clients et encore d'avantage pendant le rush de Noël !

Enfin quelqu'un d'agréable à la poste. Mon chemin a croisé la route de l'adjoint de la direction, un pur bonheur. Agréable, courtois, gentil et plein d'humour ! Je reviendrai avec plaisir dans ce bureau de poste. Bonne journée à lui. Martine

Toujours fermé... Pour retirer un recommandé, une misère. Fermé complètement c est le mieux.

Cette poste a fermé pour 3 semaines du coup plus de livraison de colis sur le secteur c est inadmissible Surtout pour les personnes agees habitant le secteur, nombreuses qui sont privés de services postaux !! Sans parler d'autres cas!! Tout le monde ne peut pas forcément se déplacer a Sainte Marguerite ou a Pont de Vivaux

Bravo aux livreur incompétent qui ouvre les colis pour voler l'argent des personnes âgées envoyer a leurs petits enfants Vous êtes incompétent et malhonnête changer de personnel !!! Une honte !!!!

Merci pour l'accueil de Laurence, beaucoup d'empathie, de patience et d'explications. Rare de nos jours de trouver de telle personne. Le seul CCP où j'ai vraiment envie de me présenter.

Très agréablement surpris par la gentillesse et l'implication des employés de ce bureau de poste. Je venais pour des impressions de documents et des photocopies et une gentille dame m'a aidé de A à Z et tout en gardant sa bonne humeur et son sourire. J'en suis sorti moi aussi avec le sourire après une petite conversation sur le savoir être et la bienveillance, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Merci madame !

La dame qui se trouve au guichet (Laurence) est très professionnelle or ce professionnalisme est devenu si rare de nos jours qu on peut dire que c est une exception. J espère que vous prendrez bien note de mon avis. Bonnes fêtes de fin d année

malgré les complications pour récupérer mon colis, la personne a réussi à le retrouver c'est cool surtout pendant la période des fêtes de Noel. merci à vous.

Toujours très satisfait de l accueil et de la volonté de bien faire des agents de ce bureau ...je suis surpris de lire certains commentaires... peut-être que certaines personnes se sentent au dessus des autres et voudraient qu’on leur ouvre une voie réservée à l’élite...bref bravo pour votre patience souvent mise à rude épreuve. Je tiens particulièrement à remercier la personne qui a traité ma demande de manière très professionnelle (Benedicte) si vous lisez ce message un grand merci à vous. Cordialement Un client toujours satisfait.

Ne veut rien faire pour un colis avec 5 jours de retard. Ne prend aucune initiative, ne propose aucune solution. On se revoit la patate chaude. Et si vous êtes pas content, Eh bien c'est pareil!

Avec ce bureau de poste, mieux vaut n'avoir aucun problème, sinon, les vrais ennuis commencent, et vous vous retrouvez et vous sentez vraiment très seul. Aussi. le monsieur derrière le comptoir, proche de la retraite et un peu dégarni, est une vrai porte de prison (référence à son amabilité). Dommage qu'on aie besoin de lui, sinon, je lui expliquerai bien ma façon de penser car je ne supporte plus la façon dont je l'entend s'adresser aux clients à chaque fois que j'ai la malchance de devoir rentrer dans ce p***** de bureau de poste. En somme, il vaut mieux les éviter lui et ce bureau de poste de malheur.

Inconcevable. Demander de récupérer un recommandé le mercredi après midi. Je me déplace et quoi C EST FERME. Inadmissible. Taxi AR pris pour rien !!!!!!! Incompétence confirmee

Une poste comme on en voit peu où l'équipe est particulièrement aidante pour les personnes âgées et en plus handicapées. Le personnel dévoué et compétant qui répond toujourd positivement à vos demandes .Nous sommes plusieurs à apprécier vivement. Que nous ayons longtemps le plaisir de conserver cette équipe. Merci à chacun d'eux

Impossible d'envoyer un colis avec l'automate, les clients devant moi ne parvenaient pas à affranchir leurs colis... je suis partie après un long moment d'attente alors que j'avais le code pour une impression immediate. Les 2 employées étaient débordées... Une honte ce système

Décidément il ne travaille jamais à la poste.. toujours fermée malgré les horaires affiché et toujours obligé d’attendre pour faire un simple virement je le répéterais jamais assez mais c’est vraiment la pire des banques.

Conseillère inexistante. A quoi elle sert!???? Je part de la banque postale. Bien dommage que Magalie Potabes ne soit plus là ! C est du gros n importe quoi depuis son départ et surtout avec sa remplaçante. Déçue au plus haut point!!!

Personnel désagréable et incompétent. Ils n ont pas envie de travailler et le font bien ressentir. Horaires d ouvertures aléatoires et de fermetures précoces évidemment....Le pire bureau de poste de l univers.

Catastrophique !! Sans parler des horaires, faut poser une journée pour récupérer son colis Facteur qui laisse les avis de passage par terre, ou plier devant les boîtes aux lettres ou même dedans avec un motif très ironique, pas d'accès à la résidence Mais comment vous êtes arrivé a mettre votre avis dans la boîte aux lettres si vous n'avez pas accès !! Cerise sur le gâteau, on se déplace pour récupérer le colis et banh personnel incapable de retrouver le colis. Incroyable mais vrai !!

Personnel incapable d expliquer pourquoi mon colis sensé être livré une semaine au paravant n est pas disponible dans le centre malgré l avis de passage prouvant le contraire. Sans aucune amabilité.. surement tombé sur la mauvaise equipe. Dommage pendant les fêtes de Noël.

Ca fait plaisir d'aller dans ce bureau de poste, le personnel est vraiment sympa, accueillant et efficace. A l'ouverture hier matin, 12 personnes devant moi. Je pensais m'en tirer en une heure minimum, mais je suis sorti 11 minutes plus tard :)

Non seulement les horaires sont inacceptables pour un service public, mais en plus les horaires affichés sont faux ! Avec plusieurs personnes j'ai attendu en vain l'ouverture du bureau sensé être ouvert un mercredi après midi alors que j'ai appris plus tard que le bureau n'ouvrait jamais à cet horaire-là !

Bureau de poste très accueillant, le personnel est toujours au top, les horaires sont conformes à celle notée sur le mur. C'est aussi agréable que puissent être un bureau de poste 😂😂😂 On ne vas pas a la poste pour faire la fête ou y trouver des manège donc arrêter d'avoir des attentes sur l'ambiance c'est pas Disneyland

Ce matin, Madame Pulzatto (conseiller financier) a reçu un membre de ma famille avec son père. Elle a été très pro, concise, précise en un mot agréablement surprise. Quand on est content, il faut le dire aussi

2 ans et demi que je dépends de ce bureau : je n'ai jamais reçu aucun colis alors que je travaille à domicile. Ils ont instauré un système : le facteur colis ne passe même pas et l'avis de passage est envoyé des jours plus tard par le facteur courrier....

Ce jour, jeudi 26 juin 2019, 16:30 je me rends à ce bureau de poste, les horaires internet sont conformes à ceux de l'affichette apposée sur le mur. Mais mauvaise surprise, les rideaux métalliques sont tirés, pas de lumière à l'intérieur, aucun mot d'explication, aucun message n'explique aux usagers pourquoi il est impossible d'accéder à ces locaux pendant les horaires d'ouverture. Est ce vraiment sérieux, que se passe t il ?

personnel gentil et compétent !! dommage que j'ai déménagé et que je vais moins souvent dans cette poste !! Franchement, pour avoir connu de nombreuses postes dans Marseille, celle-ci est vraiment la meilleure !! ils sont aux petits soins pour vous et toujours agréables !! Bravo !!

Horaires inacceptables pour un service public et attente beaucoup trop longue à cause de la lenteur des agents ! De plus Accueil clientèle intolérable ! Ils ne savent pas communiquer et informer les clients correctement en plus d'être arrogants ! Absolument honteux !