La Poste Poste

Très professionnel, très aimable et sympathique.

Ma conseillère m'a très bien accueillie. Très professionnelle et agréable.

Manque de professionnalisme total. Pas un sourire, psycho rigide n'essaie pas de dépasser la ligne droite sinon elle va faire une faute professionnelle. Honteux. Fait repartir les gens, aucune compassion et va se plaindre. Il faudrait vraiment allé qq part où le boulot est plus que présent pour vraiment savoir ce que c'est que le mot travail. Le gasoil est cher et un peu de pitié pour les personnes qui travaillent et font des km pour une lettre

Une étoile pour le bonjour et le sourire … Mais le reste laisse à désirer … au guichet, la dame ne savait pas ce qu’elle faisait . Incapable de faire des virements d’un compte la poste en interne, ne connaît pas les produits disponibles alors que dans une autre poste on vous oriente à Homécourt .A croire que c’était une caméra cachée … Revoyez vos compétences

Très bien accueilli et avec le sourire.

Super accueil et la conseillère financière vraiment parfaite. La guichetiere très sympa et accueillante.

Je n’ai pas l’habitude de me rabaisser à faire de sale commentaire. Aujourd’hui c’était le pompom… Cette année, le réveillon de noël tombe un mardi soir. La poste a pris la décision de se pas ouvrir le 23 et 24. En plus de cela, le vendredi 20, même pas un effort pour augmenter les horaires en respect avec les personnes qui travaillent aux horaires de bureau qui ont eux aussi, des colis pour Noël. Arrivée à 15h28 le vendredi, plus de lumière, store et porte fermés… oui oui, la poste de 14h00 a 15h28 et non 30 ^^ Je travaille en restauration, nos horaires sont principalement tôt le matin et très sportif en cette période de fêtes… maiiiiiis non trop tard madame !!! C’est fermé !!! Je remercie tellement la poste de réduire leur service et d’oublier à quel point cette période est importante pour ces clients ! Une HONTE !!!

Pire poste du monde!!! Horaires les plus nuls jamais vu; Accueil exécrable; Service en dessous du minimum; Fainéants et inconvenants; => à fermer car inutile… J’ajoute, je persiste, j’insiste : Désolé Mr le directeur mais vos employés sont nuls!!! Déjà je ne reçois plus d’avis de passage pour mes colis, d’ailleurs personne ne sonne non plus quand je reste à la maison exprès pour ça! > réponse à l’accueil : oui on sait!!! Les horaires ne conviennent qu’aux retraités… Savez vous que vous n’êtes plus des fonctionnaires depuis des années ??? Le service a l’accueil… pas d’aide, on doit faire soit même ! Les personnels connaissent moins la poste que moi!!! Enfin la goutte d’eau: le courrier part une semaine après le dépôt !!! J’en ai la preuve avec mon dernier suivi de recommandé !!! >> RECOMMANDÉ…. Vous savez le courrier qu’on paye 10x le tarif lettre parce que c’est urgent!!!

Très bonne accueil, satisfaite de Mme Mahr ma conseillère.

Pas plus feignasses y a pas, tu viens chercher un colis et madame te dis je ne les ai pas scanné revenais l après midi, sa lui coûte quoi de me le donner maintenant surtout que l' on peut venir dès l'ouverture, je travaille l après midi! en plus il n'y avait personnes j'étais la seule personne, elle était débordée à rester assise ! Ah et elle croit que l'essence est gratuite ! Changez de personnelle car pour le travaille qu'elles font elles ne peuvent pas dire que c'est fatiguant !!!

Très bon accueil personnel très professionnel et sympathique

Alors pour ce qui concerne l'accueil oui vos collaboratrice sont adorable.. Mais par contre pour la distribution du courrier c'est une catastrophe je me suis retrouvée avec une lettre de mise en demeure car je n'avais pas payée une facture que je n'avais jamais reçu..et la je viens de me rendre conte que j'avais un rdv que je n'ai pas pu aller car je n'ai pas reçu le courrier ...

Énième commentaire pour noter l'efficacité de la poste ... Inexistant ... Lettre non remis => bravo c'est chez nous que vous avez sonné pour qu'on vous ouvre Récupérer la lettre => c'est bien vous avez tout les papiers pour la récupéré mais vous avez pas rempli le petit carré au dos du document c'est dommage Ce plaindre de la situation => aller sur le site pour la faire. En l'espace 1 an j'en ai fais une dizaine et rien ne change donc mis a part vous torché avec nos doléances légitime En réponse au service client la poste (d'ailleurs je vous remercie de cette réponse c'est la première que je reçois) Si dire un vérité est faire preuve d'irrespect je l'accepte. Malheureusement les fait sont là et l'origine de cette irrespect est la fréquence hallucinant des erreurs / colis et lettre perdu qui a tous fait l'objet d'une réclamation mais surtout du manque de professionnalisme du facteur lors de la tournée du 10/10/24 dans la zone de la pharmacie des écoles à homécourt, car comme dit plus haut si on a ouvert la porte c'est que nous étions présents Beaucoup Homécourtois en ont plus que marre et la raison est commun à tous la distribution du courrier et des colis

J'ai rencontré ma conseillère à Homecourt, qui est toujours à mon écoute. Son travail est exemplaire.

Apres un avis de passage ( malgres ma presence et un chien habitué a aboyer pour rien) je me rends deux jours plus tard au bureau de poste d’Homecourt ou je tombe sur une dame d’un certain age. Je presente l’avis de passage , celle ci regarde vaguement sur son ordinateur et retorque “ il n’est pas chez nous” pourtant l’avis de passage indique bien le bureau… je lui montre deux sms, un recu 48h avant et celui 30 min avant de la rencontrer ( quel hasard!) toujours le meme lieu de retrait… celle ci me repond sechement “ je vous dis qu’il n’est pas la!” S’en suit un dialogue de sourds ou elle finit par me repondre qu’ici c’est la banque postale! Pas un bureau de poste! ( ma banque non postale ne vend pas de timbres ni de colis… mais soit! Je dois etre bete!) elle fini par m’envoyer au centre de tri ou je suis tombé sur deux personnes a l’ecoute et manifestement un peu plus concernees par leur travail! Mon colis n’etait evidemment pas la non plus , elles ont donc appelé le bureau de poste ( d’ou je venais) et demandé a parler a une responsable qui a du mettre au maximum 10 secondes a retrouver mon colis… retour donc a mon point de depart ou la vieille dame a baragouiné je ne sais quoi , mais ca n’etait evidemment pas de sa faute!!! Sa responsable s’est excusé elle…! Je considere que le respect doit etre reciproque , toutefois vous la vieille guichetiere aigrie et incompétente, vous n’en meritez aucun! Merci a l’equipe Carepro, ces 2 etoiles vous reviennent!

La Chargée de Clientèle qui s'est occupée de moi est très efficace et surtout en étant seule à gérer le bureau. Très bon sens commercial et du service client . Bravo à elle .

Toujours accueilli avec le sourire et non s apporte toujours les bons renseignements

La conseillère de vente Christelle B. très professionnelle, super sympathique et à l'écoute de la clientèle !!!

Personnel au top ! Accueil chaleureux et toujours avec le sourire malgré le monde ! Rien à redire !

Je suis présent à mon domicile, avis de passage dans la boîte aux lettres, sur l'avis de passage croix coché la case je me présenterai à nouveau demain, toujours présent et personne ne repasse est ce normal 😡😡

Recommandé déposé dans ma boîte alors que je suis présente..courrier à récupérer au bureau de poste 2 jours après..site de reprogrammation de livraison non fonctionnel..ajouté au fait que nous recevons du courrier qui ne nous est pas destiné...service déplorable

Un bel accueil ,de la part de la conseillère, pour une identification numérique. Une prise en charge immédiate. Merci beaucoup de votre service Madame.

Un grand merci à la guichetière qui a réussi à m envoyer mon code de carte bleue à une autre adresse , ceci après plusieurs refus d autres bureaux Bravo pour votre professionnalisme

La conseillère qui nous a reçu pour faire le point des différents placements de M.Visona Rémy nous a permis de découvrir des placements ailleurs qu’à la poste. Grâce à son professionnalisme les choses sont maintenant beaucoup plus claires. Un grand merci à cette dame

Avis de passage dans la boîte aux lettres alors qu’on est présent à la maison et quelle horreur d’aller récupérer son courrier à la poste qui a des horaires de ministre surtout quand on fait du 9h-18/19h tous les jours. Sans parler de l’incompétence de certaines personnes de ce bureau qui ne sont même pas capables de donner le bon courrier à la bonne personne et qui refilent le recommandé de quelqu’un d’autre. En plus de ça, attendre plus de 30 minutes pour retirer un recommandé alors qu’il y a juste deux personnes avant qui sont présentes pour la même chose.. abusé ! On en parle également du distributeur d’argent en panne assez régulièrement ? Vraiment je ne recommande absolument pas

Je suis contente des ma conseillère pour ses conseils, son accueil et sa disponibilité. Mme Avila

Bonjour, Rendez vous à l'heure. Bon échange avec Mme Mahr. Elle s'implique dans son boulot, très professionelle. Elle est reactive. Je la recommande à certaines personnes. Cdt

Ne livre pas je suis obliger d’allée le chercher,je reste tout le temps chez moi et personne ne donne pourtant mon colis dit que il est livré

Accueil très agréable ce jour par deux jeunes femmes très sympathique, à l’écoute. De la part du Monsieur à la sacoche mdr

Les personnes qui y travaillent font de leur mieux.. avec de la patience et de la politesse on vous aide volontiers. Merci à Sandrine une personne très agréable et très professionnelle

Très mauvais bureau de poste, c’est quoi ces horaires sérieux ? 23h d’ouverture par semaine j’espère que vous n’êtes pas fatigué !

Conducteur casquette à l'envers, irrespectueux, grille la priorité, agressif et menaçant. Le 4/10 à 11h50 près de la.piscine de joeuf

Personnel compétent et sympathique. Prend en compte avec rapidité nos demandes. Satisfaite de la qualité des services. Merci beaucoup.

Bonjour je me suis rendu au bureau de poste pratiquement tout les suivants les horaires d ouverture et je suis tombé sur différentes guichetière a l accueil et j'ai été toujours bien reçu souriant et compétent c'est rare de tomber sur du personnel aussi agréable et accueillant je recommande fortement ce bureau de poste

Super sympa les dames à l’accueil, vous accueil avec un sourire franchement hyper désagréable vous laisse attendre dans le sas parce que y’a 4 personnes n’importe quoi

Personnel incompétent, ne peut pas m'imprimer mon bandeau de renvoi pour un colis ... Car je n'ai pas de clé USB, j'ai demandé de lui envoyer par mail pour me l'imprimer elle m'a répondu très sèchement non on fait pas ça nous ... Alors que la poste peut tout nous imprimer normalement, c'est deblorable !!!!

Un cinq étoile pour Sandrine très gentille et professionnelle c'est devenu plutôt rare dans les bureaux de Poste alors messieurs dames prenez exemple. Ne changez rien Sandrine

Je met une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. C'est un service d'incompétent même mes enfants ferait leurs travaillent mieux que le personnel actuel, Il y a quelque exception, certaines livreuses essentiellement sont charmantes et livrent correctement mais les 3/4 du temps les courriers importants ne sont pas distribués, perdu et même volé pour certains colis. 3 tablettes volets, un colis de Noel arrivé la semaine d'après, des commandes ou le livreur dépose un avis de passage alors que nous somme présent et sans avoir tenter de passé. J'espère grandement que cette poste disparaisse est d'être livré uniquement par d'autre entreprise de livraison bien plus compétente qu'eux.

Je suis venue aujourd’hui pour récupérer un colis, ne trouvant pas bouton d’ouverture de la porte, je demande à une employée de la poste comment ouvrir la porte, elle m’indique l’emplacement du bouton d’ouverture. Une autre employée (grande avec une queue-de-cheval) se permet de dire « non mais, c’est comme le port-salut c’est écrit dessus » ce genre de réflexion désobligeante ne devraient pas avoir lieu dans un bureau de poste qui rappelons le, est un service. Cette dame devrait changer de métier.

L'employée de cette poste est des plus désagréable. Son rôle étant de renseigner les clients avec un minimum de courtoisie et d'efficacité.

Catastrophique. J'y vais deux à trois fois par an et c'est toujours une galère. J'ai déjà été chercher un colis deux jours après avoir reçu le coupon dans la boîte aux et on me dit que la personne n'a toujours pas remis mon colis au bureau et ils ne savent pas pourquoi... Il y a toujours un monde fou ça n'avance pas. Aujourd'hui après 20mn d'attente et environ près d'une dizaine de personnes à attendre également j'ai jetté l'éponge. Vivement la concurrence. Plus jamais ils ne me verront.

Je met une étoile car pas possible de mettre 0... Que dire, facteur qui met les avis de passage dans la boîte à lettre sans prebdre la peine de sonner... J avais commandé une télé il y a quelques années, elle n est jamais arrivée, j ai galère 3 semaine pour me faire rembourser, et cet année rebelote Avec un aspirateur, le facteur certifié qu'il me l'a livrée, et je n ai rien reçu, à cause du covid il n y a plus de signature, donc le version du facteur fais fois... Bref je ne commenderai plus sur internet à cause de l incompetence de la poste

Très mauvaise poste. Je suis ici depuis mars et je n'ai eu que des problèmes. Même leur postier ne sait pas embêter à mettre ma lettre dans la. Boîte. Et quand on va la haut impossible de récupérer les colis et mettre recommandé. Sois disant le bordereau est obligmais leur postier ne me le dépose même pas !! De vrais fainéant.

Avis de passage qui indique de venir chercher ma lettre le lendemain a 9heures...je passe a 14heures on me dis de revenir plus tard car ce n'est pas prêt. Il y a toujours des problèmes dans ce bureau de poste.

C'est simple dans cette poste il y a toujours des problèmes. 6 ans que l'on habite Homécourt et pas une seule fois ou j'y suis allée et que tout s'est bien passé . Mes courriers sont perdus, il faut se déplacer 50X pour avoir son colis, la dame qui travail dedans depuis des années est INSOLENTE, IRRESPECTUEUSE, DE MAUVAISE FOIS, INCOMPÉTENTE et franchement c'est un supplice que d'avoir à faire à elle. Poste naz naz naz !!

Je ne recommande absolument pas cette poste, le personnel incompétent et très très désagréable, à fuir cette poste !!!! Sans parler du temps d'attente interminable, car le personnel vont boire leur petit café en attendant de servir le client qui attend avec un bébé dans les bras depuis 30 mn au guichet.... C'est juste honteux...

Bonjour sa fait plusieurs fois que je viens à cette poste a chaque fois c est des remarques désobligeantes, aucune amabilité je pense que les gens qui y travaillent doivent être trop fatigué pour bien parler au gens !!😡

Je met une étoile car on est obligé d'en mettre au moins une!! Je n'en peux PLUS des avis de passage laissés dans ma boite aux lettres aux motifs les plus distrayant comme pas de sonnette extérieur, ou client pas là alors que j'étais derrière ma fenêtre... Je vais finir par les garder pour en faire un livre!! On paie PLUS cher la livraison pour avoir notre colis à domicile et NON!!! Il faut se déplacer au final jusqu'au guichet. Autant aller dans un point relais, d'ailleurs je le ferai dorénavant !!! Il y a quelques jours j'ai dû me déplacer 2fois au guichet afin de retirer mon colis car la guichetière était seule et n'avait pas eu le temps de flasher les colis reçu la veille !! Une HONTE !!! EMBAUCHEZ!! Elle nous disait qu'elle flashait sur son temps de pose!!! Non mais n'importe quoi !!!!

Bonjour, j'ai perdu le papier d'une lettre en recommandé. Je me déplace à la poste d'homecourt où déjà les horaires ont changer et ne correspondent pas avec ceux marquer à l'extérieur ! Ensuite personne dans la poste mis à part les deux femmes au guichet qui me disent qu'il y à deux tiroirs où il faudrait chercher mais elles me font bien comprendre qu'elles n'ont pas envie. Mon courrier repartira à l'expéditeur. Donc sa fais toujours plaisir de voir des gens comme ça qui aime travailler. Merci d'avoir privatisé la poste....

Cela fait plus d'un mois que j'attends une lettre bien spécifique avec impatience Mais,elle ne vient pas Quant aux services des facteurs:n'en parlons même pas:moins ils en font,mieux ils se portent!!!! Ne donnent même plus aux sonnette pour des recommander:il faut aller les chercher nous-mêmes à la poste!!!!