La Poste Poste

Emballage de colis parfait grâce à Thierry! Merci pour la gentillesse et la serviabilité

Très bien accueillies par Thierry, personnels très à l'écoute, Je recommande vivement cette poste !

Super accueil de monsieur Thierry, très serviable !

Service client de misérable, faute de pouvoir mettre le terme adapté, refusé par le robot censeur ! Entre les colis mystérieusement disparus, donc volés peu avant Noël, détériorés et les refus de remise. Sauf esprit nécessitant des soins, qui prend plaisir à voler leur temps aux clients dans un commerce normal ? Expliquez-moi le raisonnement qui mène à refuser de remettre un colis à la personne se présentant avec le numéro de colis, photo sur téléphone de sa ci et le code à remettre en échange dans une conversation Messenger et la carte d'identité physique de la destinataire. Surtout quand lors des précédentes remises les coordonnées du mandataire ne sont même pas saisies dans le système d'information ! Il est plus qu'urgent de considérer remplacer les dames acariâtres, elles trouveront une évolution logique comme gardien de prison ! Peut-être que quand vous aurez déposé le bilan vous serrez enfin remplacés par des gens compétents au service de leurs clients et pas juste là pour user de leur pouvoir minable pour les pourrir ! Réponse au propriétaire, mes propos sont déjà plus que modérés, vous ne recevez pas tous les avis négatifs qui sont systématiquement refusés par google, le précédent pour un colis détruit par vos services était plus modéré, j'ai fait appel du robot en espérant que l'humain le laisse passer ! On peut effectivement faire appel à la bienveillance quand son personnel en a fait preuve ! Dans le cas en l'espèce on est très loin du navré l'affiche expliquant les règles de remise est là ou un désolé les règles de remise sont dans le règlement à l'article X je ne peux y déroger. Je m'en moque vous avez le temps de revenir ne semble pas faire partie de la section communication bienveillante du manuel de conduite professionnelle ! Concernant la présence de la seconde pièce d'identité, vous n'avez pas répondu à ma question, où est-ce que vous saisissez dans votre système industriel le nom de la personne qui retire le colis ??? Etes-vous bien sur de seulement la loi quand vous refusez les pièces dématérialisées ou est-ce juste une combine pour forcer le consentement des gens honnêtes à votre système de fichage d'identité numérique ? Cela rappelle la SNCF votre histoire, accepter ces pièces pour verbaliser, mais pas pour justifier de l'identité du titulaire du billet...

Le personnel de la poste Desnouettes est excellent à l’écoute et serviable. En particulier Thierry qui est d’un grand professionnalisme et toujours très aimable avec la clientèle !

Poste où accueil toujours charmant et efficace et avec des horaires accessibles contrairement à celle de Georges Brassens

Très bon accompagnement personnel extrêmement gentil et agréable👍

Personnel très agréable, accueillant et aidant. C’est précieux d’avoir à côté de chez soi une poste comme celle-ci.

Je tiens à remercier Thierry, un employé de La Poste, pour son aide dans la gestion de mon problème de livraison. Après plusieurs difficultés avec mon Voisin Relais, Thierry a pris l'initiative de contacter à la fois le Voisin Relais et La Poste pour déposer une réclamation. Il a également parlé en mon nom, ce qui m'a été d'une grande aide étant donné que je suis encore en train d'apprendre le français. Grâce à son efficacité et à sa réactivité, la situation a pu avancer. Son professionnalisme est tellement apprécié!

Service rapide et bienveillant, merci Thierry

Personnel très aimable, a l'ecoute et au petit soin. Je recommande

Quelle agence bien entretenue ! Et Thierry est un vrai bonheur avec qui parler. Il a démêlé la situation cocasse dans laquelle j’étais comme un as. Merci !

Personnel agréable et aimable, prise en charge rapide. Émeline est une salarié super gentille et aimable qui explique le procédé.

Panne machine, pas internet, ordre d’arrivée non respecté. Je déconseille ils ne sont pas pro du tout

J'avais une lettre à poster pour la Finlande, les charmantes jeunes femmes sur place m'ont très gentiment aidés à trouver les beaux timbres pour l'envoyer , merci beaucoup

Magnifique accueil personnel très sympathique merci à Mr Thierry

Thierry est toujours aux petits soins. On apprécie sa flexibilité pour trouver des solutions pour l'envoi des documents

Avis sur l’équipe de la Poste Desnouettes Un grand merci à Thierry, Rachelle et au jeune nouveau de l’agence (et globalement l'équipe) pour leur accueil toujours chaleureux, que ce soit sur le plan personnel ou professionnel. À chaque passage, c’est un réel plaisir de retrouver une équipe aussi professionnelle et bienveillante. Cette agence se démarque largement des autres par la qualité de son service et l’attention portée aux clients. Leur gentillesse et leur efficacité font toute la différence ! Encore merci pour tout !

Bon accueil, l'équipe toujours à l'écoute. Merci pour votre aide.

Très bon accueil dans ce bureau de poste depuis de nombreuses années en particulier avec Rachel et Thierry

Ce bureau de poste est top Monsieur Thierry est très gentil et serviable Je recommande

Une poste comme je n'en ai JAMAIS vue. Le service est toujours efficace, le staff aimable et compétent, serviable au possible. Pour dire, j'habite le quartier de convention, dont la poste représente la médiocrité même... Et je préfère demander à ce que mes colis soient déposés dans la poste desnouettes ! Même si c'est à 20 min à pied de chez moi. Merci au staff du BP desnouettes !

Une étoile car le zéro n existe pas pour les avis... Un agent d accueil m informe qu'ici on ne peut pas imprimer les intérêts sur un CNE, qu il faut aller ailleurs dans une banque postale !! Et, j y suis... Bref zéro pointe

Serviable, Thierry m’a bien dépanné. Merci Laposte.

J’ai été accueillis par Rachel puis pris en charge par Adel qui m’a énormément aidé dans mes démarches. Notamment dans ma situation qui était assez particulière. Un très bon staffing, souriant et très aimable. Ayant déjà fait une autre banque postale. Je peux assurer que le service ici est meilleur.

Très agréablement surprise de l’amabilité du personnel et de la qualité du service !! Merci à l’équipe présente le jeudi 12/12/24 à 13h00

Thierry de la poste rue Desnouette à trouve une solution à mon probleme. Thierry est très agréable, sympa et professionnel.

Ce bureau de poste est vraiment génial. Thierry est au service de la clientèle en plus d’être très aimable. Il n’y a jamais de problème et le personnel est super réactif ! N’hésitez pas à envoyer vos colis là-bas, ils sont très sympas.

Super poste! J’ai été très bien accueillie par Thierry, il n’y avait pas grand monde (ce qui est rare à la poste) et le personnel est compétant!

Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant les services de La Poste. J'ai récemment eu l'occasion de bénéficier de l'aide de Thiery, qui a été d'une grande efficacité et d'une gentillesse exemplaire. Grâce à son professionnalisme, mes démarches se sont déroulées sans encombre. Merci beaucoup, Thiery, pour votre soutien et votre disponibilité ! Je recommande vivement La Poste pour la qualité de son service.

Absence de professionnalisme. Lourdeurs des blagues du responsable, gênant. Mise en cause du client lorsqu'on est a court d'arguments suite a une erreur au lieu de tout simplement la reconnaître. A éviter !

Service parfait Thierry a eu un geste très sympathique de me prêter un diable pour la récupération d un colis. Merci pour sa gentillesse

Très bon accueil dans cet établissement La Poste, notamment de la part de Thierry, qui a su m'accompagner dans mes démarches administratives malgré les obstacles technologiques. Je recommande La Poste rue Desnouettes à Paris 15 !

Très bel accueil. Personnel souriant qui a su m'accompagner de l'affranchissement de mon colis à la dépose en consigne !

Très bel et bon accueil aujourd’hui, a 13 h09 Les deux conseillers présents sont très agréables

Poste que je déconseille J’y ai posté un cols fin août ( retour d’une jupe tara jarmon 167€) : colis qui n’a jamais été reçu et je vis une grosse galère depuis. J’en suis à ma 5e réclamation, j’ai appelé 3631 et suis restée des heures en attente. Personne ne m’a rappelée de la poste et les bureaux me disent qu’à part récupérer mes réclamations, ils ne peuvent Rien faire. Un cauchemar !

Merci Emilie pour le temps que vous m'avez accordé pour trouver une solution à LR que je n'arrive pas à retrouver !! Et surtout pour l'écoute et patiente... Équipe la poste desnouettes au top, ça fait plaisir de renconter des gens souriants et très professionnelle. Bon courage à vous tous

C est un régal de se rendre à la poste Desnouettes et d être accueilli par Thierry, ce qui n est pas tjs le cas d autres personnes dans ce bureau. Thierry est un model d’humanité, de courtoisie avec de l’humour ce qui devient rare. Restez tel que vous êtes Thierry 👏🏼

Je tiens à saluer l’excellent service que j’ai reçu à la Poste. Thierry, le conseiller, est vraiment exceptionnel ! Toujours disponible, à l’écoute et très professionnel, il m’a aidé avec une grande patience et m’a apporté des conseils précieux. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi investi dans son travail. Un grand merci à lui pour son aide et son accueil chaleureux à chaque visite. Je recommande vivement !!

J’ai un souci avec l’acheminement de mon colis. Thierry m’a particulièrement assisté pour faire le nécessaire concernant la réclamation. Merci, Thierry, pour votre bon service.

Thierry a été d’un grand service pour imprimer mes documents, ayant oublié ma clé usb. Poste agréable merci beaucoup!

La poste ne livre plus les recommandés, c'est trop compliqué de sonner. Ils préfèrent laisser un avis de passage. (Fait a 3 reprises) Une personne de cette poste est en plus totalement incompétente. La fatigue n'excuse pas tout.

Super accueil, très rare d'avoir un bureau de poste aussi efficace et agréable. Mme Dalila est partout avec une belle énergie.

Bonjour, Je me suis présenter a la poste pour poster une lettre, j’ai été vraiment bien accueillie. Les agents d’accueil étaient très polis, souriant. J’ai été reçue par Lassana très gentille, agréable, polie.

Les agents d’accueil sont toujours agréable et serviable, ils répondent à nos attentes avec efficacité, bienveillance et rapidité, je recommande fortement ce bureau qui a d’ailleurs des stagiaires de qualité !!

J’ai bien été accueilli par des personnes professionnelles. Ça change des autres bureaux de poste. Merci à vous . Belle équipe dynamique continuez comme ça. 😘

Cela fait un peu plus de 6 mois que j’y vais pour des colis ou autre. Je tombe sur une jeune personne différente à chaque fois, mais quel accueil ! J’ai jamais vu une poste aussi professionnelle et accueillante que celle là ! J’ai jamais eu attendre non plus.

Bureau moderne qui donne une belle image d'un bureau de poste. Accueil et aide de la part du personnel qui m'a permis de réaliser mon opération postale sans soucis. Merci au personnel d'être aussi professionnel.

Première fois que je mets 5 étoiles à un bureau de poste ! L’accueil est toujours agréable, les monsieurs sont très gentils et veillent à ce que le service soit impeccable, même un lendemain de Noël ou tard le soir deux minutes avant la fermeture ! Et puis l’agence est propre.

Première fois de ma vie que je fais un recommandé.... He oui et du coup heureusement que les agents étaient là ! peut être pas le sourire jusqu'aux oreilles mais ils ont été efficaces et rapide