La Poste Poste

Je suis toujours très bien reçue chez vous. Personnel professionnel et très agréable !

Perte d'un colis. J'ai un compte professionnel chez vous, c'est la 1ere fois que cet incident m'arrive. J'étais sensé recevoir un colis or je ne l'ai jamais reçu. La personne au guichet a vérifié que mon colis d'une valeur de 600 € a bien été livré, or, à la date de la livraison, j'étais en vacances donc ce n'est pas possible! Je souhaiterais donc avoir la preuve de la livraison, la signature. La personne du guichet minimise le problème en me répondant que l'été, il y a des intérimaires, brefs, les intérimaires seraient des voleurs !!! Sympa pour eux! Il faudrait peut-être revoir votre politique de recrutement ! J'appelle à plusieurs reprises le 3631, je réponds aux questions et au moment où je désire échanger avec un conseiller, ça me raccroche au nez! Bref, je ne vais pas en rester là, une procédure juridique va être mis en place!

Je VEUX POUVOIR CONSULTER MES COMPTES DE LA BANQUE POSTALE ??? Pas ajouté de photo, vous êtes une banque pas autre chose!!!??'

Personnel à revoir, pas un employé d’agréable. Je suis dégoûté d’avoir été attribué à cette poste. De plus même si je suis chez moi, le livreur ne prend même pas la peine de sonner et met le recommander directement dans ma boîte au lettre. Très déçue. Passez votre chemin si vous le pouvez.

La personne à l accueil désagréable comme tout a revoir le personnel se samedi

Un super accueil par Hadjira et Sandrine Très agréable et sympa

Franchement déçu de leur travail. Je vais le renseigner pour mon compte bancaire déjà sa se voyait que la dame n avait pas envie de travailler. Bref je ne sais pas pourquoi ce genre de personne travail ils devraient laisser la chance aux autres. Je n y retournerais plus . Personnel désagréable et pas souriant comme si on les derangeait.

Très belle équipe très pro Souriante et dynamique

Très bon accueil et très sympathique.

Un grand merci a Hadjira et Sandrine pour leur accueil super bureau

Une expérience extraordinaire…. En ce samedi 16 décembre , rencontre avec un employé particulier . Il n’avait clairement pas l’envie de travailler , il ne sourit pas , il souffle , il soupire, il lève les yeux au ciel …. Une vieille dame ayant des difficultés de vue souhaitant envoyer deux colis a été envoyé à l’automate parce que c’est la règle , puis il n’allait pas l’aider à faire son envoi alors qu’elle ne pouvait voir l’écran . Sa collègue pourtant occupé, ayant vu son comportement et désespéré par ce jeune homme , s’est proposé pour aider la dame . Il s’est donc senti obligé de le faire tout en gardant son ton condescendant à chaque question ….la réputation de La Poste prête souvent à sourire et à blaguer mais j’avais devant moi la caricature exacte de l’employé La Poste . Et après on se demande pourquoi La poste perds des parts de marché , mais entre les horaires valables uniquement pour les retraités et des salariés comme celui ci…

Personnel très serviable souriante et professionnelle En la qualité Hadjira

Personnel très agréable, Hadjira a été à l’écoute et très professionnelle. Je recommande :)

Bonjour très mauvais services, personnel très désagréable et très hautains à éviter

Leur DAB est vérolé !! 10 minutes après avoir fait un retrait, je reçois un SMS qui se fait passer pour le service des fraudes de ma banque. Mais impossible de les prévenir, quand on n'est pas client !!

Je me suis vu refusé l'accès et l'envoi d'un recommandé car j'avais mon chiot de 5 mois (husky) en laisse. Il faudrait songer à revoir les mentalités.

Personnel très très très désagréable 🤮 pas de bonjour j’avais l’impression de les déranger !!!!

Très bon accueil merci Hadjira pour son aide Vous recommande

Merci Hadjira pour votre aide Bureau de poste très sympa ainsi Valérie Sandrine et Nicolas vous recommande très accueillants

Grosse amélioration à la poste de saint saulve , rapidité et efficacité sont revenus Les anciennes sont parties à la retraite ou en arrêt maladie !!!

Quel changement d’ambiance! Venue ce jour pour un colis j’ai été très bien reçue par la dame de l’accueil très sympathique et souriante

Très bon accueil les filles sont souriante agréable ! Pas comme partout ! Bonne journée !🙂 Hadjira Valérie et Sandrine

Merci pour l'accueil de Hadjira, très gentille, souriante et nous a très bien aidé pour l'envoie de mon colis

Merci à Hadjira sympa agréable à l’écoute du client et prend en charge de suite

Hadjira très bonne conseillère et très agréable avec les clients. Merci pour votre suivi et vos conseils.

Très bon accueil, la dame était très souriante et agréable, un plaisir de recupérer mon colis dans cet endroit.

Très bon accueil ce jour très agréable je vous recommande

Très bon accueil, personnel serviable et aimable.. Je recommande

BONJOUR. SUPER accueil très sympa merci beaucoup le personnel très sympa et professionnel 👍👍👍

Tres bon accueil toujours le sourire merci merci je vous recommande

Très bon accueil très sympathique et merci pour l ambiance et les sourires

Très bon accueil merci pour l'aide de l'envoi du recommandé à l'automate merci

Très agréablement surpris par l'accueil à la Poste ce jour, deux dames disponibles, souriantes et qui vous renseignent dans la bonne humeur. Agréablement car pour y être allé par le passé ce n'était pas forcément le cas, notamment d'un monsieur limite désagréable et peu serviable. Que cela continue ainsi !!

Bon accueil. Personnel professionnel et compétent.

Très bon accueil personnel génial et merci à Hadjira

Faire attendre les personnes pour un colis qui dure 2 min alors que le personnel discute dans les bureaux. 6 personnes attendent et que des personnes âgées. Le personnel pas très accueillant.

Très bon accueil, charmantes, agréable, on ne peux mieux faire

Petite poste très sympathique... agréable familiale...des personnes souriante de quoi se garer en face . Service public très efficace Je met même 10 etoiles

La plus jeune au bureau en entrant à virer car très désagréable on ne saurait pas dire qu'elle travaille pour un service public. Difficile de la faire lever de son siège. Elle vous renvoie toujours à une borne même quand il n'y a personne !

A la demande d'un prêt immobilier chez eux, la conseillère est au top ! Par contre le directeur m'appelle deux semaines plus tard pour m'informer qu'il ne donne pas de prêt aux nouveaux clients (appel téléphonique à l'appui ) ! Il faudrait indiquer cette information dés le départ afin d'éviter la perte de temps.

Première et dernière foi que j y vais, reçu avec un manque total de professionnalisme la femme dernière son guichet parle sur un ton désobligeant et méprisant. Ce trompe, renseigne mal et ne maîtrise pas sont sujet puis continue sur sa lancée en rabachant que je ne comprends pas ce qui est clair. Rabaissement gratuit et garentie. J ai jamais vu ça dans une poste quel manque de respect se permet de s'adresser au client comme à son élève. Vous voulez être servi normalement fuyer cette poste ! Je comprend bien pourquoi il sont si mal noté et je valide.

De toute ma vie je n ai jamais eu de soucis avec la poste, il a fallut que j arrive a Saint Saulve. Une dame plus qu entêtée qui n est pas capable de valider un contrat et prétend maîtriser son sujet, elle est en contradiction avec le service client mais continue dans son entêtement pour essayer de donner tord au client. Bref il me semble qu elle devrait laisser sa place derriere ce guichet a une personne compétente ...

Ils nous font déranger pour prendre un document à remplir pour nous dire quand on ramène ce document que ce n'est pas le bon document à remplir bravo la poste

Bon accueil. Le personnel a pris le temps de me guider sur les machines...

Totalement incompétent, incapable d’aider un client à envoyer un Colissimo à l’étranger. Après avoir passé 1/2 h seule à la borne pour essayer d’envoyer mon Colis - le Personnel a préféré discuter ensemble au lieu de me venir en aide - je me suis tournée vers le Bureau d’Onnaing où mon envoi à pris 5 mn , merci pour l’accueil autrement chaleureux et compétent.

Manque de personnel, les rares qui sont présents sont au mieux taciturnes, au pire jemennfoutistes... Quelle tristesse pour une agence de centre-ville.

Personnel incompétent, lenteur exaspérante, il faut faire appel à un conseiller financier pour faire un changement d’adresse De plus il faut prendre un rdv téléphonique pour que la conseillère appelle pour prendre un rdv physique A la poste de saint saulve, on rentre de plein pied dans la quatrième dimension UN SCANDALE

Ny metterais plus jamais les pieds... un service pour un paiement de loyer la guichetière nas même pas était capable de valider le montant demander et de plus se permet de me rejetter la faute... qu'elle change de métier si elle n'est même pas capable de faire ce que le client lui demande... une femme très désagréable aucun mot de politesse aucun mot excuses pour son erreur...décevant cette poste

Le temps d'attente est long pour toutes les demandes que l'on peut y faire, les agents de la poste sont d'une lenteur impressionnant. Le samedi matin, c'est encore pire. Un rajeunissement de l'effectif serait le bienvenu. En période de confinement, les horaires changent d'une semaine à une autre et on se s'y retrouve plus. A éviter.

Toujours du monde car le personnel est très tres lent pour nimporte quel opération ne cherche pas à débloquer la situation quand je m'y rend c'est que je suis vraiment obligé sinon à éviter